クチコミ

総合評価
4.10
2,450
5
376
4
554
3
130
2
69
1
33
部屋
4.03
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.31
朝食
4.33
夕食
4.14
温泉・お風呂
3.86
設備
4.02
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
1,762
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
レインさん
50代/女性|9 件のクチコミ
ラウンジハイティーと朝食は最高、部屋も素敵だが清掃に難あり

前回系列のガーデンホテルが良かったので今回は朝食会場が共通の中島屋さんに泊まりました。 気になっていたラウンジのハイティーも試してみました。結果は大満足!どちらも本当に美味しくて同行した主人にも満足してもらえました。 お部屋も館内も公式写真通りに広くてクラシカルな雰囲気で素敵でした。ツインの他のタイプ部屋が予約で一杯だったので一番コンパクトだったはずですが充分に広くてびっくりしました。機会があれば他のタイプの部屋にも泊まってみたいです。 ただ残念だったのがお部屋のグラスが洗い忘れのままだったこと、大鏡の前の絨毯にベタベタした跡が残ったままであったこと、浴槽に湯垢が残っていたことが不快でした。ハウスキーパーさんの仕事が不十分だったのだと思いますが、せっかく良いホテルで今後も利用したいので徹底していただきたいと思います。チェックアウトの時にお伝えしようと思っていたのに忘れてしまい申し訳ありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
216
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、系列のガーデンホテルに続き当館をお選びいただき、ラウンジのハイティーやご朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 ご同行のご主人様にもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。 客室や館内の雰囲気につきましてもお褒めいただきありがとうございます。 一方で、客室の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 グラスや絨毯、浴槽の状態につきましては本来あってはならないことであり、清掃・点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも今後のご利用をご検討いただいているとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテル
2026-03-19
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
年間140日ホテル泊する会社員
47 件のクチコミ
接客レベル最高峰の中島屋

JR静岡駅近くの繁華街にあるホテル。いつ伺ってもフロントスタッフの応対品質は素晴らしく、年間140日ホテル泊する当方が知る限り、一泊一万円を切る価格帯のホテルにおける接遇レベルの高さは西日本で三本の指に入る。ホテルの顔であるフロントスタッフの対応によって、そのホテルの第一印象はもちろん、評価までも大方決まってしまうということを熟知しているであろうマネージャーの現場教育が徹底されているのが窺える。もちろん、フロント以外の他スタッフもホスピタリティに溢れており、スタッフ全員からホテリエとしての「プライド」と「品格」が嫌味なく伝わってくる。朝食ブッフェ会場は清潔に維持され、照明のセンスの良さで雰囲気も演出。サラダは冷たくフレッシュで、白米は古米やブレンド米など安価なものを使用していない(と思われる)のも嬉しい。部屋のシャワー水圧も問題なし。立地や料金、設備、サービスだけでなく、従業員の質がホテルの価値・CSを高めてくれるという好例。出張・旅行、どちらの方にも中島屋グランドホテルさんは期待に応えてくれること間違いなし。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春セール】地元食材の自慢の朝食ブッフェ付き★駅から徒歩5分!繁華街中心でアクセス◎

500
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館を高くご評価いただき、心のこもったお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 フロントをはじめとするスタッフの対応や教育体制、館内の雰囲気、朝食会場の清潔さやお料理に至るまで細やかにご覧いただき、大変光栄に存じます。 日頃よりお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めておりますが、このようなお言葉はスタッフにとって何よりの励みであり、今後の大きな力となります。 これからも「プライド」と「品格」を大切にしながら、出張・ご旅行のいずれにおいても安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテル
2026-02-24
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ishiyan2551
60代/男性|5 件のクチコミ
朝食バイキングで静岡名物を堪能

朝ごはんは、その場でオムレツを作ってくれる。またイワシのつみれ汁やわさび漬けなど、静岡名物も揃い美味しいバイキングでした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、オムレツをはじめ、イワシのつみれ汁やわさび漬けなどの静岡名物も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。地元ならではの味わいをお楽しみいただけたご様子は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 今後もご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテル
2026-03-31
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
zahikun
30代/男性|4 件のクチコミ

朝食バイキングのオムレツがふわふわで最高に美味しかったです。 唯一、風呂カーテンの強烈な生乾き臭が辛かったのが残念ですが、それを除けば部屋は清潔ですし、アクセスも静岡駅からほぼほぼ地下道で来られるのでとても便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
18
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
guchata
60代/男性|11 件のクチコミ
花粉症には辛かったが駅近で満足

部屋にいると花粉症の症状がひどく大変辛い思いをしました。外にいる方がよっぽど楽でした。窓を開けて清掃した時に花粉が充満したのでしょうか。とは言え駅にも近くそれ以外は満足でした。次回は花粉の季節を外して予約したいと思います。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
104
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、花粉症の症状によりお辛い思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃時の換気や客室環境につきましては、より一層配慮し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 そのような中でも、立地につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう環境づくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテル
2026-03-19
5
その他
友達
2026年3月宿泊
ホームのそよ風
50代/女性|1 件のクチコミ
街中の便利な立地と丁寧なスタッフ対応

お町で呑んで、次の日の朝、美味しいご飯を食べたくて宿泊しました。 その場で作ってくれるオムレツは、見た目も綺麗で美味しくてテンションが上がりました。 お部屋は新しいホテルでは無いので最新感はないですが、掃除も丁寧にされていて、清潔感があり、アメニティーの感じも好きでした。 とにかく、一歩外に出たら街中っていうのは今回宿泊先に選んで良かったです。 スタッフさんの対応もとても丁寧、親切です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 街中でのご滞在を目的にお選びいただき、立地の利便性をご実感いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 また、ご朝食のオムレツにつきましてもお楽しみいただけたご様子を拝見し、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 客室につきましては新しさの面では至らない点もございますが、清掃やアメニティにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し安心いたしました。 スタッフの対応にも温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 これからも丁寧なおもてなしと快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテル
2026-03-19
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
駅から近く便利、朝食も‥

駅から近く便利。同程度の料金でチェーンホテルに泊まるなら、こちらの方が断然いい。建物は年季を感じるがキレイに手入れされている。 昨年宿泊した際には、朝食に釜揚げしらすがあったが、今回はなかったのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からの立地の便利さや、館内の手入れにつきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、このようなお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 一方で、朝食の釜揚げしらすにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご感想を参考に、今後の朝食内容の検討に活かしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテル
2026-03-07
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
りこりこ@723
60代/男性|3 件のクチコミ
清潔感増した客室と絶品朝食バイキングに大満足

1年ぶりにお世話になりました。 客室がリフォームされたのか、バスルームなど昨年利用した際よりグッと清潔感が増したようで大変気持ちよく過ごすことが出来ました。 アメニティグッズも充実して、肌に合うスキンケア用品はとても嬉しく有難いものでした。 朝食バイキングは、昨年いただいて目からウロコだった中華粥が本当に美味しく今回も二杯いただき、朝から胃腸が整って気分も上向き…。そして昨年のクチコミでカレーが絶品とのことでしたので少量ではありますがいただきまして、本当に美味しく大満足でした。目が卑しいのでその他お決まりのスクランブルエッグやいろいろいただいてしまいお腹いっぱいになりすぎでデザートまでたどりつきませんでした。いつまで経ってもバイキングの配分がうまく出来ないものの、朝から美味しく頂けたことは大満足でありました。 ビュッフェに新聞の用意があることを、退出時に知りました。ロビーにて閲覧の用意があるものと思い込んでいたので、それがない、と分かり、あとのまつりとなりました。自身で確認を失念したのでまぁ仕方ないですね。来年はちゃんと確認します。 長くなりましたが、総じて満足度はかなり高く来年もまた利用させていただこう、と思った次第です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
193
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この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 1年ぶりのご宿泊に際し、客室やバスルームの清潔感、アメニティにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 また、朝食バイキングにつきましても、中華粥やカレーをはじめ数々のお料理をお楽しみいただけたご様子を拝見し、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 朝から気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変うれしく思っております。 新聞のご案内につきましては、分かりづらい点があり申し訳ございません。今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。 「来年もまた利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことを励みに、これからもご期待にお応えできるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテル
2026-03-02
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
さとう6213
40代/男性|55 件のクチコミ
お米とお味噌汁、スクランブルエッグがおいしい

以前は連泊しても、飽きないように朝食メニューが工夫されていた気がしますが、魚の種類だけが変わっていました。 しかし、改めてこちらのお米とお味噌汁はおいしいと思いました。オムレツが有名ですが、スクランブルエッグもとてもおいしいです。 お風呂の浴槽も大きいので、お湯が溜まるのに時間を要しますが、リラックスできます。 連泊時のアナウンスもきちんとしていただけたので、アメニティなどもストレスなく快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【地元食材の自慢の朝食ブッフェ付き】★駅から徒歩5分!繁華街中心でアクセス◎

205
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、お米やお味噌汁、スクランブルエッグを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 メニュー内容についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただき、よりお楽しみいただける朝食づくりに努めてまいります。 また、浴槽の広さによりゆったりとおくつろぎいただけたとのこと、何よりでございます。 連泊時のご案内やアメニティにつきましても快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、安心いたしました。 これからもご滞在がより心地よいものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテル
2026-02-24
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
さとう6213
40代/男性|55 件のクチコミ

朝食がとてもいいです。 大好きだったトマトドレッシングが復活していて、盛り付けしやすいように工夫されていました。 ライブキッチンでオムレツは有名ですが、おにぎりとか企画してほしいです。 今回、8階に宿泊しましたが、Wi-Fiが弱く、7階からきているであろうWi-Fiに繋ぎましたが速度が遅くストレスでした。 定期的に各フロアのWi-Fi環境を確認してほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【地元食材の自慢の朝食ブッフェ付き】★駅から徒歩5分!繁華街中心でアクセス◎

196
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、トマトドレッシングの復活や盛り付けの工夫にお気づきいただき、大変うれしく存じます。 また、ライブキッチンのオムレツに加え、おにぎりのご提案までお寄せいただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。 一方で、Wi-Fi環境につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、各フロアの通信状況の確認と改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテル
2026-02-24
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
滋賀工場長
60代/男性|46 件のクチコミ
高級なレストランのバイキング料理を頂く感激を感じる素晴らしい朝食バイキング

初めて宿泊させて頂きましたが、非常に高級感を感じるロビーと客室内のバスルームの広さに驚きました。 また、朝食も色々なホテルの朝食を経験致しましたが、凄いの一言です。 高級なレストランのバイキング料理を頂く感激を感じる素晴らしい朝食バイキングに感動致しました。 場所も繁華街の中にあり、夜の会食に良い居酒屋が沢山あり、堪能する事が出来ました。 ホテル全体に清掃が行き届き、部屋過ごす時間もゆったりと出来て良かったです。 また、静岡で宿泊の機会があれば泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
191
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊に際し、ロビーの雰囲気や客室のバスルームの広さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、ご朝食につきまして「感動」とのお言葉までお寄せいただき、調理・サービススタッフ一同、大きな励みとなっております。 数あるホテルの朝食をご経験された中で、そのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 立地や周辺の飲食店、館内の清掃面につきましてもご評価いただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝見し安心いたしました。 今後とも、ご滞在のひとときが心に残るものとなるよう、より一層努めてまいります。 また静岡にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
中島屋グランドホテル
2026-02-06
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
格調高い雰囲気と広めの部屋、朝食も美味しい

歴史のあるホテルで、駅周辺にあるチェーン店ホテルとは一味違う格調高い雰囲気を味わえます。施設は若干古さも感じますが、部屋は広め、部屋風呂もゆったりしていてくつろげました。朝ビュッフェも美味しくいただきましたが、静岡おでんは期待していた黒さがなくてちょっと残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
171
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 歴史あるホテルならではの雰囲気や、客室の広さ、バスルームでのくつろぎの時間をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。 また、朝食ビュッフェにつきましても美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 一方で、静岡おでんにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の内容検討の参考とさせていただきます。 これからも、落ち着いた空間の中で快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテル
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
夜歩だんだん
40代/女性|5 件のクチコミ
静岡駅近くで快適な滞在、食事も最高

静岡駅からも近く立地は最高でした。お部屋も清潔で静か、安心して過ごすことができました。夕食もとてもおいしかったです。接客も申し分なく、快適に食事をすることができました。もちろん朝食もおいしかったです。出来立てのオムレツにサクラエビやしらすのトッピングができたり、静岡茶があり、静岡を感じられるメニューでした。お世話になりありがとうございました。6歳年長息子も、また泊まりたいと感想を述べていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
142
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や客室の清潔さ、静かな環境の中で安心してお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。 また、ご夕食・ご朝食ともにお楽しみいただけたご様子を拝見し、調理・サービススタッフにとって何よりの励みとなります。 出来立てのオムレツやサクラエビ、しらす、静岡茶など、静岡らしさを感じていただけたことも大変光栄でございます。 ご一緒にお越しのお子様にも「また泊まりたい」と感じていただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心温まる思いで拝読いたしました。 今後ともご家族皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテル
2026-02-06
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
くしあげや
60代/男性|15 件のクチコミ
駅近でロケーション最高、朝食も美味しい

静岡駅から地下道を通りK6の出口を上がり2分で到着。駅近で、周辺には飲食店や買い物店が多く、最高のロケーションでした。 フロントスタッフは、笑顔で対応して、良い印象を持ちました。 設備は、古いですが、メンテナンスが出来ていると思いました。ビジネスでの利用でしたので、部屋が明るくければ助かるのですが。 朝食は、大変美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 アクセスの良さや周辺環境につきまして「最高のロケーション」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 また、フロントスタッフの対応にも良い印象をお持ちいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 設備につきましては年数を重ねておりますが、メンテナンス面をご評価いただきありがとうございます。 一方で、客室の明るさにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の改善検討の参考とさせていただきます。 朝食もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。
中島屋グランドホテル
2026-01-27
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
賄い戦士こたろう
40代/男性|27 件のクチコミ
快適Wi-FiとPOLAアメニティが嬉しい

Wi-Fiは快適。 ミネラルウォーターが1本サービスは嬉しい。 今回は10階最上階の部屋でユニットバスと部屋がガラス張りでムードあり。(ブラインド有り) 冷蔵庫はしっかり調整できて良い。 歯ブラシの質も良し。 シャンプー、トリートメントはPOLAで髪が滑らかになる。 枕2個にクッションもあり快眠できました。 お湯張りに少し時間がかかる。(シャワーの水圧は気にならない) 朝食は食材がどれも新鮮で美味。健康を考えた内容。 流石、焼津グランドホテルも手掛けている中島屋。 安く取れた際は常宿にしたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、Wi-Fi環境や客室設備、アメニティに至るまで細やかにご評価いただき、大変うれしく拝見いたしました。 最上階のお部屋の雰囲気や快適な睡眠環境、POLAのアメニティなどもお気に召していただけたようで何よりでございます。 また、朝食につきましても新鮮さや内容にご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、お湯張りにお時間を要した点につきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。 「常宿にしたい」とのお言葉を頂戴できましたことを励みに、これからも快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテル
2026-01-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
hotatenoosushi
40代/女性|6 件のクチコミ
迅速な対応に感謝!ステンドグラスも素敵

こちらの手違いで「喫煙」の部屋を予約していたようなのですが、動揺していたらフロントの方が速やかに「禁煙」に変えてくれました。臨機応変な対応にとても感謝しています。ありがとうございました。 また、静岡駅周辺のホテルを探していた際に、ホテルの外壁にあるステンドグラスのようなアートが素敵で選びました。フロントとロビーにも同じようなアートがあり、とても美しかったです。 市内に住んでいる方に中華のレストランが美味しいと聞いたので、次は利用してみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード朝食無し】シンプルステイ★駅から5分!繁華街中心でアクセス◎

122
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋タイプにつきまして、フロントの対応がお役に立てたとのこと、大変うれしく存じます。臨機応変な対応を評価いただき、スタッフにとって大きな励みとなります。 また、外壁のステンドグラスをきっかけに当館をお選びいただいたとのこと、館内のアートもお楽しみいただけたようで光栄です。 次回はぜひ中華レストランもご利用いただき、静岡でのひとときをさらにお楽しみいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテル
2026-01-19
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
debow325
60代/男性|1 件のクチコミ
コスパ良く老舗銘店で大満足な滞在

早割り的なプランだったのでコスパ良く利用できました。さすがは老舗の銘店、大満足です。あえて言えば、トイレの水洗がやや古い感がありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
さとう6213
40代/男性|55 件のクチコミ
浴室のにおいは気になるが清掃は行き届いていた

設備は古い為、浴室のにおいは若干気になりますが、清掃も行き届いていました。 シャンプーやボディソープも良かったです。 前回、宿泊した際はWi-Fiが不安定でしたが、今回は問題ありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 設備面ではご不快の念をおかけし、浴室のにおいにつきまして申し訳ございませんでした。そのような中でも、清掃が行き届いていたとのお言葉や、シャンプー・ボディソープにもご満足いただけたご様子を拝見し、ありがたく存じます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、清掃・点検の一層の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
中島屋グランドホテル
2026-03-31
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
しんすけ1008
50代/男性|55 件のクチコミ
接客を求めるならここ

接客の質は高級ホテル以上です。 教育なのか、キャリアなのか教えて欲しいです。 朝食も素晴らしい。 ベット脇にコンセントがあると良かったです。 また必ず宿泊させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【地元食材の自慢の朝食ブッフェ付き】★駅から徒歩5分!繁華街中心でアクセス◎

33
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 接客につきまして大変高いご評価を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 教育や日々の取り組みの積み重ねがこのようなお言葉につながったことを、大変光栄に存じます。 また、ご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、ベッド周りのコンセントにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。 「また必ず宿泊したい」とのお言葉を励みに、これからもご期待にお応えできるサービスを提供してまいります。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテル
2026-03-19
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tetsokb
50代/男性|5 件のクチコミ
朝食の種類豊富で大満足でした

朝食を楽しみに宿泊しました。静岡おでんだけでなく、富士宮焼きそば、牧之原朝ラー(温、冷)などもあり、満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
4
45
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食を楽しみにお越しいただき、静岡おでんや富士宮焼きそば、牧之原朝ラー(温・冷)などのお料理をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。地元ならではの味わいを感じていただける朝食をご提供できるよう日々努めておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって何よりの励みでございます。 これからもご滞在のひとときがよりご満足いただけるものとなりますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
中島屋グランドホテル
2026-03-07