クチコミ

総合評価
4.22
63
5
14
4
23
3
6
2
1
1
0
部屋
4.11
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.33
朝食
4.25
夕食
4.29
温泉・お風呂
4.22
設備
4.00
清潔さ
4.00
50
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Kakoさん
40代/女性|2 件のクチコミ
バイキング食事と広い部屋、大浴場が良かった

2月スキー旅行のために2泊3日で宿泊しました。 朝夕はバイキング形式。 食事はおいしく、小学生の子供も特に困ることもなくおいしく食べていました。 スキー場までは少し歩きますが、気にならない程度。 スキー場目の前で人通りが多い中車を出し入れするよりはよいかと思います。 ホテル前の駐車場は4台しか止められませんので注意が必要です。 部屋も広く、大浴場もゆったり過ごせてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
46
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
梢のこーちゃん
40代/男性|4 件のクチコミ
接客に感謝

ホテル前の駐車スペースが狭く 限られた数しか置けず ホテルの車で離れた駐車場に案内されるため、車に物を忘れていたら致命的になる 設備が昔からの建物のため今風の物を望んでは駄目ですが 部屋のトイレ、洗面所の臭いが独特だった ただ、それらを越えるようなにホテルの人たちの接客は気持ち良く、感謝しています 子供とのいい思い出ができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
172
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

4月27日にスキーで一泊しました。施設自体は古いですが、清潔で不便を感じませんでした。また夕食・朝食ともにボリュームがあり、とても美味しくてお腹がいっぱいになりました。地元の食材を使ったおかずも多く、温かさを感じました。また来シーズンも利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
292
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

家族で利用しました。毎年スキーで一泊するのですが、暖冬だったため標高の高い志賀高原を初めて選びました。さすが3月でも雪質が良く大満足、ゲレンデも近くていいですね。 古めのお宿ですがきれいに清掃されていて快適に過ごせました。お風呂は特に気持ち良かったです。 スキー用具のロッカー内は暖房が焚かれていましたが、ブーツ類は部屋に持ち込みとの事でした(そのほうが確実に乾く。我が家は宿前の駐車場に停め靴も濡れなかったので車中に置きましたが) レンタルも宿内にあり一部利用しました。手持ちの用具の不具合があり、レンタル担当の方が親切に治すのを手伝ってくださいました。夜間に40センチほど積雪があり、車が出られなくなった際も助けて頂きました。本当に感謝しております。 子連れの旅行は必ずビュッフェ形式の食事の宿を選びます。こちらもそれで選んだのですが、美味しくて大正解でした!息子は唐揚げ沢山食べていましたし、娘はリンゴの天ぷらにハマっていました。 ただひとつだけ、ここだけ改善されたらなあと思ったのは、ドリンクバーが無いことです。お酒はもちろん料金別でいいのですが、子供のためにジュース類のドリンクバーが欲しかったです。 それ以外は満足でまた志賀に泊まる際は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
385
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
masa2768
40代/男性|32 件のクチコミ

連泊でしたが、1泊目と2泊目で夕食、朝食とも種類が変わっていてありがたく思います。 来シーズンも利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
masa2768
40代/男性|32 件のクチコミ

タイミングの都合上、2泊の予約を別々に予約しましたがまとめて精算していただき助かりました。 一ノ瀬ファミリースキー場へのアクセスも良く、以前から利用しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
友達
2024年3月宿泊
投稿者さん
77 件のクチコミ

何度か利用させて頂いております今回は、2泊で利用させて頂きましたが、今回食事がバイキングできたいしたものとことなり少し残念でした。以前は、GWとかの期間で定食だった気がします。また、ちびっこがたくさんいて少し落ち着けなかったです。こればかりはタイミングの問題で偶然で仕方がないかと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
ともくんともぴん
50代/男性|54 件のクチコミ

一の瀬ファミリースキー場とタンネの森スキー場に隣接していて立地もよい 食事もとても美味しく、つい食べすぎてしまうほど 家族連れだけではなくお一人様でも気兼ねなく居心地がよいホテル お風呂も温泉ではないもののとても温まる スキーロッカーが地下でないのもポイント高い


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
216
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
ともくんともぴん
50代/男性|54 件のクチコミ

信州割も使えてお得に泊まらせてもらった ホテル前の駐車場のほか100メートル先に10台ほど停められる またそこがいっぱいだと送迎車でパノラマ駐車場まで送ってくれるのもたすかる お風呂はアフタースキーでも入れるので最終日はたすかる 温泉ではないものの人工温泉でとても温まる 食事もいつも盛りだくさんで足りないと追加で持ってきてくれる 心配りもある アットホームでリピーターだけではなく過ごしやすい宿だと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
235
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
ともくんともぴん
50代/男性|54 件のクチコミ

いつもゴハンも美味しく満足の宿 バイキングのとき、メニューの記載があるとアレルギー対策や辛いものが苦手なこどもにもいいと思う 見た目が角煮かビーフシチューかわからなくて迷ってるかたもお見かけしました また各テーブルにドリンクメニューがあると注文しやすいと思う 廊下にゴミ箱が置いてあるとペットボトルや瓶、缶など捨てやすいと思う


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
146
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

3/18利用しました。 一ノ瀬ファミリースキー場まで徒歩で行けるのはいいですね。 食事も個人的にはあれぐらい種類があれば十分だと思います。 チェックイン前やチェックアウト後も荷物を置いておくスペースがあるのは助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2023年1月宿泊
fever-y
30代/男性|5 件のクチコミ

部屋、お風呂、綺麗でよかったです。 食事はバイキングでした。 メニュー表示がなかったので冒険できます。 揚げたての唐揚がおいしかったです。 一ノ瀬ゲレンデまで歩いて数分です。 朝に着いてた大広間に荷物を置かせてくれたのは助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
masa2768
40代/男性|32 件のクチコミ

部屋は12畳ほどあったので非常にゆったりできたのは良かった。 風呂や食事については個人的には満足。 スキー靴や板持っていると、ちょっとの距離歩くのもつらいから、もう少しホテル前に駐車スペースが あればなお良いと思ったが、周りのホテルも似たような感じだから仕方ないかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

<禁煙>アウトサイドビュー和室(トイレ付)

45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。 また、好レビューを頂きまして、ありがとうございます。 駐車場問題は、予てからの課題ではございますが、お客様にご満足頂けますよう引き続き利便性向上に努めてまいります。 引き続き宜しくお願いいたします。
2022-01-12
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
いちご51
60代/女性|115 件のクチコミ

対一印象は 清潔感のあるホテルだと感じました。 ガラス、ピアノなど 付け焼刃の清掃では綺麗にはいかないと思います。 普段からの清掃の質の高さを感じ、それが 第一印象なのだと思います。 ホテルの方の接客も 丁寧で、とても気持ちよく滞在が出来ました。 快適な滞在の為の 改装や設備のリニューアルががされていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【リゾートワーケーション】スキーの聖地志賀高原は夏もサイコー!大自然を感じワーケーション^^

部屋タイプ

<禁煙>アウトサイドビュー和室(トイレ付)

80
不適切なクチコミを報告する
この度は新型コロナウィルスで大変な状況下、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 頂きましたお褒めのお言葉を早速スタッフに伝えると大変喜んでおりました。 引き続きお客様にご満足いただけるように、清掃、接客などあらゆる側面で研磨していていく所存でございます。 この度はありがとうございました。
2021-08-20
5
レジャー
友達
2021年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

食事の量、味とも満足。喫煙ルーム有り、風呂は24時間。1泊2日で利用しましたが、2日目滑った後も早めであれば入浴可能。ホテル前駐車場は数台分しかありませんが、コスパ良くとても快適でした。また、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【全山共通リフト券】2日券付☆アメニティ無・現金特価

部屋タイプ

<禁煙>【お任せ部屋】(トイレ付)

69
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2021年2月宿泊
千葉のすだこ
50代/男性|38 件のクチコミ

部屋、食事、風呂は、大変良かったです。 特に風呂は、24時間入れて嬉しかった。 スキーリフト券セットプランが、あれば良かったです。 コロナ対策も完璧でした。 また、機会があれば利用しますのでよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お任せ部屋!スキー満喫2食付プラン☆

部屋タイプ

<禁煙>【お任せ部屋】(トイレ付)

31
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。 また、クチコミ投稿して頂きまして、ありがとうございました。 重ねて御礼申し上げます。 今後はスキーリフト券セットプランなどのお客様にとって利便性の高いプランを拡充して参ります。 引き続き志賀一井ホテルを宜しくお願い申し上げます。
2021-02-16
4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

12月28日からスキー旅行で2泊3日で利用しました。特に困ったこともなく快適に過ごす事ができました。 ひとつ難点と言えば、駐車場が遠いこと。スキーはただでさえ荷物が多いので最終日滑ろうと思うと少し不便でしたが、その他は良かったです。 お部屋もお風呂もご飯も満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<宿泊日限定先着300名山ノ内町宿泊クーポン対象>志賀高原スキー満喫2食付スタンダードプラン♪

部屋タイプ

<禁煙>アウトサイドビュー和室(トイレ付)

25
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。 頂いたご指摘も出来る限り改善して参ります。 引き続き当館をよろしくお願いいたします。
2020-12-31
4
レジャー
家族
2020年1月宿泊
ネコ☆パンチ
40代/女性|13 件のクチコミ

部屋の暖房を付けてくれていたのですがかなり暑く、切ってもずっと暑いままで何度も窓を開けたりで大変でした。加湿器があっても追いつかず、乾燥がひどくて寝苦しかったです。でもとても広い部屋で綺麗に清掃されており、気持ちよく過ごせました。ハンガーがたくさんあったのも良かったです。 夕飯なしで予約しましたが入口にラーメン屋があったり、お向かいにコンビニがあったりで食事には困りませんでした。朝食はかなりのボリュームで美味しかったのですが、ご飯が少しパサパサしていました。(プランはバイキングでしたがセットメニュー)でもとても満足です。 お風呂は割と広く、24時間は入れるのがいいと思います。 しいて言えばスリッパがなくて不便でした。他の宿泊客は履いていた方もいたのでプランによってあるのか、または説明がなかっただけでどこかにあったのか。。。 廊下を歩く人の声はしても隣の部屋が煩いという事もなく良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】北信州の地元米×信州味噌のお味噌汁が人気のバイキング♪ 【志賀高原一の瀬】

部屋タイプ

<禁煙>【お任せ部屋】(トイレ付)

126
不適切なクチコミを報告する
酒井様 志賀一井ホテル予約担当でございます。 この度は当館をご宿泊賜り誠にありがとうございました。 酒井様から頂いたご指摘を真摯に受け取め、出来るだけ改善して参りたいと思います。 今後とも志賀一井ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
2020-01-21
4
レジャー
家族
2019年1月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

スキーで利用。 ゲレンデ近くで良いです。スキーロッカーが乾燥室ではないのですが、1階にあるのでフラットで移動がラクです。 食事はバイキング形式。種類も多くて、クオリティも悪くないです。 部屋は普通の和室で、バスも付いてましたが、大浴場あるので使いませんでした。 帰りに車がスタックしたので、ホテルの送迎車に引っ張ってもらいました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬季スタンダード2食付】一の瀬ファミリースキー場徒歩2分<スノーリゾート>

部屋タイプ

<禁煙>【インサイドビュー】ホテルにお任せ部屋(トイレ付)

1
20
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2018年2月宿泊
亮3008
50代/男性|7 件のクチコミ

on weekend is buffer dinner and on other days the dinner have variety and we have beef 信州牛every night. Shuttle bus stop is outside so it is convenience to get to Shiga Kogen. Ski rental all inside the hotel and veru convenience.


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付/インサイドビュー】「一の瀬ファミリースキー場」徒歩2分【お先でスノ。】

部屋タイプ

【インサイドビュー】ホテルにお任せ部屋(トイレ付)

47
不適切なクチコミを報告する