クチコミ

総合評価
4.42
1,864
5
647
4
515
3
96
2
31
1
23
部屋
4.30
接客・サービス
4.42
ロケーション
4.36
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
4.23
設備
4.35
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
1,416
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
4322944
70代/男性|44 件のクチコミ
庭のイルミネーションがとても綺麗でした

庭のイルミネーションがキレイでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
126
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
きりるmomo
40代/女性|1 件のクチコミ
庭園の夜景

庭園目当ての宿泊でした。それほど広さはありませんでしたが庭園ビューに宿泊する意味が分かった夜のイルミネーションでした。他の方の評価にあった部屋の古さはそれほど感じませんでした。朝食は和食を中心に頂きましたが派手さは無いものの優しいお味でおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】日本庭園の散策もおすすめな、都心で和を感じるホテル(朝食付き)

213
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぺんしょんらいふ
70代/男性|14 件のクチコミ
東京タワーが正面!朝食も美味しいホテル

部屋も広く、正面に東京タワーが見え快適に過ごすことができ、朝食もとても美味しかった。都合によりチェックインの時間が23時で遅かったので次回はもう少し早くして滞在時間を長くしたい。 ただ品川駅から遅い時間にはシャトルバスもなくなり坂の上にあり歩くにはきつくタクシーを利用、立地がやや難点。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】和の静寂に包まれるホテル(朝食付き)

310
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4
その他
家族
2026年1月宿泊
えいすけのばあば
60代/女性|3 件のクチコミ
正月宿泊、無料バスで駅へのアクセス良好

お正月に2泊連泊させていただきました。 品川駅からは歩くと坂道があるので大変ですが、 品川プリンスホテル前から無料のバスが出ており、自由に行き来できます。1月2日には雪が降ったので、とても助かりました。 ホテルも落ち着いた雰囲気で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
230
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4
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
桂枝雀
70代/男性|237 件のクチコミ
満開の桜、夜桜も朝桜も楽しめた

桜がほぼ満開で、夜桜も朝桜も楽しみました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tigger12345
60代/男性|3 件のクチコミ
古さはあるが快適な滞在

古さはあるが快適。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
70
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5
その他
一人
2026年1月宿泊
バトントントン拍子
60代/男性|4 件のクチコミ
竹の灯りの庭園と落ち着いた雰囲気で良い時間

竹の灯りの庭園が、落ち着いて、雰囲気が良い。ロビーや各レストランも落ち着いていて、とても良い時間が過ごせた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
162
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
33瓶
50代/男性|9 件のクチコミ

お部屋からの外の庭園眺めが良いです。お部屋も清潔で心地良く過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
うゆんゆゆ
30代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジ満喫!設備の古さは少々残念

クラブラウンジ目当てで1泊2日で泊まりました。お部屋の設備の古さや壁の薄さ、物音の響きやすさは多少気になりつつ、ラウンジではゆっくり過ごすことができました。ごぼう煎餅が美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
297
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4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
万里_KM
40代/男性|29 件のクチコミ
夜景が綺麗!ラウンジも満足

部屋からは東京タワーなどの夜景がしっかり見ることができます。ラウンジは一時的に混むものの、少し時間をずらせばゆっくり過ごすことができました。新高輪のラウンジも使えるので、違ったメニューが楽しめました、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
187
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
tomkrm
60代/男性|1 件のクチコミ
クリスマスの雰囲気が良いホテル

12/12(金)に妻と1泊しました。 クリスマスが近いので、ロビーのツリーや庭園のイルミネーションが良い雰囲気で、部屋も清潔で広くて満足です。ロケーションも品川駅から徒歩5分程度とば良い立地です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】彩り深まる日本庭園に佇むやすらぎのホテル(室料のみ)

309
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5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
4322944
70代/男性|44 件のクチコミ
緑に囲まれた都心のホテル

工事をしていて夜暗くなると入口がわかりにくい。とくに高輪ゲートウェイの方からは遠回りになる。が、都内で緑に囲まれた静かな環境であり、わざわざ泊まりに行く価値がある落ち着いたホテル。イルミネーションがキレイで中にコンビニがあるのも助かる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
270
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ももこちゃん
60代/女性|6 件のクチコミ
品川駅から少し迷うも庭園は最高

品川駅から近いけれど工事中の所が多くてホテルの場所がわかりづらかった  シャトルバスが駅に行かないので使えなかった 朝食はドリンクが充実していてライブオムレツが美味しかった  庭園は広くてライトアップされてとても素敵です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント7倍!秋の色彩、和の静寂に包まれるホテル(朝食付き)

186
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
skr1103
50代/男性|24 件のクチコミ
ラウンジと大浴場が快適な滞在

クラブフロアがお得な時に利用しています。ラウンジ、大浴場が使えて快適に滞在出来ます。 ラウンジの食べ物は少しずつリニューアルされるので、しばらく間があいて利用する時は楽しみ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
232
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5
その他
一人
2025年12月宿泊
pan1547
50代/女性|2 件のクチコミ
広々空間で快適な滞在に感謝

チェックインの時に広いお部屋が空いてるからと料金変わらずに変更をしてくださいました。 寝るだけでしたが、とても快適に過ごす事ができ有り難かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】和の静寂に包まれるホテル(室料のみ)

208
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
yukka0104
30代/女性|7 件のクチコミ
眺望 хорошая, 窓の曇りが残念

部屋からのロケーションはとても良かったが、温度差で窓が曇ってしまい、思うように見れない時があった。せっかくの景色なのに残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】和の静寂に包まれるホテル(室料のみ)

133
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
元気なおっちゃん
60代/男性|470 件のクチコミ
手違いにも神対応に感謝

一度チェックインしたけど、当方の手違いでチェックインをやり直すこととなった。フロントの方の対応がよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
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5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

9/30に女子会で宿泊しました。東京タワーがよく見え、眺望が楽しめました。 ラウンジホッピングが楽しめ、高輪では和食、新高輪では洋食中心で、お酒の種類も豊富で、特に生ビールには感激しました。 参加者一同、大満足の宿泊でした。 ホテルライフを楽しむには最高だったと思います。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
181
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

立地はよく、品川プリンスからのホテル巡回バス利用で酷暑の中を歩くことなくホテルに到着できる。建物自体は年月があるがリフォームされている。部屋も同様で、広さはこのクラスの最新のホテルに比べると広くはないが、リフォームがされている。広さを求めるなら庭園側を選択すればいい。浴室がトイレ一体ではあるが、更新されていた。クラブフロアなので隣のサクラタワーのサウナが利用できることを考慮すれば十分。サービス面は、新高輪よりキャパが小さい分、対応が丁寧だと感じた。ラウンジについては、時間帯により集中することはあるが、30分もすれば案内いただけたので問題ない、フード類は必要十分。朝食もラウンジ利用だが、卵料理だけでも注文提供があると満足度が上がると思うが、そういう方はレストランを利用してくださいということだと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!和風ラウンジが魅力のクラブフロアステイ

113
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初めての利用です。古いホテルですが広いフロントは綺麗で落ち着いておりフロントの方も感じが良く第一印象から良いホテルだなと感じました。部屋は広くはありませんが東京タワーが見えて嬉しかったです。 ラウンジも落ち着いた雰囲気で綺麗な庭を見ながらリラックスした時間を過ごせました。ラウンジの朝ごはんに卵料理の調理サービスが無いのが残念でしたが、都内でこのお値段でこんなにリラックスした時間を過ごせるところがあるなんて嬉しい限りです。ぜひまた訪れたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】クラブフロアで寛ぐ優雅なひととき(専用ラウンジ利用特典付き)

116
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