クチコミ

総合評価
4.41
776
5
289
4
214
3
45
2
22
1
6
部屋
4.27
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.55
朝食
4.38
夕食
4.38
温泉・お風呂
4.43
設備
4.28
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
640
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
mikuk
50代/女性|1 件のクチコミ
静かな季節に露天風呂と食事は最高

ひとりで2度目の利用です この季節はとても静かでお気に入りなのでいつもゆっくりさせてもらっています お食事も素晴らしいし露天風呂も最高です! ただ今回は真夜中、近くのお部屋の音がずっと気になり熟睡できませんでした 残念です お友達にも勧めているので次回一緒に利用したいです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
445
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
akkkk
50代/女性|11 件のクチコミ
中禅寺湖金谷ホテルの絶景露天風呂

日光の名門ホテル中禅寺湖金谷ホテルは兎に角露天風呂が素晴らしかったです。硫黄の香りがたちのぼり、美しい濁り湯にお肌もスベスベになり、芯から温まります。 避暑地として有名な中禅寺湖ですが、冬季もとてもおすすめです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
418
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ご宿泊ありがとうございました。 冬の中禅寺金谷ホテルの楽しみ方をご評価いただき感謝申し上げます。 湯元温泉からの引き湯となりますが、加水加温が極限に少なくてすむ立地にございますので、泉質には自信がございます。 ぜひまたご家族とお出かけくださいませ。
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル
2026-01-27
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
mikwak
50代/男性|1 件のクチコミ
木の温もりと硫黄泉が最高な宿

歴史ある建物は木のぬくもりが感じられるとても良い雰囲気で、食事もプロフェッショナリズムを感じるサービスと合わせて楽しませていただきました。そしてとにかくお風呂が最高!硫黄泉の色は白濁したエメラルドグリーンでとてもリラックスできました。唯一残念だったのが部屋がエアコン暖房でとても乾燥していたこと。加湿器を稼働させても一向に湿度が上がらず、朝起床した際には喉が痛くなってしまいました。暖房方法か加湿方法の再考をお願いできればと思います。また来たいと思います。ありがとうございました!


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
1
481
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ご宿泊ありがとうございました。 硫黄泉の温泉は、内風呂と露天風呂では表情(色合い)も変わります。 天然温泉の良さを堪能いただけましたこと幸いに存じます。 室内の乾燥対策におきましては、皆様よりご意見を多数いただきますので、早急に対策をさせていただく所存でございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぽむぽむぷりん🍮
50代/女性|6 件のクチコミ
クラシックホテルでゆったり食事も美味しい

歴史を感じられるクラシックホテル。対応もとても丁寧でしたし、落ち着いてゆったりと過ごせました。食事も一つひとつ丁寧に作られていて美味しかったです(*´꒳`*)夕食がもう少しボリューミーで、ドリンクがもう少しお値打ちだったら嬉しいですね。 朝食のオムレツ,パンは絶品でした!!ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
31
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
NANA 1977
40代/女性|7 件のクチコミ
朝食時のスタッフの私語が残念でした

ほぼ毎年この時季に泊まっているのですが、朝食のレストランでスタッフの方の私語がパーテーションの裏から度々聞こえて、そこだけが残念でした。 朝食の時間が終わってゲストがいなくなってから話すなど、金谷ホテルのブランドを背負う歴史あるホテルだと思いますので、相応の接客レベルの維持を期待しています。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
140
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ヘーネス
60代/男性|198 件のクチコミ
中禅寺温泉のリゾート

中禅寺湖を望む高台にあるクラシカルなリゾートホテルです。今回は楽天スーパーSALE でスタンダードツインに宿泊しました。冬場は木々が落葉しているので、中禅寺湖の眺望がよかったです。食事は朝夕とも1階のレストランで提供されました。夕食は本日のディナーを選択しました。4種類のパンが出されましたが、ライ麦パンは固いのでバゲットのほうがよいと思います。朝食は昔ながらの洋定食で、ブッフェではないので落ち着いて食事ができました。別棟にある大浴場には露天の岩風呂が付いており、奥日光湯元温泉から引き湯した硫黄泉が掛け流されています。中禅寺湖周辺にも新しいリゾートホテルが進出しています。しかし温泉の質に関しては、こちらの宿が一番だと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】1泊夕朝食付ご宿泊プラン

362
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ななりん9968
40代/女性|9 件のクチコミ
硫黄泉の温泉と暖炉に癒される宿

旅の最終日、疲れを癒す為に宿泊しました。 温泉も高濃度硫黄泉でとても良かったです。 ルームサービスのディナーも美味しかったですし、朝食のオムレツも絶品でした。 また、ロビーの真ん中にある暖炉がいいです。ずっと見ていられます。時間がゆっくり流れている感じがまったりできて最高でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
401
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ご宿泊ありがとうございました。 お身体のお疲れは、癒されましたでしょうか。 冬の時期のロビーの暖炉は、皆様とても楽しみにされてお越しいただきます。 夜は、暖炉を眺めながら、ウイスキーを楽しまれておられる方もいらっしゃいますね。 2Fのウエルカムラウンジでコーヒー時間を過ごすのもよろしいでしょう。「何もしない時間」・・・それも贅沢です。
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル
2026-01-27
5
その他
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
日光湯元の温泉を中禅寺湖畔で堪能できる、静かな宿

昨年に続き年明けで利用させいただきました。平日に夫婦で宿泊し、のんびり温泉に浸りました。静かな湖畔の森の中の宿です。 東武日光駅から送迎バス出ているのは、冬の道路状況もあるので大変ありがたいです。奥日光の湯元温泉は最近では送迎ありの宿がなくなってしまった?みたいなので。 温泉はその日光湯元温泉から引いている源泉掛け流しで、硫黄泉が堪能できます。本家(源泉近く)にはかなわないかもですが、個人的には充分です。 食事はとても美味しいですが、ちょっと高いかなぁという印象。ただこだわりの食材やフレンチの料理人の方が腕をふるってのメニューなので、そういうものと理解しないといけないかも。 また、冬場はホテル周辺に徒歩圏内での食事どころが限りなく少ない…たぶんほぼないので、それを踏まえて利用しないといけません。(ホテルから竜頭の滝へは意外に近くて歩いて30分もかからずで行けるため、天気が良く、日中茶屋が開いているならば食事の利用できます) 妻の話だと、お風呂で会った方々の話ですと、敢えて素泊まりにして食事はお弁当やおにぎり、スープなどを持ち込み、食事時間気にせずお風呂を堪能される方々もいらっしゃるよう。チェックアウトは最長11時ですが、お風呂は朝9時半までなので、それもありかも。 総じて、ホスピタリティは充分です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
385
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ご宿泊ありがとうございました。 リピートいただきありがとうございます。 冬の時期の交通手段は、やはりお車の運転にご不安がある方が多く、電車・バスをご利用の方が多いです。便数は少ないですが、ホテルシャトルバスを便利にご利用いただけますことをお勧めいたします。 天然温泉入浴とともに、のんびりとお過ごしいただく冬のホテルご滞在・・・ご褒美的なお食事ご提供ができますよう、シェフも腕をふるってまいりますので、お食事も楽しみにしていただけるホテルを目指いしてまいりたい所存でございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル
2026-01-27
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
怒鳴る°C
30代/男性|1 件のクチコミ
レトロな宿、硫黄泉は要注意

設備はちょっと古めで照明も暗め。 天井も低めでレトロな感じが好きな人にはいいかもしれないが、ほとんどの客がおじいちゃん、おばあちゃんだったのには驚いた。 ご飯は部屋で食べられるので落ち着いて食べられるのが良かった。 価格の割にはって感じがちょっとしたかもしれない。 お風呂は硫化水素臭がとんでもなくて、苦手な人は避けたほうがいいかもです。(お湯は少しぬるめ)


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
4
232
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ご宿泊ありがとうございました。 施設の老朽化は、お客様ご意見も頂戴しておりましたので、現在エリアごとに室内の照明含め、リニューアル工事を実施しております。 お部屋でさらに快適にお過ごしいただけるしつらえをご提供できたら幸いでございますので、ぜひまたご来館くださいませ。
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル
2026-01-27
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みつトトロ
50代/女性|5 件のクチコミ
部屋食での夕食が良かった

夕食がお部屋だったので、ゆっくりのんびり食べられて良かったです。朝食は洋服に着替えて、レストランでの優雅な食事でした。連泊だったので、お昼を外に出かけて食べたかったのですが、路面が凍結していて、股関節と腰を痛めている2人だったので、ホテルで食べました。お腹が減らなかったので、ほんの少しだけのメニューがあったら嬉しいです…洋食は美味しかったのですが、寒い時期は、温かい汁物が欲しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
200
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ご滞在ありがとうございました。 冬の時期は、寒さも厳しく、ご滞在中に散策にお出かけになられるのもお辛い日もございますね。 百年ライスカレーの単品ライトメニューのご用意もございますが、ご意見いただきましたように、ホテル内で、ゆっくりすごせるランチメニューも多く考案できるよう検討してまいりたく思います。
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル
2026-01-27
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
プラスマイナス車掌
50代/男性|1 件のクチコミ
フレンチ美味、親切スタッフで良い夜

夕食のフレンチがとても美味しかつた!スタッフも親切で良い一晩になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
8
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きみとしいくつ
50代/男性|33 件のクチコミ
送迎バスで快適な滞在、夕食も贅沢

東武日光駅から往復送迎バスを利用して伺いました。接客もてなしともに大変丁寧で、気持ちよく快適に過ごすことができました。夕食も提供のタイミングもよく贅沢な気分になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
84
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5
その他
家族
2026年2月宿泊
komatuna3
70代/女性|44 件のクチコミ
お食事は美味しいが朝食メニューに変化が欲しい

お食事はとてもおいしかったです。 朝のメニューがいつも同じなので、選択できるものがあったらいいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
148
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
はれおとこ
60代/男性|9 件のクチコミ
一流ホテルなのに窓ガラスが汚い

一流ホテルにしては窓ガラスが汚いせっかくの景色がだいなし


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
3
1
183
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5
レジャー
仕事仲間
2026年1月宿泊
オガミン
60代/男性|275 件のクチコミ
量と質に満足、心遣いに感動

コース料理の量も丁度良く、ギャルソンの心遣いにとても感動しました。温泉を理想通りで満喫出来ました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】1泊夕朝食付ご宿泊プラン≪メイン1品のライトディナーコース≫

279
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お料理とサービススタッフへのご評価をいただき、誠にありがとうございます。 心地よいお客様のご滞在となりますよう、今後も寄り添ってまいりたいと思いますので、引き続きお気付きの点がございましたらご意見いただければ幸いです。
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル
2026-01-27
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
しのちゃん3153
60代/男性|87 件のクチコミ
正月明け恒例、外国人の団体客増加

毎度正月明けに来ているが、徐々に混んできている。サービスは良いが、外国人団体がやってきて、一斉に風呂に入ってくるのがちょっと勘弁。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊ご利用ありがとうございます。 冬の静かな時期のご滞在とご期待いただいておりますが、理想にかなわず失礼いたしました。 少しずつですが、外国人のお客様も増えてきている現状はありますが、比較的冬の時期は静かにお過ごしいただける日は多ございます。 どうぞ、またご来館くださいますようお待ち申し上げております。
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル
2026-01-27
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あけあけのみ
50代/女性|11 件のクチコミ
心が豊かになる一流ホテル

アンティーク家具、皿やカトラリーは上等なもので、それを永く大切に使っている。料理は美味しい。服装、接客は云わずもがなで一流、心が豊かに過ごせるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
209
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。 ホテルの調度品はじめ、お客様のご滞在にお邪魔にならないしつらえと、ご評価いただきありがとうございます。 末永く、居心地の良い場所としてご利用いただけますよう、私共スタッフも精進してまいります。
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル
2026-01-27
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
楽しめました

客室はとても広くて、眺望も良かったですが、古い感じは否めないです。 バストイレは、ちょっとにおいがありました。(どんなにおいって言われると困るのですが) でも、温泉はとても良かったです。 硫黄のにおいがしっかりする温泉は、久しぶりで、とても温まりました。 オフシーズンだったからかも知れませんが、温泉はほぼ貸し切り状態で、のんびり楽しめました。 夕朝食つきプランにしましたが、うーん、美味しかったけれど、また来たいと思う感じでは正直ありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
215
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
友達
2026年1月宿泊
Onsenmania
30代/男性|2 件のクチコミ
老舗のホスピタリティ、清掃に難あり

さすが老舗ですね、最低限ながらもホスピタリティはよいです。ラウンジなどもくつろげました。 お風呂は泉質も素晴らしく何回も入ってしまいました。 大変残念なポイントが。部屋に加湿空気清浄機があるのですが、湿度が上がらない•風量がかなり弱いなと思ったら外、中のフィルターが埃びっしりでした。 タンクも黒い汚れが…。メンテができないなら置かない方が良いなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】1泊室料のみご宿泊プラン:お食事無し※ご夕食追加は当日20時までの受付

1
141
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。 温泉ご入浴をご堪能いただけて幸いでございます。 冬の室内乾燥対策につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。 加湿器の清掃管理とともに、対策してまいります。
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル
2026-01-27
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
peaceofthelord
60代/女性|3 件のクチコミ
風格が際立つクラシックホテル

スタッフお一人お一人のご対応、お料理、温泉、お部屋の設え―― すべてにおいて、クラシックホテルのおもてなしの精神が息づいていると感じました。 いわゆるリゾートホテルやラグジュアリーホテルとは一線を画し、まさしく「風格」という言葉がふさわしい。 次に訪れるときは、観光なしでホテルへ直行になりそう…。 湖畔の散策、お料理、そして温泉をゆったり堪能する“ホテルステイ中心”の過ごし方にしたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
597
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。 ご滞在ご満足いただけまして光栄でございます。 スタッフへのご評価もいただけましたことも誠にありがとうございます。 旅の目的の一つとしていただけるホテルとなりますよう精進してまいりますので、どうぞまたご計画いただけますと幸いです。
日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル
2025-12-29