クチコミ

総合評価
4.92
827
5
414
4
154
3
11
2
5
1
6
部屋
4.84
接客・サービス
4.89
ロケーション
4.84
朝食
4.87
夕食
4.84
温泉・お風呂
4.76
設備
4.76
清潔さ
4.96
クチコミの投稿画像・動画
22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぶたぶたさん
30代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で高級感あり、食事も美味しかった

綺麗で高級感があってよかった。部屋には、お水と缶ビールがサービスで置いてあり、お風呂後にさっそくいただきました。ご飯はどれも美味しく、多過ぎず少な過ぎずちょうどよかった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
42
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Gackey@clipper
60代/男性|1 件のクチコミ
控えめに言って最高の宿、居心地の良い空間

センスが良く感度の高い空間がとても居心地良かったです。設備、料理、サービス、全て非の打ち所がありませんでした。旅館の歴史を感じる絵本の置いてあるライブラリールームはいつまでも居たい空間でした。小林且典さんの絵も気に入って、その場で作品集を注文してしまいました。 強いて言えば、チェックアウトまでゆっくり過ごしたかったんですけど、お風呂が朝9時までだったので朝食後にお風呂に入れなかった事と、お風呂の体重計がアナログで老眼にはメモリが見づらかったことくらいです笑 控えめに言って最高の宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【デラックスツイン】2022年12月新築リニューアル!1泊2食付き

196
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
KANーBINーPET
50代/女性|1 件のクチコミ
地獄谷の紅葉に魅了された宿

紅葉シーズンに宿泊しました。 窓から見える地獄谷の紅葉にに魅了され、ずっと静かに体感していたいと思える時間でした。 温泉もお食事もすばらしかったです。素敵な宿に出会い、思い出深い旅となった事に感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
415
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
やんまさんさん
60代/男性|5 件のクチコミ
食事、温泉、ロケーション三拍子揃った宿

とても良い お宿でした。リニューアルされていた様で 落ち着いた宿。食事良し 温泉良し ロケーション良し と三拍子揃った宿かと思います。スタッフの方々は 挨拶から始まり 各種の対応も満足する宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
87
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
おなかぽんぽん9647
60代/男性|10 件のクチコミ
懐石料理が味わい深い硫黄泉の宿

リニューアルしたため6年ぶりに来館しました。ウェルカム茶セットに始まり、風呂は硫黄泉で湯冷めせず、夕食が懐石料理で味わい深く朝食も地野菜を盛り込んだ優しい味の料理でした。 また生きてるうちに来館したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
528
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たかおさん
60代/男性|5 件のクチコミ
地獄に建つ旅館、建物から食事まで文句なし

温泉が噴き出す地獄の上に建つオシャレな温泉旅館。建物、サービス、食事とも文句なしでした。特にだしの味が際立つ椀ものが最高でした。また行きたい宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
427
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
RHY
50代/男性|13 件のクチコミ
硫黄の匂いと静寂、何もしない贅沢

とにかく静かです。地獄の硫黄の匂いと風景を観ながらのビールが最高です。何もしない贅沢。 お湯もとてもいい気持ちで、肌がつるつるになります。湯上がりに本などが置いてあるスペースの麦茶の香りもとてもよかったです。 地熱で館内も暖かく、ゆったり過ごせます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【デラックスツイン】2022年12月新築リニューアル!1泊2食付き

332
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
hiro20090510
60代/男性|7 件のクチコミ
温泉と料理、眺望、接客に大満足

温泉を楽しみに伺いましたが温泉以上に丁寧なお料理が大変気に入りました。何よりスタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです。お部屋もすっきりして居心地が良くお部屋からの眺めも楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
327
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4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
akio43705191
60代/男性|58 件のクチコミ
久しぶりの雲仙温泉

久しぶりの雲仙温泉、良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
232
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
スガッサン
50代/男性|9 件のクチコミ
パーフェクト!

文句なし!!値段は張りますが、その価値はあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【デラックスツイン】2022年12月新築リニューアル!1泊2食付き

270
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5
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回で2度目の利用です。また行きます。笑 すぐ行きたいけど 高齢の母を連れての来館 噛む力が弱っている事を伝えていました。細部まで心配りのあるお食事提供でした。また結構食べ歩きしている方ですが、ほんと美味しかった。お湯も施設も良いです 癒されまた明日からの励みになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
260
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
はな3743
40代/女性|2 件のクチコミ

両親が宿泊しました。 急に決まった旅行で、金額もオーバーでしたが、昔新婚旅行で泊まった旅館だったそうで、予約際に何か、サプライズでもと思い、デザートを別料金で追加できないのか相談しましたが、できないとの事でした。が、旅館のほうで何かしらおもてなししてくださるということでしたので、お願いしました。追加料金はいりませんとのことで 両親は、旅館に入る時に 、ご挨拶していただき、サプライズ最高のおもてなしだったと喜んでいました。ありがとう御座いました。 また、行きたいそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
302
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5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

クーポン利用でお安く泊まれて、サービスもお部屋もお料理も最高のおもてなしでした。 雲仙地獄の上から散策しながら降りて来れるのはとても良いです。 老舗の旅館ですが、リニューアルで施設設備は万全で、お庭の良い所は老舗の風情で、とても素敵な小旅行となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
219
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
あーこ0203
40代/女性|2 件のクチコミ

両親へのプレゼントとして予約しました。両親の感想は、とても素晴らしい宿だったとの事。 心から喜んでいました。今まで泊まった中で一番素晴らしかったみたいです。従業員さんの 対応が本当に素晴らしく、温泉もよかったしお料理も最高でゆっくり満喫できた様です。 またリピートしたいみたいで、次は私たちも含め3世代で利用させてもらおうかなと考え中です。 ここを選んでよかったです。ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
255
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5
レジャー
友達
2025年4月宿泊
1022masa
60代/男性|39 件のクチコミ

雲仙は、普賢岳が噴火した直前以降2度目で、非常に感慨深い旅行でした。 歴史のある旅館ですが、再建されているため想像していたより随分綺麗で近代的な建物でした。夕食で頂いた牛ステーキは、とろけるような柔らかさで絶品でした。山側の庭には温泉地獄もあり、四季折々に楽しめる良いロケーションでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
167
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ヒロシ53423465
70代/男性|9 件のクチコミ

バス停から近くにあったので暑い日にもかかわらず近くてよかった。それから夕食も朝食も量といい味付けが上品で素晴らしかった。風呂も露天風呂ありでゆっくり楽しまた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】【デラックスツイン】2022年12月新築リニューアル!2食付

174
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
せいやむし
70代/男性|21 件のクチコミ

早期割引を利用させて頂いたので、とてもリーズナブルなお値段で利用させて頂きました。お鐐亮が和食でしたが、写真では洋風もあったので、選択できると次の機会に利用しやすいかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
150
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
Cro25mk
50代/女性|46 件のクチコミ

お料理の味付けが上品でひとつずつ見た目も素晴らしかったです。かまど炊きのご飯が驚くほど美味しく是非また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
129
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
Ntyann
70代/男性|1 件のクチコミ

とても気持ちよく利用できました。設備も温泉地でやむを得ないということで、納得できました。 大浴場はもう少し特徴があればと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2Fデラックスツイン】2023年グッドデザイン賞受賞記念!平日限定20%OFF!2食付

118
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5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
リヨウちん
60代/男性|2 件のクチコミ

スタッフの対応、料理、満足度が高く旅行が楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【デラックスツイン】2022年12月新築リニューアル!1泊2食付き

101
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