クチコミ

2度目の宿泊です。 ゆっくりできます。昭和チックでいいです。 冬は廊下がちょっと寒いです。 食事も満足、従業員の方もみんな親切です。 お風呂も広くて気持ちいいです。 露天風呂は寒くて、冷たくて入れなかったのが残念でした。でもまた行きたいと思えるホテルです。

格安で有り難く泊まれました。フロントや働く人もベテランに見える地元の人。 しかし率直に、指揮官不在な宿と感じました。 風呂場ではボトルが空になっていたり、定期的な温度管理がされてない。 駐車場の案内も聞かないと教えてもらえない。 避難経路の案内図が無い。 夕飯はお品書きが無いので、何が出るかと聞くと「わかりません」と。 あれでは働く側もキツイでしょう。 夕飯の配膳で不手際が目立つのに夕飯時に布団敷きが入ってました。 布団はチェックインまえに敷いてあったり 、セルフの宿も多いのに、人の配置もったいないと素人ながら感じてしまいました。 もったいないと思うので、コメントを書かせていただきました

初めて泊まりました。施設は古いですがお手頃なお値段です。食事会場の方やフロント、送迎の方皆さん明るく優しくて良かったです。

ホテルの方が石段までの行き方を親切に教えてくれたり、ロビーを出る時に声をかけてくれたりしてくれました。優しさを感じられるホテルだなと思います。 ホテルから車で1〜2分程行った所にある駐車場の他に、石段街の上にも駐車場があったので移動の時に助かりました！部屋も広くて大満足！部屋付けのドライヤーの風が少し弱く感じましたが、それよりも心が満たされた良い女子旅になりました。

温泉がとても良かったです 入り口に懐かしのテレビゲームがあり、子どもたちはとても盛り上がってました スタッフの方もみなさまとても感じが良かったのですが、コロナ禍を経て、人手不足で大変そうでした たくさんの方に利用していただき、また以前のように活気が戻るといいなと思います

昔からある温泉宿なので、古いボロいは仕方ないけど、清潔、美味しいは欲しかった。 食事処の隣りのトイレは電気は点かない、詰まってて流れない、紙はない。 ロビーを抜けて食事処へ向かう階段はゴミだらけ、食事処の床もザラザラべたべた。 年末年始プランとの事でしたが、夜はフツーのメニューで、、、 年越しそばぐらい欲しかった。 朝ごはんもそれらしい雰囲気はあったけど、特別感もなく、、、。 ただ、フロントの方々が気さくで温かみがあったのが救い。

昔からある名門旅館 4歳の子どもと夫婦の家族3人で行きました 場所も伊香保温泉エリアにあり 車で行きましたが石段も近く便利でした。 値段も他よりもお手頃だったので、古さとかは全然気になりませんでした。潔癖症な方はやめた方がいいとは思いますが、古き良き旅館泊まりたいかたはぜひ！ 子供にとってもこういった昔の旅館に泊まるのは最高の経験となりました。 ヒルナンデスでもこのホテルが取り上げられ、放映されたようです。

部屋がタバコ臭かった 夕飯に牛すきしゃぶ鍋を食べたが特別美味しいという感じでは無かった 期待が勝ってしまった

昔のホテルです。設備は古いです。フロントのおじさんはとても愛想が良く好感が持てます。 ゲームセンターがあり数は少ないですが、レトロなゲームができます。また無料でスーパーファミコンやニンテンドー64もできます。 急遽泊まるにはちょうど良い感じかと

家族四人で宿泊。部屋には浴衣が二組。電話して追加してもらいましたがサイズの確認は全くなく、いざ着ようとしたらサイズがLL二枚にL二枚。着てみると私も娘も床に裾がついてしまいましたが、従業員の皆さんお忙しそうだったので着方を調整してそのまま過ごしました。エレベーターに乗り合わせた他のお部屋の男性たちは逆にサイズが小さかったようで「足がスースーするー」と笑いながら膝下丈の浴衣を着てらっしゃいました。チェックイン時にでもサイズを選ばせてもらえるとよかったと思いました。 部屋にお茶のセットはありましたが、お湯は電話でお願いして持ってきてもらいました。 夕食時は飲み物のオプションはなかったようです（メニューも出ていなかった）。皆さんとてもお忙しそうでした。 フロア案内を見ると昔は結婚式場もあったようで、昭和の全盛期の栄華を想像しながら宿泊しました。 エレベーターのスピードが速いのはノンストレスです。

お勧めしません。。 2歳と5歳を含めて4人で泊まりました。 お部屋のタイプが選べなかったので、ダメ元でメール送ってましたが返信なし。当日も話題にもならず。 問い合わせを見てないのかな。と不安に思いました。 あと食事のオペレーションが悪過ぎる。 食事の会場は寒過ぎるし、ご飯・味噌汁は口頭で伝えるまで出て来ない。子供がいると伝えてるのに子供用の椅子がない。(用意できなければ一言もらえればそれでいいのです。。)朝食時に子ども用の机に夕食の残りが残ってて、机を拭いた形跡がないのには驚きました。 子供用のハンバーグは油が固まってるし、スタッフは走って配膳してるので埃は飛びまくってるし、いろいろ驚きでした。 部屋に戻っても、湯呑みの急須には茶がらが残ったままだったり、椅子の配置が明らかに適当すぎる向きだったり、施設の古さよりも配慮のなさが気になりました。 立地は石段から近くてよかったので、素泊まりなら素敵な雰囲気にの宿だと思いました。

部屋の掃除が終わっておらず、16時過ぎにやっと部屋に入れました。当日のお客さん全員、ロビーで荷物を持って待っていました。こんなホテル初めてでした。 ご飯を食べるところは地下にあり、冬季節はとても寒いです。チェックインの時に行ってくれればもう少しあったかい格好で行きましたが、浴衣一枚の寒い格好でご飯食べました。ご飯はお品書きもなく前に置かれてあるもの食べ終わって、まだあるのか聞いたところあるとのこと。10分くらい待ってきたのはぬるい天ぷら。なんの待ち時間だったのか謎すぎる。 駐車場も少し離れたところにあり不便だと感じました。久々の旅行だったのでもう少し調べて予約すればよかったと後悔です。

時間を過ぎても部屋に案内されず、だいぶ待たされた。 食事するところがとにかく寒く、 配慮が行き届いていない。

GW中に１泊で宿泊しました。 内線で質問がいくつかありますと話をしているのに1つ目の質問でガチャ切り、もう一度連絡してベビーバスのレンタル等あるのかを質問したら確認すると言われて折り返しもない状況でした。 年配の男性のスタッフでした。 その他のスタッフは非常に良い対応だっただけに残念な気分になりました。