クチコミ

総合評価
4.07
1,040
5
224
4
281
3
62
2
33
1
16
部屋
3.78
接客・サービス
4.09
ロケーション
3.79
朝食
4.21
夕食
4.25
温泉・お風呂
4.51
設備
3.78
清潔さ
3.76
クチコミの投稿画像・動画
37
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
佐藤 信洋
50代/男性|11 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定セール】わんちゃんと一緒に宿泊!手作りバイキングと温泉三昧の休日

26
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
いくちゃんです
40代/男性|2 件のクチコミ
静かで落ち着いた大人の宿、食事も美味しい

とにかくインバウンドが全くいない。小さい子どももあまりいない。老夫婦がしっぽり落ち着いて宿泊している姿を多く見かけました。ご飯も年齢高めを狙ったものが多く、とても美味しかった。天麩羅と釜飯が美味しかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
111
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いくちゃんです 様 この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 落ち着いた雰囲気の中でお食事を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。 また、お料理についてのお褒めのあたたかいお言葉をいただき、大変励みになっております。 今後も皆様にご満足いただけるよう、さらなる工夫を行って参ります。 ぜひまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
T-zeph
50代/男性|2 件のクチコミ
愛犬との初旅行、美味しい食事と温泉で大満足

 夕食朝食共にビュッフェスタイルで、北海道そして大滝の素材が生かされたお料理でした。家族で楽しめるメニューと美味しさで満足です。我が家の犬と一緒に宿泊する初めての旅行でしたが、ホテルの皆さんも他のお客様も皆さん優しくて、また、対応が自然体でこちらも気が軽くなり嬉しかったです。大浴場も綺麗に管理されていて。ゆったり湯を楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

わんちゃんと一緒!【早期予約14日前】正規料金の最大34%お得!完売即終了プラン

134
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T-zeph 様 この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ビュッフェスタイルのお料理を家族で楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 地元の食材等を活かした料理をお楽しみいただけて何よりです。 また、わんちゃんとの初めての旅行が素敵な思い出になったようで嬉しい限りです。 スタッフや他のお客様の温かい対応が、リラックスして過ごす助けになれたのであれば幸いです。 大浴場もご利用いただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことに感謝いたします。 ぜひまたのお帰り心よりお待ちしております。 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
闇の合成おじさん
40代/男性|1 件のクチコミ
久々に泊まりにお邪魔しました。

以前宿泊して良かったので今回もお世話になりました。 今回は連泊させて頂きました。 温泉がとても良く、食事も美味しいからまた来ました。 スタッフさんも丁寧で親しみを感じる応対で非常に良かったです。 外観も館内も昔のままみたいな感じで今風の小洒落た感じの部屋があまり好きではない自分にはとても居心地が良かったです。 夕食時に連泊のサービスでビュッフェ以外の料理も頂きびっくりしましたがとても嬉しかったです。 必ずまた泊まりに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【新春企画★いい夫婦1万1220円】平日限定の特別価格!貸切風呂は1122円でご利用OK

127
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闇の合成おじさん 様 この度は当館へお帰りいただき、心より感謝申し上げます。 温泉やお食事、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 居心地の良さを感じていただけたこと、私たちにとっても喜ばしく嬉しいご感想でございます。 連泊のサービスもご満足いただけたようで、何よりです。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。 ぜひまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
やまかわ〇
30代/女性|1 件のクチコミ
ペットと泊まれる部屋を利用しました。

ペットと泊まれる部屋を利用しました。 リードをつけて足の汚れを落とせば、ロビーを歩かせても大丈夫(受付や売店などの規制有りです)との事で、かさばるゲージを持ち運ばなくて良かったのでだいぶ助かりました。いくつか犬と泊まれるホテルを利用していますが、犬と遊ぶのがメインなホテル以外では初めてで、珍しいと思います。 ロビーには犬用のおやつもたくさん販売されていました。 建物はレトロな雰囲気ですが、部屋はリノベーションされていて水回りも綺麗です。アメニティは必要最低限だったので、一通り持って行った方が安心かと思います。(売店でソフティモの使い切りのスキンケアセットが売っていました) 外のドッグランを使わせていただいたのですが、なかなか広く、タイミング的に貸し切り状態だったので思いっきり走り回らせていただきました。雪が積もっているので大型犬用エリアのみが使えるようになっていました。 大浴場は広くて綺麗で大満足ですが、入浴のみでも利用できるので地元の方なども来られているようでした。時間によっては賑やかなのでなのでゆっくり浸かりたい方は日帰り入浴の時間からずらすといいかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
231
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 わんちゃんとご一緒にお過ごしいただけたこと、またロビーでのリード付きでの散策を楽しんでいただけて嬉しく思います。 わんちゃん用のおやつも喜んでいただけたようで、何よりです。 建物のレトロな雰囲気とリノベーションされた快適なお部屋についても、お気に召されたようで安心しました。 アメニティについてのご提案もありがとうございます。お客様のご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。 ドッグランや大浴場もお楽しみいただけたようで、心温まるお言葉をいただき感謝いたします。 ぜひまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げます。 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
2026-03-28
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Gloria8739
50代/男性|38 件のクチコミ
設備の古さは否めないが風呂は最高

数か月に一回、訪れています。 頻繁に行ける距離ではないけど、好きなところです。 バリアフリーは「何それ?」という感じで、足の悪い方には不向き。 親を連れてきたいけど、ちょっと無理かな。 良い点 ・部屋も設備も古いけど、きちんと掃除されています。 ・和室は落ち着く。 ・夕食も朝食も良いです。 ・混み過ぎていないところがまた良い。 ・風呂は最高。種類もいろいろあり、露天風呂は広い。 ・前回泊まった時BS映らなかったけど、今回は見れた。 ・チェックアウトまで風呂入れます。(夜も入れる) 改善希望点 ・サウナマット置いてほしい。 ・チェックアウト11時までにしてほしい(延長料金払っても) ・駐車場、宿泊と日帰りと分けてほしい (一応書いてあるけど、無視されているようです)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
362
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いつも当館にお帰りいただき、誠にありがとうございます。 お客様の温かいお言葉に感謝いたします。 和室やお食事、そしてお風呂を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思っております。 また、数か月ごとにお越しいただけることに感謝申し上げます。 いただいたご意見についても、真摯に受け止めて改善に努めてまいります。 サウナマットやチェックアウトの時間、駐車場の件は検討させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後とも、お客様にとってより良い空間を提供できるよう努力して参ります。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
2026-03-28
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
yoshi8913
50代/男性|11 件のクチコミ
雪景色露天風呂とサウナが最高

年始の一人旅で初めて利用しました。 お風呂&サウナが最高でした。サウナの水風呂の温度がぬるいのが気になりましたが、 すぐ横にある雪降る露天風呂で、ほてった体を冷やすのは、また格別でした。 バイキング形式の食事なので、正直あまり期待していませんでしたが、とても美味しくいただけました。 機会があれば、また利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【早期予約45日前】正規料金の最大半額!完売即終了プラン

384
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お風呂やサウナを楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。 水風呂の温度についても貴重なご意見をありがとうございます。 バイキング形式のお食事もご期待以上だったとのことで、何より嬉しいお言葉です。 地元の野菜やきのこをはじめ、食事の提供も工夫をしながら今後もお楽しみ頂けると幸いです。 ぜひまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Basketman@j
30代/男性|8 件のクチコミ
森に癒される宿、ホロホロ山荘

ホロホロ山荘に宿泊しましたが、森に抱かれたような静けさと温かみのある雰囲気がとても心地よく、日常の疲れがすっと抜けていきました。ロビーから客室まで木の香りが漂い、落ち着いた空間づくりが印象的です。スタッフの方々は親切で、周辺の自然散策のポイントも丁寧に教えてくれました。大浴場は広々としており、特に露天風呂から眺める森の景色が素晴らしく、時間を忘れて浸かってしまいます。夕食のビュッフェは地元食材が豊富で、山の幸を中心にどれも満足度が高い内容でした。全体的に“自然の中でゆっくり整う”という言葉がぴったりの宿で、また季節を変えて訪れたいと思える滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始◆連泊がお得】年末年始はお風呂自慢の山荘で雪見温泉

384
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 静けさと温かみのある雰囲気をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 木の香りや落ち着いた空間が心地よいと感じていただけたことは、私たちの励みとなります。 スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。 周辺の自然散策を楽しんでいただけたようで嬉しいです。 また、大浴場や露天風呂からの景色にもご満足いただけたとのことで、心より感謝申し上げます。 夕食のビュッフェも地元食材を楽しんでいただけたようで、何よりです。 「自然の中でゆっくり整う」という言葉を感じていただけたこと、私たちの目指すところでもあります。 季節を変えての再訪を是非お待ちしております。素敵なご感想を賜り誠にありがとうございます。 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マキア2471
40代/男性|2 件のクチコミ
自分で料理できるバイキングで子供も楽しめた

自分で料理出来るバイキングもあり子供も楽しめた


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【姉妹館・森のソラニワが宇宙船に!】春休みは「ソラニワ宇宙博」&ア・ソ・ボーヤへ

21
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マキア2471様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 自分でお好みの具材を選ぶジンギスカンなどファイヤーグルメコーナーを含め、 バイキングをお子様とごっしほに喜んでいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ちな1902
30代/女性|3 件のクチコミ
夕食と朝食が美味しい!お風呂も最高

夕食、朝食ともにとても美味しかったです。 お風呂はオシャレで最高でした!!残念だったのは、サウナの温度が低かったことくらいです。 また行きます!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
226
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事を楽しんでいただけて、大変嬉しく思います。 また、お風呂も気に入っていただけたようで何よりです。 サウナの温度についてご指摘いただき、ありがとうございます。 さらにご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
2026-03-28
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ママYUMIさん
50代/女性|6 件のクチコミ
バイキングと犬連れに嬉しい宿

バイキングは品数も多く美味しかったです。。きのこ豚汁最高!やまめも美味しかった。ソフトクリームも良かったです。そしてなんと言ってもワンコファースト!あちこちでワンズ達が幸せそうで嬉しかったです。 施設は古いですが、お風呂は改装されていて広くて綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

わんちゃんと一緒!【早期予約14日前】正規料金の最大34%お得!完売即終了プラン

495
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この度は当館にご宿泊いただき、ましてありがとうございます。 バイキングやお風呂にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。 朝食のきのこ豚汁や夕食の白老虎杖浜産ヤマメの塩焼き、醤油ソフトクリームが美味しかったこともお聞きできて光栄です。わんちゃんたちが幸せそうに過ごしている姿を見ていただけたのも嬉しいです。 施設の古さに関してもご理解いただき感謝いたします。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
2026-03-30
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
4jipapa
40代/男性|1 件のクチコミ
夕食バイキングと温泉に満足

ウェルカムドリンクがコーヒーしか無い。コーヒーが苦手な人もいるので、他の飲み物があるとよりいいと思います。夕食バイキングでは大根の天ぷらがあり、初めて食べたのですが美味しかったです。ヤマメの塩焼きもふっくらとした食感であまり魚を食べない5歳の娘も美味しいと言って食べてて満足いたしました。温泉も肌がすべすべになり良かったです。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【早期予約14日前】正規料金の最大43%お得!完売即終了プラン

284
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクについての貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後ないようについて検討していきたいと思います。 大根の天ぷらやヤマメの塩焼きを楽しんでいただけたとのことで、お子様まで満足していただけたことを大変嬉しく思います。 温泉もお気に召していただけたようで、何よりです。 ぜひまたのお帰りを心よりお待ちしております。 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
2026-03-30
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
oraezopakkun
50代/男性|2 件のクチコミ
ドッグラン利用可、ペット用シャンプーも便利

チェックイン前に到着してしまったがドックランを使わせていただき大満足でした。 新雪の積もったドックランに愛犬は大興奮。 また部屋でペットのシャンプーができたのも、とても便利でした。 部屋の掃除もペットOKですが清潔でした。 部屋によって景色が異なると思います。我々の部屋は内庭側の為、対面に客室がありカーテンを開けられなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

わんちゃんと一緒!【早期予約14日前】正規料金の最大34%お得!完売即終了プラン

272
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 わんちゃんとの楽しい時間を過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。 新雪のドッグランでの興奮した様子が目に浮かびます。 また、わんちゃんのシャンプーやお部屋の清潔さについてもご評価いただき、感謝申し上げます。 内庭側のお部屋からの景色についてのご意見も貴重でございました。 今後の改善に役立ててまいります。 ぜひまたのお帰りを心よりお待ちしております。 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
2026-03-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ
大浴場は最高、食事は少し残念

二年ぶりに宿泊しました。 こちらの大浴場は広くゆったりのんびりできます。 時間によっては入浴している他の人も少なく贅沢に一人占め気分でした。 朝食・夕食バイキングは少しガッカリでした。 以前よりも食べたい物が無く品数も少なかったような気がします。 また次回に期待します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【いい夫婦★1万1220円】11〜12月平日限定の特別価格!貸切風呂は1122円でご利用OK

251
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場でゆったりおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 朝食・夕食バイキングに関してご期待に沿えず申し訳ございません。 貴重なご意見を参考にし、さらなるご満足を得られるよう改善を進めます。 ぜひまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
2026-03-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
暖かく快適!種類豊富な浴室と美味しいビュッフェ

季節的に寒いかな?と思ってましたが、館内はとても暖かく快適に宿泊できました。 浴室もとても広く浴槽の種類も多かったため初めて利用した私はとてもワクワクしながら入浴できました露天風呂最高です。 ビュッフェもとても美味しくいただきました。 スタッフさんの声掛けも気持ちよかったし、 各テーブルの後片付けも入念でお疲れ様です! ついつい食べ過ぎてしまいましたが 締めのソフトクリームがお気に入りです。 またご利用させてください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【早期予約45日前】正規料金の最大半額!完売即終了プラン

447
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の温かさや広々とした浴室、そして露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ビュッフェやスタッフのサービスにもご満足いただけたようで、心より感謝申し上げます。 締めの醤油ソフトクリームが気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。 ぜひまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
2026-03-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
チルドレン
30代/男性|3 件のクチコミ
源泉かけ流し温泉が最高

温泉が最高です。源泉かけ流しで常に綺麗です


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【早期予約30日前】正規料金の最大43%お得&館内利用券1室1000円付き!完売即終了プラン 

173
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この度は当館をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 温泉をお楽しみいただき、ありがとうございます。 源泉かけ流しの心地よさを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 今後も皆様に快適なひとときを提供できるよう努めて参ります。 ぜひまたのお帰りをお待ちしております。 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘
2026-03-30
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

8月12日に宿泊しました。 ワンコに優しく バイキングも美味しいし 何よりお風呂が大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】わんちゃんと一緒に宿泊!手作りバイキングと温泉三昧の休日

243
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
みかん08180398
50代/女性|6 件のクチコミ

銀婚式旅行で愛犬と一緒に宿泊させていただきました。 スタッフの皆さん、お部屋、掃除 食事など大満足でした。 ペット周りにコンセントが無い。 延長コードなどがあれば良かったなぁー。 それでも 次回もぜひ利用させていただきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】わんちゃんと一緒に宿泊!手作りバイキングと温泉三昧の休日

291
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この度は、銀婚式の記念旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、愛犬こむぎちゃんとご一緒に当館でのご滞在をお楽しみいただけたことについて、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋や清掃、お食事にご満足いただけたとの温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様の大切な記念日のお手伝いができたことを、心から光栄に思います。 ペット用の設備について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご指摘いただきましたコンセントの位置や延長コードの件につきましては、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善点として検討させていただきます。 「次回もぜひ利用したい」とのお言葉をいただき、何よりの励みとなります。 ぜひまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-08-28
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
はるきすき
60代/男性|85 件のクチコミ

部屋は大人4人子供2人快適に過ごせました。エアコンもあったので暑さはそんなに感じませんでした。 温泉も綺麗でした。 露天風呂はこの時期虫が多いけど自分はそんなに気にならなかったです。 食事もバラエティに富んで美味しかったです。また行きたいな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】ひろびろ12畳和室〜手作りバイキングと温泉三昧の休日

151
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この度は当館を愛犬クレちゃんとご家族の皆様でご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 全体的にご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。 お食事についても、和食が中心でございますが、実演提供のヤマメの塩焼き、揚げたての天ぷら、ファイヤーグルメコーナーでは卓上で自分の火加減でお楽しみ頂くジンギスカンや釜飯、朝食は豚しゃぶなどもご用意してご好評を頂いております。 ぜひまた愛犬クレちゃん、ご家族の皆様でのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-08-05
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
エミ0214
60代/女性|3 件のクチコミ

ここに泊まるのは、3回目。 一回目は、19年くらい前。 2回目は8年くらい前。 その時から、比べたら、部屋は綺麗に清掃され、ご飯も良くなり、美味しかった。 お風呂も、よくなり、大変いいです。 たまたま、当たった部屋が綺麗だっただけか?寝具、ソファーシミだらけだった前回。 ソファーは、レザーになり、普通に座れる。寝具も、綺麗でした。 このままなら、また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
139
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この度は当館に愛犬はなちゃんとお帰り頂きまして、誠にありがとうございます。 コメントを拝見し、改善を図っている内容について改善が確認頂けたことを、大変嬉しく感じております。 清掃、清潔については日々スタッフの清掃によるものと、お客様のご意見を参考にして快適さをよりよくなるよう引き続き努めて参ります。 19年前は、プールに大岩風呂があった大浴場でした。リニューアルをして、現在の浴槽種類の増加、洗い場の仕切りを設けた設計などを施しております。 ぜひまたお帰り頂けるよう、日々の営業に努めて参ります。
2025-07-26