クチコミ

総合評価
3.25
181
5
20
4
52
3
17
2
10
1
6
部屋
3.63
接客・サービス
3.13
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
2.75
設備
3.38
清潔さ
3.25
158
3
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ぐーちょきぱんち
20代/女性|2 件のクチコミ
古き良き宿

古き良きとても素敵な雰囲気でした。1箇所ドアがガタガタしている場所があり、夜中風が強いと開いたり閉まったりする音が響いて気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
168
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
kinakomochi0718
20代/女性|2 件のクチコミ

今回数泊したのですが駅から10分以内の立地であること、阪神尼崎駅に1駅で行けることがすごく助かりました…! 和風のお部屋も写真通りでした!雰囲気が本当に素敵で…!普段こういった旅館には泊まらないのですごく新鮮で良かったです。また少し照明は最初薄暗く感じましたが慣れるとあまり気にならないです。 今回ドリンクが貰える聖地巡礼プランを選択したのでチェックイン時に頂きました。コーラの缶でした。 お風呂はドライヤー含めて1人30分制なのでゆっくり入りたい人は近場の銭湯も選択肢に入れた方がいいかもしれません。 またチェックイン前にトランクケースなどの荷物を先に預けたい方は12時前に預けることをおすすめします。荷物の受付時間が決まってるらしく「10時~12時」と仰ってました。それを知らずに12時過ぎにお伺いしご迷惑をおかけしました。その節は本当に申し訳ありませんでした。プランの説明などにその旨は記載してないので備考欄等に記載してると泊まる側として分かりやすいのではとは思いました。 またオーナー様がとても気さくな方らしく他のお客さんと楽しくお話されてる様子や旅館内を案内してる様子が部屋からでも聞こえていたのですが、突然オーナー様に部屋を開けられそうになった時はびっくりしました。聞こえてきた会話的にリノベーションした部屋を見せたかったらしくその部屋がたまたま私の部屋だったようです。鍵が掛かってなかったら開けられる所だったので少し怖かったです。 プランに書いたあるような、どう巡った方がいいかの説明等は受けなかったので普通の素泊まりプランでも良かったなとは思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【聖地巡礼】忍者のたまごアニメの聖地で一泊してって♪【特典付き・素泊まり】

194
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
JD5564
30代/女性|4 件のクチコミ

駅から近く昭和レトロ感を味わう事ができる素敵な旅館でした。館内も掃除が行き届いておりお部屋も充分な広さで過ごしやすかったです。 今回は忍たまの聖地巡礼プランで予約をしましたが、お絵描きコーナーは先着順(私より前の日に宿泊された方達)のため既に描くスペースがなくなっており、聖地の回り方やスポットなどについては私も自分から聞けなかったのもありますが教えてもらえず160mlの缶ジュースを貰えただけの特典でした… これなら素泊まりのプランにしておけばよかったなと残念な気持ちになった事以外は宿泊してよかったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【聖地巡礼】忍者のたまごアニメの聖地で一泊してって♪【特典付き・素泊まり】

1
164
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
ありがとう5646
40代/男性|47 件のクチコミ

夏の時期に利用させて頂きました。 共用の洗面所や台所で喫煙ができますが、非喫煙者には不快です。 喫煙所のご検討をお願い致します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
109
不適切なクチコミを報告する
御礼、返答が遅くなってしまい申し訳ございません ご意見を真摯に受け止め、皆様にお喜びいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 竹家荘旅館 スタッフ一同
2024-09-07
4
レジャー
一人
2024年6月宿泊
シンとしクンクン
60代/男性|2 件のクチコミ

京都と大阪の観光で2泊しました。なかなかないレトロな感じのお宿で雰囲気がとても良かったです。アクセスも駅からすごく近いし便利だったです。機会があればまたお世話になりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2023年11月宿泊
バレン5898
40代/女性|1 件のクチコミ

昭和漂うレトロな佇まいで、女将さんやスタッフの方の雰囲気もよく居心地が良かったです。 また是非利用させて頂きたいと思っています。 ありがとうございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

1人で宿泊いたしました。暖かく迎え入れていただいて、ジャズの音も聴こえてきて、日本のような海外のような気がして良い雰囲気でした。 他のお客様さんのこともご配慮の上だと思うのですが、入れていただいたお風呂のお湯がとても熱く、火傷しそうになりました。 来れてよかったです。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
宿泊いただきましてありがとうございます。 お客様には喜んで頂きうれしく思います。 お風呂のお湯の温度でご迷惑かけて申し訳ありませんでした。今後はスタッフと改善に向けて取り組んでまいります。またのご予約お待ちしております。
2023-02-05
5
ビジネス
一人
2020年3月宿泊
ドカ山1967
50代/男性|5 件のクチコミ

いつもビジネスホテルばかりのアナタ、たまにはこういうのはいかがでしょう? 宿泊体験そのものを楽しむ旅館。それが竹家荘旅館です! 何処もかしこも古くさいし小さいしちょっと不便だけど、でもそういうのが面白い様な気もします。 古くても決してボロい訳では無くずっと手入れして使われてたって感じがします。 かといって敷居が高いわけでもなく、昭和の時代の家ってこんな感じだったのかな? って思いをはせることが出来る、そんなところです。 駅から近いのにもかかわらずとても静かなのもポイント高いです。外の世界と隔絶する何かの結界が張られているのでしょうか(笑) 総業74年で築100年だそうです。デジタル化が進んですさまじい速さで情報が行き交う現代社会でほっとひと時立ち止まるにはこういう施設がぴったりかもしれません。尚、大阪中心エリアや阪神エリアどちらにもアクセスしやすく交通の便も良いのでビジネス利用に便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

7日前からの早期特典!お得に出張ならこちら!

部屋タイプ

和室シングル
149
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2019年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

兵庫旅行に主人と一泊しました!ウェルカムティーの麦茶を到着後すぐ部屋に持って来てくださり、美味しくてホッとひと息出来ました!又バリスタがあり、翌朝カフェラテをいたましたが、これもまた美味しくて、近くのコンビニで前夜購入してあったパンで朝食を!お風呂も夫婦で、入れて、シャンプーボディソープ、タオルもあり、このお値段では、お得に泊まれたと満足してます!ただ、トイレの照明が切れており、すぐ付け替えてくれましたが、事前に点検してほしかったです!トイレと部屋の鍵もかけづらく、少し修繕が必要かなあと思いました!素泊まりでは、満足です!ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

出張者耳よりプラン

部屋タイプ

洋室シングル
76
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。当館は創業74年、築100年の昭和レトロな趣を楽しんでいただければ幸いでございます。 お客様のご意見を今後のサービス向上に繋げていける様にスタッフ一同精進してまいります。 またのご予約お待ちしております。
2019-08-17
4
レジャー
家族
2018年9月宿泊
ゆはなはな
30代/女性|1 件のクチコミ

神戸市立王子動物園とUSJへの旅行の際に、大人2人・幼児3人で宿泊しました。 幼児なので、ベッドよりは和室という条件で検索した結果、こちらがヒットし、料金も安かったので選びましたが、結果的にはどちらの施設にも近くてよかったです。 宿の方いわく、せまいとのことでしたが、子ども用布団を2組持ち込んで縦に並べて敷けば、5人でも快適に寝られました。 お風呂やトイレは共用ですが、値段を考えればしかたないところですが、きれいでしたので満足です。 住宅街なので、ややわかりにくく、駐車場から歩きますが、それも許容範囲です。 宿泊費を押さえたい方にはとてもよいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

耳より・格安・出張プラン 

部屋タイプ

和室ツイン
65
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきましてありがとうございます。 当館は、古い建物ですのが、宿泊されたお客様に満足して頂ける様に、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越をお待ちしております。
2018-09-24
4
レジャー
一人
2018年1月宿泊
ねぴねぴ?
50代/男性|2 件のクチコミ

フロントの女性(娘さんかな?)はとても感じが良かったです。 また、建物もカフェー建築っぽくて素敵です。 総合点の4はこの2点でつけました。 以下、問題点です。 エアコンの能力が低いのか、眠るまで寒いままでした(朝には暖かくなっていましたが)。 能力が低いのなら、チェックイン前に着けておいてくれればよいのでは?と思いました。 また、お風呂が沸いてます、と案内されましたが、お湯なのは表層だけで、かきまぜたら水でした>< せっかく、素晴らしい建物に素晴らしいスタッフがいるのですから、頑張ってほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

耳より・格安・出張プラン 

部屋タイプ

和室シングル
1
58
不適切なクチコミを報告する
竹家荘旅館にご宿泊いただきありがとうございました。お客様よりのご意見を肝に命じスタッフ一同精進して参りますのでこれからも宜しくお願いします。本当にお寒い中ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
2018-01-30
4
ビジネス
一人
2017年10月宿泊
uranhana3233
60代/男性|24 件のクチコミ

足音や隣の人声が聞こえてしまうのは、構造上仕方ない事。廊下を歩くにもそろりそろりと歩きましたが、部屋は気持ちよく過ごせました。香の漂う日本旅館という風情は期待通り。駅からとても近くて便利でした。  トイレの履物が木製のサンダルだったのですが、これは夜や朝方には気を使います。清潔のためでしょうが、ビニールやゴム製にした方がよいかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

耳より・格安・出張プラン 現金特価

44
不適切なクチコミを報告する
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。基調なご意見・ご感想ありがとうございました。ご意見は参考にさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。
2017-10-13
4
レジャー
恋人
2017年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

長年営業されても清潔で接客も良かったです。場所が分からなくて到着前に阪神出屋敷駅から電話をかけました。各時間丁度1時間毎に階段下の時計が鳴ってるだけが気がかりでした(眠れません)。人の話し声も気になるので会話に気をつけます(壁越し丸聞こえ)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

耳より・格安・出張プラン 現金特価

41
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございます。 時計の音でご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。就寝時の時計の音については、対策を考えてまいります。これからもスタッフ一同精進してまいります。よろしくお願いいたします。
2017-09-13
4
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

子供とキッザニアに行くためになるべく近くのお宿を探していて宿泊させていただきました。 駅からは真っ直ぐ2分ほど。 すごく、便利がいいです。 小道から民家の間が入り口なので少々解りづらいですが、携帯片手にすぐに見つけることが出来ました。 予定より、かなり遅れてチェックイン、朝早くのチェックアウト。 さりげないほどの接客で、私には丁度良かったです。 建物はとても古く、雰囲気は最高でテンション上がりました。床がミシミシ音をたて、若干凸凹しています。 これがいい感じ。 ですが、子連れには少々音が気になり周りの方にご迷惑をおかけしました。 古い雰囲気のあるお宿を探している方にピッタリですよ。 お掃除は行き届いていて綺麗です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

耳より・格安・出張プラン 現金特価

102
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

甲子園観戦の際は、いつも利用させていただいているリピーターです。 子連れですが、宿につくと、風呂に入りバタンキューなのですが、古い施設ですが、部屋もきれいで気持ちよく過ごすことができます。古さも味です。モーニング用にコーヒーマシーンがあり、ありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

耳より・格安・出張プラン 現金特価

1
53
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2017年3月宿泊
投稿者さん
91 件のクチコミ

古民家を活かした昔ながらの旅館といった感じで、閑静な住宅街の趣ある佇まいは心が安らぎました。 素泊まりでしたが、ネスカフェのコーヒーバリスタが使えたのはありがたかったです。 駅方面に少し歩けばスーパー、コンビニ、飲食店などがあるので特に不便もありません。 強いて難点をあげるとすれば、 ・門限がある ・風呂とトイレが寒い あたりかと…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

耳より・格安・出張プラン 現金特価

52
不適切なクチコミを報告する
竹家荘旅館にご宿泊頂きありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。当館は創業75年の昭和レトロな雰囲気を味わって頂いております。建物は築100年になろうとしています。これからもお客様に愛されるように精進してまいりますので、関西に来られたおりは、是非ご利用ください。ありがとうございました。
2017-03-17
4
レジャー
一人
2016年8月宿泊
上州ねおじさん
50代/男性|2 件のクチコミ

高校野球観戦で初めて利用し6泊しました。むかしながらの昭和時代の旅館を楽しむ ことが出来ました。ホテルと違い、お風呂も帰ってくると沸いているで助かります。 トイレが昭和の木製ドアとカギには懐かしさを感じました。駅からも近くスーパー や居酒屋もあり立地条件は最高です。来年もぜひ利用したいです。女将さんは以前に オーストラリアに住んでいたようですね。自分もオーストラリアには行ったことがあ るので、ゆっくり話をしたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

耳より・格安・出張プラン 現金特価

35
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございました。 お客様に寛いでいただける様にスタッフ一同 精進してまいります。 またのご利用お待ちしております。
2016-08-27
4
ビジネス
一人
2016年5月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

駅近くのビジネスホテルがとれなかったので,今回初めてお世話になりました。静かで落ち着いた感じですが,全体に静かするほどでした。トイレは1Fに男女共通が1つしかなく,静かなので,音が筒抜けになるのではとい心配を感じました。また,混んだらどうなるのかという心配もありました。ウォシュレットでないのも残念でした。お風呂は23時までですが,そのころになって混んできて,少し時間オーバーで使わせて頂きました。お風呂自体は,自分の部屋よりも湯量もあり,ゆったりと入ることができて良かったです。他所の家に泊めて頂いたような,そんな感じでしたが,宿泊目的にはこれで問題はありません。ただ,朝9時に出なければならず,17時以降しか戻れないので,都合で部屋でくつろぐわかにはゆかないというのが不便に感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

耳より・格安・出張プラン 現金特価

91
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございます。 昔ながらのつくりですのでご迷惑おかけしたと思います。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2016-06-21
4
ビジネス
一人
2016年5月宿泊
a1tomo
40代/女性|18 件のクチコミ

目的地近辺でホテルが取れず、2度目の利用です。 心構えもできていましたのでコスパを考えても問題ないです。 疲れていたので、駅のスーパーで食事を買って帰ったら、ご主人?がお部屋にお茶を届けてくださいました。 時間を外せば、深いバスタブのお風呂も魅力的です。 ユースホステルだと思ってトライするのがお薦めです(^^)v


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございました。 お客様に寛いでいただける様にスタッフ一同 精進してまいります。またのご利用お待ちして おります。
2016-06-05
4
その他
一人
2016年4月宿泊
shey2
40代/男性|4 件のクチコミ

5泊しました。全体的に良かったです。 但し、隣家の犬が深夜早朝の決まった時間に吠える声で起こされました。部屋の窓を開けたらすぐ下に犬が見える場所だったので、余計かもしれません。5泊のうち一日だけ大丈夫でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

耳より・格安・出張プラン 現金特価

19
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございました。 閑静な住宅地に立地しておりますが、木造築100年 近くなります。昭和レトロな風情を残しております。お客様には、ご不自由をおかけして申し訳ございませんでした。早速対処する様いたしますので、スタッフ一同またの機会お越しになられますようお待ちしたおります。
2016-04-24