ゆっくり過ごしたくてここを選びました。 静かな環境、建物の佇まい、ロビーから見える谷川岳、温泉の泉質、上品な味付けの美味しい食事、清潔な部屋、満足できました。帰ってきてすぐ次回の宿泊予約をしてしまいました。
心遣いが素晴らしく、のんびりと過ごさせていただきました。
念願の仙寿庵さん、ご褒美旅 大自然に囲まれたロケーション のんびり寛げました！！ 大浴場のサウナが故障中で残念… あと、脱衣所から浴場までが 遠くしかも外気が寒い！！ 真冬はヒートショックになりそう
3回目の宿泊ですが、ゆったりとした時間をすごせました。 雪の谷川岳の景色を部屋の露天風呂に浸かりながら眺めたり、デッキのチェアーで一休みしながら 温泉を楽しめました。 館内はほのかに白檀の香りが漂い癒されます。 食事の際のスタッフのお心遣いもとても良い思い出になりました。 又、記念日に訪れたいと思います。
丁寧な対応でサービスも良かったです。 この値段にしては料理が今ひとつでした。 あと、残念なのが車いすを一台借りると言う旨を伝えていたにも関わらずトイレには車椅子のトイレは故障中でした。それで部屋のトイレを使用したが転倒！ 少し残念でしたがスタッフは素晴らしいサービスでした。
3度目の訪問になりますが、本当に素晴らしいお宿だと思います。 全てにおいて完璧で、こちらを超えるお宿に巡り会えたことがありません。 次はいつにしようかと考えますが、人気のお宿ゆえ、中々予約が取れないのが悩みの種です。
今回初めて１つしかない洋室を利用しました １階だったので部屋、部屋付き露天風呂からの景色があまりよくありませんでした ロビーからは谷川岳が美しく見えました
丁寧な接客が魅力でした。部屋も風呂も食事も素晴らしいです。予約が取りづらいのが分かります。
今回は父とお邪魔しました。 2度目の宿泊で確信しましたが、おそらく従業員の方全員が滞在中にこちらの顔、名前、部屋を覚えてくださっています！ 夕食時など、名乗る前に名前を呼んでいただけるのはなんだかすごく嬉しいですし、ほっこりします。 食事、お部屋、温泉どこをとっても素晴らしいお宿です。 素敵な体験をありがとうございました。
主人とふたりもう30回ほど行きました 自宅から車で1時間半くらいで1番近いお宿と言う事もあります お庭の木々の散策してマイナスイオンに癒されて毎回2泊してきます スタッフの方々の居心地の良い空間にいつも癒されて帰って来ます いつもありがとうございます
庭園でマイナスイオンを取り込み、心身を癒しゆったりと休憩できました。部屋の露天風呂は適温に調節され、大浴場の露天風呂からは藤の花が綺麗に見えました。食事、設備、サービス共に申し分ありません。 また、季節を変えて宿泊しようと思います。
初めての宿泊です。姪家族 兄からずっと勧められていて やっと伺うことができました。 ただ到着した時 スタッフさんが誰もいなくて どこに車を停めれば良いのか どこが宿の入り口なのか‥困りました。 程なくしてスタッフさんが走ってみえましたが おひとりなので私どもで荷物を持って移動しました。息子はその時点で がっかりしてしまったようです。 それ以外は 本当に素晴らしかったです。お部屋の露天風呂は大きくて景観も素晴らしかったのですが、深すぎて ちょっと落ち着きませんでした。 銀世界の季節に再訪したいと思います。ありがとうございました。
リピーターです 部屋から谷川岳を望むと木の枝が邪魔をしていました 和洋室希望ですが２部屋しかないようで、なかなか予約できません ベッドの部屋を増やしてほしいと思います
いたれりつくせりで、ゆっくりできました。また、秋の紅葉の時期に出かけてみます。 お世話になりました。
広縁からの景色が素晴らしく、ほぼここで過ごしました。温泉も気持ちよく、堪能しました。ありがとうございました。
例年より雪が多いと感じました アメニティがとても充実していますが大浴場のそれがわかりにくく化粧水をつけるはずが化粧落としを塗ってしまいました よく見ると下の木製のケースに書いてありますが、文字が消えかかっていて気付きませんでした それ以外の気になった点は朝食のメニューが毎回ほぼ同じです、季節ごとに少し変化があればと思います
接客対応が素晴らしかったです。色々な高級旅館に訪れてきましたが、今回のようなここまでお客様目線に立った細かなサービスはなかなか無いな、と思いました。要改善のところは多少あるものの（お食事はもう一歩がんばってほしい、温泉に何度も入るのでタオル類の補充がもう少し多めに用意していただけると良かった、毎回シャワーの温度調整をしなければならない旧型タイプ等）、源泉かけ流しの温泉にゆっくりと浸かり、気持ちよく思う存分過ごすことができて総じて満足です。また季節を変えて訪問させていただきます。
以前から宿泊したい宿だったので楽しみにしていました。雪ばれの谷川岳が神々しく最高の雰囲気です。部屋はHPで見る部屋と異なり少し残念でしたが、よく清掃されており快適でした。なによりオールインクルーシブだったので冷蔵庫の中にソフトドリンクからアルコールまで常備されており、気遣いが感じられましたが、お酒を飲まない私にはもう少しソフトドリンクの種類があるとありがたいです。 スタッフの接客も素晴らしくとても居心地が良いのですが、残念だったのは夕食で、地元の食材を利用し一品一品はとても繊細で美味しいのですが、高級旅館のわりに豪華さがなく、メインが牛肉が一枚入った鍋というのが見た目にも寂しさを感じました。 全体的にはスタッフの接客、夜食の用意など諸々の質において最高の時間を堪能できました。ありがとうございました。
1/16に宿泊しました。 駐車場とお部屋への案内をして下さったスタッフの対応はとても良かったです。 しかし、夕食を運ぶスタッフが不慣れだったのか、とてもぎこちなく料理を真っ直ぐに置けない、片付けの際にガチャガチャと音を立てたり、箸や箸置きを何度も転がしたりしているにも関わらず、失礼しましたなどの声掛けもなく不快でした。 また、子どもの泣く声も響いており、騒がしい夕食でした。 部屋の掃除に関しては、コップや急須の跡やトイレの洗面ボールの上部の黒ずみが気になりました。母が掃除した所、一部は落ちたのでもう少し頑張って欲しいです。 チェックアウトの際の年配の女性の対応が最悪でした。事前に精算を済ませていたにも関わらず、ルームキーを預かった後、何の説明もされずに去ってしまい、ソファで待たされました。おかしいと思い、他の年配の女性に声を掛けた所、強めの口調で、は？みたいな対応をされました。帰りに急須と梅干しを買おうと思っていたのに最悪な対応のせいでさっさと帰宅。 他の利用者は宿からお土産を貰っていましたが、私達は水のみ。対応に差があるんだか、渡し忘れたのだか。すごく嫌な気分でした。
スタッフの方どの方も挨拶や心使いがとても素晴らしく居心地のよい時間ー過ごせました。お食事は朝夕食とも、量、味つけにとても満足しました。 とても広い敷地内に見所がたくさんあり、一晩では時間が足りないほどでした。またぜひ行きたいです。
