クチコミ

お部屋には半露天風呂が付いており、時間を気にせず好きなタイミングで温泉を楽しめるのがとても良かったです。全体的に清潔感があり、温かみのある雰囲気で、とてもリラックスした時間を過ごすことができました。 スタッフの方々の対応も素晴らしく、丁寧で細やかな気配りが印象的でした。 夕食も大変美味しく、食材はどれも新鮮で、一品一品についてスタッフの方が丁寧に説明してくださり、特別感のある食事を楽しむことができました。 またぜひ訪れたいと思える素敵な宿でした。

3泊4日の旅路の締めくくりに選んだこの宿は、まさに「最後を飾るにふさわしい一軒」でした。 お部屋は“おまかせ”のはずが、通されたのはなんと蔵王連峰を望む景色の良い一室。窓の外に広がる雄大な山並みは、旅の余韻をより深く、静かに心へ染み込ませてくれます。さりげない心遣いに、到着早々ほっと頬が緩みました。 温泉は、やわらかく肌を包み込むような湯ざわり。長旅の疲れがじんわりとほどけていく感覚は、まさに至福のひとときです。 そして楽しみにしていた食事。山形の旬の食材がふんだんに使われた料理の数々は、一品一品に土地の恵みと丁寧な仕事が感じられ、思わず会話も弾みます。中でも夕食にいただいた窯プリンは、思い出に残る絶品の味。旅の締めくくりにふさわしい、やさしく甘い余韻を残してくれました。 スタッフの皆さんの対応もまた素晴らしく、終始あたたかで細やかな気配りに満ちており、心からくつろぐことができました。 さらに嬉しかったのは、浴衣を自由に選べるサービス。妻も子どもも楽しそうに選んでいて、その光景もまた旅の大切なワンシーンに。こうした“小さな楽しみ”があるのも、この宿の魅力のひとつです。 次は子どもがもう少し大きくなったら、絵付け体験にも挑戦させてみたい——そんな未来の楽しみまで思い描かせてくれる、温かい滞在でした。

三泊四日で利用させてもらいましたが、毎晩食事最高でした。 朝食も郷土料理がありとても満足できました。 なにより良かったのが、清掃員含めた従業員の接客でした。 立ち振舞については、評価できるほどの知見ないので何とも言えませんが、一人一人客をもてなそうとしてくれているのが、すれ違いざまの挨拶からも感じられ、非常に気持ちのいい旅館生活でした。 温泉については、花粉症で露天風呂いけませんでしたので星4としていますが、客室半露天はとても気持ちよく、1日最低4回は堪能させてもらいました。 ※操作間違えて、評価は星5になっています。 次回は花粉症の時期避けて、妻と2人で来たいと思います。

母を連れて初めて伺いました。 本当に良いお風呂とお部屋でサウナも良かったです。 お食事も美味しかったです。 ウェルカムドリンクも嬉しいし アメニティも充実していました。 これだけのサービスを提供するには 大変な苦労があると思いますが 企業努力が惜しみないと思いました。 最後お見送りの際にコーヒーをこぼしてしまぃしたが、すぐにタオルを持ってきてくれて ビニール袋も持ってきてくれました。 素晴らしいホスピタリティだなと感動しました。 ありがとうございます。 また行きたいと思いました。 お風呂にバスタオルがあると良いなと思いました。

素晴らしい宿でした！！温泉も気持ち良くて、接客も丁寧でした！！ご飯も美味しく、特にパイシチューもお肉がほろほろで柔らかかったです。旅館にあるバーのマスターも優しかったです！！また、来たいと思います！！

夕食のすき焼きとビーフチューがとにかく美味しかったです！ぜひまた期待です！

夕食が思っていたよりもボリュームがあり大満足でした。楽焼体験（有料）ができとても良い思い出になりました‼︎露天風呂からの景色は立たないと見えませんが、雪景色が綺麗でした。

素敵なお部屋、美味しい料理、お風呂、サービス全てが完璧です。久々の古窯に宿泊させていただきましたが、また是非行きたいです。

おもてなし、食事、施設etc⋯全てにおいてレベルが高い。なかなか宿泊できるところではないが、ご褒美としてや大切な人と来られたらいいなぁ⋯と思いました。 ※追記 朝ごはん。ビュッフェ形式。どの料理も美味しくごはん（つや姫）が進みました。大きな鍋で提供されている芋煮と麸の煮付けが美味しかったです。そしてデザートで食べたフレンチトースト（クリーム爆盛で！）が美味しすぎました⋯何度かおかわりしてしまいました。あと（気がつく人が少なかったようですが⋯）はちみつを是非お試しください。 朝ごはんを食べてみて、やはりまた宿泊したいと思いました。しかし、次回は いつになるのだろうか⋯？

サービスも良く、 安心して休めます。 食事も美味しいのでお勧めです。

丁寧なアテンドと美味しい食事でした プリンもホントに美味しかったです。

とにかく素晴らしいのひと言に尽きます。日本のお宿の極み。おもてなし感、全てに行き届いたサービス、何処にいてもリラックスできる設備、美味しい料理と飲み物。具体的に書いたらキリがないけど、ぜひまた来たいと思うお宿でした。

夕飯が大変美味しく量もあり接客も満足しました。温泉もかまくらサウナなど楽しめました。 一つだけ朝食会場のスタッフに足を踏まれましたがなんの謝罪もなく無言で去っていきました。最後に不快な気持ちになり、チェックアウトしました。これがなければとても良かったです。

完全に個人的な好みで恐縮ですが、朝食に魚がもっと欲しかった、2種の焼き魚があったが刺身や煮魚など。 大浴場にはタトゥーがしっかり入った海外の方がけっこういた。私は気にしないが女風呂の方にもいたと聞き、古窯のブランディングを案じた。とはいえ完全に徹底するのは無理だろうなともわかっている。 その他の項目全てにおいて素晴らしい日本の宿なだけに、上記が目立った。経営においてインバウンド客を取り込む必要性はあるのだろうが、宿泊する日本人が日本の文化を案じる状態に至ることを虚しく思う。 部屋(客室露天風呂含む)の清潔さ、従業員の接客、部屋内のフリードリンクの種類や備え付けのコップ・アメニティ、どの点を取っても細部まで配慮が行き届く一流ホテル。家族も満足していましたし、またご利用させていただきます。

チェックイン、ご案内から非常に丁寧で、客室もとても気持ちよく過ごせました。 夕飯の大人御膳、こどものお子様セットとも非常に美味しく、子供の成長も相まって、みんなで味わって食事できて、味、サービスともに非常に満足でした。 お風呂も評判に違わず、しっとりとしたお湯で、とても気持ちよかったです。 機会があればまた是非伺いたいです。

彼女の誕生日旅行で宿泊しました。 夕食の場所を忘れてしまって、歩いていたらスタッフさんが「よろしければお探ししましょうか？」と言っていただいて、部屋まで案内してくださって、本当に嬉しかったです。 お部屋も綺麗で露天風呂も大満足でした！ また、是非泊まりに行きたいです！

館内はとても落ち着きのある雰囲気でゆっくり過ごすことができました！ 温泉も二ヶ所あり男女交代になるので、夜と朝どちらも温泉に入れて幸せでした☺️ お食事も品があり丁寧に作られているのが伝わってきました。スタッフさんの接客も温かく是非また訪れたいと思える素敵な旅館でした。 ありがとうございました✨

ロビーに入った瞬間、雛人形等の東北に因んだ華やかな飾りで宿の期待感が高まりました！宿の中には名前の由来となった1,300年前の窯跡や著名人が作った皿のギャラリー、おしゃれなトイレがあり、館内を歩くだけでも楽しかったです。夕食のお食事は、メインが山形牛で美味しいのはもちろんのこと、山菜を用いた前菜や宿独自のミートパイ等、すべての料理に満足いたしました！日によってはアルコール類も飲み放題でビールやハイボール、ワイン等思わぬサービスで得した気分でした^_^友人や家族にもお勧めしたいです。

夕ご飯はご馳走😋過ぎでした✌️ 鮑や蒸ししゃぶにお刺身と品数も多くて〜 何よりつや姫の🍚が美味しくて💕😘😋 お土産につや姫のお米🌾買いました✌️ デザートのプリンは🍮過去一美味しかったです😋💕 コクがありしっとりしててカラメル不要で最後まで食べました😆 雪見温泉も堪能でき♨️ スタッフの対応も丁寧で優しかったです❤️‍🔥 またリピートしたいと思います🙋‍♀️

20時チェックインOKに惹かれ宿泊。 20時過ぎそうだったので旅館に連絡したら快く承諾。 部屋はキレイでした。お風呂も問題なし。 大浴場、露天風呂がぬるかった。 ８階の露天風呂は蔵王の山が見えるようですが、夜遅かったのと朝夜が明ける前に入ったので見えず。 朝ごはんの芋煮が美味しかった。 出迎えてくれた女将さん？がとても丁寧に接客してくださいました。