クチコミ

総合評価
4.09
2,396
5
587
4
555
3
109
2
24
1
21
部屋
4.03
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.16
朝食
4.04
夕食
4.20
温泉・お風呂
4.06
設備
3.87
清潔さ
4.02
クチコミの投稿画像・動画
66
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
To93
40代/男性|17 件のクチコミ
畳の床の大浴場と朝食が良いホテル

全体的に良いホテルでした。少し建物自体は古いけどそれを良さに変えてます。 あと大浴場が畳っぽい床で入ると心躍るのが良かったです。 朝食は地元のものもあって良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
652
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この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。大浴場に関しまして、当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。ご朝食に関しましては、当ホテルの料理長が腕を振るい、お子様からお年寄りまで幅広く、笑顔で気持ちよく1日をスタートしていただけるようにと心を込め、試行錯誤しながら朝食バイキングメニューを構成致しております。お褒めの御言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。またのお越しを心よりお待ちしております。   熊本和数奇司館
熊本和数奇司館
2026-02-28
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ビジネスユース客
50代/男性|57 件のクチコミ
レトロな雰囲気と丁寧な接客、広い部屋

建物の雰囲気、室内装飾かレトロで、他のホテルとは一線を画す趣です(旅館みたいな感じ)。 接客も凄く丁寧で、こちらも旅館側並の対応を頂けます。 金戒利用させて頂いたお部屋はめちゃくちゃ広く、勿体なく利用させて頂きました。 要望としては、 大浴場が明る過ぎて、なんか落ち着けない感じでした。 また、化粧水位置いてあると良かったのにな。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
172
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
★☆よちこ☆★
40代/女性|9 件のクチコミ
熊本市繁華街、駐車場あり和室の宿

熊本市周辺で駐車場があるホテルを探して宿泊。 家族で和室に泊まりました。 提携先の駐車場は少し距離がありますが天候が良ければ問題ない距離です。 またスタッフさんの対応が親切丁寧です。 立地も良く周辺が繁華街な為素泊まりでも不便なく過ごせました。 古さはありますが手入れも行き届いておりまた和風な雰囲気で風情があります。 大浴場の畳には驚きましたが(^_^;)お湯加減もちょうど良かったです。 熊本市でのビジネスや観光に適したホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
20
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ニャオハクロミ
50代/女性|1 件のクチコミ
便利な場所

清潔だが、多少設備の古さは、見られた。スタッフの方は親切だった。部屋の風呂がユニットではなく洗い場があるのは良かった。大浴場は、ビジネスホテルの大浴場であるということてす。値段を考えれば文句は言えないと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ヒナヒナ612
30代/男性|3 件のクチコミ
繁華街で便利、朝食も親切で体に優しい

立地は繁華街の真ん中で買い物食事には困らない。 若干提携駐車場が遠いくらい。 朝食は健康的なメニューが揃っていて体に優しい感じで案内してくれる係の人が親切でした。 お風呂、部屋は少し古い感じはしますが清掃はしっかりされてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
281
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
girlfriday
40代/女性|25 件のクチコミ

6人まで宿泊できる部屋に泊まったので、鍵は複数本用意いただけるといいかなと思いました。しかも鍵はオートロックだったので…。 エレベーターが毎回フロント階に止まるのと、扉が早く閉まるのと、提携駐車場が少し遠いのも気になりましたが、それ以外は快適に過ごすことができたのでよかったです。Wi-Fiも最初は繋がらなかったけどすぐ対応してもらったり、雨降りの際は傘もお借りできました。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
291
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
girlfriday
40代/女性|25 件のクチコミ
立地は最高!朝食も満足!

熊本城マラソン参加のために家族で宿泊しました。スタート地点にも近く、アーケード街もすぐそばにあって、ロケーションはばっちりでした!提携駐車場は少し遠かったです。 エレベーターの閉まるのが早い上に挟まっても開かないのと、6人まで泊まれる和室だったけど鍵は1本しかないのが少し大変でした。 朝ごはんのバイキングは期待していなかったけど、筑前煮、だし巻き卵、龍北菜という珍しい野菜(おかわかめともいうそう)など、おいしいおかずたくさんでした。 お風呂は最上階の人工温泉、トイレの狭さにはびっくりでしたが、混みあうこともなく足が伸ばせて入れるのは気持ちよかったです。 部屋のお風呂は少し汚れがあり(指でこすったら消えました)、なかなかお湯も出なくてフロントに確認しようか迷うほどでした。 ちょっとなぁ…と思うこともありましたが、全体的には満足してます!ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
287
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4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
お料理と大浴場は最高、タオル有料は残念

2食付きのプランにしましたが、お料理がとても美味しかったです。お部屋もツインで広々とできました。追加のタオルが有料だったのでそこだけ少し不便だなと感じました。大浴場の脱衣場にウォーターサーバーがあったのはとても良かったです。 スタッフの方々も気持ち良い対応だったかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
308
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
usagisan22
60代/男性|51 件のクチコミ
快適な滞在、広々とした部屋と便利な立地

夏に続いて利用させて頂きました。何回利用しても快適です。部屋が広くゆったりと過ごせますし、熊本城も至近ですので散策にも便利です。また、清掃なしを選択したことで頂いたトートバッグも使い勝手がよく重宝しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
399
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この度も、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。お客様が仰る通り、当ホテルは熊本の繁華街に近く、観光でお越しのお客様には勿論ですが、ビジネスでお越しのお客様にも大変ご好評頂いております。今後もお客様にご満足頂けるホテル運営につとめて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。   熊本和数奇司館
熊本和数奇司館
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
さおちゃん0240
60代/男性|201 件のクチコミ
朝食は美味、部屋の埃が残念

朝バイキングは、出発が早かったので、慌ただしく頂きましたが、とても丁寧に作られているのがわかるくらい、とても美味しかったです。お風呂も畳敷となかなかいい感じでした。ただ部屋は、天井近くに蜘蛛の巣や静電気の影響なんでしょうかかなり埃が壁に付着していたのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
370
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この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。客室に関しまして、清掃の不行き届きにて不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。客室の清掃や清掃後のチェックを一層強化して参ります。また朝食に関しまして、お褒めの御言葉を頂戴し、感謝申し上げます。朝食メニューでは、熊本の食材をふんだんに使用しており、地元の味を十分に味わって頂ける内容となっております。お褒めの御言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。またのお越しを心よりお待ちしております。   熊本和数奇司館
熊本和数奇司館
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あまくさじろう
30代/男性|1 件のクチコミ
和を感じるレトロな空間にタイムスリップ

和を感じられる、レトロな雰囲気にタイムスリップしたかのような不思議で素敵な空間でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
7
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
れいむんど
50代/男性|3 件のクチコミ
畳風呂と美味しいカレーが魅力

初めてではないので、気楽な面はある。 お風呂が畳で新鮮です。 朝ごはんのカレーが自慢のようでしたが、確かに美味かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
温泉ビーバー
1 件のクチコミ
最上階大浴場と繁華街近さが魅力の宿

宿は古いですがこまめに清掃されているように感じました。部屋も広く最上階に大浴場がついてあるのでとても快適に過ごすことができました。 繁華街に近いのに宿泊料金も手頃でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
38
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
れのののあ
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングの種類豊富で美味しかった

朝食バイキングが予想以上に種類があって美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
27
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひろときよ
60代/女性|5 件のクチコミ
郷土料理が絶品!また伺いたいです

夕食の郷土料理が凄く美味しかったです ボリュームありすぎて最後は高菜ご飯をおにぎりにしてもらいました ご馳走様でした また伺いたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
158
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ともさん◎
50代/男性|2 件のクチコミ
畳のお風呂良かった

お風呂が畳敷きで良かったです。場所もアーケードから近く、雨の日も便利。近くにコンビニもあり。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
169
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この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。大浴場に関しまして、当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。また当ホテルは熊本の繁華街に近く、熊本城も近い為、観光でお越しのお客様に大変ご好評頂いております。アーケード街となっておりますので、雨の日でもご安心頂けるかと存じますが、傘の貸し出しも行っておりますので、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。今後も、当ホテルへお越しのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。   熊本和数奇司館 フロント 西谷
熊本和数奇司館
2026-02-15
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ノム(^^)
20代/男性|4 件のクチコミ
畳の大浴場と優しい店員さん

店員さんも優しかったです。 大浴場が畳で珍しかった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
261
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この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。大浴場に関しまして、当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。 スタッフの接客につきましてお褒めの御言葉を頂き有難うございます。当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。今後も、当ホテルへお越しのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。   熊本和数奇司館 フロント 西谷
熊本和数奇司館
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Lammaru
40代/男性|5 件のクチコミ
畳の床に驚き、和テイストを満喫

和テイストが家族に大変評判でした。大浴場の身体を洗うところの床が畳だったのには驚きました。エレベーターの閉まる速度が少し早すぎた点以外は満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
241
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
taga111
60代/男性|209 件のクチコミ
大浴場と美味しい朝食に満足

大浴場がありがたいです。朝食もおいしくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
294
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この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。大浴場に関しまして、当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。ご朝食に関しましては、当ホテルの料理長が腕を振るい、お子様からお年寄りまで幅広く、笑顔で気持ちよく1日をスタートしていただけるようにと心を込め、試行錯誤しながら朝食バイキングメニューを構成致しております。お褒めの御言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。また、当館では1泊2食付のご宿泊プランにて、四季折々の熊本の食材をふんだんに使用した会席料理も提供しております。再度、熊本にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いで御座います。今後もお客様にご満足頂けるホテル運営につとめて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。   熊本和数奇司館 フロント 松葉
熊本和数奇司館
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
アッキー8410
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの接客は丁寧、概ね満足

スタッフの方が丁寧な接客で気持ちが良かったです 部屋は少し畳の音、布団などが薄いのが気になりましたが、全般概ね満足しました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
211
不適切なクチコミを報告する
熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。 この度、客室の整備不良や布団の薄さにてご満足頂ける事が出来ず、大変残念に存じます。今後の検討課題として有難く頂戴致します。 今回、ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフの接客について温かい御言葉をお寄せ頂き、大変恐縮致しております。当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。 またのお越しを心よりお待ちしております。    熊本和数奇司館
熊本和数奇司館
2026-01-09