クチコミ

総合評価
3.86
1,675
5
153
4
414
3
262
2
47
1
26
部屋
3.75
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.10
朝食
3.85
夕食
-
温泉・お風呂
3.64
設備
3.68
清潔さ
3.81
クチコミの投稿画像・動画
1,233
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
マヨネーズ3号
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食美味しく喫煙可、値段も満足

選択基準は、上野 >朝食>喫煙>値段でした。少し古いので、コンセントが使えない箇所がありましたが、朝食は美味しく、部屋で喫煙できて、金額的にも満足してます。お世話になりました。大変良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】◇ ◇ 無料朝食付 スタンダードプラン ◇ ◇

部屋タイプ

禁煙シングル
227
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この度はホテルニューパークにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また客室、料金設定、朝食サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 一方、設備面でご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 また、延長コードのお貸出しもフロントにて行っておりますため、ご入用の際はフロントまでお気軽にお声がけください。 お忙しい中、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。 より快適な宿泊施設を目指し改善に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル ニューパーク
2026-03-25
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
vel5
30代/男性|3 件のクチコミ
清潔でサービスも良い、駅近のコスパホテル

上野駅付近のホテルでは安価な方で、建物は新しくないですが、中は清潔だったので気になりませんでした。接客、サービスも良かったです。 ベッドからコンセントが遠かったので延長コードを借りました。 ユニットバスは古いので、狭いですが、それ以外は特に悪いところはありませんでした。 朝食も無料なのはありがたかったです。 (欲を言えばご飯も欲しかったです)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
208
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパークにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また立地や価格、サービス面等へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 ご朝食につきまして、ご指摘いただきました通りパン・ベーコン・ソーセージ・サラダといった洋食中心にご用意させていただいておりますが、今回頂きましたご意見を全体を通し検討させていただきます。 この度はお忙しい中、温かいお言葉と貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル ニューパーク
2026-03-19
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
toshiba_reizoko
50代/男性|105 件のクチコミ
野駅から近くて便利、静かに過ごせるホテル

上野駅から近い場所にありながら、通りから少し外れていて静かな環境でした。 部屋はきれいに保たれており、寝るだけなら十分に快適でした。 また、無料の朝食サービスと、フロントでいただけるコーヒーがとても嬉しかったです。 気軽に利用できる良いホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】 ◇ ◇ 無料朝食付 スタンダードプラン ◇ ◇

部屋タイプ

禁煙シングル
269
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパークにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また立地や清掃面、サービスへの温かいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 頂いたご指摘の通り、ご朝食は6:30〜10:00の時間にて、ご宿泊の皆様に無料でご提供させて頂いております。 当ホテルはチェックアウトのお時間を12:00としており、ご朝食後ゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いです。 お忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル ニューパーク
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ひかる7818
40代/女性|5 件のクチコミ

2回目です、とても立地が良くリーズナブルで、何より12時チェックアウトがとても助かります。いつも清潔で、設備が整っており不満はありません。ホテル自体は年季が入っておりますが特に気になる事はありませんでした、またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】 ◇ ◇ 無料朝食付 スタンダードプラン ◇ ◇

部屋タイプ

禁煙シングル
358
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパークに再度ご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。 また、立地や価格設定、サービスへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ご指摘の通り、お仕事や旅の疲れを十分に癒していただくため当ホテルはチェックアウトの時間を12時に設けさせていただいております。 チェックアウト当日でございましたら、アウト後のお荷物のお預かりサービスもございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 この度は貴重な口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル ニューパーク
2026-03-06
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
朝食付きコスパ良し、接客も総じて丁寧

朝食付きの値段にしてはコスパが良い。ホテルから出なければならないが、近いので問題ない。メニューは全く同じ(連泊した)だったが、美味しく頂けた。お店の方も対応してくださった方は親切で良かった。 部屋は特に広くはないが、困りはしなかった。 チェックイン時は外国の女性方だったが、丁寧な対応で良かった。外出後に対応された男性は、名前を聞き間違えられて違う部屋の鍵を渡されそうになった。改めて名前と部屋番号を伝えると、謝罪の上、正しい部屋の鍵を渡された。珈琲サービスについてや自販機の位置などをたずねた時は丁寧に対応して頂き、接客は総じて良かった。 外国人利用者が多いのか、部屋にいると廊下から外国語での会話が響いてきた。音に敏感、極度の潔癖でなければ利用しやすいと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
359
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパークにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地やスタッフ・サービスへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方、接客の面でご不安なお気持ちを与えてしまったこと深くお詫び申し上げます。 当ホテルはお客様に快適かつ温かいお気持ちでお過ごしいただくことも含め、フロントスタッフによるお手渡しでの鍵の管理を行っております。 しかしながら、お客様に対しご迷惑をお掛けしてしまったことを受け、改めて指導をさせていただきました。こういったことが二度と起こらないよう、徹底した注意を当館一同心掛けて参ります。 この度は、貴重なお時間を頂戴し、口コミそしてご指摘をいただき誠にありがとうございます。 より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、邁進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ニューパーク
2026-03-06
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
レトロな雰囲気とコスパが良いホテル

設備等々レトロなホテルですが、清掃はしっかりされており、素泊まりで寝るために帰るホテルとしては充分すぎるお部屋でした。 朝食は部屋のキーと引き換えにカードを受け取り、数軒隣のサンターガス(系列ホテル)でいただくシステムです。朝食会場は広さ、雰囲気的にレストランというより喫茶店のようで居心地が良かったです。女性のスタッフさんが元気で気持ちよかった。 以前別のエリアのサンターガスに泊まった時も、コスパ・スタッフさん共にすごくいいホテルだったのが印象に残っています。次回もまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】 ◇ ◇ 無料朝食付 スタンダードプラン ◇ ◇

部屋タイプ

禁煙シングル
449
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この度はホテルニューパークご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清掃やスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。 頂戴したお言葉のとおり、ご朝食は当館からすぐ近くに御座います系列店にてご利用をいただいております。 ご宿泊いただいている皆様に無料でご提供させていただいておりますので、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。 この度は温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 お客様をいつでもお迎えできるよう、慢心せず快適な空間づくりを目指して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル ニューパーク
2026-02-26
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
麻未助
50代/男性|11 件のクチコミ
上野駅近、朝食付きでコスパ良し

上野駅からも近く、朝食付きで副都心では休前日にもかかわらず安い料金設定です。 設備は少し古いですが、要所要所改修され、清掃も行き届いていました。 次に上野に用事がある際は、こちらを利用しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
779
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルニューパークへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 設備が古い部分もございますが、お客様からのお声を大切に、今後も精進してまいります。 またご利用いただけるとのことで、身の引き締まる思いでございます。 お忙しい中、口コミ投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル ニューパーク
2026-01-21
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
smemperor
60代/男性|8 件のクチコミ
中野駅から徒歩5分、便利な立地

中野駅から5分とロケーションが良いのが利点です。モーニングはバイキングで楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパークにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、立地への温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。   当ホテルは上野駅から徒歩5分程の場所にございます。頂いたようにバイキング形式のご朝食をご用意しており、ご満足いただけましたなら幸いです。 当館の周りにはお食事処が多数あり、アメ横も近い為、お食事だけでなくお買い物も楽しく 頂けます。 次回機会がございましたらぜひ楽しみ下さい。 お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル ニューパーク
2026-03-27
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
unknowm
228 件のクチコミ
出張時の軽朝食付きで便利

出張でたびたび利用しています。軽い朝食もついており、助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
134
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパークにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、繰り返し当ホテルをご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルがご提供させていただくサービスがお役に立ち、数ある宿泊施設の中から大切なお仕事の拠点として当ホテルをお選びいただけておりますことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 これからもお客様に快適で便利な宿泊施設を目指し、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル ニューパーク
2026-03-16
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
中通りからの訪問
40代/女性|16 件のクチコミ
こも立地と値段に朝食付きは嬉しい

この立地と値段で朝食まで付いてるのはありがたい。コインランドリーはないが数軒隣の同じ系列ホテルで使うことができた。入口に急な階段があるし、建物内も階段あり。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
303
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパークにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や宿泊料金、サービスについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 ご指摘の通り、コインランドリーは系列店にご用意している物をご利用いただいております。 ご不便をお掛けしますが、ご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 また、当館の構造につきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 いただいたご意見を元に、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテル ニューパーク
2026-02-26
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
@ヌマモン
50代/男性|13 件のクチコミ
駅近で便利、お土産も食事も満喫

駅に近く観光に便利。100メートル圏内に キムチを販売する老舗店が密集しておりお土産を買うのに困りません。食事も目の前に焼肉の行列店があり大変有意義な旅行になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
268
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパークにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地について、お客様にとってより良い時間のお手伝いが出来たこと、心より嬉しく存じます。 いただきました口コミの通り、当ホテルの周辺はコリアンタウンと呼ばれており美味しい韓国惣菜やお食事処が集う場所となっております。 また上野にいらした際に是非お立ち寄りくださいませ。 お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル ニューパーク
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
U-papa_da
50代/男性|21 件のクチコミ
駅近で便利、朝食にご飯があれば最高

出張で利用させていただき他ましたが、駅からも近く業務先にも近かったので大変使いやすかったです。 できれば朝食はパンだけでなくご飯もあればよかったかな(いつも朝食はご飯派なので…)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
272
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパークにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地についてのお褒めのお言葉や、ご出張にご利用いただき、大変嬉しく存じます。 朝食につきまして、ご指摘の通り、パン・ソーセージ・オムレツ等といった洋食に寄ったお食事をご提供させていただいております。 お客様からいただいたご意見を周知し、メニューの改善に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 より充実したお時間をお過ごしいただくことを目指し、努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテル ニューパーク
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
unknowm
228 件のクチコミ
出張時のホテルとして利用

出張時のホテルとして度々利用させて貰っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
256
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパークにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご出張のお供として当ホテルを選んでいただいているとのこと、大変嬉しく存じます。 これからも当ホテルをご利用いただけるよう、より快適な場所を目指して参ります。 お忙しい中、お時間をいただき重ねて御礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル ニューパーク
2026-02-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
シュウ3490
40代/男性|13 件のクチコミ
無料コーヒーが最高に美味しかった

無料コーヒーがめっちゃ美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
406
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルニューパークにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 無料コーヒーについて、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後も、お客様が快適にお寛ぎいただけるよう精進してまいります。 次回、東京へお越しの際も、当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル ニューパーク
2026-01-21
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
Shinji
60代/男性|18 件のクチコミ
この付近では価格帯が良く普通

特別いいとか悪いとかは無く、この付近での価格帯が良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】 ◇ ◇ 無料朝食付 スタンダードプラン ◇ ◇

部屋タイプ

禁煙シングル
41
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパークにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また料金設定への温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 サービス面や快適さ等についても、お客様にご満足いただけるような施設を目指し努めて参ります。 お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル ニューパーク
2026-03-30
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ねこてかえで
60代/女性|6 件のクチコミ
駅から近く朝食スタッフも親切

駅から近くて利用しやすかったです。朝食会場のスタッフさんが親切でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
162
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパークにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 朝食につきまして、一日の始まりを気持ちよくお過ごしいただけるよう努めさせて頂いております。 お客様のお時間がより良いものでありましたなら、私共にとってこの上ない喜びでございます。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテル ニューパーク
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
羽村隆夫
50代/男性|140 件のクチコミ
上野駅周辺、リーズナブルで朝食付き

上野駅周辺でリーズナブルで朝食付きでよかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1,065
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルニューパークにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご朝食や宿泊料金についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後も、お客様が快適にお寛ぎいただけるよう精進してまいります。 次回、東京へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル ニューパーク
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
サトすまいる
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!部屋も綺麗でゆっくり休めた

アメ横やコンビニに近くて駅も近いです。 便利でよかったです。 部屋もきれいでゆっくり休めました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
553
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルニューパークにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 上野は、空港や各観光地までのアクセスも非常に良い場所にございます。 また、東京へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル ニューパーク
2025-11-24
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Mia6v6
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!静かで朝食付き

部屋はコンパクトですが、テレビもミニ冷蔵庫もあるし、シャワーも浴びれるし、私は食べ損ねてしまいましたが朝食もついて土日で1万円くらいなら良いと思います。 立地も駅からすぐで便利。上野のメインの通りからは離れているので、夜も静かでよく眠れました。 電子レンジは部屋にはありませんが、1回の自動販売機のところに1台あります。あと、他の方も書いていますが、スタッフの方がみなさん明るくて優しいのでほっとします。 建物は古いですが、掃除も行き届いていると思います。また上野あたりで用がある時は、こちらを利用しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
814
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルニューパークにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今回は、ご朝食を召し上がることができなかったとのこと。次回は、是非ご朝食をお召し上がりいただければ幸いです。 建物については、確かに古さを否めませんが、お客様が快適にお寛ぎいただけるよう、念入りな清掃やおもてなしはもちろんのこと、設備や備品の更新に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル ニューパーク
2025-12-12
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
legacy3374
40代/男性|154 件のクチコミ
上野でコスパ良し!テレワークに便利

上野エリアでコスパ良し&12時チェックアウトなので度々利用 シャワーが旧式カランで温度変動が激しいなど 古さを否めない点もありますが Wi-Fiは安定しており午前中は在室して テレワーク可能なのが助かります


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
393
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルニューパークにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊料金やチェックアウト時間についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 シャワーの温度変動について、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の客室設備改善に向けて参考にさせていただきます。 東京へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル ニューパーク
2025-12-12