クチコミ

総合評価
3.96
7,226
5
1,081
4
1,614
3
521
2
107
1
59
部屋
3.80
接客・サービス
3.90
ロケーション
4.05
朝食
4.03
夕食
-
温泉・お風呂
3.70
設備
3.79
清潔さ
3.90
クチコミの投稿画像・動画
305
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
仙臺 唔郎。
17 件のクチコミ
立地が良く部屋も綺麗

仙臺の繁華街、広瀬通りと国分町通りの交差点にホテルがありたいへん便利。部屋はリメイクされベッドも浴槽も広めで清潔感あり。ドリンクサービスがスティックタイプの煎茶のみだったことだけが疑問(1階フロント隣りのスタバへの誘導が目的か?)。ともあれ、総じて不満もないのでまた利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【仙台トク旅】★オンライン決済★専用素泊まりプラン

453
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルが仙台の繁華街、広瀬通りと国分町通りの交差点という便利な立地にございますこと、また、リメイクされたお部屋が清潔感があり、ベッドや浴槽も広めにご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ドリンクサービスにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。 頂戴いたしましたご意見を励みとし、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。 この度のご滞在に際し、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 八森 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-03-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おっけいた
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と豊富な朝食、駐車場案内が残念

部屋はとてもキレイでした。 アメニティも部屋にないものは、ロビーにありましたので充分です。 ただ、提携駐車場がどこがいくらなのか明示されているとよかったです。提携駐車場でないほうがずいぶん安かったことに、提携駐車場に停めてから気がついて残念でした。 朝食バイキングは、長蛇にならないよう同じ物を2カ所に分けて置いてあるものもあり、工夫されていると思いました。メニューが豊富で、もち麦のご飯もおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
163
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。  お部屋の清潔さや、アメニティについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、朝食バイキングの工夫や豊富なメニュー、特にもち麦ご飯につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。  一方で、提携駐車場の案内につきまして、ご不便をおかけし、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ご予約のサイト様のアクセスの所に料金と入庫可能サイズを載せておりますが場所、利用時間によっては割高になる場合がございます。提携駐車場と一般駐車場の料金について、より分かりやすく明示するよう、早急に改善策を検討してまいります。お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。  またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  フロント 高泉 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-03-30
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ありす3469
20代/女性|2 件のクチコミ
清潔で快適、朝食の接客も素晴らしい

歴史のあるホテルだと思うので基本的に設備や建物の古さは目立ちましたが、清潔にされていて、とても過ごしやすかったです。 朝食バイキングを利用しましたが、女性の従業員の方が朝早くなのにとても気持ちのいい接客をされていて晴れやかな気持ちになりました。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
150
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。  設備や建物の古さを感じられる場面もあったかと存じますが、清潔さには細心の注意を払っており、「とても過ごしやすかった」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。  朝食バイキングでは、女性従業員の接客にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。日頃より、お客様に気持ちよく一日をスタートしていただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、そのように感じていただけたことは、何よりの励みとなります。  今回頂戴いたしましたご意見を励みに、今後も快適にお過ごしいただける空間づくりと、心のこもったおもてなしに努めてまいります。  またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 高泉 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たやらわ
30代/女性|5 件のクチコミ
ライブ遠征に最適!朝食バイキングも充実

ライブ遠征のために利用しました。 繁華街の近くでしたが、夜は静かにゆっくり休めました。 朝ごはんのバイキングは種類が豊富で仙台ならではのメニューが楽しめたし、美味しかったので非常に満足です。 提携駐車場も分かりやすく、車で行ったのでありがたかったです。 また利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ライブ遠征でのご利用とのこと、繁華街に近い立地でありながら、夜は静かにお休みいただけたご様子、安堵いたしました。『朝食バイキングの種類が豊富で、仙台ならではのメニューが楽しめ、美味しかった』とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの朝食が、お客様の旅のご満足に繋がったことを、調理スタッフ一同、心より嬉しく思っております。 提携駐車場も分かりやすく、お車でのアクセスにご便利だったとのこと、何よりでございました。 「また利用したい」とのお言葉、大変光栄に存じます。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 大津 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-03-29
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ゆっきっきーだよ
40代/女性|1 件のクチコミ
提携パーキングと充実アメニティに感謝

今回引っ越し作業が目的で利用させてもらいました。 ホテルと提携のパーキングを紹介してくださり連泊だったため途中何度出し入れしても定額だったのはとても助かりました。 アメニティもしっかり充実していてとても良かったです。 また利用したいと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
191
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お引越しという大切なご用件で当館をご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの提携駐車場について、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。また、アメニティにつきましても、充実した品揃えにご満足いただけたとのことで、私どもも大変喜んでおります。 今後も、お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。またお引越しの際、あるいはその他のご用件でお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 高泉 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-03-25
4
その他
家族
2026年2月宿泊
しゅんもち
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応は良かったがコンセント位置と治安が残念

LIVE遠征のために利用させていただきました。 概ね満足でしたがコンセントの位置が悪かったのと、繁華街だったようで夜は少し治安がよろしくないかなと感じました。(これは利用する前に分かっていたことですが…) ただスタッフの方の対応などはとても良かったので、次回また仙台へ行くことがあれば利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
123
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、そのお言葉が何よりの励みとなります。 一方で、コンセントの位置につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様がより快適にご利用いただけますよう、配置場所につきましても検討してまいります。 また、立地に関しまして、ご懸念をお伝えいただきありがとうございます。当ホテルは国分町に近く、多くのお客様にご利用いただいておりますが、繁華街という特性上、夜間の治安についてご心配をおかけする場面もございます。周辺地域とも連携し、より安全・安心にご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。次回、仙台へお越しの際も、当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山口 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆               
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Yana0313
50代/男性|14 件のクチコミ
低価格でバイキングの種類が豊富

何度か利用しています。仙台駅からは距離がありますが、その分安いのがありがたいです。朝食はバイキングで野菜、肉類、魚など種類が豊富で会場も広く助かります。設備に古さは感じますが、とても清潔で過ごしやすいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
249
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から、リピートでご利用いただいておりますこと、大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。 「バイキングの種類が豊富で、野菜、肉類、魚など、大変助かる」とのお言葉、大変光栄に存じます。朝食会場を広くとり、皆様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう努めておりますので、ご満足いただけたご様子、私どもも大変嬉しく思っております。 設備に古さを感じられるとのこと、ご指摘いただきありがとうございます。しかしながら、清潔さにはご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。私どもはお客様に常に快適にお過ごしいただけるよう、清掃とメンテナンスには細心の注意を払っております。今回頂戴したご意見を参考に、今後もより一層、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 仙台駅からは距離がございますが、価格にご満足いただけているとのこと、嬉しく存じます。当ホテルでは、ご宿泊いただく皆様に、価格以上の価値をご提供できるよう、日々努力を重ねております。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。また仙台へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 兼子 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-03-18
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぴぴぴのぴっぴぴ
50代/男性|2 件のクチコミ
清掃は行き届いてるが設備に古さも感じる

素泊まりで利用しました。 設備に古さは感じますが、部屋の清掃は行き届いてます。 泊まった部屋のトイレの水洗レバーがガタついていたのと、ベットサイドにコンセントが無いのが…。 仙台駅からは遠いですが、アーケード街を散策しながら歩けば問題ないと思います。 そのかわり国分町はメチャ近いです。 また仙台に行った際には利用すると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★オンライン決済限定★スペシャル・プラン(素泊り)】

229
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃につきまして、行き届いているとのご評価を賜り、大変嬉しく存じます。清掃スタッフの励みになります。 一方で、設備にご不便をお感じになられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。特に、トイレの水洗レバーの不具合や、ベッドサイドにコンセントがなかった点につきまして、ご滞在中、さぞご不便をおかけいたしましたことと存じます。お部屋の快適性にご満足いただけなかったことは、私どもの力不足であり、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました設備面の老朽化と利便性につきましては、早急に担当部署と連携し、現状の確認と改善策の検討を進めてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、設備更新の計画を立て、より良い環境をご提供できるよう努めてまいります。 仙台駅からの距離や、国分町への近さといった立地についても、ご案内いただきありがとうございます。アーケード街を散策しながらお越しいただける点、ご不便ながらもポジティブに捉えていただけたこと、大変ありがたく存じます。 次回お越しの際には、設備面でもご満足いただけるよう、全力を尽くしてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 大津 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くにゃりー
50代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋とベッド、不思議な間取り

ツインの部屋を利用。 部屋のバスが入り口ではなく、部屋の中央付近にある不思議な間取りで、行き来するには便利だったかもしれません。 ベッドも部屋も広々で良かったです。 間取りのせいかのかベッドからテレビが遠かったのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
429
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「部屋のバスが入り口ではなく、部屋の中央付近にある不思議な間取りで、行き来するには便利だったかもしれません。」「ベッドも部屋も広々で良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご快適にお過ごしいただけましたことを、私どもも喜んでおります。 一方で、「間取りのせいかのかベッドからテレビが遠かったのが残念」とのご指摘、真摯に受け止めております。せっかく当館にておくつろぎいただいていたにも関わらず、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見を参考に、客室レイアウトにつきまして、お客様にとってより快適にお過ごしいただけるよう、検討を重ねてまいります。 お客様からの貴重なご意見を糧に、客室の快適性向上はもとより、更なるサービス向上に努めてまいる所存でございます。 この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 遠藤 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-03-11
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
zeroone-01
60代/男性|191 件のクチコミ
ベッドの位置で窓の開閉がしにくい

部屋の設備の配置が使いずらかった。(備品と違って交換したり位置をずらしたりすることは大規模な改装が必要なので難しいことは分かるけど・・・) 窓の前にベッドが横向きに配置されているのでカーテンの開閉や窓を開ける時にやりずらかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★オンライン決済限定★【スペシャル・プラン(朝食付)】

365
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の配置につきまして、ベッドの位置と窓の開閉のしづらさ、備品の配置による使いづらさなど、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご指摘を受け、客室内のレイアウトについては、容易な変更が難しい部分もございますが、窓周りの利便性向上や、備品の配置について、よりお客様が使いやすいよう、担当部署と改善策を検討してまいります。 今回頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 フロント 大津 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-03-10
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
King chi
40代/女性|1 件のクチコミ
信号の音が響くかな

目の前の信号の渡れますよの音が結構響きます。朝晩は鳴らなくなりますが音に敏感な方は耳栓があったほうがいいかもしれません。2泊3日でお世話になりましたがWi-Fiも繋がりやすく快適でした。 2月下旬に宿泊しましたが汗ばむ位の部屋の暖かさでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
472
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 信号の音につきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくご滞在いただくにも関わらず、安眠を妨げる要因があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。音に敏感なお客様がおられることを踏まえ、現在、客室の遮音性向上に向けた検討を進めております。ご指摘いただいた点は、お客様により快適にお過ごしいただくための貴重なご意見として、担当部署へ申し伝え、改善策を講じてまいります。 一方で、Wi-Fiが繋がりやすく快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の暖かさにつきましても、快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 遠藤 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-03-02
4
その他
家族
2026年2月宿泊
fujia
40代/女性|1 件のクチコミ
受験の宿に感謝、快適な部屋と朝食

子供の受験で2泊お世話になりました。受験校を決めた時に予約をしようとしたらツインのお部屋の空きがなく、仕方なくダブルでお願いしましたが、前日に確認したところツインの部屋が一部屋空いていたのでホテルへ問い合わせ変更していただきました。直前にも関わらず対応いただき本当に感謝しております。おかげで緊張しいで大体試験前日はなかなか眠れない我が子もぐっすり休んで本番に臨めました。お部屋は窓の外が壁で昼間でも暗い部屋でしたが、広くて快適に過ごせました。また、朝食がとても種類が多くおいしかったです。近くにコンビニもあるし食事をする場所もたくさんあり、アーケード街にも近くとても立地がいいです。車で行ったので、一泊1200円の駐車料金も助かりました。また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
445
不適切なクチコミを報告する
この度は、お子様の受験という大切な時期に、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましては、窓の外が壁で日中でも暗かったとのこと、ご不便をおかけいたしました。しかしながら、広さにつきましては快適にお過ごしいただけたとのお言葉、安堵いたしました。立地に関しましても、コンビニや食事処、アーケード街への近さ、そして駐車料金にご満足いただけたようで何よりでございます。 また、朝食に関しましても、種類が多く美味しかったとのお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大変励みになります。皆様にご満足いただけるよう、日々腕を磨いておりますので、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。 今回頂戴いたしましたご意見を参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-03-02
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ころりん0715
50代/男性|3 件のクチコミ
リーズナブルでも安心できる広さと立地

リーズナブルだったのであまり期待していなかったのですが、部屋の広さ、状態は安心して過ごせるものでした。アメニティ等はフロント前で必要なだけ持っていく方式ですが全く問題ありませんでした。立地も申し分なく、また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】★オンライン決済限定★【スペシャル・プラン(素泊り)】

381
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。リーズナブルな価格ながらも、お部屋の広さや状態にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。アメニティのセルフサービスにつきましても、ご不便なくご利用いただけたようで何よりでございます。立地についてもご評価いただき、光栄に存じます。私どもは、お客様に快適にお過ごしいただくことを第一に、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 大津 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-03-01
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
部屋は寒かったが朝食は豊富で楽しかった

二回目の宿泊でした。前回は10月末だったのであまり感じませんでしたが、今回はお部屋が少し寒かったです。温湿度計を持参しており20度までしか上がりませんでした。フロントに確認したところ暖房は最高設定とのことで電気ストーブの使用を勧められました。次回はお借りしたいと思います。朝食は種類も豊富で楽しく選びながらいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
491
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の寒さにつきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく当館にておくつろぎいただくべきところ、ご満足いただける環境をご提供できませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。フロントにて電気ストーブのご案内をさせていただきましたが、ご期待に沿えず誠に恐縮でございます。ご指摘を受け、早速空調設備の担当部署へ連携し、全客室の温度管理の徹底と、必要に応じて早期に対応できる体制を整えてまいります。 一方で、朝食につきましては、種類も豊富でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。彩り豊かに、皆様にお喜びいただけるよう日々努めておりますので、その点をお褒めいただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、早急に検討を進めてまいります。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいりますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-02-28
4
その他
家族
2026年2月宿泊
profile
ねこねっこ
1 件のクチコミ
東北大学受験で利用

東北大学受験のため親子で2部屋利用しました。【気になる点】施設は古め、壁や絨毯のほこりや汚れが目立ちます。部屋の机は受験生が教材を広げるには小さな机でした(置物を下ろして使用しました)ベット際にコンセントがありません。机の引き出しに延長コードが入っていました。【良かった点】数量限定かと思いますが、デスクライトの貸し出しがありました。また、6:45からの朝食は新鮮な葉物サラダや豊富なおかずが揃っていて食事管理もしっかり出来ました。コンビニご飯より確実にオススメです。食堂スタッフの方の対応も素敵でした。ホテル周辺には大戸屋・やよい軒もあり、夕食は和食で体調を整えることもできます。コンビニ・ドラッグストアや地下鉄も近く東北大学への受験には便利な立地でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
446
不適切なクチコミを報告する
この度は、東北大学ご受験という大切な時期に、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 施設につきましては、ご指摘の通り、建物自体が古く、清掃面におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。受験という重要な目的でいらっしゃったにも関わらず、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ一同、より一層の清潔を保てるよう、清掃手順の見直しと、細部への注意を徹底するよう、早急に改善策を講じてまいります。 また、お部屋の机の広さやコンセントの位置につきましても、受験生の皆様が教材を広げやすい環境をご提供できていなかったこと、大変心苦しく思っております。デスクライトの貸し出しという点では、ご活用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。今後は、受験生向けに、より快適にご利用いただけるよう、机の配置やコンセント増設の可能性も含め、検討を進めてまいります。 朝食につきましては、新鮮な葉物サラダや豊富なおかずが揃っており、食事管理にもお役立ていただけたとのこと、大変光栄でございます。食堂スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、励みになります。周辺の飲食店やコンビニ、ドラッグストア、地下鉄へのアクセスの良さも、東北大学へのご移動に際し、便利にご利用いただけたようで何よりでございました。 この度の貴重なご意見を、今後のサービス向上に活かし、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
金さん銀さん
50代/女性|1 件のクチコミ
国分町へ徒歩圏内、朝食も美味しいホテル

国分町に行きたかったので、駅からは徒歩12〜13分の少し距離のあるこちらのホテルにしました。皆さんの口コミにあるように建物自体やお部屋、家具など年季の入った感じでしたが、きちんと掃除がされていました。 アメニティーもセルフで必要なものを持って行くスタイルも良いと思います。また、浴室の水圧が強くて良かったのと朝食が美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
412
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この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですので、嬉しい限りでございます。 また、朝食に関してもお褒めの言葉を頂戴でき、ありがとうございます お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-02-26
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
キムテヒョン
10代/男性|1 件のクチコミ
清潔で快適、丁寧な対応に感謝

この度は大変お世話になりました。お部屋は隅々まで清掃が行き届いており、非常に清潔で快適に過ごすことができました。また、スタッフの皆様のご対応も終始丁寧で、安心して滞在することができ感謝しております。立地も大変便利で、機会がございましたらぜひ再度利用させていただきたいと存じます。素晴らしいひとときをありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【仙台トク旅】★オンライン決済★専用素泊まりプラン

1
388
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋が清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの丁寧な対応にもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。お客様に安心してご滞在いただけるよう、日々努めておりますので、そのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。立地の便利さにもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も、皆様に快適なひとときをお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 兼子 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まくん
50代/男性|16 件のクチコミ
広々ツインと好立地で便利

今回初めて利用しました。 ツインに宿泊しましたがとても広々として使いやすかったです。 また、立地が非常に良いところで近隣の飲食店やデパートにも 近く便利でした。近くに銭湯もあるのでゆったりしたい方は銭湯も 合わせて利用すると満足度が上がると思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
396
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この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、私どもの励みになります。また、近隣の飲食店やデパートへのアクセスの良さ、そして銭湯という新たな発見にも触れていただき、当ホテルの立地を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-02-19
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Origin
50代/男性|5 件のクチコミ
古き良きホテル、価格以上の価値あり

僕(50代)が子供のころからあった古いホテルです。ですから、当然、古めかしい部分はあるのですが、リニューアルやクネンリネスがしっかりしており、重厚な作りと全体的に広めの造りに価格以上の価値を感じます。2週間後の仙台訪問もすぐさま同ホテルで予約しました


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
565
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この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-02-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
釣りバカオヤジ0957
70代/男性|12 件のクチコミ
フロントの対応と暖房が早く便利

私は、会合飲み会等で利用しますが、フロントの敏速の対応で気持ちよく入室出来ます 部屋も清潔で今の時期は暖房が早急に欲しいのだが、直ぐに暖房が聞いて気持ち良かった 其れと国分町で飲食するのでホテルに近いので便利です


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
614
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いつもホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-01-29