クチコミ

家族5人で宿泊しました。館内の雰囲気が良く、ゆったりした時間を過ごすことができました。 温泉は、熱すぎず、ぬるすぎずでしっかり温まることができました。 食事も、夕食、朝食ともビュッフェスタイルでしたが、地元の名産を使った料理も複数あり、味もよく、大変満足しました。 最後にスタッフの皆様、レストラン以外のところですれ違ったり、目が合うたびに挨拶してくださり、さらに、レストランの人たちは、少なくなった料理の入れ替えや、飲み物の準備・提供、使用済みのお皿を下げるなど、私たちに常に最高の状態を保とうと動かれていました。特に皆さんが常に笑顔であったのがとても印象的でした。 お世話になりました。ありがとうございました。

両親と一緒にお世話になりました。 お部屋も広く、おこたつもあり、とてもリラックスできました。 食事も健康的なお料理が多く、両親もたくさん食べれたと喜んでいました。 スタッフの皆さんも、丁寧な言葉づかいで笑顔が素敵でした。 ぜひ、またお世話にりたいお宿でした。 ありがとうございました。

60代夫婦と89歳母と毎年利用しています。 プール、トレーニング施設があり利用できます。 部屋はこたつとベットがあり広く特にトイレ、洗面所はひろめです。 夕食、まぐろ、イカ、サーモン、甘エビなどのお刺身もあり、大きなトマト🍅のカット(朝食には1個まるごとあり(笑))肉類もありおいしかったです。 飲み物いろいろありますが、私の大好きなレモンサワーがなく残念でした。 デザートもたくさんありおいしかったです。 また、利用したいです。

レストランが素晴らしい。ビュッフェ形式ですが、どのお料理も手が混んでいて信州を感じる事ができます。メニュー札のイラストも素敵です。スタッフの方も温かく、お席ができてから電話をくださるので、レストランまで行ってから待つと言う事がなく、最高に快適でした。 プール、温泉の利用時間も長くていつでも入れるし、チェックアウトが11時なので、朝食後にもうひと泳ぎ＋温泉できて、大大大満足でした。 お部屋もリニューアルしてあり快適です。真冬ですがうまく暖房を調節したら温かく過ごせました。図書室も利用しました。 せっかく由緒あるホテルですので、鹿教湯温泉の遠隔やホテルの歴史などの資料や展示があればとてもいいです。夫はわざわざ公式サイトを読み込んでいました。ぜひそんなスペースもつくってみてください。図書室のような静かなスペースで、コーヒー飲みながら資料が見られたら最高です。 スタッフの方も皆様親切で明るく素敵です。チェックインの時、女性の方でしたが、子供用のサプライズで用意したバースデーケーキを、大声で「本日ケーキのご用意ですが！」と言われて、デリカシーがない感じでそこだけ残念でした。 丸子の、ケーキ屋さんのケーキは最高に美味しくて、館内に喫茶店があれば置いてほしい最高のクオリティでした。 温泉もとても温まります！おかげで2月の寒波の中も、元気に徒歩散策ができました。レストランとお部屋が良かったので、リピートしたいと思っています。

一泊二日の家族旅行で利用しました。 ２月だったのですが館内は暖かくとても過ごしやすかったです。 またスタッフの皆さんもとても親切で、困ったことにはすぐに対応してくださいました。 館内はどこもきれいでお掃除が行き届いていると思いました。 お食事もおいしかったです。 できたら一泊ではなく連泊したいと思えるホテルでした。 レストランも大浴場も部屋から遠くないので特に高齢者には楽に過ごせるホテルだと思います。

4回目くらいの利用です。 少し部屋などに古さはあるものの館内は清潔です。ドライヤー、エアコン、トイレなどの設備は新しく気持ちよく過ごせます。 従業員の皆さんもとても丁寧に対応してくださいました。 プールはシンプルなつくりですが程よい深さで、子供も喜んでいました。 今回貸し切り風呂も利用しましたが清潔で気持ちよく、良い思い出になりました。 食事は補充が早く、天ぷらなども常に作りたてで概ね満足できました。 川魚や茶碗蒸しなどがあると高級感が増すかなと思います。 氷灯籠が部屋からも見えて景色が良く癒されました。また利用したいです。

お部屋がグレードアップされていて感動しました。 バイキング会場が少し狭いのが残念だけど味は良かったです。

スタッフの対応が気持ちいい。食事も優しいくて美味しい。 あと大浴場にサウナがあれば、言う事がありません。

レストラン渓はジビエと野菜豊富なメニューでとても美味しかったです。地元ワイン🍷も美味しく頂きました。宿泊の際は是非こちらで食べたいです。

角部屋に泊まりました。外の景色が見えて、ゆったりと過ごしました。食事はバイキングで種類が多く、満足しました。

送迎のバスもあり、14時チェックイン11時チェックアウトだったため、スポーツジムやプール、ゆったりと過ごすことが出来ました。 ごはんも美味しくて大満足です。 ありがとうございました♡

お部屋が角部屋で窓から山やお堂がよく見えてリビングもソファーがゆったりしていて良かったです お風呂もエレベーター１つで行けて、３回も入って良かったです 食事もお寿司などあれば良かったです いっぱいいただいて満足です お世話になりありがとうございま

落ち着いた雰囲気の宿で、山側の山肌の眺めが気に入りました。日程があいていなくて、たまたま10階のワンランク上のお部屋の予約をしてしまったのですが、広くて、調度品も素敵で、エレベーターのすぐそばの部屋でしたが、造りが工夫してあり、全く廊下の音が気にならなかったです。癒される旅行になりました。バリアフリーのお部屋で、ベッドも一台はリモコンで起きあがれるタイプになっていました。食事は、ビュッフェ形式で、夫は『派手さはなかったけど、今まで行ったビュッフェのなかで一番良い(しっくりくる、優しいお味で美味しい)』と言っていました。イベントもいろいろされているそうで、また行きたいです。

お部屋の写真よりとても広くて、ゆっくりと過ごす事が出来ました。 バイキングも品数が多く、売店で売っていたアイスも美味しかったです。 結婚記念日でご宿泊させて頂きました。 とても良い時間を有難うございました♪

夕食、朝食とても美味しく、連泊しても飽きることなく満足できる内容でした。お料理が少なくなるとすぐに補充してくださり、スタッフの方のサービスも行き届いていました。温泉もお部屋も快適で、高齢の母もとても喜んで、居心地よく過ごすことができました。

食べ放題の品数が少なめでしたけど、ちょうど良かったです。ちゃんと、おいしいものを提供してくれていると思いました。とくに、お肉が柔らかくレモンソースとよくあっていたし、ケーキもパサパサしていなくて、みんなシットリしていて美味しかったです。スイートルームに泊まったのは、初めてで、自分には少し分不相応だと思ってしまいましたが、いい経験になりました。ツアーもしているとのことで、いずれ行けたらいいなと思いました。

湯温もぬるめで、ゆっくり浸かることができ、素晴らしい温泉でした！ 男女入替とかもあったらいいなぁと思いました。 食事も美味しく、大満足でした！ ありがとうございました。

丁寧に対応していただきました。 部屋がバリアフリーになっていて、部屋の中は寒すぎず暑すぎず、過ごしやすかったです。

スタッフの対応もさすがです。夕食もバラエティーがありました。スタッフおすすめのお酒もおいしくいただきました。もう一泊してトレーニングしたかったです。また、行きたいと思います