クチコミ

総合評価
4.47
934
5
563
4
202
3
33
2
9
1
3
部屋
4.42
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.41
朝食
4.36
夕食
4.41
温泉・お風呂
4.49
設備
4.36
清潔さ
4.41
クチコミの投稿画像・動画
46
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ようこそ源流
50代/男性|2 件のクチコミ
磐梯熱海温泉の名旅館で庭園眺め満足

磐梯熱海温泉を代表する名旅館です。一度は泊まってみたかったので、子どもの受験が終わったのを機に投宿。チェックイン時の抹茶サービス、どの部屋からも庭園が眺められる広い部屋、ちょうどよい量の夕・朝食など、どこを取っても満足! 次回は庭園に花がある季節に伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるお宿の中から 四季彩一力へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なお子様の受験という節目のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。チェックイン時の抹茶サービスや、庭園を望む客室、そしてお食事の量につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 当館の庭園は四季折々で趣が変わり、春の花々や新緑、秋の紅葉、冬の雪景色と、それぞれに異なる美しさをお楽しみいただけます。次回はぜひ花の彩りが感じられる季節にもお越しいただき、また違った景色をご堪能いただけましたら幸いでございます。 再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。温かいご投稿、誠にありがとうございました。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぶんぶん20
30代/女性|1 件のクチコミ

食事会場の女性の笑顔がとても素敵で、対応も良かったので楽しく食事できました! 夕食後、同行者が体調を崩してしまったのですが内線で常備薬があるか確認したところ、症状を聞かれたのちに提供できない旨伝えられました。 提供できないまたはなにかしらのケアがないのであれば症状を聞かなくてもよかったなと思いました。(緊急を要していたので私自身が焦っていたのもあるかもしれませんが。) 雪景色も綺麗でとてもゆったりと過ごせましたが、体調不良で朝の温泉しか楽しめなかったので残念です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
231
不適切なクチコミを報告する
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なご友人とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 頑張ったご褒美として毎年お越しいただき、私どもにとりましてもこれ以上ない喜びでございます。温泉でリフレッシュしていただき、夕食では地酒とともにお料理をゆっくりご堪能いただけたご様子を拝読し、安堵いたしました。お料理やサービスにまで温かいお言葉を頂戴し、調理・接客スタッフ一同大変励みになっております。 これからも、毎年安心してお帰りいただける場所であり続けられるよう、より一層精進してまいります。 また、笑顔でお目にかかれますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。 この度は心温まるご投稿を誠にありがとうございました。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たけちこうめ
50代/女性|1 件のクチコミ
全部に満足

フロントの方もお部屋の案内の方も食事の担当の方もみなさん笑顔で感じが良かったのでとても気持ちが良かったです 建物自体は古いですが清潔だったので過ごしやすかったです お食事もとても美味しく孫の誕生日を楽しく過ごすことができました お風呂の温度も熱すぎず私好みで長湯が出来ました また利用したいと思いました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【創業105周年記念プラン◇スタンダード】 ~進化を続ける一力のお料理~

263
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この度は四季彩一力ご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフ、客室案内、そしてお食事担当のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。笑顔や接客を通して気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みになります。 建物につきましては年数を重ねておりますが、清潔さを大切に日々努めておりますので、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。 また、お誕生日という大切なひとときを当館でお過ごしいただき、お食事もご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 お風呂の温度もお気に召していただけ、ゆっくりとご入浴いただけたようで何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉を胸に、今後もより一層ご満足いただける宿を目指してまいります。 ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2026-01-27
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ペロ6708
60代/男性|3 件のクチコミ
朝食は美味しかったがご飯が硬く残念

朝食はとても美味しかったのですがご飯(あさか舞) が硬かったのご少し残念。 男湯脱衣所の暖房便座が冷たく座ったときに驚いてしまった。ウォシュレットも使用不可で残念。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
5
136
不適切なクチコミを報告する
この度は四季彩一力に、ご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、福島県産ブランド米「あさか舞」の炊き上がりが硬く、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。本来、ふっくらとした食感でお召し上がりいただくべきところ、管理が行き届かず申し訳ございません。炊飯方法や保温状態を改めて見直し、常に最良の状態でご提供できるよう改善してまいります。 また、男湯脱衣所の暖房便座が冷たかったこと、さらにウォシュレットが使用できなかった件につきましても、ご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。早急に設備の点検・確認を行い、快適にご利用いただける環境を整えてまいります。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、よりご満足いただける宿を目指し努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2026-02-28
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
51カッパちゃん
70代/男性|86 件のクチコミ
美味少量料理とぬる湯、サウナで満喫

料理は、美味少量でお願いしたのが大正解で、美味しく完食出来ました🎵 お風呂は、ぬる湯が名物ですが、私には少しぬる過ぎでサウナに入ってから楽しめました🎵 またお世話になりたい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お料理につきましてお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。最後まで美味しく完食していただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、当館名物のぬる湯もお楽しみいただきありがとうございます。少しぬるく感じられたとのことですが、サウナと合わせてご満喫いただけたようで安心いたしました。体にやさしく長くお入りいただける湯温は、季節やお好みによって感じ方も変わるかと存じますので、ぜひその日の気分に合わせてご利用いただければ幸いです。 「またお世話になりたい宿」とのお言葉を胸に、これからも心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2026-02-22
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
やなかのなか
40代/男性|1 件のクチコミ
食事会場はチープ、温泉は残念な作り

食事会場が大広間で他の宿泊客との仕切りもなくチープだった 男湯は和なのか洋なのかコンセプトがわからなかった 女湯の方が良かったが入れ替えがなかった 施設や庭、接客は非常に良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
180
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お食事会場につきまして、ご期待に沿えず、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、より落ち着いてお食事をお楽しみいただける空間づくりについて検討してまいります。 また、温泉につきましても、男湯のコンセプトが分かりづらく、ご期待に添えなかった点を残念に思っております。男女入替制に関するご意見も含め、今後の施設運営の参考とさせていただきます。 そのような中で、施設や庭、そして接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みとなります。 これからも皆様によりご満足いただける宿を目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2026-02-14
4
その他
家族
2025年11月宿泊
ラクケンタ
60代/男性|2 件のクチコミ
レンタカー必須!温泉と観光を満喫

郡山駅から磐梯熱海温泉駅まで列車の本数がとても少ないのでレンタカーが必須です 予約しましょう 猪苗代湖 会津若松 鶴ヶ城 想像以上によかったです もちろん温泉と食事もとても満足しました 温泉もお肌すべすべで最高 お風呂も他の温泉みたいに混雑してなくて快適でしたが観光客が思ったよりも少なくて少し心配です…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
285
不適切なクチコミを報告する
この度は四季彩一力にご宿泊ならびに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はレンタカーをご利用いただき、猪苗代湖や会津若松、鶴ヶ城など周辺観光を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。おっしゃる通り、列車の本数が限られているため、お車でのご移動は観光の幅が広がりおすすめでございます。 また、温泉やお食事にもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同何よりの励みになります。温泉のお湯や混雑の少ない快適さをご評価いただき、ゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 観光客の少なさについてご心配をおかけしましたが、その分、静かで落ち着いた環境の中、温泉地本来の魅力を味わっていただけるのも当館周辺の特徴でございます。季節ごとに異なる魅力もございますので、ぜひまた別の時期にもお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2025-12-17
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
きりにゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
福島の旨みを堪能できる、最高のおもてなし

言うことなしのおもてなし。 これが福島の旨みかーってごはんだけじゃない、人や建物や雰囲気や全てにおいての旨みをみた。 いつもは近場の山陰や四国で宿泊するのですが、人との距離が遠いというか、ほっとかれ滞在っていうのかな、少し寂しく感じるんですが、久々にがっつり人と話した!って感じでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
256
不適切なクチコミを報告する
この度は四季彩一力にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様とのふれあいを大切にし温かいサービスを心掛けておりますので、私どものおもてなしが心に触れたこと、スタッフ一同うれしく思います。 これからも、福島ならではの温かさと心地よさを感じていただけるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、心より楽しみにしております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kariyang
8 件のクチコミ
料理・温泉に大満足

両親とともに宿泊させていただきました。少量美味のコースでしたが、結構なボリュームでしかも全てがすごく美味しい。大満足です。 温泉もぬる湯があり、大浴場と露天風呂もほどよい熱さでずっと入っていられます。お肌もつるつるになりました。 紅葉の終わりということで、庭園はとても綺麗でした。建物の意匠も凝っていて良かったです。 ただ、母が足が悪く、特別室までの道のりがかなり遠いのと、洗面所がスリッパを履き替えて行く位置にあったため、次に伺うときは別部屋でお願いしようかと思っています。 夕食が掘り炬燵のお部屋で、上記理由のため翌朝にはテーブル席に急遽換えていただきました。従業員皆様のご配慮がとても素晴らしく、伺って良かったです。ありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
257
不適切なクチコミを報告する
この度は四季彩一力にご宿泊いただき、また温かいお言葉まで賜り誠にありがとうございます。 お料理や温泉、そして庭園の景色までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「大満足」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お部屋までの距離や洗面所の使い勝手につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるお部屋をご案内できるよう配慮してまいります。 夕食・朝食会場につきましても、状況に合わせてご対応させていただきましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。従業員へのお心遣いのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2025-11-18
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
じんちゃん88
50代/女性|23 件のクチコミ

ぬる湯に入りたくて、3回目の宿泊です。 ロングステイで14時イン.11時のチェックアウトのプランだったので、ゆったりと過ごせて疲れが取れます。 クーポン利用させて頂き、お得に宿泊出来て満足です。 食事も美味しいので、機会があれば何度でも行きたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】美食に名湯、幽玄の庭。時を忘れて浸る≪ロングステイプラン≫

188
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館へご利用いただき、誠にありがとうございます。 ぬる湯でゆったりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、お得なプランやお食事にもご満足いただけたとのこと、励みになるお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 今後も何度お越しいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2025-11-13
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

5階の特別室は安倍元総理が宿泊 されたとのことで、素晴らしかったです。勾配天井が高級感を演出していますね。 食事も丁度良い量で、とても美味しかったです。 スタッフの皆さん全員親切で感謝。 有難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
173
不適切なクチコミを報告する
この度は四季彩一力にご宿泊いただき、また温かいお言葉まで賜り誠にありがとうございます。 お部屋やお食事も満足とのお言葉を頂戴し、料理長ならびにスタッフ一同の励みになります。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2025-11-15
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
Ryo8869
70代/男性|55 件のクチコミ

ウェルカムドリンクの抹茶で始まり、冷泉のある温泉でゆっくりできました。また、食事も季節もの満載で美味しかったです。 朝、赴きのある庭を散歩できました。スタッフも良く教育されていて、気持ち良く滞在できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
115
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクの抹茶や、温泉でごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 また、季節の食材を取り入れたお食事や、朝の庭園散策もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同心より喜んでおります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2025-11-13
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
じゅんぺい059
60代/男性|1 件のクチコミ

9月27日(土)に宿泊しました。 最初の段階から接客していただいた男性スタッフの方が帰りまで、とても丁寧に接していただいた事を始め、スタッフの方々全員が気持ち接客をしていただきました。お風呂はぬる湯と温かいお湯の交互に入る温泉は初めてでしたが、何回も入れるほど気持ち良かったです。中庭を散歩しましたが天然の川を引き込んでいてとてもきれいでした。駅からもとても近く、適度に散歩も出来て良かったです。食事はバイキング形式が苦手でお任せ料理が出てくるかたちで夕飯も朝食もとても美味しく、思わず夕飯も朝食もご飯をおかわりしてしまいました!また是非お邪魔したいと思います。本当に、お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
158
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や接客についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、励みになるお言葉でございます。 また、当館の温泉や中庭、そしてお食事に関しましてもご満足いただけたご様子で、心地よいひとときとなりましたことを嬉しく思っております。 またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 このたびは本当にありがとうございました。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2025-11-13
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
shkimg
30代/男性|1 件のクチコミ
料理が美味しく、ホスピタリティも最高

出張中にひとりで自分にご褒美。 お料理がとても美味しく、ホスピタリティも最高でした。 リピしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
229
不適切なクチコミを報告する
この度は四季彩一力へお越しいただき、そして心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 出張中の大切なお時間に、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思います。 お料理やホスピタリティについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになります。 またお一人でゆっくりとお過ごしいただける空間と、変わらぬ美味しさをご用意してお待ちしております。 次回のお越しを心よりお待ちしております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2026-01-05
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
けろちゃん14
60代/女性|3 件のクチコミ
全てに満足、また泊まりたい

全てに満足です。 また、泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
191
不適切なクチコミを報告する
この度は四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様からの満足とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた別の時期にもお越しいただけましたら幸いでございます。 心よりお待ちしております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2025-12-17
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
もうすぐ定年
50代/男性|2 件のクチコミ

プラン紹介では夕飯に田楽とありましたが実際にはつかなかったのが残念でした。 男湯のぬる湯と普通の脱衣所が別のため両方楽しめなかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
154
不適切なクチコミを報告する
この度は四季彩一力ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、夕食の田楽につきまして、プラン紹介と異なる内容となってしまい、ご期待を損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このような誤解を招くことのないよう、案内表記の見直しと情報管理の徹底に努めてまいります。 さらに、大浴場のご利用で大変ご不便をおかけいたしました。館内動線の案内や説明を改善し、少しでも快適にご利用いただけるよう検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2025-12-06
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あ77614859
30代/女性|24 件のクチコミ

ご飯美味しかったです。 何より、お風呂が最高でした、本当に。 今まで行った温泉宿の中でもトップクラスでした。 男女入替や朝もサウナを営業しれると嬉しいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】美食に名湯、幽玄の庭。時を忘れて浸る≪ロングステイプラン≫

134
不適切なクチコミを報告する
この度は四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事をおいしくお召し上がりいただけたこと、そして何より当館のお風呂をお気に入りいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。 また、お風呂の男女入替や朝のサウナ営業につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題として、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

食事もおふろもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2025-11-13
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

郷土料理におもてなしをされ、貴重な体験を致しました。食べたことがない物が多く不思議な体験をさせていただきました、 お水も美味しくて、穏やかな地域に癒されました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
103
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。郷土料理やお水、そして穏やかな地域の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 貴重な体験をされたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 これからも喜んでいただけるおもてなしを心がけ、訪れる皆さまに楽しんでいただける場を提供してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2025-11-13
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
emi_sunna
60代/女性|11 件のクチコミ

お部屋やお風呂はまあまあいいんですが、夕食は少しずつコースで出すのですが、私どもの食べるスピードが速いせいか、目の前に食べるものがない時間が長すぎます。食べられずにやることがないと暇すぎます。こんな時は、自分の宿泊室で、テレビを見ながら食べる旅館がいいなあとおもいました。また、 お刺身は魚ではなかったのも残念です。魚の刺身はありませんよと書いてあれば、こちらは選択しませんでした。 夕食は旅館ではかなり楽しみにしてるので、暇すぎる夕食、お魚の刺身のない夕食は残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
136
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夕食の提供スピードやお刺身の内容についてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 料理の間隔が長く、ゆっくりお召し上がりになるお客様にとってお待たせしてしまう時間が発生してしまう点については、今後改善を検討してまいります。また、お刺身の内容についても事前にわかりやすくご案内できるよう努めてまいります。 お客様の貴重なご意見は、より快適にお過ごしいただける旅館作りの参考とさせていただきます。次回お越しいただく際には、よりご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう精進してまいります。 改めまして、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。
磐梯熱海温泉 四季彩 一力
2025-11-13