クチコミ

総合評価
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183
5
98
4
14
3
1
2
0
1
0
部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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朝食
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夕食
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温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
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159
5
レジャー
家族
2020年1月宿泊
yuma_wakai
30代/男性|1 件のクチコミ

 いつも利用させていただいています。 お気に入りのゲレンデに近く、いつも有用な情報をアドバイスいただきその日その日で最適な行動をとれるのもありがたいです。  また、設備が素晴らしく、広めの部屋に十分なくつろぎスペース、天然温泉と文句の出ようがありません。  朝食は、もっちもちのパンと様々な陶器のカップで出していただくコーヒーで朝から活力がみなぎります。  嫁と友人とで毎年大満足させていただいています、今年度中にできればもう一回利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

リビング付和洋室バストイレ付4〜5名(禁煙)

2
7
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5
レジャー
友達
2019年7月宿泊
naopon8969
40代/女性|4 件のクチコミ

登山帰りの宿泊だった為、足を伸ばしてゆっくりくつろげる畳のある部屋を予約しました。 テーブルの上にメッセージカードがあり、冷蔵庫には果物まで用意してあり感激しました★ フリードリンクもあって、冷蔵庫にはお水も用意して下さってるので、コンビニで色々買い込んで行きましたが必要なかったです。 温泉も22時からは貸切になるので、気を使わずにゆっくり入れました。温泉もすごく良かったんですが、洗い場に敷いてある緑のマットだけが不衛生な感じで嫌でした。踏まない様に歩きました。 それ以外は本当にとても良かったので、次に白馬に行く時もまた泊まりたいです。 素泊まりでしたが、ご飯も美味しそうな匂いだったので次は絶対食事付きにします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

歓迎素泊まりプラン

部屋タイプ

和洋室2名〜3名バストイレ付き(禁煙)

3
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この度はご宿泊、誠に有り難う御座いました。 メッセージカードは素泊りの方のみでチェックイン、チェックアウト時以外お話しする機会が無いので素泊りの方のみ置いてます。 果物も素泊りの方のみで外食で食事のバランスが悪いので素泊りのお客様にだけ果物のサービスをしています。 この次はシンフォニーの体に良いお食事を召し上がってくださいね。 洗い場のマットは温泉がすごく滑りやすいため置いてますが毎日塩素消毒しています。 又の機会お会いできればうれしく思います。 この度は本当に有りが問う御座いました。
2019-07-29
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

すいているということで部屋を無料でグレードアップしてくださったり、冷蔵庫に果物を入れておいてくださったり、お薦めのお店に連れていってくださったり、さらには駅まで送ってくださったりと、とても温かいご対応をしていただきました。温泉はかなり高温でしたが水を入れつつ、気持ちよく入浴させていただきました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

歓迎素泊まり連泊割引プラン

部屋タイプ

洋室ツイン・バストイレ付(禁煙)

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先日はご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。 素泊りのお客様は旅行中、外食ばかりで栄養のバランスが崩れる為、果物を差し上げてます。 駅の迎えはやっておりませんが送りは出来る日のみしています。温泉は外国の人には慣れないかもしれませんが水を入れて頂いた様で良かったです。 又、日本にお帰りになられました際にお会いできれば嬉しく思います。 この度は本当に有り難う御座いました。
2019-05-31
5
レジャー
一人
2019年3月宿泊
アッキーラリホー
30代/男性|4 件のクチコミ

部屋にはベットと和室があり、とても広く良かったです。料理も美味しかったです。 また3名で利用しましたが、スキーリフト券も安く購入することができました。 不満と言えば、フロント前のトイレの水が、なかなか貯まらなかったくらいです。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和洋室2名〜3名バストイレ付き(禁煙)

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5
レジャー
友達
2018年10月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

何もかも良かったですが、個人的には洋室と和室が2部屋分で1部屋になっていて、トイレも2箇所あったのがありがたかったです。 食事ももちろん満足です。 次に白馬に行く時は、まずここが空いているかをチェックしたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和洋室2名〜3名バストイレ付き(禁煙)

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この度はご宿泊、誠に有り難う御座いました。 基本2〜3名の和洋室はお部屋にトイレは1か所です。ご予約時にご確認ください。 嬉しい口コミ本当に有り難う御座います。 又のお越し心よりお待ち致しております。
2018-11-26
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
投稿者さん
72 件のクチコミ

お盆明けの週末、弟夫婦と一緒にお邪魔しました。今年は2回目です。栂池や八方尾根に行くのに立地も良く、天然温泉源泉掛け流しの風呂は、トレッキングの疲れもすっかり癒やしてくれて、毎度の事ながら食事も最高です。オーナー夫妻の会話も楽しく、今回初めての弟夫婦もとても喜んでくれました。ロープウェイの割引券助かりました。案内してもらった北尾根も綺麗でした。またお邪魔します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】1泊2食サマープラン

部屋タイプ

和洋室2名〜3名バストイレ付き(禁煙)

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5
レジャー
家族
2018年2月宿泊
天空の城2013
60代/女性|9 件のクチコミ

3/1〜3/3の2泊3日、初めての宿泊利用でしたが主人共々大変満足させていただきました。オーナー様の親切な対応、満足のいく日替わりでのお食事、24時間入浴が可能な温泉、使いやすい和洋室と全てにおいて料金も含め大変満足のゆくものでした。スキーをメインに宿泊しましたが割引券をいただき、スキー場まで送迎していただき楽しく過ごさせていただきました。朝夕のお食事も手間をかけてあり、同じものがなく日替わりで十分なボリュームでした。夜から朝にかけてはお風呂が貸し切りになるので他の方を気にせずにゆっくり入ることが出来ました。滅多にまた泊まりたいとは言わない主人がここならまた来たいと言っております。次回は季節が新緑の頃また宿泊いたしたいと思っています。お世話様でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和洋室2名〜3名バストイレ付き(禁煙)

1
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5
レジャー
家族
2017年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

本日、初めて 泊めていただきました。お部屋も 使えきれないほど 部屋数があり ゆったり できました。温泉も 入って直ぐ つるつるで 3度も 入浴。家に帰ってもつるつるです。食事も 他の方のコメントどおり 美味しく 満足しました。また 帰るときに 次の目的地の駐車場など 教えて頂いたので たいへん助かりました。また お願いしたいと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和洋室2名〜3名バストイレ付き(禁煙)

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5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

白馬には若い頃スキーで何回も行きましたが、今回は初めて雪のない白馬に行きました。ペンションに宿泊するのも久しぶりです。オーナーご夫妻の気さくなお人柄が心を癒してくれました。旬の地元産の食材が盛り沢山で、食事でも信州を堪能できました。おまけにドリンクの作り方やその他の調理方法まで教えていただき話が弾みました。おかげで信州の爽やかな風を持って帰ることができたような感じです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和洋室2名〜3名バストイレ付き(禁煙)

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5
レジャー
家族
2017年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

とても快適に過ごすことができました。 登山後の宿泊だったので、温泉が本当に気持ち良かったです! 食事も地物野菜を使った料理で手作りの美味しさがありました。 館内も清潔に保たれていて、お部屋も快適でした。 オーナーご夫婦との会話も楽しかったです。 また白馬に来たときは利用したいと思います。 お世話になりました。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】1泊2食サマープラン

部屋タイプ

洋室ツイン・バストイレ付(禁煙)

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5
レジャー
家族
2017年6月宿泊
投稿者さん
72 件のクチコミ

3度目の利用です。何と言っても、食事が美味しい。天然の源泉掛け流しの温泉が嬉しい。シェフや奥さんも気さくな楽しい方で、アットホームな雰囲気も心地良く、白馬に行くときには他の宿を探さなくなりました。 いつも美味しい食事だけど、特に今回のオードブルは地元の珍しい貴重な食材が盛りだくさんで、改めて感動でした。また行きます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和洋室2名〜3名バストイレ付き(禁煙)

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5
レジャー
家族
2017年6月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

食事がとても美味しく旬の物を頂けます。御主人が自ら山に出向き採取した春の山菜が、前菜にスープにソースに天ぷらにと香り豊かに調理されます。根曲がり竹美味しかった。温泉は掛け流しで24時間入浴でき、いつもは22:00からの貸切利用も到着時からOKでした。当日の白馬は閑散期で宿泊客が少なくこちらも空いていたので広い部屋にして頂けました。また栂池パノラマウェイはこちらで割引券を購入することでお得に入園できました。なによりオーナー夫妻の宿泊客に楽しんでもらおう、美味しいと言わせたいという温かい気持ちが、良心的で家庭的なまた行きたいと思わせる心尽くしの宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室ツイン・バストイレ付(禁煙)

1
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4
レジャー
一人
2017年5月宿泊
神流川人
60代/男性|4 件のクチコミ

初めてペンションに泊まりました。食事は、とても良かった、夕食の信州牛は、くちの中でとろけます肉汁が溢れむせそうになった。タラノメ等の山菜揚げたて天ぷら、サクッと香ります。サラダは、コゴミ等の山菜初めてです。 温泉は、最高。 オーナーご夫妻の親切な対応は、60代夫婦旅行にベストマッチです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和洋室2名〜3名バストイレ付き(禁煙)

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5
レジャー
友達
2017年2月宿泊
sakurabonbobon
30代/女性|11 件のクチコミ

スノーボードで宿泊しました。 二日間割引券を頂きとても安く滑ることができました。 お部屋は綺麗で広くて隅々まで掃除が行き届いておりとても過ごしやすかったです。 何より手作りご飯が美味しすぎて感動しました。 毎週色んな宿に泊まっていますが、久々にまた泊まりたいと思うくらいごはんが美味しかったです。 夫婦でやっているのか、とても感じもよく気持ちよく過ごすことができて感謝です。 また是非利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和洋室2名〜3名バストイレ付き(禁煙)

1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2016年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

11月2日に宿泊しました。お気楽夫婦旅で白馬を訪れましたが、ほんとうに心地よく過ごさせて頂きました。 かけ流しの温泉は2つあり、外の景色も眺められ、最高のお湯! 食事は、季節の野菜をふんだんに使った心のこもったお料理の数々、魚料理も肉料理も大変に美味しく大満足です。 朝食もお酢ドリンク、お粥、季節の地場果実のお手製ジャム、スープetc.・・・盛りだくさんでお腹いっぱい! お部屋は、きれいに掃除が行き届き、女性にはうれしい化粧台にライトまでありいうことなしに寛げました。 なんと言っても、オーナー夫妻のお人柄がすべてのおもてなしに表れています。 観光、お土産、食事処等々いろいろな情報を教えていただいて、翌日の小布施観光を楽しむことが出来、感謝です。 (どら焼き、ソフトクリーム、豆腐料理、岩松院、中島千波館( ^ω^)制覇!!) 落倉の水芭蕉の頃に、また訪れたいな・・・お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

紅葉は秋得プラン

部屋タイプ

洋室ツイン・バストイレ付(禁煙)

1
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5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ご夫婦だけで切り盛りしていらっしゃるのに、部屋・お風呂・食事と行き届いて特に料理は朝夜とも非常にバラエティに富んだメニューでどれも美味しかったです。  ペンションの名前がシンフォニーで各部屋はバイオリン・チェロなどの楽器の名前がついており、BGMも耳障りにならない程度のボリュームで流れ、こじんまりながら快適な空間です。  ただ部屋のどこで聞こえるのか絶えずポツポツと水の垂れる音が聞こえ夜、気になって眠れませんでした。ぜひ原因を突き止めて改善してほしいものです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

紅葉は秋得プラン

部屋タイプ

リビング付和洋室バストイレ付4〜5名

1
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先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。 お部屋の音はイタリア製の時計でした。 早速、国産の静音掛け時計に変えておきました。 又の機会お会いできます事、心よりお待ち致しております。
2016-10-17
5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
ゆにゅ11
50代/女性|3 件のクチコミ

お世話になりました。 快適で感じのいいペンションです。 ご夫婦の温かいおもてなしが心に残ります。 とくに食事は、信州の豊かな食材を使い、朝夕ともにボリュームたっぷりの内容で、味もよいです。朝食に出された枝豆のお粥さんはうれしく、残したパンを持たせてくれるなどうれしはずかしでした。 天然温泉は気持ちよくて疲れがとれますね。 町のおすすめスポット、おそばやさんなどいろいろ教えてくださってご親切に感謝いたします。山歩きにまた泊まりにきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

紅葉は秋得プラン

部屋タイプ

洋室ツイン・バストイレ付(禁煙)

1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お盆休みに家族でお世話になりました。 部屋は広く、家族五人で過ごすには十分でした。 食事にも大変満足でしたし、お風呂も良かったです。 ただ、お風呂は少し熱くて、入るには水で冷まさないと入れませんでしたが…。 オーナーご夫妻もとても感じの良い方で、なんでも親切に教えてくださいました。 二日目は雨が降って、観光もままならなかったのですが、久しぶりにゆっくりと家族と楽しい時間が過ごせてとっても良かったです。 次回は是非桜が綺麗な時期にでも行ってみたいな〜と思いました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

リビング付和洋室バストイレ付4〜5名

1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2016年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月の三連休初日に一泊で夫婦でお邪魔しました。 今回で三度目の利用です。お気に入りポイントは美味しいご飯! ちょうど良いサービス! キレイなお部屋! かけ流しの貸切にもなる温泉! 白馬の景色! どの部屋も隅々までお手入れされていて快適です! そして、源泉かけ流しの温泉。 湯の花がパラパラしていて、私たちが行く時は赤茶色の砂っぽい感じのもの。温泉だな! ぬる湯が好みの自分としては秋〜春はやや熱く感じたので、慣れるまでは湯船に備えつけの水道で温度調節。 今回は調節なしで、ちょうど良い湯温だったのは、ご主人方が季節に合わせてくださってるのかもしれません。 夜間は貸切になります。家族風呂にちょうど良いサイズ。 シンフォニーさんを利用されるなら2食付きをオススメします! 夕食は季節や地元の食材をたっぷり使った前菜やひと手間かかったスープ、ジューシーなステーキなど。 時に私たちのタイミングに合わせて揚げたて天ぷらを出してくださることも。(これがめちゃんこ美味しい!) 朝食は、ハーブドリンクに始まり、優しい味わいのお粥。パンとハムやサラダ等の洋食モーニングが供されます。 こだわりのカップ&ソーサーもオーナーさんのお見立てで毎回違う物が出てくるので、これも密かな楽しみです。 どれを食べても熱々、ヒンヤリのベストな温度なので本当に美味しいですよ。 そして、毎回感激してしまうこと。 いつもシンフォニーさんを後にしてから、することを全く決めていないのですが、即答でいつもベストプランを提案してくれるのです! 駐車場もバイクで行く際は屋根付きの車庫を貸して下さるので助かります。 他にも、まだまだオススメポイントがあるのですが、直接行かれて体験してみたら良いと思います。 ついついリピートしたくなるプチホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室ダブルベット・バストイレ付(禁煙)

1
1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2016年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ここ4年 白馬の大自然に魅せられてお休みが取れると来てしまいます。 友人とのトレッキングが大半の旅でしたが 今年は体調を崩してしまった娘を連れての 癒しの旅になっています。 皆様のクチコミの通り「地元の食材での美味しいお食事」「オーナーご夫妻の心のこもったおもてなし・やさしさ」「源泉かけ流しの天然温泉」にしっかり癒されて大満足です。 5月に続き二度目の宿泊でしたが また来月も連泊でお邪魔させていただきます。 お会い出来るのを楽しみにしております。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】1泊2食サマープラン

部屋タイプ

洋室ツイン・バストイレ付(禁煙)

1
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