クチコミ

総合評価
3.82
1,541
5
59
4
217
3
123
2
29
1
11
部屋
3.80
接客・サービス
3.86
ロケーション
3.82
朝食
3.81
夕食
-
温泉・お風呂
3.52
設備
3.69
清潔さ
3.78
952
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
おやじさん55
50代/男性|30 件のクチコミ
フロントの神対応と部屋の紙切れ残念

フロントの方素晴らしかった。当日満室だったと思うが、2時間ほど外出して帰ると名前を伝える必要もなく鍵を取り出して渡してくれた。記憶力すげぇ。 一方で部屋のトイレにはトイレットペーパーの予備が置いてなく、使おうと思ったら紙切れ…置き忘れたのかもしれないが辛かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフへお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。 しかしながら、お部屋の備品につきまして不備があり大変申し訳ございません。 今後同様のことが無いように清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ 北海道・東北地区には個性豊かな9店舗の施設がございます 機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます (ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田)
2026-04-03
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
さすらいのくろねこ
50代/男性|24 件のクチコミ
きゅんパス利用でリーズナブルに宿泊

きゅんパス利用で秋田に泊まりました。 リーズナブルで年季は感じる施設ですが、清潔感もあり良かったと思います。 また、ベッドサイドにコンセントがあり、スマホの充電も楽に出来ました。 少し歩けば、食事エリアもあり地元の食材をいただくことも出来る立地でした。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテルは築年数が経過しており建物の古さが否めない状況ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう清掃、設備スタッフとともに日々整えております。 また、繁華街は徒歩圏内に位置しており、郷土料理のお店も数多くありますのでお近くへお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ 北海道・東北地区には個性豊かな9店舗の施設がございます 機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます (ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田)
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hyt5656
40代/男性|9 件のクチコミ
広々とした空間と寿司屋街が魅力

宿泊だけであれば、スペースも広く大変満足です。近場にお寿司屋さんが多くおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。 当ホテルは繁華街が徒歩圏内にあり、飲食店をご利用のお客様からご好評を頂いております。 またお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ 北海道・東北地区には個性豊かな9店舗の施設がございます 機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます (ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田)
2026-03-22
3
その他
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
356 件のクチコミ
快適でした

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとのことで安心いたしました。 今後もより良いサービスが提供できるよう努めて参ります。 お近くへお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ 北海道・東北地区には個性豊かな9店舗の施設がございます 機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます (ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田)
2026-04-04
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
mika
9 件のクチコミ
雨で残念、朝食バイキングは美味

行った日が運悪く、雨、雨、雨でした。そのためミルハスでコンサートが終わったあとは、ずぶ濡れになってホテルに帰宅しました。ホテルの近くには風情ある川反の飲食店や居酒屋があったみたいだったので、ほんと雨ふりは残念でした。朝食はバイキングでたくさん種類があり、美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
99
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかく秋田に来てくださったのに、あいにくの天候で大変残念に思います。 天候の変わりやすい季節ではございますが、また秋田にお越しの際はぜひご利用していただければと思います。その際は、いいお天気になることを願っております。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田)
2025-11-23
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
taka_m_77
216 件のクチコミ
清掃が行き届き清潔、また利用したい

設備は古いですが、よく清掃され清潔な感じでした。 また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
1
115
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 清掃につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。 当ホテルは築年数が約50年に迫っておりますが、出来る限り手を加え、気持ちよくご宿泊いただけるようこれからも心掛けてまいります。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ 北海道・東北地区には個性豊かな9店舗の施設がございます 機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます (ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田)
2025-12-21
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
820329
11 件のクチコミ
駅からの距離は難点、概ね満足

駅から思った以上に歩くのでそこだけミスりました! フロントの方の対応はとても丁寧で気持ちがよかったです。 部屋の隅々は結構埃が溜まっていてあまりよくなかった。 全体的には概ね満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
96
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 フロントスタッフにお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 おっしゃる通り、秋田駅からは少し距離のある立地となっております。 また、お部屋の清掃につきましてご不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございません。 清掃スタッフと共有し、今後改善に努めてまいります。 お忙しい中ご評価いただき誠にありがとうございました。
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田)
2025-11-27
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Odessay
60代/男性|27 件のクチコミ

部屋がタバコ臭かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。喫煙のお部屋のご予約でしたので、おタバコの匂いはどうしても残ってしまいます。 ご予約をいただいた際に、禁煙のお部屋の空きが無いお日にちだったかもしれません。 当日空きがあれば禁煙のお部屋にお振替できる場合もありますが、基本的にご利用のお部屋はご予約に準じますので、ご承知おきくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 返信が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
2025-11-11
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

秋田駅からは少し離れていますが、久保田城、食事できる店が近くにあり良かったです。 部屋について、エアコンは、部屋個別タイプではなかったですが、快適に過ごせました。 設備、アメニティなどは普通でした。 気になったのは、バスユニットの排水が悪かったですね。シャワー中、バスユニットに程よく溜まりました。 要望は、製氷機があるといいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中、快適に過ごせたとのことでホテルスタッフ一同嬉しく思っております。 バス内の排水ですが、当ホテルは築年数が50年近くになっており、老朽化がかなり進んでいる状況でございます。ですが、日々点検や修繕をし、できる限り改善に努めてまいります。 製氷機についてですが、ホテル3階ランドリーコーナーにご準備がございます。 また当館をご利用の際は、ぜひご使用ください。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
2025-10-19
3
その他
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
356 件のクチコミ
快適な滞在でした

快適でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
81
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適に過ごされたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。 また秋田にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 「いい旅、いい宿、出会いの始まり」HMIホテルグループ 北海道・東北地区には個性豊かな9店舗の施設がございます 機会がございましたらぜひご用命のほどお願い申し上げます (ホテルパールシティ)札幌/八戸/秋田川反/秋田竿燈大通り 盛岡/気仙沼/仙台/天童 (旅館)鳴子温泉ホテル亀屋 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田)
2025-12-27
3
その他
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
356 件のクチコミ
手頃な価格で満足

リーズナブルなので利用しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
68
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは飲食店街が徒歩圏内にあり、ご宿泊のお客様にご好評いただいております。 またお近くにお越しの際は、ご利用していただければ嬉しく思います。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルパールシティ秋田 川反(旧 ホテルパールシティ秋田)
2025-11-23
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

お盆時期にお世話になりました。 「空調調節が強弱のみ」「水栓の温度調節が2つのハンドルからの調節」など、設備は昔ながらではありますが、「毛布が用意してある」「水回り場用にプラスチックのハンガーがある」など、気持ちが感じられ、とても良かったです!!ゆっくり休めましたし、帰りも駐車場で、スタッフの方から、またお越しくださいと笑顔で言っていただき、本当に良い宿泊でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋によりますが、備え付けの毛布のご準備がございます。また、お部屋に備え付けがない場合も、貸出用の毛布がございます。 当ホテルは築年数が50年にせまっており、大規模な改修は難しいですが、できる限りの補修やサービスでご滞在のお客様がごゆっくりお過ごしいただけるよう思案しております。 また秋田にお越しの際は、ご利用していただければと思います。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。ご返信が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。
2025-09-03
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

現地で1日朝食を付けてもらいました。 ゆったりとしたスペースで、秋田の名物や自家製のデザートも味わうことができ満足でした。 車での訪問だったので、敷地内の駐車場は悪天候の際に大変ありがたかったです。近場に飲食店が多く観光地にも行けるので便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご朝食について、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 当ホテルは繁華街が徒歩圏内の立地となっており、ご宿泊のお客様にご好評いただいております。 また秋田にお越しの際に、ご利用していただければと思います。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
2025-05-21
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
けんさん8802
50代/男性|940 件のクチコミ

設備が古いためだと思うのですが、部屋のドアはオートロックなのでしっかり閉めたのですが、時間が経つと半開きになっていることがありました。セキュリティを気にする方は、不安かもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
63
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の設備につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 施設スタッフと相談し、早急に調査と対応に当たっております。 今後このようなことがないよう日々の点検を強化し、改善に努めてまいります。 ご不安な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
2025-10-01
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

9月9日に宿泊させて頂きました、夜の食事に行く際も繁華街にとても近く、朝食のバイキングもとても良かったです、また利用させて頂きます、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご記載の通り、当ホテルは繁華街が徒歩圏内にあり、飲食店をご利用の方からご好評をいただいております。 また、朝食についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 引き続きご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お近くへお越しの際はぜひ、またご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
2025-09-15
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

素泊まりでしたが、快適に過ごせました。立地がすごく良くて夕飯が楽でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく存じます。 ご記載の通り、当ホテルは近隣の繁華街まで徒歩圏内の立地となっており、飲食店をご利用のお客様からご好評を頂いております。 お近くをご利用の際は、ぜひまたお越しくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
2025-08-14
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
マイケル198509
30代/男性|43 件のクチコミ

秋田でイベントがあり、二年連続で利用しました。部屋は冷房がよく効くので、快適に過ごせました。朝食ブッフェは、去年より品数が減った気がしましたが、コスパは良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。昨年に引き続き、本年もご利用いただき誠にうれしく思います。 秋田にお越しの際は、またご利用していただければと思います。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。
2025-08-12
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

出張にて宿泊させて頂きましたが、夜に少しお酒を飲んでご飯食べてが繁華街から近いので歩いて行けるので立地面で満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは徒歩圏内に繁華街がある立地となっており、ご利用の皆様にご好評頂いでおります。 秋田にお越しの際は、またご利用いただければと思います。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2025-03-17
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

出張にて泊まらせて頂きましたが立地等は満足でしたが、部屋の温度調節しにくいのが気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。冷暖房の温度の管理は、全館一括となっております。お部屋での調節は冷暖房の風量のみとなっております。貸し出し備品に毛布や、ミニヒーターもございますので、ぜひご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきまことにありがとうございました。
2024-12-17
4
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
マイケル198509
30代/男性|43 件のクチコミ

7月23日に宿泊しました。部屋はこじんまりしていますが、必要最低限のものは揃っています。朝食ブッフェは、大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。 アメニティにつきましても、お客様の声を取り入れながら随時更新していきたいと思います。 ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を、心よりお待ちしております。
2024-08-08