クチコミ

こちらを拠点にあちこち移動したので、素泊まりで利用しました。少し古いホテルなので多少気になるところはありますが、清掃も行き届いていましたし、従業員の方にも丁寧に対応していただいて満足です。お値段も安いと思います。

繁華街から離れているところ以外は良かった。とても綺麗なホテルで熊本キャラのくまモンが出迎えてくれました。朝食のバイキングも品揃えが良くて美味しかったです。ただ私たちが泊まった時は団体さんが来られると言うことで朝食は7:30〜8:30以外でと言われたのは残念でした。この時間はメインの時間帯だと思うので団体さんをずらして欲しかったです。

毎回使います。部屋は広くでいいです。コンビニをホテルに入れてください。

接客も良く、朝食も美味しく、快適に過ごすことができました。また利用したいです。

受験生の息子と宿泊しました。 チェックインの時、受験生だと気づいて下さり、カイロなどプレゼントを頂きました。 お心遣いありがとうございました。

朝食がとてもおいしかった。 品数も多いし、味付けもちょうど良く満足でした。

建物は古いが部屋は改装しており問題ない。加湿器が無いのは不思議。

朝食付きツインルームに宿泊しました 総じてレベルが高く、特に食事に関しては流石と感じました。 一方で部屋のWi-Fiが弱く仕事が捗らなかったので、次回は改善していただけたら嬉しいです。

朝食にひかれて、熊本に行くときは毎回利用するようになりました。今回も裏切られることもなく、美味しく朝食をいただきました。ありがとうございました。

熊本駅から徒歩約10分余、タクシーに乗るか迷いましたが、難なく辿り着けました。ANAクラウンプラザホテルは、総合的に安心安定の高品質サービスで好きなホテルです。デスクに座ったくまモン、ロビーのセンス良いクリスマスディスプレー、夜景を楽しめる程よい広さのお部屋と清潔感、枕は少し柔らか目ですが、安眠できました。細かい事ですが、ドライヤーのコンセント抜き差しが楽々できる赤い摘みの配慮も嬉しかったです。 コンビニまで約７分、スーパーまで約10分ですが、散歩がてら行きました。 博多駅から新幹線だと熊本駅まで、約32分。翌日は、熊本駅近くでレンタカーを借りて、黒川温泉へ移動でしたが、ホテルは便利な立地だと思います。

大晦日の夜に宿泊させて頂きました。元旦の催しとかあったりました。スタッフの接客も素晴らしく、朝食もとても美味しいく頂く事が出来ました。宿泊者はホテル内の売店でお土産を購入すると5％安くなりました。次に熊本市内に宿泊するときはお願いしたいと思います。

久々に利用しました。 チェックインするまで忘れていたのですが、前回（1年以上前）利用した時に、部屋のドリンクバーについて　口コミしたことを忘れており、今回のチェックイン時に「以前のリカバリをさせて欲しい」とスタッフから申し出があり、さすがの対応だなと　現場作業で疲れていたところで、とてもありがたい対応でした。 Wifiが夜になると、遅くなり、仕事にならない状況はありましたが、文句なしの５つ星評価とします。

お部屋はとても広く、インテリアも上品で落ち着いた雰囲気。 大きな窓から見える夜景がとてもきれいで、特別な時間を過ごせました。 ベッドの寝心地も良く、アメニティも充実していて快適に滞在できました。 スタッフの方の対応も丁寧で、チェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごせました。 また記念日などにぜひ利用したいと思います。

ホスピタリティがよかったです

他のエリア(ANA)で宿泊した際、アメニティの充実、ご飯が美味しかったのでホテルを選んだのだが、品が少なく、期待外れ。(手作りオムレツは美味しかった) せっかく選んだのに、すごく残念だと思った。 部屋は広く、眺めも満足でした。 部屋の音(ドアの開け閉め)が気になる程度。 お風呂も大きくて良かったが、床z(石っぽい感じ?)が滑りやすいのか滑ってしまい頭をぶつけてしまった。若干水の流れる音も聞こえた。

熊本駅から伺いましたが、最寄りの路線バスのバス停が少し離れていて、空港リムジンバス以外ではタクシーの方が良いと思います。またコンビニがちょっと距離ありです。周辺を動く方は事前にちゃりちゃり（自転車）の登録をしておくと便利かもしれません。夕食は品数が少ないように感じましたが、美味しかったです。朝食は充実していて満足でした。また機会がありましたらよろしくお願いします。

駅から近く安心して泊まることができました。 三人利用で、素泊まりだったので、その分お安く泊まれました。 朝食のお値段がお高かったので今回は利用しませんでしたが、次回は朝食もお世話になってみたいです ありがとうございました

GW後半の3日〜6日の3泊。他県でもANAクラウンプラザには何カ所か宿泊したが、どこも居心地の良いホテルとの印象が大変強い。ホテル内サービスはあまり利用できなかったが、ゆったりと過ごすことができた。周辺にコンビニ、飲食店等がなくそこは少しだけ残念だったが、熊本駅まで10分程度で行けるので結果的にあまり大きな問題ではなかった。念願の熊本城復旧の力強い様子を見る事ができ、良い旅行となった。 最終日の前日夜、ホテル内のバーに立ち寄った際、5種盛りが本日は3種しかないのでと、その3種を多めに頂けた事も旅の思い出となった。 また泊まりたい、と思わせる良いホテルだと今回も感じた。

立地は当初心配していたほど悪くない。市電を使えば、市内の中心街にすぐにアクセスできる。一方で、インターネットの接続がわるい、コンセントの数が少なく、充電に苦労するといった今どきのニーズに施設が応えられていない点が気になる

部屋も動線がしっかりしており、リラックスできました。