クチコミ

総合評価
4.34
1,405
5
448
4
302
3
60
2
32
1
18
部屋
4.27
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.33
朝食
4.33
夕食
4.37
温泉・お風呂
4.35
設備
4.33
清潔さ
4.16
クチコミのAI要約
部屋のお風呂からの眺望と快適さが好評です。夕食、朝食共に料理の美味しさに満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な対応も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,150
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
のぶぶぶぶ
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋のお風呂はとても良い湯でした!

部屋の風呂ぎとても良い湯でした!気に入って何回も入りました!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
266
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
るるるんぽ
20代/女性|1 件のクチコミ
メインで満足、部屋も快適、送迎は要確認

メインで2択から選べる朝ごはんで、バイキングと聞いていたのでいろんなのを食べようと楽しみにしていたのですが、メインのものでしっかりお腹が膨れてしまって他のものが食べれず、心残りではあります。部屋も清潔で広く、テレビでYouTubeなどのコンテンツを楽しめるのも良かったです!送迎などの存在をホテルに着いてから知ったため、行きはとにかく荷物をひいて山を上るのが辛かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
tiny66db
30代/女性|4 件のクチコミ

部屋風呂がとっても気持ちよかったです。 部屋でマッサージもしてくれて本当に気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
356
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4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
NARICHAN
30代/女性|1 件のクチコミ
パートナーの誕生日記念にクラシックな雰囲気のホテル

パートナーのお誕生日記念で初めて泊まらせていただきました! 全体的にクラシックでな雰囲気で、とても綺麗でした! 雪国が初めてのパートナーも楽しんでくれたみたいで良かったです。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
190
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
miyuringo
13 件のクチコミ
高台からの朝日とフレンチ、快適なバスルーム

小樽の高台にあり、部屋から朝日が見える部屋で景色がとても綺麗でした。 夕食のフレンチがとても美味しく品数も多かったです。 ウェルカムドリンクに添えてあったトマトジャムがとても美味しく、購入したかったです。(販売はされてないそうです) 部屋のお風呂の温度はだいぶ熱いかもしれません。でも、広くて快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
225
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
tomoe1988
30代/女性|3 件のクチコミ
大満足の二泊

二泊しましたが、お客さんが少ない時期だからかお部屋をグレードアップして案内していただきました。夕食、朝食共に二泊目の内容が変わり、大満足です。ボリューム満点でお腹がいっぱいになりました。客室風呂もいつでも入れますし、ゆったりと過ごすホテル滞在には最高でした。スタッフの皆さんも大変親切でした。ロケーションも最高、2食付きでお値段も安く、手軽に非日常を味わえました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
420
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4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
楽しくいこー!
40代/男性|2 件のクチコミ
海の見える朝食と丁寧なフロント対応

フロントの対応が丁寧で良かったです。 朝食も席から見る海のロケーションが気持ちよく、食事も美味しくて満足! チェックアウトまでのんびり過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
152
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
9102058
20代/女性|4 件のクチコミ

ベッドガードがあって良かった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
173
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
しんちゃんのお風呂
50代/男性|1 件のクチコミ
スイートのお風呂は最高でした!

スイートのお風呂は気持ち良くとても良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
198
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
でれんでれんパパ
50代/男性|1 件のクチコミ
和洋室と露天風呂、創作朝食に満足

部屋は和洋室で綺麗な小上がりでした。真冬の露天風呂は窓全開でサイコーな気分を味わえます。朝の創作ブレックファーストはゆったりと食べることができました。ホテルスタッフみなさんの笑顔が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
187
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ここたろさん
20代/女性|2 件のクチコミ
客室露天風呂が最高!対応も良い

この日は風も雪もすごくてそれが残念でしたが 客室露天風呂が最高でしたт‪ ̫ тフロントの方の対応も大変良くて満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
273
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3
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
9153573
20代/女性|4 件のクチコミ
誕生日祝いに感謝、温泉に水が欲しい

夕食はコース料理となっていて、丁寧に説明を受けました。 彼が誕生日だったので、チョコレートプレートをお願いし、おめでとうございますと一言いただいてデザートを運んでもらいました。 ダブルルームが、当日の変更で、大きな部屋に。 とても過ごしやすかったですが、2階だったので、景色は、、変更前は何階だったのか気になります。 地下のお風呂ですが、少しぬるめ。 タオルが脱衣所にあるとのことでしたが、どこにあるのか分かりにくく、また、夜の8時すぎ段階で、タオルの量が少なかったので、私の後に来た人たちに行き渡っているのかなと思いました。 温泉には長く浸かりたかったのですが、浴室にも脱衣所にも飲む用のお水が無く、のぼせても嫌だったので、早々に上がりました。とても残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
350
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3
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

風呂は普通のお湯。温泉ではない。 オーシャンビュールームだから海側の景色が見れるかと期待してたが、表の駐車場側で、駐車場のはるか向こうに海は確かに見れたが、見事に裏切られた。レースカーテンがないので丸見えになるから滞在中は昼間でもカーテンをひいて暗くするしかなかった。 設備も古く、テレビの位置もベッドと平行だったので、寝ながら見ることはできない。椅子は2脚あるが、なぜか背もたれがあったのは1脚だけ。トイレのドアが内側に閉まる取り付けだったので、出入りが不便。入り口のドアも足元が狭く、出入りが不便だった。 早くチェックインしたが、夜に出かけて戻ってきたら駐車場が満杯。第2に止めたが、未舗装で靴が泥だらけになった。 周囲に店はないのに、ホテル内に売店すらなかった。 なんか損した気分しかしなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hide!!
20代/男性|1 件のクチコミ
皆さん親切でとても良かったです

皆さんとてもよくして頂きました! 施設の古さが気になりましたし、客室お風呂が掃除したままの状態でした。。。 でもお風呂はよかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作ブレックファースト付きプラン(朝食付)

54
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
愛ままたん
20代/男性|1 件のクチコミ
小樽駅から送迎!眺めもお風呂も良し

いつも楽しく滞在しています 小樽駅からの送迎ありでまずそこから 楽しみは始まります 快適な空間に眺めも良し お風呂もよし お料理も最高です  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
475
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
たかひこ4739
30代/男性|2 件のクチコミ
リーズナブルで快適に滞在

リーズナブルでゆったりできる


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作フレンチフルコース2食付プラン

293
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この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊当日はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。ご機会がございましたら再度のご来館をお待ちしております。 ホテルノイシュロス小樽 スタッフ一同
ホテルノイシュロス小樽
2026-01-30
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ラベンダー🪻
40代/女性|3 件のクチコミ
夕陽と星空に癒される宿

お部屋から見える夕陽がとても綺麗で癒されました。 食事もフレンチのコースでとても美味しかったです。夕食は、鹿肉を食べました。ワインととても合います。朝食は余市産のソーセージが美味しかったです。 お部屋の露天風呂からも夕焼けが見え、夜は星空と漁船の灯りが見えます。朝は朝焼けとカモメ、たまに岩で休んでいるトドも見えるそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
386
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この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの夕陽や星空、そして漁船の灯りといった当館自慢の景観を存分に楽しみ、癒しのひとときを過ごされたとのこと、大変嬉しい気持ちです。 お食事についても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。メインの鹿肉とワインのペアリングや、ポトフをメインとした朝食など、地域の味覚をご堪能いただけたようで何よりです。 季節や時間帯によって、朝焼けのグラデーションや、運が良ければ岩場でくつろぐトドの姿など、自然が見せる表情は日々変化いたします。ぜひまた、異なる季節の美しさを探しに再訪いただけますと幸いです。 ホテルノイシュロス小樽 スタッフ一同
ホテルノイシュロス小樽
2026-01-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
チャーハン
40代/女性|2 件のクチコミ

部屋からの朝日がとても素晴らしく、感動しました。 古いながらも手入れの行き届いた設備で、とても居心地が良かったです。 部屋に付いているお風呂が最高でした。 そして何よりお食事がとても美味しかったです。とても繊細な味付けで、北海道の地のものを満喫することができました。 また行きたいと強く思える素敵なホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
356
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この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの朝日や客室露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。建物の古さを「手入れが行き届いている」と感じていただけたことは、日々の清掃に励むスタッフにとって何よりの励みになります。 また、お料理についても温かいお言葉をいただき光栄です。北海道の旬の味覚を趣向を凝らし創意工夫し、ご用意しております。 再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルノイシュロス小樽 スタッフ一同
ホテルノイシュロス小樽
2026-01-30
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
mogura3373
60代/男性|3 件のクチコミ
最高の非日常‼️

二度目の宿泊でした、前回はジュニアスイートで今回はキングダブル、やっぱり良い🤗また行きます👍


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
368
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ネフスキー
50代/男性|2 件のクチコミ
客室風呂からの眺めが最高のホテル

個人的には満点のホテルです。客室風呂がマイブームで、初めて泊まらせて頂きました。お風呂からは海が見え絶景、それだけで価値があります。加えて、料理が予想外に絶品でした。全て美味しかったです。ここは素泊まりではなく、是非とも2食付けたほうがいいです。朝食のスープカレーも気に入りました。パンも美味しいです。気に入ったので、また予約しました。改めて利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【露天風呂付客室(窓開閉式)】創作フレンチコース2食付プラン

412
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