クチコミ

総合評価
4.61
2,469
5
648
4
472
3
41
2
10
1
6
部屋
4.64
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.26
朝食
4.58
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.08
設備
4.47
清潔さ
4.51
クチコミの投稿画像・動画
68
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Nori@NC750X
50代/男性|25 件のクチコミ
ホスピタリティと早朝朝食が魅力のホテル

ここ数ヶ月で2回ほど利用させていただきました。 館内は程よく高級感もありきれいです。スタッフの方々のホスピタリティを感じます。 朝食は地元グルメも意識されており、6:00から提供と早めの出発にも対応。おすすめです。 クルマがあれば、空港からのアクセスは良好です(6kmほど)。駐車場も追加料金なしです。 また機会あれば利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびに温かいお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。ここ数ヶ月の間に二度も当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 館内の雰囲気や清潔さ、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。何よりの励みになります。 また、朝食の地元グルメや早朝6:00からのご提供がお役に立てたとのこと、嬉しく拝読しました。空港からのアクセスや駐車場の利便性についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
めじお
40代/男性|2 件のクチコミ
コスパ最高!至れり尽くせりのホテル

夫婦と小学生1名、幼児1名の4人で泊まりました。 かつてないコスパ良のホテルでした。 子供は添い寝無料なのにアメニティを貸して頂き、タオル類が足りなければ自由に持っていける。 ウエルカムドリンクは何とアルコールまで飲み放題、地産のさつまいもチップスまで頂き至れり尽くせり。 スタッフの方々も大変感じが良く、特にマネージャーの男性が親切でした。 今回、素泊まりでしたが朝食も魅力的なので次回は是非食べてみたいと思います。 阿蘇観光の良い思い出の一つになりました。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
137
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。 お慶びとお褒めの言葉をいただき スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご朝食は郷土料理や季節ごとに変わるメニューも取り揃えておりますので 次のご来館時にはぜひご賞味いただければ 幸いに存じます。 今後も更により良いサービスに努めて参りますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベッセルホテル熊本空港フロント 坂梨
ベッセルホテル熊本空港
2026-03-01
4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
おこりんぼママ
50代/女性|1 件のクチコミ
静かで快適、朝食も美味しく接客も丁寧

出張で利用しました。廊下や隣室の音も気にならず、静かに過ごせました。 朝食は食堂でも部屋でもいただけるということでしたが、そのまま食堂で。混雑していましたが美味しくいただきました。 エレベーター付近が少し狭い事が残念でした。 接客は丁寧でしたし、レンタルできるグッズも多く、特にお子様向けの物が便利そうでした。 また機会があれば利用さ せていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
143
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルホテル熊本空港をご出張でご利用いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。廊下や隣室の音が気にならず、静かにお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 ご朝食は、会場の混雑の中でも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく存じます。混雑緩和に向けて、時間帯のご案内や会場運営・導線の見直しを進めてまいります。あわせて、エレベーター付近のスペースにつきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。安全面・快適性の向上に資する改善策を検討し、段階的に取り組んでまいります。 レンタル備品のラインアップ、とりわけお子さま向けのアイテムについてもお目に留めていただき、ありがとうございます。今後もご出張のお客さま・ご家族連れの皆さま双方のニーズにお応えできるよう、品揃えとサービスの充実に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ当館をご指名くださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご滞在中のご要望やお困りごとがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。 ベッセルホテル熊本空港 フロント 緒方
ベッセルホテル熊本空港
2026-02-27
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
profile
年2トラベラー
20代/女性|2 件のクチコミ
ウェルカムドリンクは良かったが駐車場に難あり

旅行最終日に1泊。 お手頃価格で全体的に綺麗で良かった。 立地は、空港から近いが徒歩圏内にコンビニやスーパーがないが、ウェルカムサービスのドリンク飲み放題があったので良かった。 駐車場がいっぱいで別の少し遠いところになってしまった。車移動の客がほとんどだと思うので増設したら良いのでは。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【スタンダード:素泊まり】きなっせ熊本!18歳以下添い寝無料

141
不適切なクチコミを報告する
この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。 当ホテルはすべてのお部屋がリニューアルし、ゆっくりお過ごしいただける広さとなっております。 しかしながら駐車場に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。駐車場増設に関するご提案につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の施設運営の参考とさせていただきます。 今後も多くの方に喜ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ベッセルホテル熊本空港 西
ベッセルホテル熊本空港
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
77*wasa
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉相談とウェルカムドリンク、清潔な部屋

少し疲れていたので、ホテルにあったポスターにあった近くの温泉施設の利用を相談しましたが、丁寧に対応してくださってありがたかったです。 ウェルカムドリンクは23時まで、アルコールは20時まで提供されていたので、子どもと一緒に楽しみました。 お部屋は清潔で、ゆっくり過ごせました。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同 大変に嬉しく思います。 ご朝食なども季節によって変わりますので 次回のご来館の際にご堪能下さいませ。 今後もより良いサービスに努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル熊本空港
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
MAmamaT
40代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実、部屋も綺麗で再訪したい

2/14利用しました。 まずアメニティが充実していた。安っぽい物ではなくうれしいラインナップでした。 リファのドライヤーも使えてよかった。そして部屋がきれい。 18歳未満が無料が最高でした。朝食もおいしかったし、ウェルカムドリンクがアルコール有で また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
127
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき、また温かいお言葉の数々をお寄せくださり誠にありがとうございます。 アメニティのラインナップにご満足いただけたこと、そしてReFaのドライヤーがお役に立てたとのお声を頂戴し大変うれしく存じます。お部屋の清潔さにつきましてもお褒めいただき、清掃スタッフにとって何よりの励みになります。 また、18歳未満のお客様の無料ご宿泊につきましてご評価いただきありがとうございます。ご家族でのご滞在に少しでもお役立てできたのであれば幸いです。ご朝食やアルコールを含むウェルカムドリンクもお楽しみいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 これからも快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ベッセルホテル熊本空港 川口
ベッセルホテル熊本空港
2026-02-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆうか120614
30代/女性|3 件のクチコミ
良い思い出になりました。

急遽日曜日に鹿児島から福岡へ家族で行く予定ができてしまい、土曜日のお昼に予約しました。仕事が終わってからの移動を考えると熊本へ宿泊するのが良いと思いお値段も安く、子ども連れでも大丈夫そうなこちらのホテルへ予約しました。 当日予約でチェックインも夜遅かったのですが受付も丁寧でサービスも良くありがたかったです。 スタッフの方は優しくて丁寧でした、子どもとフロント横の自販機に飲み物を買いに行くと袋をくださいました。お気遣いがとても嬉しかったです。ありがとうございました。 朝食も色々選べるバイキングで子どもたちも楽しそうでした!レストランのスタッフさんにもお気遣い頂き楽しく食事ができました。 お部屋も館内もキレイで、隣の音や声なども聞こえずゆったり過ごせました。 熊本へ行く時にはまたお世話になります。 家族みんな笑顔で過ごせました、感謝申し上げます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
148
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変に嬉しく思います。 日頃よりお客様に出来る以上のサービスを 心がけておりますが滞在中にご満足いただけましたのならとても嬉しい限りでございます。 ご朝食につきましても季節によりメニューも変わって参ります。 また次回のご来館のおりにでもお楽しみいただければと思います。 今後もより良いサービスに努めて参りますので次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベッセルホテル熊本空港 坂梨
ベッセルホテル熊本空港
2026-02-09
5
その他
その他
2026年1月宿泊
mizumizu⭐️
50代/女性|9 件のクチコミ
団体客にも親切なホテル

団体での宿泊でしたが、こちらの都合で人数の変更等がある中、とても親切に対応していただき助かりました。部屋は清潔で音も響かず、ベッドも広くて大変満足でした。また朝食も種類が豊富で食べるのに迷うほどでした。また機会があったらぜひ泊まりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
208
不適切なクチコミを報告する
この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。 当ホテルはすべてのお部屋がリニューアルし、ゆっくりお過ごしいただける広さとなっております。 また、ご朝食は季節メニューからご当地メニューもご用意しております。太平燕や小国ジャージ牛乳、飲むヨーグルトなど大変ご好評でございます。 次回ご宿泊の際もご利用いただけますと幸いでございます。 今後も多くの方に喜ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ベッセルホテル熊本空港 西
ベッセルホテル熊本空港
2026-01-11
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しおしおさん
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングの種類豊富で美味しかった

朝食バイキングがすごく美味しく種類も豊富で良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
11
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このたびはご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食バイキングを「美味しく、種類も豊富」とお言葉を頂戴し、大変光栄です。旬の食材を使ったメニューの拡充に努めておりますので、次回もぜひお楽しみください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
猪突猛進ママ
40代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実で大満足でした

アメニティが揃ってて、大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
14
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルホテル熊本空港をご利用いただき、また「アメニティが揃っていて大満足でした」とのお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 アメニティにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変うれしく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、備品やサービスの充実に努めてまいります。ご希望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベッセルホテル熊本空港 フロント 八谷
ベッセルホテル熊本空港
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Sachinn
60代/女性|2 件のクチコミ
フロント対応と寝心地は最高、騒音は少し気になる

フロントの対応も良く 部屋のベッドも寝心地が良くぐっすり眠れました ただ 道路沿いなので 少しだけ騒音が気になりました また宿泊したいと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
45
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フロントの対応やベッドの寝心地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、ぐっすりお休みいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、道路沿いの騒音につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。次回は可能な限り静かな環境でお過ごしいただけますよう、ご予約の際に「静かな部屋希望」とお申し付けいただけますと幸いです。あわせて、より快適にお過ごしいただけるよう、状況に応じたご提案もいたしますので、どうぞ遠慮なくご相談ください。 「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、よりご満足いただける滞在を目指して努めてまいります。次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港
2026-03-15
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
きんかん頭
40代/男性|1 件のクチコミ
綺麗なホテルで朝食も美味しく今後も利用したい

初めての宿泊でしたが綺麗なホテルでした。朝食も美味しかったです。 仕事での利用で去年は別の近くのホテルで宿泊でしたが今後はこちらを利用させて頂いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 朝食は季節限定メニューがありますので、次回のご来館の際もお楽しみいただけると思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ベッセルホテル熊本空港 八谷
ベッセルホテル熊本空港
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
肉モリモリ肉
40代/女性|7 件のクチコミ

子供のおもちゃ貸し出しがあり、喜んでました。 お風呂トイレが一緒ですが、下水の匂いがしたのが、残念でした。 しかし、お部屋は綺麗で朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
73
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お子さまにおもちゃの貸し出しを喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。 一方で、ユニットバスに下水のにおいがしたとのことで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。排水トラップの点検・清掃の徹底、換気状況の確認、消臭対策の強化を早急に実施し、再発防止に努めてまいります。ご滞在中に気になる点がございましたら、すぐにフロントまでお知らせください。可能な限りお部屋の変更や迅速な対応をさせていただきます。 お部屋の清潔さや朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベッセルホテル熊本空港 宮本
ベッセルホテル熊本空港
2026-02-14
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
H.T.S.S.
20代/男性|3 件のクチコミ
コスパ良く宿泊できました

コスパ良く宿泊することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
この度は当ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。 また機会がありましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ベッセルホテル熊本空港フロント 瀨上
ベッセルホテル熊本空港
2026-02-13
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
出張しています
60代/男性|231 件のクチコミ
朝食のボリュームが満点

朝6時からの朝食はボリュームがあって良かったです 朝一のGOLFに満腹でスタートさせていただきました 部屋が広めなので旅行カバンを開いても問題無く過ごせんのは本当に助かります。 また、お願いします


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 朝6時からの朝食につきまして、ボリュームにご満足いただき、朝一のゴルフ前のエネルギー補給にお役立てできたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の広さが旅のお支度にお役立てできたとのお声も、スタッフ一同の励みになります。 今後もお食事・お部屋ともに快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベッセルホテル熊本空港 宮本
ベッセルホテル熊本空港
2026-01-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ひみちゃん0900
40代/女性|2 件のクチコミ
寝心地良く親子でゆっくり休めた

家のベッドより少し硬い感じでしたが、寝心地良く、親子3人ゆっくり休めました。また、カドリードミニオンの入場券が大人2枚分込みでの宿泊料金だったので、お得に宿泊できたと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
96
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ベッドの硬さについてご意見をいただき、参考にさせていただきます。ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、今回ご予約いただいたプランにはカドリードミニオンの入場券が含まれており、大人様分のチケット代が含まれております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ベッセルホテル熊本空港 フロント 緒方
ベッセルホテル熊本空港
2026-01-04
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しばいちゅう
50代/男性|1 件のクチコミ
立地は残念、食事は満足なホテル

立地があまり良くないです。 コンビニまで歩いて10分、飲食店は目の前にあるものの中央分離帯のある反対車線。横断歩道までも距離があります。 部屋は綺麗ですが狭いです。 トイレ一体型のユニットバスでした。 ウェルカムドリンクとウェルカムバーは嬉しいサービスでした。 朝食もバラエティーに富んでおり熊本名物を思う存分美味しく食べれました。 だご汁、太平燕、カレー、いきなり団子、ちくわの天ぷら、おいしかったです。 8:30頃に行ったのですが、クロワッサン、デザートなど品切れになるものもありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
ベッセルホテル熊本空港でございます。 このたびはご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 立地につきまして、コンビニや横断歩道までの距離、飲食店へのアクセスの不便さでご不便をおかけし申し訳ございません。当館では周辺マップのご用意や館内で自転車の貸し出し(台数限定・先着順)も行っておりますので、次回はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 お部屋については「清潔」とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。一方で手狭に感じられた点、ご期待に沿えず失礼いたしました。広めのお部屋タイプのご提案や、お好みに合うお部屋選びのご相談も承りますので、次回ご予約の際にお声がけいただけますと幸いです。 ウェルカムドリンク・ウェルカムバーをお喜びいただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。ご到着後のひと息にお役立ていただけて何よりでございます。 ご朝食では、だご汁、太平燕、いきなり団子、ちくわ天など熊本名物をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフの励みになります。一方、8:30頃にクロワッサンやデザートの品切れがあった点につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後は人気メニューの補充タイミングと数量を見直し、ピーク帯でもできる限り切らさないよう体制を強化してまいります。混雑状況に応じたご案内も徹底いたします。 次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 ベッセルホテル熊本空港 フロント 緒方
ベッセルホテル熊本空港
2026-03-31
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆきやこんこん0158
70代/女性|57 件のクチコミ
屋上日の出イベントと温かいおしるこ

ホテルのイベント、屋上で日の出を目出ることが出来ました。屋上まで非常階段を昇るのに息切れしましたが温かいおしるこにほっこり。 帰りに集合写真いただきありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【スタンダード:朝食付き】きなっせ熊本!☆18歳以下添い寝無料

323
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 イベントもご参加いただき誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ベッセルホテル熊本空港
2026-01-02
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
光希1957
40代/女性|14 件のクチコミ
ウェルカムドリンク、時間制限が残念

ウェルカムドリンクバー(焼酎やカクテルなど)ありましたが、15時~20時までなのが、残念でした。せめて24時まであると有難い(近くにコンビニもないので) 朝食は有料になっても、品数も豊富で良いのですが、客席が少ないので、予約制やテーブルセーブ制は、全く意味ない気がします。 ドリンクバーの位置を、今一度考えた方が良いと思います💦


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
203
不適切なクチコミを報告する
光希1957 様 この度はベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきましてありがとうございました。 また、お忙しい中に口コミへの返信ありがとうございました。 年末年始も大変多くのお客様にご宿泊いただき嬉しく思う反面、朝食提供時の混雑等に関しましてはご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。 朝食会場の配置や利用者数が多い日の利用方法やウエルカムバーの実施時間につきましても、スタッフ全員で再度検討したいと思います。 光希1957 様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル熊本空港
2026-01-03
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まっつーん
40代/男性|2 件のクチコミ
深夜チェックインも丁寧に対応

深夜2時にチェックインしましたが、フロントの方が丁寧かつ、嫌な顔もせず対応してくれました。こちらも気持ちのよい宿泊ができました。ありがとうございました。 もしまた熊本の方に行く際は、寄らせて頂こうと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。 こちらこそ、お土産まで頂きましてスタッフ一同大変嬉しく頂戴いたしました。 本当にありがとうございました。 今後もより良いサービスに努めて参りますので熊本にお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ベッセルホテル熊本空港 フロント坂梨
ベッセルホテル熊本空港
2026-01-02