クチコミ

総合評価
4.06
1,671
5
246
4
435
3
104
2
22
1
11
部屋
4.04
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.02
朝食
4.19
夕食
-
温泉・お風呂
3.78
設備
3.93
清潔さ
4.10
1,127
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kopakopa8
50代/女性|13 件のクチコミ
エルム近くで仕事に便利、朝食も温かいおもてなし

ビジネスで泊まり、大浴場あるとおもったが無かったのは残念。エルムが近いので夕食や買い物は便利。部屋のデスクは広くてパソコンで仕事し易かったです。朝食付きで名物母さんがお粥と味噌汁を用意してくれて、皆さんにお声がけしていて気持ち良かったです♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、食事やホテル周辺の立地環境、お部屋の感想などたくさんくださり重ねてお礼申し上げます。温泉につきましては館内にはございません ユニットバスのみになります。近くには天然温泉エルムの湯がございまして、フロントにて入浴券の販売と貸し出し用のタオルなどご案内しております。これからもスタッフの対応も含めて良い感想を頂戴できるように取り組んで参ります。ご利用ありがとうございます。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-03-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
☆キャラメルポップコーン☆
40代/女性|17 件のクチコミ
部屋によって風呂の広さが違い残念

3回宿泊しました。 一番最初が8階でお風呂が広く、同僚は一般的なビジネスホテルのサイズでした。 ただ2.3回目は同僚が泊まっていた部屋でとても残念。 近くに温泉はあるが、雪が多すぎて行く気にならない。 ロビーに入浴剤置いてくれているなら、広めのお風呂の提供を優先してほしいと思いました。 混んでるような気は全くしていない。 朝食は種類もそこそこあり、アットホームな感じです。食器は自分で下げるシステムでもいい気がします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
153
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋(お風呂場)につきましてですが、初回は「リニューアル禁煙シングル」のプラン、2回.3回目のご予約では「禁煙シングル低層階」(未リニューアル)のプランでいただいておりました為、お客様にはご納得がいかないご宿泊になってしまったと思います。 近々低層階プランに分類されているお部屋もリニューアル予定となっております。 今回のような事は無くなるかと思いますので、またご利用いただければ...と思います。 朝食の食器下げに関しましては、お客様のお手を煩わせない為に、また、退席した所の把握(卓の整理・拭き掃除をし損ねてしまわない様に)の為にも、コチラでお下げしております。 何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
hirobo312000
60代/男性|231 件のクチコミ
エルムシティ隣接で便利なホテル

パークイン五所川原 エルムシティに宿泊しました。五所川原市内では新しいホテルです。部屋は清潔で快適に休めました。また、近所にエルムというデパートがあり、そこのテナントや周辺には飲食街がたくさんあり、大変便利です。夜の付き合いがない時には、快適なホテルだと思っています。また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お部屋やホテル周辺の立地環境など感想をくださり重ねてお礼申し上げます。エルムの街の中にあります私共のホテル周辺には大型ショッピングセンターや飲食店、天然温泉、大型家電店などが立ち並び買い物や食事など大変便利な場所にあり大変好評を頂いております。次回もこちらにお越しの際はエルムの街にお立ち寄りください お待ちしております。 フロント担当野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-01-21
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
たこちゃん
50代/男性|12 件のクチコミ

ホスピタリティーが素晴らしいです。 ホテルも清潔、設備も十分、アメニティも満足です。 一つ言えるとすればサービスのミネラルウォーターですが、部屋の掃除が入った時だけ新しく1本いただけるのですが、連泊掃除なしだと頂けません。 他のホテルの大半は逆だったので、掃除なし=エコなので水をプレゼント!にしてほしいかなと。 個人的な意見です…


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
123
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また滞在中の感想をくださり重ねてお礼申し上げます。ミネラルウォーターの件ですがチェックインの際にお部屋にお付けしており連泊の場合は掃除が不要でお部屋に備えつけのメッシュの茶色いECOバックに使用したタオル類を外のドアノブにかけて頂ければ新しいタオル類と歯ブラシ、ミネラルウォーターを入れておくシステムになっておりました。ご案内もお部屋のデスクの上にありますがチェックインの際にも詳しくご案内できりように今後の課題としてミネラルウォーターのサービスの件も含めてスタッフ一同取り組んで参り所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-01-13
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
yukako8855
50代/女性|8 件のクチコミ
接客が丁寧、快適に過ごせました

フロント、レストランの方の接客がとても丁寧。夕食はお弁当をお願いして、部屋でゆっくり食べました。鶏肉が柔らかく美味しかった。立佞武多を間近で見れ、施設も綺麗でした。隣の部屋の音も気にならず、快適に過ごせました。また五所川原へ行く時は宿泊したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
134
不適切なクチコミを報告する
この度はパークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 接客・お食事・お部屋へのご好評をくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 また五所川原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-01-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
べじこさん
30代/女性|1 件のクチコミ
アメニティも部屋も綺麗で快適でした

アメニティはフロント横から使う分だけ持っていくタイプでよかった。 部屋も綺麗に掃除されていた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またアメニティーやお部屋の清掃など感想をくださり重ねてお礼申し上げます。アメニティーにつきましては女性用、男性用など1階エレベーターの前にありご自由にお持ちできますので今後もご利用ください。これからも快適にご宿泊できるようにスタッフ共々取り組んで参ります。ご利用ありがとうございます。 フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tp-sz
50代/男性|491 件のクチコミ
朝食と癒やしの空間、素敵なホテル

朝食が美味しいのと、おばさまに癒されます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
16
不適切なクチコミを報告する
この度はパークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、朝食へのご好評をくださり重ねてお礼申し上げます。 これからもより良い美味しい食事のご提供を心がけて参ります。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-03-21
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ねぶた祭り
50代/女性|2 件のクチコミ
温かい接客でホッとする朝食

朝食時、味噌汁とご飯をサーブしてくれたご高齢の女性の接客が暖かく、とてもホッとした気持ちで食事を頂くことができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
この度はパークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ゆっくりご朝食をご堪能出来たようでなによりです。 また、スタッフの対応も含めて良い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 これからも五所川原にお越しの際は是非ともお立ち寄りください。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
温泉好きの足軽
60代/男性|7 件のクチコミ
テーブルとソファでリラックスできた3泊

仕事で3泊、テーブルとソファ、大型TVがあり、滞在中、リラックスできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また滞在中のお部屋の感想をくださり感謝しております。これからもリラックスできて安全と安心して睡眠がとれるホテルをお約束できるようにスタッフ共々取り組んで参ります。ありがとうございます。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-03-02
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ハンマーやす
30代/男性|3 件のクチコミ
綺麗で使いやすいが設備は古め、ベッドは快適

綺麗で使いやすかったが、若干設備は古い感じがした。ベッドはフカフカで気持ち良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またベットにつきましては、全米ベッドシェア№1のサーター社マットレスを全客室のベッドに使用しています。究極の眠りをご堪能いただけます。感想ありがとうございます。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
とゆあさん
40代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実、部屋も綺麗で寝心地最高

初めて宿泊しました。選べるアメニティ、シャンプー、リンスもあり、また部屋もキレイで寝心地よかったです。 また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
50
不適切なクチコミを報告する
この度はパークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、アメニティーやお部屋などへのご好評をくださり重ねてお礼申し上げます。 今後もより良い評価を頂戴できるようにスタッフ共々取り組んで参ります。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-02-16
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
エビたい
50代/男性|46 件のクチコミ
フロントの丁寧な対応

フロントへ借り物(ハサミ)をしましたが大変丁寧な対応で五所川原についての話も聞けて嬉しい気持ちになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
この度はパークイン五所川原をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉、五所川原市のお話しについてお喜びいただけたとの事で、大変光栄に存じます。 お客様からのお言葉を励みに、これからも良いおもてなしに努めていきたいと思います。 また五所川原にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-02-09
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
タカじいじ
60代/男性|1 件のクチコミ
悪天候の中、落ち着いた雰囲気のホテル

天候が悪くホワイトアウトのような状況で急遽予約しました。初めて宿泊しましたが落ち着いた雰囲気のとても良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また悪天候の日にご予約くださり重ねてお礼申し上げます。私もその日にフロントを担当しましたがホワイトアウト状態で大変な夜でした。ホテルに来られるのも大変な道路状況、今後もこのような日もあるかと思いますので、お気をつけてお越しくださいませ。ご宿泊ありがとうございます。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-02-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
OSIkI
50代/男性|2 件のクチコミ
立地最高!温泉近くで快適なホテル

周辺には商業施設もあって立地は最高です 近くに温泉もあります ホテルは清潔感もあって何の問題もなし 食事なしで利用しましたが快適でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度はパークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の感想などへのご好評をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 次回も五所川原にお越しの際は、お立ち寄りください。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-02-04
4
その他
一人
2026年1月宿泊
AHIRU1008
60代/女性|38 件のクチコミ
いつも利用するホテル、今回は残念

トイレットペーパーの予備が無かった。 浴槽に髪の毛があった。 そちらに行った時はいつもお世話になってますが、ちょっと残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご不便、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。 この件は、清掃スタッフに伝え、注意喚起を促していきます。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-01-12
4
その他
一人
2025年11月宿泊
ヨハネスP
50代/男性|2 件のクチコミ
設備良し、朝食も満足!温泉が少し遠い

設備はまだ新しくキレイでよかったです。部屋のお風呂もかなり広めのユニットバスでお湯を溜めて浸かれそうです。朝食バイキングは派手さはないもののしっかり食べられてよかったです。エルムの湯が少し遠かった。11月に利用したので寒くはなかったですが、雪が降り出したら行くのが躊躇われますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊につきましてユニットバス、朝食、天然温泉・・・などたくさん感想をくださり重ねてお礼申し上げます。改修工事も少しづつ進めておりリニューアルとして今後もお部屋をご案内できると思います。これからも五所川原にお越しの際は、お立ち寄りください。お待ちしております。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2025-12-02
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
95 件のクチコミ
部屋は静かだが、廊下の声が迷惑

リピートでの宿泊です。部屋も静かでゆっくり過ごすごとができました、ですが夜の10時過ぎ廊下で帰ってきてる宿泊客の声が大きくて非常に迷惑でした。そのほかは毎回宿泊していますが良いと思います。チェックアウト時間が少し遅くできるようであればなお良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊にあたり声などの音が気になるようなことがあり大変申し訳けございませんでした。ご宿泊も毎回ご利用くださり重ねてお礼申し上げます。今後も気になりような事などございましたら感想などお寄せください ご利用ありがとうございます。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2025-11-27
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
もりもっく
20代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ豊富、お風呂が少し残念

素泊まりでしたので食事等は分かりませんが、全体的に綺麗で入浴剤等のアメニティも豊富でした。 2人でクイーンサイズベッドの部屋に泊まりましたが、トイレとお風呂が狭いのが少し残念でした。ビジネスホテルなのでしょうがないと思いますが…


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊についてアメニティ、ユニットバスなどの感想をくださり重ねてお礼申し上げます。ユニットバスの広さにつきましても今後も現状のままとなりますので次回のご宿泊もご了承ください。ご利用ありがとうございます。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2025-11-27
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事が最高です!朝ごはんのビュッフェも美味しいですし、夜にレストランとして利用した時も美味しい食事とお酒が出ました。また、アメニティも充実しており、フロント横で様々なシャンプーから選ぶことができますし、化粧水やオイル、クレンジング、入浴剤などもあります。 何よりご飯が美味しく、青森らしいものを食べることができますし、接客も感じが良いので、青森に行く時は何回も利用していています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また食事、アメニティの感想をくださり重ねてお礼申し上げます。朝食につきましては和食洋食のバイキング形式で郷土料理や青森県産品のりんご、夕食につきましても郷土料理や地酒などたくさんのメニューをご案内しており大変好評を頂いている次第でございます。これからもスタッフの対応も含めて取り組んで参ります。ご利用ありがとうございます。フロント担当 野宮
2025-10-14
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
apsis
60代/男性|14 件のクチコミ
駐車場広くて快適でした

駐車場が広くとても快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またホテル周辺の駐車スペースなど感想をくださり重ねてお礼申し上げます。駐車スペースにつきましては大型バス、トラックなども含めて100台ほど駐車でき駐車料金は無料、ご予約も不要で空いてるスペースにご自由にお停めください フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2025-12-26