コロナ化の旅行支援の時に泊まり、ずっとリピートしたいと思い、今回プロポーズで利用しました。 事前に郵送した花束を夕食の間にお部屋に置いてくれたり、夕食も苦手なもの以外で柔軟に対応していただき、スタッフのホスピタリティ溢れる素晴らしさを感じました。ありがとうございました。一点だけ、お部屋の広さに対して暖房設備が不足してるよう感じました。
朝夕付きのプランで予約しました。夕食は宿泊棟の隣のワイン酒場でいただきました。ステーキが美味しく、雰囲気もとても良かったです！朝食もこだわり素材の料理がたくさんあり美味しかったです♪時間に余裕を持って、ゆっくり楽しむことをオススメします。
出張帰りの宿泊でお世話になりました。遅い時間帯の到着でしたが、フロントの方も丁寧に対応して下さいました。チェックを済ませてまず夕食にワイン酒場さんにお邪魔しました。温かいメニューは終わってしまっていましたので、冷たいメニューのテイクアウトをお願いしました。キノコのカルパッチョ・ローストビーフ・チーズの盛り合わせ・シーザーサラダを頂きました。シーザーサラダは野菜が本当に美味しくてビックリしました。 こちらは21時半までに伺う方が良さそうです。地ビールも売店にて販売がありました。こちらは22時まで。お部屋をグレードアップして下さり、お風呂・トイレセパレートで、リファのシャワーでした。アメニティも充実しており嬉しかったです。貸切露天風呂が予約制で1部屋につき45分間お借りできて、24時頃まで開いていたのでお借りしました。静かでとても癒されます。お部屋からの眺めも良く、朝は鳥の囀りを聞きながら珈琲を飲んでゆっくり過ごせました。ロビーに珈琲・紅茶・ウォーターサーバーがあり、24時間飲み放題で嬉しかったです。次回は朝食も頂いてみたいです。ありがとうございました。
朝ごはんがとっても美味しかったです。無料で貸し切り露天風呂が使えますが、だいたい夜の時間は埋まってるので利用できなかったです。なのでそこだけ評価してません！利用したいひとははやめのチェックインをおすすめします＾＾お部屋は少しお菓子？のかす？みたいなのがおちてたりはありましたがそれ以外は綺麗で満足でした＾＾
とても可愛らしいホテルです。 スタッフの皆さまお若い方々多いですが、しっかり接客してくださる方ばかりでした。 朝ごはんはお野菜と軽井沢のイチゴが本当に美味しかったです！ パンも焼きたてで子どもたちが全て食べちゃいました。 子供用のカトラリーもあるし、お風呂も貸切なので楽しめるし、コスパのいいお宿だと思います。
朝食が美味しいホテルのひとつとして、ずっと来てみたかったホテルです。総じて満足度の高い滞在でした。 酷評もちらほら見受けられました上での訪問でしたが、欠落的なサービス、とは見受けませんでした。むしろ好感なポイントが多かったです。 従業員の方は若い層が厚いですが、みなさんスマートな接客で、ゆったりできました。 温泉ではないものの貸切の露天風呂が最高です。 1人でもゆったり寛げました。
軽井沢駅から車で５分程のこのホテルの外見はオシャレで宿泊者をワクワクさせてくれます✨ 貸切露天風呂で格別な時間を過ごし、 夜ご飯はとても雰囲気の良いワイン酒場で頂き、どれも美味でした。 そして、おススメは朝食！地元の農家さんが作ったお野菜を使ったメニューの数々は朝から幸せな気分にしてくれました✨ スタッフさん達の対応も素晴らしく、また来たいと思える高コスパのホテルでした👏
建物のデザインに加え、エントランスのいたるところにテディベアがいてとても可愛らしい雰囲気です。 新鮮な野菜をふんだんに使った朝食ビュッフェが特によかったです。取り放題の野菜も美味しかったですが、食事途中に提供される焼きたてパンが絶品でした。 部屋の設備・アメニティは基本的な物が揃ってました。ロクシタンのシャンプーコンディショナーがあり、驚きでした。 宿泊棟とレストラン・露天風呂は建物が別々のため、わざわざ外に出ないと行けないのがネックではありますが、それを踏まえてもとても満足できる宿泊になりました。 残念ながら露天風呂に入れなかったのでお風呂評価は入れておりません。 次回時間があれば入りたいです。
1人で利用させていただきました。 部屋も広く貸切露天風呂も利用することができリフレッシュできました。 特にスタッフの方の対応が素敵で気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
朝ごはんも夜ご飯もとても美味しかったです！建物もすごく可愛いです💕スタッフの方がすごく優しく丁寧でとても楽しかったです！貸切露天風呂も最高でした✨
連日の仕事の疲れを癒しに軽井沢へ ロンギングハウスさんに決めて正解。 1泊でしたが結果2泊はしたかったです。 まず場所についてですが大通りから一本内側に入った道中に位置しており、コンビニも近く周りの軽井沢感ある雰囲気もよかったです。 建物の中庭も夜になるとライトアップされ、なんだかヨーロッパを感じさせるような良い感じの風景になり癒されました。 自分のお部屋はレストランとエントランスの間の建物の別館の部屋に泊まりましたが綺麗で清潔感もあり、チビテラスがついててそこではタバコも吸えて、かなり喫煙者に優しいなと思いました。 喫煙者には最高。 夜ご飯はワイン酒場にて宿泊者持ち券である1人3500円分のチケットを持って食事。 会計から3500円割引、みたいな感じですね。 場所はバー風のビストロ、の様な感じで料理もビストロっぽい親しみやすいメニューで数は少ないですが美味しかったです。 パスタとロッシーニ風ハンバーグとても好きです。 ワインがそこそこ種類があり、好きな人は楽しめると思います。 お風呂はA〜I(たしか)までの貸切風呂が用意されていて、チェックイン時に時間帯予約をするシステムです。 一組45分。 露天なので当然気持ちいいですが、温泉ではなく結構塩素は効いてる感じでした。 レジオネラ菌対策だと思いますが、それでも塩素少し濃いのかな〜って思います。 シャンプーコンディショナー、ボディソープが物足りない感じなので宿泊料数百円でも上がってでも良いからもう少し良いのを使いたかったです。(気になる方は持参でいいかも) 朝のビュッフェは品数こそ多くはないですが、どの料理もクオリティ高かったと思います。満足満足。 また疲れを癒しにリピート宿泊したいと思います。 次は2連泊で！
アンティークでとても可愛いホテルでした。 また、朝食ビュッフェも種類が多く、野菜がふんだんに使われていて、美味しかったです。
当日、他のお部屋が空いているため部屋をアップグレードしてくださりました。スタッフの皆さんも丁寧な対応で楽しく過ごせました。ありがとうございました。
2歳半の子どもと宿泊しましたが、スタッフの方がとても親切でまた泊まりたいと思いました。 施設の躯体自体はやや古さを感じる部分もありますが、清掃は行き届いており、快適に過ごせました。ベットもダブルベット2台を並べたかたちになっており、添い寝でも十分な大きさでした。 食事は夕食はワイン酒場を利用しましたが、予め予約の際に子どもがいることを伝えるとローテーブルのソファー席を用意してもらい、家族で快適でしたし、料理もとても美味しかったです。 貸切露天風呂もゆっくり入れて大満足でした。 朝食も焼きたてのパン、地元の野菜がとても美味しく、子供もいっぱい食べれました。 写真映えするスポットも多く、小さな子ども連れでも満足できるホテルかと思います。 リピートしたいと思う素晴らしいホテルですが、敢えてマイナスポイントを上げると。①フロントが小さく、ホテルの送迎を利用したため、チェックインが集中してしまい、玄関まで並んでしまいました。集中するので、難しいかと思いますが、送迎の際に予めチェックインに必要なものを準備などしてくれれば良いかと思いました。②床暖房なども部屋の備品操作方法がどこにあるのか分からず、エアコン以外に暖房器具もあったのですが、最後まで使い方が分かりませんでした笑 床暖房も途中まであるとは気付かなかったです。操作方法などがあればありがたいと思いました。③貸切露天風呂に岩盤浴があったのですが、電源が入っておらず、また淹れ方も分からず使えませんでした。 敢えて、改善してほしいポイントも書きましたが、ここ最近泊まったホテルの中でもとても満足度の高いホテルでした。また泊まらせていただきたいと思っています！
今回子供の引っ越しの為軽井沢に行きこちらを利用させていただきました お部屋が空いているということでお部屋のアップグレードをしていただけました ありがとうございます チェックイン後子供の手伝いの為出かけ、戻りが23時を過ました 貸し切り風呂の説明はお部屋に近いE、Fでという案内のみで 詳しい説明がなかったので23時半最終までかと思い 遅くなったのはこちらなので仕方ないと その日のお風呂は部屋のシャワーで済ませました 翌朝Ａ～４か所は朝もやっていると部屋の案内で分かったので利用させていただきました 貸し切りのお風呂は素晴らしかったです ですが張り紙にこちらは夜間も開いているとありました 開いていたなら夜間も使いたかったです 私の見方が悪かったのかお部屋の案内では夜間が空いていることが確認できませんでした ちょっと残念でした
ホワイトデーでこちらのホテルに伺いましたが、大満足です。部屋が空いていたためか、ランクアップした部屋を案内していただき広々としていました。また、貸切風呂も露天風呂で最高でした。ディナーは3500円のチケットを貰いメニューの中から選択する方式。肉や前菜、ワインやデザートのチーズケーキどれも美味しかったです。朝食もオシャレでした。朝からワインも飲めます。笑 一部、サービスに関する口コミで不安なものがありましたが、スタッフも感じが良かった。トータルで大満足です。
スタッフの方は若い方が中心で、活気があり、約9割の方は非常に気持ちの良い接客をしてくださいました。ただ、一部の方に少し気になる対応が見受けられたのが惜しい点です。 お部屋の清潔感については特に気になることもなく、快適に過ごすことができました。全体としては満足度の高い滞在でした。
平日の金曜日だったからか、 お部屋のランクをアップグレードしていただけました。快適に過ごせました。 夕食は併設されているワイン酒場。にて、特にバーニャカウダが美味しかった。 朝食はレストランにてハーフビュッフェ。 野菜中心に、ココットや自家製ミルクパンなど美味しくいただけました。 2.3人で入れる貸切露天風呂もあり、よかった。 スタッフさんたちの対応も良く、とても良い宿泊になりました。
総合的に大満足の滞在でした カップルで宿泊しました。 到着時にお部屋をアップグレードしていただき、とても嬉しかったです。お部屋は清潔感があり、落ち着いた雰囲気で快適に過ごせました。 あいにくの雨でしたが、建物の外観がライトアップされていてとても綺麗で、幻想的な雰囲気を楽しめました。天気が悪くても気分良く過ごせるのは嬉しいポイントです。 朝食の野菜ビュッフェは種類が豊富で、新鮮なお野菜をたくさん美味しくいただけました。野菜好きの方には特におすすめです。 一点だけ、部屋の加湿器に水が溜まっていたのが少し残念でしたが、それ以外は特に不満はありません。 この価格でこのサービス内容は大満足です。 また軽井沢を訪れる際にはぜひ利用したいと思います。
とても快適でいいホテルでした
