クチコミ

　建物・設備→正面玄関前の階段が急なので荷物を持って登るのが大変。リフォーム済みの部屋は綺麗だが備品は最低限（フロントに繋がる電話もない）なので必要物品は持参した方がいい。裏手がゲレンデなのでアクセスがいい。経年劣化は否めないが掃除は行き届いている。他室のドタバタ音はダイレクトに響いてくる。空いていれば¥1000の追加料金でアーリーチェックインの案内がある。 　食事→会場は綺麗で清潔かつ広々。朝夕ビュッフェ形式。団体客対応の為か器に事前に盛って置かれている物があり熱々とはいかない。種類は少なめで子供向けメニューが目立った。ドリンクバーはホットコーヒーのみ、ジュースは数種類のペットボトルが置かれ個々で注ぐタイプ。ソフトクリーム機と綿あめ機が大人気。 　スタッフ→チェックイン時の説明は少なめだが、聞けば普通に返答あり。外国人の方が多い印象、皆さん誠実で礼儀正しい。 その他情報 〈フロント周辺〉 無料給茶機（茶、コーヒー、紅茶、冷水、熱湯　7時〜21時の間）、両替機、製氷機（有料）、売店（土産用子）、 アメニティ（リンスインシャンプー、ボディーソープ、歯ブラシ） 〈部屋備品〉 　あった物→フェイスタオル、バスタオル、脱衣カゴ、足拭きマット、ドライヤー、ティッシュ、ハンドソープ、風呂いす、踏み台、二口コンセント（各部屋1カ所）、壁付けバー2本、冷暖房、換気システム、和机、寝具、座布団、館内用スリッパ、ハンガー、ゴミ箱、TV 　無かった物→冷蔵庫、お茶セット、コップ、マグカップ ティースプーン、電気ケトル、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、タオル掛け、金庫、電話 ※連泊時のタオル類はフロントにて物々交換 ※リフト券はICカードで¥500の保証金が上乗せされている。使用後、販売所に返却すれば返金あり。

朝夕飯はバイキング形式でメニューも豊富にあり、楽しく食べることができました。 夕飯は18時からということでしたが、仕事の予定もあり17時50分ぐらいから食べさせてもらいました。こうした融通も木かkせてくれたので、感謝しています。 洗面所に歯磨き用のコップがあったら最高でした。

年末年始にお世話になりました。 ビンゴや花火があり、家族連れにはありがたかったです。 バイキングも品数が多く、子供達も喜んで食べていました。スタッフさんは外国の方が多かったですが、接客マナーも良く、滞在中は気持ち良く過ごせました。 スノーボードレンタルでは、板の不具合があったのですが、その後の対応も十分にしていただきました。 様々な口コミがありますが、総合的には期待以上でした。また菅平に行く時は利用させていただきます。

毎年、年始年末をこちらで過ごしています。菅平高原であるため合宿所の印象はしますが、ホテル前すぐがゲレンデ、朝食や夕食のメニューが豊富、2つの内湯がある点で毎年利用させていただいております。12/30はビンゴ大会、12/31は打ち上げ花火をしていただきサービスも充実しています。 しいて言えば、部屋にティッシュ、大浴場に化粧水があれば嬉しいです。 来年も利用を検討しています。

朝食、夕食共に大満足でした。 ホテルの方々の接客も温かく、心のこもったおもてなしをしていただきコスパ抜群のいいお宿でした。

ホテルそのものは古く、設備も必要最低限はあるというかんじですが、お部屋はとても清潔で過ごしやすいです。リノベーションされていたので、まるで新築のホテルのようでした。 バイキング形式の食事は、メニューが豊富で、かなり満足度が高かったです。夜も朝もおいしくいただきました。 何より、スタッフさん達の印象がとても良かったです。親切で、笑顔が素敵で、温かい気持ちになりました。 スキーのために行きましたが、レンタルも安くて近くてありがたかったです。 リフト券もフロントでお得に購入できました。 そしてゲレンデへのアクセスがとても楽！ 駐車場も目の前なので、荷物の運搬もしやすかったです。 こどもたちもかなり気に入っています。 また絶対に利用します。

スノボで2度目の宿泊。　人気のホテルで予約が早急に埋まり今回は新設した部屋しか取れなかったので少し割高かと思いましたが、新設しただけあってキレイな部屋で逆に良かったと思いました。 歯ブラシ、部屋風呂用のシャンプー、ボディソープはフロントから持っていくのは良く有る感じですが、部屋にティッシュしかないのでコップもフロント横の紙コップを持ってく感じです。 食事は正月だったからかかなり豪華でまた行きたいと思いますが、ウェットティッシュがないので口や出を拭くのに苦労します。 スタッフの方の対応も素晴らしく、全て完璧だったのですが、部屋のテーブルが拭かれて無かったのとトイレの汚物入れにペーパーの芯が入りっぱなしだったのが逆に目立ってしまったので、星1個だけ減らして貰いました。 来年も頑張って予約しようと思います。

スキースノボー旅行でお世話になりました。 アーリーチェックインが1000円は凄く良心的で嬉しい。朝着いても部屋に入れたので、ゆっくり出来た。 部屋、風呂共デラックスルームは、まだ、新しい感じで良い。 食事は温かい物もよそって置いてるので、少し冷めてるけど、一人一人によそってたら混むだろうから、しょうがないかな。 ウォーマーヒーターがあれば良いのかとは思うけど、設備投資も簡単な事でないしね。

スキーの宿として利用させていただきましたが、全体的にサービスがかなり良かったです。 立地もゲレンデまで徒歩一分くらいでした！ 食事も夕朝共にバイキング形式で、どれも豪華な内容でかなり美味しかったです！ 難点を挙げるとすれば、部屋にコップとティッシュがなかったことと部屋の乾燥がすごかったことですね。 でもこれを加味してももう一度利用したいと思えるくらいいいホテルでした！

2月22日、23日とデラックスルーム(和室)に家族で連泊しました。 子連れでスキーをするのにとても良い立地です。(乾燥室からリフト乗り場まで大人で100歩くらいでしょうか) 1日スキーをしてくたくたになっても部屋にお風呂があるのでとても便利でした。 食事以外部屋から出なくても快適に過ごせます。(Wi-Fiも館内各所にルーターがあるためYouTubeなどの動画も安定して見られます) 他の方の口コミにもあるように部屋にティッシュBOXがないため持ち込みました。 温泉宿の様なお試しの化粧水などは一切ありません。 普段使われているものを持込み推奨です。 食事も夜、朝共にビュッフェ形式で温かく美味しいものをいただきました。(おでん、おしるこ美味しかったです) ありがとうございました。機会があればまた利用したいです。

スノボ旅行でお世話になりました。 フロントの方を初め　ロビースタッフ、食事スタッフの対応も暖かく満足でした。 食事はビュッフェ形式で正月に泊まりましたがタイの塩焼きやマグロのぶつ切り、特にローストビーフは厚切りで大満足でした。 このサービスで不満がある方は高級旅館に泊まった方が良いと思います。 数点　残念だった所は 説明が不足しております。　最初に渡される注意事項にはほとんどの項目が載ってません。 ます、部屋には何も有りません。　お茶はフロント横のサーバーから持っていきます。　それは良いのですがコップすら有りません。　お茶サーバーの所から紙コップを持っていかないと歯も磨けません。 何もないのでティッシュも無いです。　持参をオススメします。 施設自体かなり古いので金額相当かと思いますがトイレは下水の匂いが強かったと思います。　 風呂にあるドライヤーはあまり効かないのでドライヤーを持参する事をオススメします。　男風呂にはシャンプーリンス、ボディソープは有りましたがひげ剃りは有りません。　ともかく何も無いです。　歯ブラシはフロントの横にあります。 総合すると泊まって良かったと思います。

12月30日にスキーのために宿泊しました。 菅平の立地からか若者グループは少なく、ファミリー多めでした。 コストパフォーマンスからすれば部屋や食事は及第点。一点だけお風呂が残念（狭い）でした。 夏は合宿、冬はスキー教室を誘致しているようですがお風呂大丈夫かな？ 31日は雨だったのですが、体育館やダンスホールを開放してくれて体育館でバスケができ、そういった対応は良かったかと思います。

施設は古いですが、スタッフ皆さんの対応が良くて気持ちよく宿泊できました。

一週間前に6名で宿泊したばかりですが、今回は小学生の子供含め家族3人で利用しました。 和室は3人で滞在するには十分過ぎる広さで快適でした。かつての二部屋を一つに統合した様子でトイレが2基ありました。 部屋が広大な分、備え付けのテレビが小さく感じました。 ティッシュの備え付けがなかったのは前回と同様で、今後備えて頂けると良いと思いました。 ホテルで、割安のスキー、スノーボードレンタルを利用でき、隣接するハーレスキーリゾート・マックリフトを使って子連れのレジャースキーを楽しむのに良い立地、環境でした。 バイキング形式の夕朝食はほぼ一週間前と同じ内容でしたが、何度も綿あめを作って楽しんでいた子供は大喜びでした。 スキー場へのアクセスがとても良い立地でまた利用したいと思います。

大人4名小学生低学年＆幼稚園児の計6名でレジャースキーのために初めて宿泊しました。 アーリーチェックインが可能でしたので、利用させて頂きましたが一室+1000円とリーズナブル、4ベッド＋和室の広大な部屋で子供達は大喜びでした。 ホテルの裏手が菅平高原ハーレスキーリゾートのマックリフト乗り場となっており、ホテル入り口や乾燥室から少々上り坂を歩く必要がありますが、立地は申し分ないです。 浴室は室内にもありましたが、2階の大浴場を利用しました。2階の浴室は脱衣場、浴室共にコンパクトですが、温まるには十分でした。1階の浴室の方が広いようなので次回はそちらを利用しようと思います。 食事は、夕食朝食共バイキング形式でいくつか長野県産の食材を使った料理や自家製野沢菜などの提供がありました。子供達は綿あめを何回も作りに行ってとても喜んでいました。 部屋の備品で今後の希望としては、ティッシュを置いて頂けると有難いかなと思います。 初めての菅平高原訪問を家族と過ごせて良い思い出になりました。 また利用したいと思います。

4人家族で1泊ですがお世話になりました。ありがとうございました。 部屋は広くてよかったです。2ベッドでしたので、子供と取り合いになりましたがこれも楽しかったです。 お風呂もやや熱めで気持ちよく、リラックスできました。翌朝も別のお風呂を楽しめました。清潔でしたよ。 食事の内容はバイキングでしたのが、菅平地区の他のホテルに比べるとやや寂しい感じもしました。特に朝食。しかし悪くはないと思います。 駐車場で別の車がホイルスピンして動かなくなっていましたので凍結時は注意ですね。駐車場から玄関の階段、下の駐車場への階段も段数があるので気をつけた方が良いと思います。たくさん止められるのは良いところだと思います。 お茶やコーヒー、紅茶が常時無料。 リフト券やレンタルスキーもお得。 タオルや歯ブラシはもちろん、ドライヤーが部屋にあり、1泊なら着替えだけで余計な荷物はいらない感じですね。 最後に女性のフロントの方の対応がホスピタリティ溢れていて心地よく対応していただきました。 来年も利用させてもらいたいと思います。

21年末から年明けにかけて宿泊しました。バイキング形式の食事スタイルは楽なので好きですが、食事時間が限られているからか、座る場所を確保するのに苦労するのは少しストレスでした。食事自体は選択肢がたくさんあって美味しかったので満足です。部屋は広くのんびりでき、風呂も24時間いつでも入れたのでありがたかったですね。ゲレンデが近いのは最高。

お安くたいへん助けりました。お部屋はお隣の声は少し聞こえるものの、ヒーターはFFファンヒーターがあり暖かく、掃除が行き届いておりました。食事はバイキング、食堂も広く、美味しく、アルコール飲料が安いです。スタッフさんは優しく笑顔で皆、対応していただきました。ゲレンデ、駐車場、目の前、リフト代割引、この金額内で、ここまでしていただき、コスパはすごいです。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。金額以上の食事や設備を求める人にはお勧めしません。

スキーのため、ゲレンデに近い当ホテルを予約しました。 直前まで、志賀高原プリンスと迷ってましたが、今回はこちらに。費用は半分になりました。 口コミでいろいろ書かれていますが、ウィンタースポーツのトップシーズンに、この費用を考えると十分なサービスを提供されていると思いました。 布団は羽毛掛け布団で軽かったですし、清掃も行き届いていました。 また、フロントの方の対応も、子連れにもきちんと配慮してくれありがたかったです。 菅平に行くときはまた利用したいと思います。

2年前にも宿泊し今回も2泊3日で利用させて頂きました。12月30日に行われたビンゴゲームは子供たちも喜んで楽しかったです。今回は部屋も広く良かったです。ご飯の品数はまあまあで好き嫌いが多い自分でも沢山食べられて満足でした。年末にしては料金もリーズナブルで良かったです。また機会があったら利用したいと思います。1つお願いと言えば玄関降りた所の場所が凍っていて転んだので溶かしておいてほしいです。