クチコミ

総合評価
4.38
790
5
357
4
196
3
42
2
24
1
9
部屋
4.21
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.48
朝食
4.62
夕食
4.54
温泉・お風呂
3.72
設備
4.07
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
628
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
アロンアルファ
30代/女性|2 件のクチコミ
本館別館の違いも楽しめる

クラシックホテルパスポート巡りのために訪問。 日光駅からバスで神橋で下車。 そこから坂を登っていきますが、スーツケースだとなかなか大変。送迎車もあるようなので、ホテルに連絡してもいいと思います。 今回2回目の滞在。 1回目は夏、別館。今回は冬、本館。 本館の方はやはりきしみがしますね。特に上の階の人が足音を立てるタイプの人で、深夜まで足音が響いていました。気になる人は別館が良いかも。(食事時は外に出て本館に移動する手間がありますが) チェックインはスムーズ。その後は団体客が来ていたので時間帯的に(16時)良かったのかも。 部屋はアメニティ充実。 17時から館内ツアーがあるのでぜひ参加してください。スタッフさんとの絡みは少ないですが、丁寧です。1階にあるギフトショップがあるので、ここでお土産も調達できます。 夕食は以前こちらでいただいたので,今回は外で。近くの飲食店は19時には大体閉まってしまうのでご注意を。 1人なのに今回デラックスツインにしたので、無駄に広かったです笑 中庭に面しているが、レースカーテンがなかったのが気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

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124
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4
その他
家族
2026年1月宿泊
Ninoママ
50代/女性|7 件のクチコミ

母娘2人旅、ホテルの前に着いてすぐベルボーイさんが笑顔でスーツケースのサポートをしてくださり、さすが老舗の高級ホテルは違うなと感じました。152年の歴史にタイムスリップしたかのような内装...掃除が行き届いているから古いのに安心して過ごせる...ベッドもとても寝心地良く、不眠気味の娘が朝までぐっすり眠れたと喜んでいました。お料理は夕食も朝食も見た目から美しく味も申し分なく。スタッフの方たちがキリッと美しい所作で配膳してくださるので、こちらも背筋が伸びました。夜は外が見えませんでしたが、朝の部屋からの眺めや朝食のテーブル越しの眺めの美しいこと! 廊下を歩いていて清掃スタッフの方とすれ違う時にどの方も笑顔で「おはようございます」と挨拶していただいて心が温かくなりました。天然温泉のある中禅寺の金谷ホテルに宿泊予定だったのが移動時間的に無理で、急遽こちらの金谷ホテルに変更したのですが、温泉なくともとても良い時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
358
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この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 歴史ある建物のためご不便をおかけした点もあったかと存じますが、それにもかかわらずご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 接客に関するお褒めのお言葉も、スタッフ一同ありがたく拝見いたしました。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 フロント
日光金谷ホテル
2026-02-04
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
またたび🐈
20代/女性|1 件のクチコミ
宿泊者限定ツアーは大変満足でした

和洋折衷の建造物がとても素敵でした! お食事もおいしかったです。 宿泊者限定の館内ツアーがとても良かったです。ぜひ今度はディナーも楽しみたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
一度の旅人
30代/女性|1 件のクチコミ
レトロな雰囲気を味わえる第二新館

スタンダードAタイプ ツインを予約し、第二新館のお部屋に案内されました。 建物や設備は年代物で、レトロな雰囲気を味わえました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
202
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ろいやるファミリー
50代/女性|4 件のクチコミ
歴史とこだわりを感じる特別な空間

日本最古のリゾートホテルということで、古いですが歴史とこだわりの感じられる素敵なホテルです。館内ツアーがあり、あちこちにあるトリビアを知ることができるのもうれしかったです。夕食も朝食も美味しかったし、サービスもさすがと思いました。とても特別な空間です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
264
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なおとらくん
60代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kuma5143
60代/女性|6 件のクチコミ
憧れの金谷ホテルに宿泊、思い出の宿

 一度は泊ってみたい憧れの金谷ホテルさんに宿泊できて思い出になりました。 決め細かなサービス スタッフの方々に感謝します。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】1泊夕朝食付ご宿泊プラン

313
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この度は、日光金谷ホテルをご利用いただきありがとうございました。 お褒めの言葉誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
日光金谷ホテル
2026-01-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まったーほん
50代/女性|1 件のクチコミ
歴史とホスピタリティ満載の素敵なホテル

歴史を感じる素敵なホテルでした。ホスピタリティも素晴らしく、お食事も楽しめました。また、参加した館内ツアーでレクチャーを受けたお陰で翌日の東照宮の観光も深く理解することができました。一つ難点を言はせていただくと、客室のお風呂が狭く大浴場があれば最高ですね。それでも宿泊する価値のあるホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
鎌倉おじさん
60代/男性|5 件のクチコミ
最高のロケーションと美味しい食事、歴史ある趣

初めて宿泊しました。ロケーションは言うまでもなく東照宮、輪王寺、二荒山神社辺りが目の前のため最高です。合わせて、散策好きな私には田母沢御用邸まで歩いてちょうど良い場所にあり、大変良いと思いました。御用邸も立派で保存も良く、大層素晴らしかったです。ロケーションは最高だと思います。 部屋は本館デラックスでしたが、広さや窓の眺めは良かったのですが、流石に設備の古さは否めません。あと、温泉や大浴場がないため、温泉好きの私には物足りなさが残りました。ただし、逆に歴史ある建物なので,風情やそういう趣が好きな方は価値があると思います。 食事は、特に朝食は目新しいものがない定番の洋食でしたが、プレーンオムレツや焼き立てパンが美味しかったです。流石ですね!洋食は金谷ディナーを頂きましたが、紅鱒ソテー、コロッケットの味、感触が絶妙で美味しかったです。もう一方の無難な肉料理であるtodayディナーを選ばれる方が多いのですが、他ではあまり出ない虹鱒ソテーもお勧めです。夕朝食どちらも料理の基本の味が受け継がられていると感じました。 やはり高級ホテル(旅館)は、 ロケーション、建物、食事、温泉などの特徴が明確にあり、他よりどれだけ優れているか だと思います。次回は息子も連れて行きたいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
rakutentraveler
213 件のクチコミ
古き良きクラシックホテルでの特別な宿泊体験

建物は大変古く、塗装が剥離している部分もありますが、清掃が行き届いており清潔に保たれています。インテリアも最大の手すりや壁の装飾なども、時の流れが感じられ、とても落ち着いた温かみのあるクラシカルな 空間です。 部屋の窓からは、雪の残る山々を、眼下には庭園、木々、大谷川の流れが見れます。 日光駅とホテルの間は、シャトルバスが数回往復しています。それを逃すと公共のバスを利用し、バス停から歩くのですが、高台にあるホテルですので、足腰の弱い方にはタクシーのご利用をお勧めします。 夕食はtoday’sdinnerを選択。とても美味しくいただきました。前半サービスしていただいた男性のスタッフの方は、少しぶっきらぼうな感じがいたしましたが、後半の担当の女性の方は温かみのあるタイミングも素晴らしいサービスでとても楽しく過ごすことができました。 朝食はアメリカンブレックファーストをただきました。美しい景色を見ながらのゆったりとした時間を過ごすことができ、ついつい長居をしてしまいました。こちらも大変おいしかったです。 スタッフの方は親切な方が多く安心して過ごすことができました。 アメニティーのソープ類は、ボタニカル系の優しい香りで自宅でも使ってみたいなと思いました。 外は氷点下の気温でしたが、エアコンとスチームヒーターとでとても暖かいです。 お部屋の乾燥はひどかったですが、室内には加湿清浄機が設置されていたので大活躍していました。 初日の夕方ホテルツアーに参加しましたが、とても詳しく案内してくださり楽しかったです。 また、いつかぜひ訪れたい素敵なホテルだったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

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48
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ことりとねこ
2 件のクチコミ
憧れのホテルで過ごす優雅な時間

憧れのホテルに宿泊でき、思い出に残る旅になりました。 ホテルに着いた瞬間からタイムスリップしたかの様でした。館内ツアーでは、歴史や建築についてわかりやすく説明して頂きました。 真冬でしたが、スチーム暖房のお蔭でお部屋の中はとても暖かく過ごせました。 初めて訪れたのに、不思議と何度か来ているかの様な懐かしい気持ちになりました。 お食事もとても美味しく、素晴らしかったです。 季節を変えてまた宿泊してみたいと思っています。 スタッフの皆様、どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
100
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
shiho40
40代/女性|1 件のクチコミ

両親へのプレゼントなので私は宿泊していませんが、大変満足してくれました。 大浴場がないということで、予め県内の温泉に入ってから向かいました。 テレビなどでおなじみの回転扉を入ると一昔前にタイムスリップしたかのような赤絨毯のフロント。 17時からの館内ツアーでその歴史を案内していただけます。こちらは宿泊しない私も参加することができ、壁飾りや天井とても素敵なホテルを体感できました。 機会があれば、私も一度は宿泊してみたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ホテル日航姫路
70代/女性|4 件のクチコミ
温泉がなくても大満足

大浴場がないことを確認しないで予約してしまいました。チェックインで気がつき3人でがっかりしました。でもホテル、食事に大満足特に苺の食べ比べは良かったです。 金谷ギャラリーを見たり散歩したりゆっくり過ごし大満足の旅行でした。帰りは温泉のこと忘れてました。お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ひなひな0105
50代/女性|3 件のクチコミ
初めてのクラシックホテル

スタッフの皆さんの対応はすごく良く、快適に過ごせました。 お部屋の設備や備品が古く、温泉または大浴場がないのが残念でしたが、クラシックホテルということで仕方ないかな、とも思います。 窓からの景色が素晴らしく、良い時間が過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
184
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このたびはご宿泊いただき、有難うございます。 温泉・大浴場につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。 クラシックホテルならではの趣を大切にしつつ、ホテルも改修工事を2027年より予定しております。 お客様に楽しく過ごしていただけるよう、これからも努めてまいります。 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
日光金谷ホテル
2026-02-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
GOD124
30代/男性|2 件のクチコミ
家族旅行に最適、接客が素晴らしいホテル

10か月の子供含めた家族3人で利用させて頂きました。 接客がとても良く、食事の際には子供の離乳食を温めてくれる対応など親切にして頂きました。 今回は別館に宿泊しましたが、次回は他の客室にも泊まってみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】1泊夕朝食付ご宿泊プラン

225
不適切なクチコミを報告する
この度は日光金谷ホテルをご利用いただきありがとうございます。 古い建物でご迷惑をお掛けしたかとは思いますが、ご満足いただき幸いでございます。 また接客に関しましてのお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝見しております。 次の機会がございましたら、ご来館お待ち申し上げております。
日光金谷ホテル
2026-01-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tomtom0938
70代/男性|6 件のクチコミ
歴史を感じるクラシカルホテルに感動

古き良き時代を彷彿させる素敵なクラシカルホテルでした。当ホテルの歴史を知り感慨深く感動を覚えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
20
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
momolove3
70代/男性|2 件のクチコミ
お料理とレトロな雰囲気を堪能

お料理が美味しかったです、レトロな雰囲気を堪能しました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】1泊夕朝食付ご宿泊プラン≪百年前のメニューを再現!クラシックディナー≫

16
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
clap461obd
60代/男性|52 件のクチコミ
パンが最高!雰囲気も好きで土産に購入

パンが最高に美味しかったです。帰りにお土産でも買って帰りました。やはり雰囲気が好きです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ブラックBOSS
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔感と静けさ、東照宮近くで快適

清潔感のあるホテルです。東照宮も近く、ホテルでは静かに快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

古いものを大切に使っているのが素晴らしいと思いました。スチーム暖房が心地よかったです。夕食朝食ともに満足でした。東照宮にもアクセスがよく、良かったです。17時からの館内ツアーもとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 私たちが大切に残してきた設備を心地よく感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 またお会いできる日を楽しみにしておりますので、ぜひ機会がございましたらお越しくださいませ。 宿泊部 フロント
日光金谷ホテル
2026-02-04