初めて宿泊させて頂きましたが、温泉もお料理も最高でした。 金泉銀泉も楽しめて展望風呂も熱いお湯は苦手ですが、お湯がぬるくて風が気持ちよくてずっと浸かってれました。 お料理も中華のバイキングでしたが、どれもとてもおいしかったです。 お料理を運んでくれるタイミングも良くて、スタッフの方もお声を何回もかけてくださり、楽しく過ごせました。 ウェルカムドリンクも頂けます。レモンスカッシュ美味しかったです。 お部屋も訳ありの眺望のないお部屋でしたが、2人でもまったく問題なく、大きなベランダもありベッドも丁度良い大きさでよかったです。 冷蔵庫のお酒やジュースが無料でしたが、2人共お酒が飲めないので、有馬炭酸ソーダと交換して頂きました。すごくおいしかったです。 1泊2日でしたが、すごく堪能させて頂き大満足でした。 また有馬に来る時はぜひ利用させて頂きたいと思います。
祖父母に連れられて恐らく100泊はしている人生ホテル。夫と母とこれました。 10年以上前からいらっしゃるスタッフさんがずっといるのも素晴らしいです。 バースデーケーキを予約してお部屋で食べましたが、物価高の中非常にお求めやすいし、中のフルーツがデカすぎる幸せ！ アクアテラスは相変わらず空いていて過ごしやすい(ちょっと心配笑)もうすこしサウナがあったかかったら最高です。 地下のマッサージ機が新しくなったと思いました。強くて素晴らしい。待ちがある時に何度も使われている方がいるのだけ残念ですのでどこかに小さく書いていただけたらいいのかな…？ もちろんお食事も最高。サービスも素晴らしい、朝食はずっとずっとパワーアップしてる気がします。 来年も家族で行きたい！
宿泊するのは今回で2回目でした。 前回は母と宿泊したのですが、スタッフの対応の丁寧さ、ホテルの清潔感、食事の美味しさ、色んな所への気配り、どれもほかのホテルより群を抜いて素晴らしく、今回は彼への誕生日プレゼントとして利用させていただきました。 前回はKAISEKIを食べたのですが、今回は普通の和食の懐石にしました。どちらもとっても美味しかったです！！前回とは違うホテルの部屋で、食事も全然雰囲気が違ったので、新鮮な気持ちで楽しむことができました。 部屋にドリンクがあるのですが、アルコールが飲めないため全てソフトドリンクとお願いをしておりました。誕生日ケーキも用意ありがとうございます。たくさんの要望を聞いてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。 とても素敵な思い出になりました。 ありがとうございます。 ラウンジのお庭もとても美しいので、また宿泊する時には利用したいです。 あと、お土産コーナーも充実しすぎてます。梅干しとか黒豆とかポン酢とか、色々買ってしまいました(*^^*) 阪急バスで行ったのですが、阪急バスの停車駅の横に、グランドホテルの迎えのバスが来るので、便利ですよ〜！ 有馬に行く全ての方に、本当にオススメしたいホテルです！！ また特別な日に泊まりに行きます♪
恋人のお祝いで一泊利用させていただきましたが、まさに「最高」のひと言でした。 サプライズにも快くご協力いただき、本当に感謝しています。 お料理はどれも大変美味しく、ディナーコースは味はもちろん、提供のタイミングまで完璧で、細やかな心配りが伝わってきました。こちらから呼びかける前にお声がけいただけたことも、とても嬉しかったです。 お部屋も綺麗で景色も素晴らしく、特別な時間を過ごすことができました。 温泉も夜景を見ながら様々な湯を楽しむことができ、贅沢な夜を堪能させていただきました。 何より、スタッフの皆さまの温かい心遣いが印象に残っています。 普段はあまり口コミを書かないのですが、ぜひ感謝を伝えたく投稿しました。 また必ず利用させていただきたいと思います。
夕食旬菜会席でしたが、黒毛和牛のしゃぶしゃぶとお刺身が、特に美味しかったです。お風呂は地下と屋上に2箇所あり、共に広々としていました。接客サービスも良く、大満足しました。
有馬温泉は日帰りの食べ歩きも宿泊も大好きな場所です。 有馬グランドホテル2回目の宿泊でした。 大浴場の金泉、銀泉ともにとても気持ち良く両方楽しめるのはとっても良かったです。お部屋のシモンズベットも心地よく、冷蔵庫のアルコールやソフトドリンクも無料が嬉しく思いました。またリピートのお宿です。
私は日本一有馬温泉♨️がすきです。 そして有馬グランドホテルはお客さんの必要とするものが殆どがあり 滞在中は大変満足に過ごせます。 特に温泉は本当に素晴らしいです。 脱衣所も清潔で気持ちが良いです。 湯上がりの後のサービスの黒豆茶やグリーンティーは本当に嬉しいです。スタッフも皆さん素晴らしいです。
部屋食で、8階のお部屋でした。 ベランダ手前のスペースには床暖房 洋室には、マッサージチェア トイレは、2つ テレビは3つ 正直、帰りたくなかったです。 アウトレットも近い、めんたいパークも近く 温泉街中心へもバスが出ていました。 また、訪れたいホテルです。
宿、温泉、おもてなし、朝食ブュッフェ どれをとっても最高でした。
何度か行ったことがありましたが、久し振りに宿泊させて頂き、凄く良かったです😊 観光の場所迄バスの送迎もしていただけた事も良かったですし、朝食も大変良かったです。「又行きたいね。」と家族皆で話しています😊
喜寿の両親に旅行をプレゼントしました。 お祝いのお声がけや写真も撮っていただき嬉しかったようです。 あまりたくさんは食べられないので少量のコースを申し込んだのですが、料理もとても美味しくお腹いっぱいになったそうで、配膳を担当してくださった方がとても親切だったと喜んで帰ってきました。 丁寧にご対応いただきありがとうございました。 お風呂は母は金泉銀泉ともに大満喫したようですが、父が何故か金泉が分からなかったようで…それだけが心残りだったようです。 今度は家族でお伺いしたいと思います！
とても良いホテルでした。 お部屋まで案内してくださったスタッフの対応が心地よく、到着した瞬間から良い旅になりそうだと感じました。 普段は無機質なホテルに泊まることが多いのですが、こちらは温かみのある雰囲気でとても印象に残りました。 温泉も朝食も素晴らしく、ぜひまた利用したいと思えるホテルでした。
最近、夕食の量が多すぎて、直ぐにお腹が膨れてしまい、最後のほうは申し訳ないので頑張って食べる的になっていたので、コースに少量美味会席があったので、選びました。 内容も量もバッチリでした。少ないということもなく、満足です。 １点、残念なのはWiFiの速度で、せっかく部屋で精算ができるようになってたんですが、接続が悪く、処理できておらず結局、フロントで担当者にも迷惑を掛けて、やり直しをしないといけなかった。 全体的には、さすがグランドホテルでした。
痒い所に手が届くような非の打ちどころのないサービスと内容で、料理は美味しいし、温泉の温度管理や清潔さも完璧で、帰ってきたばかりですが、またすぐに行きたくなりました。 温泉に行ってもすぐ上がってしまう娘も、今回はのぼせることなく、珍しくサウナまで入って喜んでいました。
友人との旅行で利用しました。スタッフの方の丁寧なご対応、ホテルの清潔感、おいしいお食事、温泉のどれをとっても素晴らしく、とても充実した時間を過ごすことができました。友人と私のどちらも小食のため、メニューを少しずつ選ぶことのできる中華バイキングは大変ありがたかったです。 中心地から少し離れた立地ではありますが、ロープウェイの駅を含め、有馬温泉の交通に関わる各所へバスで送迎していただけるので、アクセスには全く困りませんでした。 またぜひ宿泊したいと思わずにいられないホテルでした。どうもありがとうございました。
母の卒寿のお祝いで宿泊させて頂きました。ちゃんちゃんも用意して下さり、母は大変喜んでいました。部屋に露天風呂も有り、高齢者にはとても良いですね。勿論大浴場も楽しみました。ウエルカムドリンク、フルーツ、アメニティ、朝食バイキング、売店等みんな良かったのですが、特に夕食の会席料理が最高でした。美味しかったです。従業員の方もどなたも笑顔で気持ち良かったです。有り難うごいました！
娘と2人でお世話になりました。 多くの口コミのとおり、ホスピタリティが素晴らしくて滞在中に不快な思いをすることはありませんでした。 送迎、接客、お部屋や大浴場の清潔感など、すべて満足でした。細かいことですが、Refaのドライヤーや雪肌精などがあるのも嬉しかったです。 夕飯の串揚げはおなかいっぱいになって、食べきれず残してしまったのが申し訳なく、心残りでした。 また訪れたいです。
初めて伺いました。 建物の雰囲気、客室、お客様など落ち着いた雰囲気でゆっくり楽しめました。 妊娠していたので、夕食は中華バイキングを選びました。妊娠のことは予約時に軽く伝えていた程度でしたがクッション、膝掛けを貸していただいた上に、生物やチーズの説明も丁寧にしていただき、大変助かりました。 貸切風呂を利用しましたが、程よいサイズ感でゆっくり楽しめました。 大浴場は夫が利用したのですが、広くてとても快適だったようで、夜朝2回訪れていました。 また子どもが産まれたら、3人で利用させてもらおうと思います。
部屋も綺麗で温泉も素晴らしかったです。湯上がりのお茶も用意されており美味しかったです。夕食のバイキングは豪華で、握り寿司やアイスを作ったりと楽しめたのですが、配置はどうにかならないのでしょうか。 握り寿司で流れが詰まり、それ以外を取りたくても長蛇の列です。
