クチコミ

女子旅3人で利用しました。 部屋が2人部屋で手配ミスがありましたが、すぐに別の部屋を用意してくださり、対応がとても親切だった。また、朝食も豪華で、信濃川見ながら朝風雅に過ごせたのがとても良かったです。

良いホテルでした。部屋も広く二人には十分でした。ロケーションは評価が分かれると思いますが、信濃川が見えるリバービューは景色も良いと思います。私たちは景色にこだわらないので、近くにお店がほとんどなく、駅からも古町からも少し遠いのが残念でした。天気さえよければ、遠いといっても信濃川を渡れば駅まで20分程度なので問題ないのですし、バスに乗ればすぐなので、また利用と思います。

思ってたより部屋が広かったこと、加湿器対応も迅速にしていただいたこと、また豪雪のため急な延泊にもご対応いただいたことに感謝。 ただ豪雪地帯なのに青空駐車で雪に埋もれたマイカーを掘り出すための充分な道具が借りれず、驚板と共に少し残念でした。

老舗ホテルの素晴らしさ 居心地良く気持ちよく楽しく過ごせました

ビジネスで利用。清潔で落ち着いた雰囲気の中で休めました。駐車場も安く利用できました。

清潔感のあるお部屋でくつろげました。他の方のクチコミの通り、チェックイン・アウトは自動精算機で行いますが、フロントの方がいらっしゃるので安心して利用できます。

JRで新潟に旅行に来ました。駅～ホテル間、タクシー3回利用しましたが、距離が短いためか運転手の方の感じが良くありませんでした。ホテル自体は良かったのですが、やはり駅近のホテルかなと思いました。

いつの間にか自動チェックイン機になってました！

普通に良かったです。普通のホテルです。 残念だったのは、お風呂の排水溝が詰まったこと。フロントに電話してすぐに対応してもらい改善しましたが、お部屋の清掃の時に排水溝を毎回掃除してなかったのかな、と疑問に思いました。それ以外は普通に良かったです。

トイレがガラスで外から見えるのはちょっと… それ以外は良かった

新潟に帰省するときは、ほとんどこちらを利用しております。 こちらのホテルは地元でも料理が美味しいことが有名で、大変力を入れておられます。 今回のお部屋からは眺望は望めませんでしたが、信濃川に面したレストランからは美しい光が差し込み、とても癒されます。 夜に利用したメインバー涵養も、とても落ち着く空間で次回も再訪したいと思っております。

市内で駐車場がある宿泊先を探していて、こちらを選びました。夜、子供の爪が割れてしまい絆創膏を部屋まで持って来ていただきました。大変助かりました。ただ、子供ですが一応２人で予約していたのでバスタオルを2枚準備していただけたらと思いました。

部屋は、広々として椅子・テーブル等の備品は素敵でした。また、ベッドも120cmと広く満足のいくもので、快適な眠りに誘ってくれました。ただ、足の悪い私には、ロビーから部屋に移動するエレベータまで階段を昇る（８段位）必要があり、チョット難儀でした。 朝食のレストランは、朝日がまぶしいくらいで、雰囲気最高です。また、食事（和食・洋食）は、新潟県の名産品が数多く並ぶ豪華なものでした。また機会があれば、泊まってみたいと思います。

朝早くの出発でしたが、前日にモーニングのお手配いただき、翌朝スムーズに出発できました。 とても、丁寧な対応いただきました。

スタッフの方の対応が丁寧でした。 朝食がおいしかったです！ 駅から少しアクセスしずらいことが残念で、部屋がもう少し明るくできたら嬉しいなというところが個人的な感想です。

部屋は問題無く、朝食も可もなく不可も無くです。地下駐車場の台数が少しのが残念です。

立派なHotelです。 新潟駅前からは少し離れてますが信濃川＆萬代橋ほとりで静かな環境です フロント横のサーバーWater美味しかったです 部屋は特筆すべきは無いですが必要かつ十分　 宿泊者にとってはちょっと遠めのエレベーターと川沿いは良いのですが窓際の眼の前は非常階段！ちょっと微妙　 ビジネス客主体みたいですがガヤガヤせず駅前にも少し離れてのんびり出来ました 又、駐車場も屋内で出し入れOKとお安めだったので助かりました　堪能堪能

料理で定評のあるホテルです。今回は朝食しかいただけませんでしたが、とても美味しかったです。バイキングではなく、洋食か和食かの選択で和食をいただきました。 レストランからの眺望がすばらしく、皆さん写真を撮っていました、 設備は少し古さを感じるものの、ロビーも広く贅沢な作りのホテルです。 また、特に良かった点はホスピタリティーの高さです。 次回は食事もしてゆっくり滞在したいと思います

フロントの皆様の接客が丁寧で嬉しかったです。 部屋が綺麗で広くのんびりと過ごせました。チェックアウトが11時というのもありがたく、朝から信濃川沿いを散歩する時間も十分に取れました。 また訪れたいホテルです。