クチコミ

総合評価
4.21
8,074
5
2,563
4
2,702
3
618
2
270
1
99
部屋
3.97
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.16
朝食
4.22
夕食
4.21
温泉・お風呂
4.46
設備
4.00
清潔さ
4.18
クチコミの投稿画像・動画
695
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ももシロップまみれ
40代/男性|3 件のクチコミ
お風呂と食事、スタッフに大満足の滞在

全体的に満足できました。 お部屋はふくろうの森でヴィラタイプになっているお部屋。 サビや壁紙に少しくたびれ感はありましたが 天井が高くプライベート感が強くゆっくりできました。 あとはペット可の為、早朝に隣からキャンキャンと子犬が吠える声と ドアを叩く音が聞こえで目が覚めてしまいました。 不快まではいかないがそのあと、寝たくても寝れなかったのは事実でした。 まあ一応笑い話にもなったので良し。 お風呂は文句なしに大満足でした。硫黄温泉も含め、2種類のお風呂に入り 湯上がりに無料で飲めるDAKARAが体にしみて本当に心も体も癒やされました。 お食事は夜は中華タイプのビュッフェ。時期的にカニ食べ放題もついており、 中華といえど海鮮やステーキなども楽しめます。 個人的には朝のほうがビュッフェのほうが美味しかったです。 食材自体にこだわった感じでお肉もたまごも牛乳もすべて美味しかったです。 あと、案内してくれたお姉さんが笑顔でスマートに案内してくれて、その後も 笑顔を絶やさずテキパキ働いておりすごく素敵で良かったです。 フロントの方も含めスタッフはみんな丁寧で対応はすごく良かったです。 久しぶりの旅行でしたが、本当に満足できるものでよかったです。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食<サンバレー宿泊プラン>

1,266
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お客様  この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。この度の客室「ふくろうの森」をご評価いただき、ありがとうございました。特徴の天井が高くプライベート感をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。一方で、隣室のワンチャンの鳴き声やドアの音によりお休みが妨げられたこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。この度のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 サンバレー那須自慢の温泉をご評価いただき、硫黄温泉を含む2種をお楽しみいただき、湯上がりのDAKARAもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。 お食事につきましても、中華バイキングや蟹食べ放題、、食材へのこだわりをご評価いただき、調理スタッフも大変喜んでおりました。スタッフを代表してお礼申し上げます。ありがとうございました。  今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にしてまいります。  暖かい日も増えてまいりましたが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。  今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。             支配人 高秀純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-03-12
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ani0252
50代/女性|9 件のクチコミ
露天風呂付き客室と美味しい食事最高

チャペルでプロジェクションマッピングをしていて見に行きました。食事もデザートまで美味しかったです。露天風呂付き客室にしたので何回も温泉を楽しめて最高でした。スタッフさん誰1人感じ悪い対応無く、素敵な笑顔で迎えて下さり気持ちよく滞在出来ました。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

「辛・濃・旨」の三つのお鍋を楽しめるあったか鍋と冬の美食バイキング<「万里」中華&和食バイキング>

967
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お客様  この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  この度の宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。チャペルでのプロジェクションマッピングや、サンバレー那須自慢のお食事をご評価いただき、大変嬉しく拝読しました。  この度の露天風呂付き客室で何度も温泉を楽しめたとのお声も、大変嬉しく思います。 また、スタッフの接遇についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。  今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にしてまいります。  暖かい日も増えてまいりましたが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。  今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。  素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。               支配人 高秀純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-03-12
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ミッシェルくん
50代/男性|2 件のクチコミ
クリスマスムード満載でイベントも楽しめた

クリスマスシーズンに利用しました。 ツリーやイルミネーション、バイキングにもクリスマスがたくさん表現されていて素敵でした。また夜にはイベント等も開催しており みんなで参加させていただきました。いつもとは違う宿泊を楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
2,292
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お客様  この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  クリスマスの装飾やイルミネーション、バイキングの雰囲気をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく拝読しました。夜のイベントにもご参加いただき、皆さまで特別な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございました。  思い出のお写真の投稿ありがとうございました。  今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にし、より良い環境をご提供出来るよう努めてまいります。  冬本番をを迎えております。どうぞお身体ご自愛くださいませ。  今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。               支配人 高秀純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-02-13
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
たむゆきうんたんきー
50代/女性|10 件のクチコミ
硫黄泉付き客室の温泉が最高でした

ずっと泊まりたいなと思っていたオリエンタルガーデンに泊まりました。 お部屋は硫黄泉の温泉付き客室で、この温泉がとにかく最高でした。 最初は透明、空気と触れると白濁し、たくさん楽しめました! 洗い場もレインシャー、椅子もあり、シャンプーなどもあります。 バスマットが2枚用意されているなど細かい気配りも嬉しかったです! 温泉も大人2人が足を伸ばし、ゆっくりと浸かれる大きさで、朝昼晩と堪能できました。 新鮮な熱い源泉がドバドバと流れており(※ぬるい時もあるそうです。)入る前には加水が必要か、源泉を止めて冷ますなど、バルブで温度の調整をしなければなりませんが、どのバルブが水なのか、温泉なのか分からなく少し戸惑いました。 わかりやすい表記や、簡単な説明図などがあれば、より親切だなと感じました。 大浴場も木の温もりがあり、温度別に浴槽もいくつかありと良かったです! お風呂上がりの飲み物サービスもすごく助かります! 中華料理のビュッフェもおいしかったです! チョコレートのスイーツも美味しかった! ですが、何より一番良かったのは、スタッフの方の対応、宿全体の雰囲気でした。 やはり、宿の雰囲気は働いている方そのものが現れているなぁと色々な宿に泊まっていて、最近感じていることです。 また、泊まりたいなぁと思うお宿でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付<お食事はバイキング>

2,596
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お客様  いつもホテルサンバレー那須にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。サンバレー那須オリエンタルガーデン自慢の硫黄泉の温泉付き客室や大浴場、中華料理のビュッフェやチョコレートのスイーツなど多くのご評価をいただき、とても励みになります。そんな中客室温泉の説明に関してご意見をいただき、ありがとうございました。しっかり検討し改善に努めてまいります。  そして何よりもスタッフの接遇をご評価いただき、とても嬉しく大変励みになります。  この度いただきました多くのお言葉に慢心する事無く、今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にし、より良い環境をご提供出来るよう努めてまいります。  冬本番をを迎えております。どうぞお身体ご自愛くださいませ。  またの帰りをお待ちしております。             支配人 高秀純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-02-02
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
うずまぬる
30代/女性|1 件のクチコミ
ふくろうの森のお部屋が可愛い!

ふくろうの森がとても可愛くて、お部屋の中も過ごしやすかっです。戸建てなので天井が高くて広々感じました。備え付け以外の枕を借りることができたのも良かったです✨ 連泊だったので二つのホテルの食事とお風呂が楽しめて満喫出来ました。 敷地内にいろんな施設があって、施設外にも歩いて10分以内の距離に美術館があったので車が無くても十分遊べました。 戸建てのお部屋だと食事とお風呂の時は屋外移動がありますが、遠くないので自分はあまり気にならなかったです。 タオルの貸し出しが、2枚目からは有料だったので同日中に何回かお風呂に入る場合は注意です。(1日1枚は用意されています) 良い旅になりました。ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
3,392
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。  また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 ふくろうの森やお部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。戸建てのお部屋ならではの開放感をお楽しみいただけたようで、何よりです。 また、ご連泊にて二つのホテルの食事やお風呂を満喫されたとのこと、私たちも嬉しく思います。敷地内の施設や近隣の美術館もご利用いただけたようで、充実した時間を過ごされたことが伝わってきます。 タオルの貸し出しについてのご指摘もありがとうございます。今後のサービス向上に活かさせていただきます。 素敵な旅のお手伝いができたことを心より感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。 フロント 秋山絵梨香
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-01-13
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
Rex Tong
20代/男性|11 件のクチコミ
コスパ良く露天風呂も満喫

この温泉旅館は、行きたい観光地の近くにあり、コスパも良いので選びました。 バイキングの夕食は種類がとても豊富で、部屋付きの露天風呂もとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

3世代で楽しめる和洋バイキング!あったか鍋と冬の美食バイキング<「森のテーブル」和洋バイキング>

258
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お客様  この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。観光地へのアクセスやコストパフォーマンスが良かったご評価いただき、ありがとうございました。 また、お写真の添付ありがとございました。 イルミネーションと春日野 穹のショット。 Goodです!  今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にしてまいります。  暖かい日も増えてまいりましたが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。  今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。            支配人 高秀 純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-03-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ミッシェルくん
50代/男性|2 件のクチコミ
クリスマスムード満点!温泉とバイキング満喫

クリスマスムード満点でイベントも楽しめました。 温泉も2ヶ所入って バイキングでは追加で蟹も楽しめました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
934
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お客様  この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  クリスマスの装飾やサンバレー那須自慢のお食事バイキングをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく拝読しました。 サンバレー那須自慢の温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございました。  素敵なお写真の投稿ありがとうございました。  今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にし、より良い環境をご提供出来るよう努めてまいります。  冬本番をを迎えております。どうぞお身体ご自愛くださいませ。  今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。               支配人 高秀純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
CrankTiger
60代/男性|2 件のクチコミ
変わらぬおもてなしと温泉、最高の家族旅行

娘たちが小さい頃、毎年クリスマスには必ず伺っていました。 数十年振りに宿泊しましたが、 以前と変わらずスタッフの方々のお心遣いもとても丁寧でした。食事も美味しくお部屋も清潔で、温泉も最高で大切な思い出に残る家族旅行となりました。また是非お伺いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅行好きボーイ
30代/男性|1 件のクチコミ
硫黄泉の温泉と露天風呂が最高でした

温泉も施設がたくさんあり、硫黄泉の温泉が最高でした。お部屋の露天風呂も温度がちょうど良く、子供と一緒にゆっくり入ることができました。 バイキングも美味しかったです。 那須高原に来た際はまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食バイキング付き<サンバレー宿泊プラン>

122
不適切なクチコミを報告する
お客様  この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。サンバレー那須自慢の温泉やお食事をご評価いただき、心より感謝申し上げます。 お子様と露天風呂をお楽しみいただき、何よりでございました。  今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にしてまいります。  暖かい日も増えてまいりましたが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 「また利用したいです」のご期待にお応え出来るよう、今後努めてまいります。            支配人 高秀 純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
好きすぎて滅
40代/女性|1 件のクチコミ
お部屋も食事も温泉も大満足の女子旅

写真は夕食バイキングと一階の部屋からの日の出です。 娘2人と親子女子旅で那須のホテルを探していたところ,お手頃な値段でしたので初めて利用しました。誰でも聞いたことのある有名老舗ホテルですが、古さを心配しておりました。建物自体は古いため,ユニットバスは狭めではありますが、内風呂は使用しないため問題なかったですし、お部屋はきちんと清掃が行き届いていて気持ちよく使えました。3人での宿泊だったので一台ベットを増やしてもらいましたが,お部屋も窮屈感なく過ごせました。 夕食バイキングは握りたてのお寿司とライブキッチンで焼いてたステーキがが美味しくおかわりしました。すき焼き風煮込みや麺など温かいメニューもあり良かったです。朝食では同じくライブキッチンのフレンチトーストやトーストできるパンや、和食もとてもおいしいかったです。どちらもメニュー豊富でスイーツも楽しめて大満足でした。 温泉は2ヶ所行きましたが、宿泊しヴィレッジフォレストのお風呂が何種類も楽しめて最高でした。浴衣も選べて旅行気分を味わえて、娘たちも満足していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
不適切なクチコミを報告する
お客様  この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。お部屋の件、窮屈感なくお過ごしいただけたと伺い、私たちも大変嬉しく思います。お食事バイキングでは、握りたてのお寿司やライブキッチンのステーキ、フレンチトーストなどお好みのメニューをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。温かいメニューや和洋の多彩なラインアップ、スイーツまでご満喫いただけたと伺い、嬉しく思います。 また、サンバレー那須自慢の温泉もお楽しみいただけ、浴衣の選択も旅行気分を盛り上げたとのコメント、嬉しく拝読しました。  今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にしてまいります。  暖かい日も増えてまいりましたが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。  今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。            支配人 高秀 純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
livup
50代/男性|4 件のクチコミ
露天風呂付き客室の温泉は最高でした

露天風呂付き客室を予約して宿泊しましたが部屋の温泉のは良い湯加減で2種混合泉でわざわざ他のお風呂に入らないでも良かったくらいです。硫黄の香りも癒され何度も入ってしました。食事は中華バイキングでしたが和食洋食も少しあり中華は町中華の味ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
194
不適切なクチコミを報告する
お客様  この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 ご利用いただいた、クイーンズコリーナ館露天風呂客室がご満足いただけ、安堵しております。  今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にしてまいります。  暖かい日も増えてまいりましたが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。  今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。            支配人 高秀 純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sakusakusakura.htr
30代/男性|6 件のクチコミ
泊まる施設によって大きく変わる

■良かったところ フォレストヴィラ宿泊者限定のオールインクルーシブプランが非常に魅力的でした。 到着後すぐにビールが飲めたり、お風呂上がりにも気軽に楽しめたりと、滞在中の満足度はかなり高かったです。このプラン自体はとても楽しめました。 また、那須高原エリアの観光地がコンパクトにまとまっており、その中にホテルがあるためアクセスが非常に良いです。観光の拠点としてはかなり便利だと感じました。 お部屋は和洋室を利用しましたが、清潔感があり、広さも十分でとても快適に過ごせました。 温泉も全体的にクオリティが高いです。 客室の露天風呂も本格的で満足度は高いですが、冬場は湯温がややぬるくなりやすく、熱湯を足す必要があります。そのため、加水の割合によっては少し薄まる印象がありました。 大浴場も広く、特に露天風呂に3種類のお風呂がある点はとても良かったです。 ⸻ ■気になったところ 価格帯を考えると、全体的に高級感や非日常感はやや弱く感じました。 ロビーやレストラン会場は、良く言えばカジュアルですが、やや“価格に対する期待値”との差を感じる部分でもあり、ここが一番気になった点です。 客室については、露天風呂付き和洋室の動線に課題があります。 洗面所が露天風呂に続く位置にあり、さらにそのスペースに暖房がないため、冬場はかなり寒いです。 暖房の入れ方によってはベッド側が寒くなったり、逆に脱衣所が冷えたりと、快適さのバランスが取りづらい印象でした。 また、館内の移動も少し不便に感じました。 シャトルバスは用意されていますが、宿泊場所によっては大浴場やレストランに行くたびに移動が必要になります。特に冬場は移動中に冷えるため、湯冷めのリスクもあり、ややストレスに感じる場面がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
216
不適切なクチコミを報告する
お客様  いつもホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  この度は、ご指摘の件でご満足いただけなかった点があり、申し訳ございませんでした。 ロビーの空気感やお部屋の快適さが足りず、ご不便とご不快をお掛けいたしました。また館内ご移動についてもご不便をお掛けいたしました。 そんな中、沢山の温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございました。評価いただいた点をより良く,至らなかった点は、しっかり検証し改善に努めてまいります。  到着後すぐのビール・湯上りビールどちらも同感です。今後も皆様にご満足いただける事を増やし、より良い環境をご提供出来るよう努めてまいります。  暖かい日も増えてまいりましたが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。  今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。            支配人 高秀 純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
murasaki_
50代/女性|1 件のクチコミ
送迎助かる、お風呂堪能、食事も美味しい

サンバレー自体は3回目 今回はザ・コテージに泊まりました お風呂や食事場所への移動は、連絡すればすぐマイクロバスで送迎してくれるので、高齢の母もとても助かりました お風呂は私はフォレストヴィラでしか入りませんでしたが、室内のお風呂は綺麗なフルーツが沢山入ってて香り高く、また露天の方は2種の泉質が楽しめ堪能しました 今回本館が工事中との事で、分かりにくいことが少しありました チェックインの時にしっかり説明していただけましたが、予約後にでも詳細メールいただけたら嬉しかったなと思います 食事は今回はフォレストヴィラにしました 特に朝食のフレンチトーストのホイップクリーム、おかゆがとても美味しかったです チェックアウトの際は、ドライブのお供に…とドリンクのサービスもあり、心遣いに感動しました 次の機会があれば、ふくろうの森に宿泊したいなと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
219
不適切なクチコミを報告する
お客様  この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 サンバレー那須自慢のお食事や温泉ををご評価いただき、ありがとうございました。そんな中、施設のご案内につきまして、事前にとのご要望に関して、 どのようにどこまでをお知らせしていくも含め、しっかり検証し改善に努めてまいります。  ご出発時のドリンクについて、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ありがとうございました。  これからもお客様にお喜びいただけ事を増やし、皆様のご期待にお応え出来るよう、お声を大切にしてまいります。  暖かい日も増えてまいりましたが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。  今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お食事のお写真 ありがとうございました。            支配人 高秀 純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
t3a1
40代/女性|2 件のクチコミ
久しぶりのサンバレー

バイキングは夜も昼もとても満足でした! お肉と牡蠣フライとフルーツを何回リピートしたことか(⁠ ⁠◜⁠‿⁠◝⁠ ⁠)⁠♡スタッフの方もお皿が空いたらすぐに下げに来てくれて細やかな気遣いでした。 部屋はおまかせコースだったのでオリエンタルガーデンのフロントからは階段昇り降りして遠かったけどお安く泊まれたので良し! ただ細かいかもしれませんが、加湿器の水を入れようと外したら…いつ掃除したの?ってくらい中が汚くて使うの辞めました。そうなると、サーバーの水もお湯も怖くて使うのに躊躇しました。 久しぶりのサンバレーだったので、とても楽しみにしていたので少し残念でした。 本館の改装が終わったらまた行ってみたいなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
310
不適切なクチコミを報告する
お客様  いつもホテルサンバレー那須にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  この度のご指摘にて、ご不快をお掛けし心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。直ちに検証し改善致します。  そんな中、サンバレー那須自慢のお食事やスタッフの接遇について、温かいお言葉を頂戴し、スタッフを代表してお礼申し上げます。ありがとうございました。本館の改修については、秋口の終了を予定しております。その際は、是非本館のご宿泊もご検討いただけたら、幸いでございます。  今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にしてまいります。  暖かい日も増えてまいりましたが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。  今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。             支配人 高秀純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
新鮮野菜畑
50代/女性|43 件のクチコミ
家族で満喫!温泉とバイキング、サービスも充実

複数回利用しています。 今回は家族3人でたっぷり楽しんでいました。 ます、チェックインの時間が少し早かったのですが、受付の優しいお兄さんの対応でロビーでくつろぎ時間サービス。Drinkとアイスクリームでホテル時間をゆっくりスタートして、チェックインすぐに大好きなひのきの湯へ。 たっぷり楽しんだ後はお部屋でお昼寝。その後早めのバイキングは、楽しみにしていた蟹を堪能。海鮮丼もおいしかったです。デザートも、全種類食べるためにミニサイズにしていてくれたのも感謝。ゲームセンターのメダルもサービスがあり、レトロ遊び楽しかった。いろいろなお風呂にシャトルバスで巡ってくれて林檎が浮いていたりお湯の種類も豊富で、対応してくれるスタッフさんの笑顔と優しい雰囲気はまた利用したいって思えます。 楽しい思い出がまたひとつ増えて満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

「辛・濃・旨」の三つのお鍋を楽しめるあったか鍋と冬の美食バイキング<「万里」中華&和食バイキング>

299
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お客様  いつもホテルサンバレー那須にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。ご家族3人でたっぷりお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝見しました。  スタッフの接遇についてご評価いただき、ロビーでのくつろぎ時間や、Drinkとアイスクリームでホテル時間をゆっくりスタートできたご様子、私たちも嬉しく思います。 サンバレー那須自慢の温泉「ひのきの湯」でのお時間やお昼寝、お食事バイキングなど、快適にお過ごしいただけたのであれば、幸いに思います。  この度の「また利用したい」とのお言葉、とても励みになります。今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にしてまいります。  暖かい日も増えてまいりましたが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。  今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。               支配人 高秀純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ニップ6646
60代/男性|131 件のクチコミ
カニとリンゴ風呂、温泉でポカポカぐっすり

中華と和食のバイキング、カニを食べている人が多かった。 スープ3種類やプリンが美味しかった。 お風呂が改装されて入りやすくなって景観もよくなってた。内風呂がリンゴ浮いてました。2種類の泉質にはいれて気持ちよかった。 オリエンタルに泊まり、硫黄温泉に3回入りポカポカになりました。皮膚荒れも改善、ぐっすり寝れました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

「辛・濃・旨」の三つのお鍋を楽しめるあったか鍋と冬の美食バイキング<「万里」中華&和食バイキング>

367
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お客様  いつもホテルサンバレー那須にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  バイキングでは中華と和食を組み合わせた食事と、カニをお楽しみいただけたとのこと、またスープ3種とプリンもお気に召していただけて何よりです。料理スタッフにも伝え、今後のメニューづくりの励みとさせていただきます。  お風呂は改装後の使い心地や景観を気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。内風呂のリンゴもお楽しみいただけたようで何よりでございます。  今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にし、より良い環境をご提供出来るよう努めてまいります。  暖かい日も出てまいりました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。  今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。               支配人 高秀純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-03-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
junjun0213
40代/女性|1 件のクチコミ
フクロウの森で母と子と最高の休日

お正月明け連休が取れたので1泊2日で子供と母と3人でお世話になりました フクロウの森の戸建てでプライベート感があり母と子供は「完璧っ!」と喜んでおり、夕食は中華のバイキング♪なんと期間限定でカニまで食べることができました なんと言ってもお風呂は素晴らしく他の旅館に行っても1回しか湯に入らない母が4回も入りました!しかもぐっすり睡眠 またスタッフのおもてなししたいという思いが伝わってきチェックイン時お風呂行く時扉の開閉時必ず言葉をかけてくださいました 人が人を呼ぶというのでしょうか今度は主人も連れてきたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

「辛・濃・旨」の三つのお鍋を楽しめるあったか鍋と冬の美食バイキング<「万里」中華&和食バイキング>

522
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お客様  この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  この度のご滞在がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。この度のご宿泊が、プライベート感のある戸建てで「完璧っ!」とお喜びくださったとのこと、私どもも大変うれしく拝見しました。また、夕食の中華バイキングと期間限定のカニもお楽しみいただけたと伺い、季節の恵みを満喫していただけたご様子が伝わってきました。 サンバレー那須自慢の温泉をお褒めいただき、ぐっすり眠っていただけたとのこと、何よりです。  今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にし、より良い環境をご提供出来るよう努めてまいります。  暖かい日も出てまいりました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。  今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。               支配人 高秀純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-02-28
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
家系焼肉です
20代/女性|7 件のクチコミ
大浴場と露天風呂の温度が快適でした

大浴場の温度がとてもちょうどよかったです! お部屋の露天風呂も夜はとても冷えて暗かったのですが、気持ちよかったです。 黒いスーツを着た支配人のような方の接客がとても親切でした。 ビュッフェも美味しかったです。 アルコール飲み放題でしたが、席に届くのが少し遅いなと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
583
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お客様  この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。大浴場の温度がちょうどよかったとのお言葉、何よりでございます。 また、スタッフの接遇についてご評価いただき、ありがとうございました。 レストランでのお飲み物についてのご指摘は、今後の改善点として取り組んでまいります。申し訳ございませんでした。  今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にし、より良い環境をご提供出来るよう努めてまいります。  冬本番をを迎えております。どうぞお身体ご自愛くださいませ。  今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。               支配人 高秀純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
チェアスキーヤー
40代/男性|18 件のクチコミ
部屋の露天風呂最高‼️

部屋にあるお風呂が最高でした。 私は車椅子のため、別棟にお風呂に行くのが大変なので、部屋の露天風呂に何度も入りました。外気温が低いため、湯温が下がりやすいけれどめちゃくちゃ良かった。 朝のバイキングが30分以上並んだ末に別棟なら行けますが?とこちらから確認して初めて教えてもらえた。おかげでチェックアウトギリギリになってしまい、慌てる事態になったのだけが残念でならない。それ以外は最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

3世代で楽しめる和洋バイキング!あったか鍋と冬の美食バイキング<「森のテーブル」和洋バイキング>

1,026
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お客様  新年あけましておめでとうございます。  この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。  また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  お部屋の露天風呂をご評価いただき、大変嬉しく思います。しかしながら、朝のバイキングに関するご案内が不十分で、ご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯受けとめ、改善してまいります。  今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にし、より良い環境をご提供出来るよう努めてまいります。  冬本番をを迎えております。どうぞお身体ご自愛くださいませ。    またの帰りをお待ちしております。             支配人 高秀純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-01-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
フェオレ313
50代/女性|1 件のクチコミ
硫黄の白濁のお湯最高でした

部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食バイキング付き<サンバレー宿泊プラン>

70
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お客様  この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  この度のご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。サンバレー那須自慢の温泉をご評価いただき、ありがとうございました。  今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、皆様のお声を大切にしてまいります。  暖かい日も増えてまいりましたが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。  今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。            支配人 高秀 純一郎
那須温泉 ホテルサンバレー那須
2026-04-01