クチコミ

総合評価
5.00
67
5
57
4
3
3
1
2
0
1
0
部屋
4.91
接客・サービス
4.91
ロケーション
4.73
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
5.00
設備
4.80
清潔さ
4.89
61
5
レジャー
仕事仲間
2026年3月宿泊
Fujiik1223
70代/男性|4 件のクチコミ
貸切風呂4箇所、気分上々で楽しめました

貸切風呂が4箇所あり、それぞれの楽しみがあります。気分上々でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
13
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あおいななせ
30代/女性|1 件のクチコミ

料理がひとつひとつ丁寧につくられていて、美味しかったです。湯平温泉大好き。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
36
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
parurum
40代/女性|1 件のクチコミ
お米も温泉も最高!静かで気持ち良い滞在

お食事も全て丁寧で美味しくて、温泉も最高でした!!あまりのお米の美味しさに、1歳の娘もごはんもぱくぱく食べました。内湯も露店も静かで最高に気持ちよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
104
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
まーたろす
20代/女性|1 件のクチコミ
接客、ご飯、温泉も最高でした

接客、ご飯、温泉も最高でした


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
120
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ossan164
60代/男性|1 件のクチコミ
有機野菜が美味しい貸切風呂の宿

お風呂も、貸し切り湯なので、ゆっくり入れるし食事も、地元産を、しっかり使っていて 有機野菜が、とても美味しかった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
174
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5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
Gakuto__
20代/男性|1 件のクチコミ

10月4日に宿泊しました。駅から少し離れていますが、電話予約をすればお迎えに来てくれるので安心です。料理はとても豪華で、全部美味しかったです。お風呂は貸切が4つもあり、待つことなくスムーズに入ることが出来ました。スタッフの方々の接客がとても丁寧で心地よく宿泊することが出来ました。とてもいい旅館だったのでまた宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
204
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
たまお8389
40代/女性|2 件のクチコミ

ヤマメの唐揚げがむしょうに食べたくなり予約しました。 今回もお部屋は離れ。 次は秋頃にまた利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
181
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

12月30日に宿泊しました。 駐車場がわかり辛かったので電話をしたら宿の方が的確に教えてくれた上に、迎えに来てくれて困ることはありませんでした。お部屋やアメニティも過不足なしです。 お風呂はすべて貸し切りの温泉で、3か所に入りましたがいずれも脱衣所にヒータがあって、広さも問題ありませんでした。 特筆すべきはお料理。旅行が好きで年に数回はいろんな旅館に泊まっていますが、ここまで美味しいと思えたのは始めてです。食事だけでも行く価値があると思いました。 このほか、旅館の皆さんも愛想がよく、気持ちの良い時間を過ごすことが出来ました。 あと立地に関してですが、湯布院の中心からは離れているのですが、私にとってはそこが良かったです。静かに落ち着いた場所です。 また、お部屋とお風呂の点数を4点にしていますが、これは食事との点差を付けたかったためで、特に物足りないところがあったわけではありませんので、ご了承ください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
273
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大阪から甥の結婚式に参列から湯布院へ。予約時からお宿の佇まいにワクワクしてました。少しお山の奥に 予想通りに感激。スタッフの方の対応も心温まるお声がけでした。それ以上にお食事が最高でした。素敵なひと時をありがとうございました。次はお友達と伺えたらと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
147
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
kimiyoshiko
60代/女性|48 件のクチコミ

湯平温泉は2度目の訪問でしたが、駐車場に入りにくいのは、やはり同じですね(笑)。それ以外は、大満足でした!お料理は美味しく、ボリューム満点!高齢の母は、残してしまったことを気にしていましたが味付けは大満足との事。ご飯が凄く美味しかったです!大分県の旅館では山女魚の塩焼きはよく頂きますが、唐揚げは初かも。頭から、バリバリ食べられました。お湯も柔らかく気持ちよかったです! また再訪したいお宿でした! お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
146
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
ひめちゃん8453
50代/女性|5 件のクチコミ

食事もどれも美味しく、皆さんとても優しい声かけや配慮をしていただいて、すてきなたびになりました。 お風呂も貸し切りでゆっくりはいれました。 急な雪が降り心配しましたが、無事に帰宅できました。ありがとうございました。 今度は、娘といっしょにまた来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
104
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5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
たまお8389
40代/女性|2 件のクチコミ

数ヶ月に一度の頻度に由布院を訪れております。20年程前に母と訪れた湯平を久々に足を運びたくなり、奮発して上柳屋さんを予約いたしました。 私がハウスダストアレルギーの為、到着早々にお手数をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。お陰様で滞在中は快適に過ごすことができました。 お料理はどれもが美味しく、また量もボリュームがあり大満足でした! 次回は両親も一緒に宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
85
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5
レジャー
仕事仲間
2024年5月宿泊
teaplant
40代/男性|1 件のクチコミ

2024年5月24日に宿泊いたしました。 宿泊客も少なく、とてもゆっくり過ごすことが出来ました。 立地はバスもしくはクルマでのアクセスとなり、コンビニなどはありません。時間は掛かりますが秘境感がありこれもまたよし。 部屋は今回、離れを予約いたしましたが広く趣のある建物である一方、設備類は新しく清潔感があり、心地良く使うことが出来ます。 離れには24時間入浴可能な半露天風呂があり、これも最高でした。その他にも宿泊客用意に、先着順となる個室の露天風呂・風呂が計4つあり、夜は22:30・朝は6:00から利用可能でした。これらの設備もとても綺麗です。 食事は純和風で、地のものを使った料理や女将さんこだわりのデザートなど趣向を凝らした、たいへん美味しい内容でした。 最後にサービス面ですが、対応頂いた方の応対がたいへん素晴らしく、この応対だけでもこの旅館へ来て良かったな。と心から思えるものでした。ご対応いただき、大変ありがとうございました。またぜひ、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【離れ】半露天風呂付き2階建て和洋室

174
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5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても心身共に休まる温泉旅館で、宿泊日はこどもの日ということもあり各所にこいのぼりや、夕食のデザートに柏餅などあって楽しめました。 貸切露天風呂に、ゆったりと時間の流れを楽しんだのは何年ぶりだというくらいのんびりしてしまいました。 料理の方も一つ一つ説明があり、魚の頭からしっぽまで丸ごといける魚の唐揚げに溶岩焼きのお肉、デザートのアイスも最高でした! 是非また訪れたい旅館です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

離れを利用しました。 5番入り口から宿駐車場までの道のりが、数年前の豪雨からの復旧工事中で道はガタガタで車高が低いと擦ってしまいそうでヒヤヒヤした。 さすが離れは、プライベートがしっかり守られて、専用の露天風呂も丁度良いサイズで最高でした。食事は申し訳ないが、食べ切れない程で大満足。小学生の低学年にはキツかったようです。 強いて挙げるとすれば、ドライヤーをもう少し大きく風力の強い高級タイプが良かったかな。 それ以外は、宿の方も親切で最高の宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【離れ】半露天風呂付き2階建て和洋室

1
65
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5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
chocokure2828
30代/女性|5 件のクチコミ

3月中旬、一泊で、半露天風呂付きのはなれの部屋に宿泊しました。 とても素敵なお部屋で、2階からは桜を見下ろすことができ、ここ数年病院以外に出かけなくなっており、桜を見る機会がなかった祖母も喜んでいました。 お風呂はとろとろで、家族風呂の露天風呂を二つとも利用しましたが、趣があり本当に素敵で温度も丁度よく、とても気持ちが良かったです!部屋の露天はかなり熱めでしたが、外が寒かったので、ちょうどよかったです。 お食事は、どれも本当に美味しく感動しました!豊後牛はなんと5枚もあり柔らかく、なんといっても山女の唐揚げが本当に美味しく、お腹いっぱいになりながらもすべてペロリと頂きました!朝ご飯も大ボリュームで、鳥のすき焼きに炊き立てご飯にピーナツ豆腐と大変美味しかったです。 93歳の祖母の誕生日と、息子の小学校卒業記念での旅行で、事前に伝え、ケーキの準備をお願いしておりましたところ、写真にプレゼントまでいただきまして、本当に感動しました!ケーキも、イチゴが見た事ないくらいふんだんに使われていて大変美味しかったです! 旅行から戻っても、家族でずっとこちらの旅館の話題になる程、最高のお宿でした!旅館の皆様の優しいお声掛けやサービスに、心温まる最高の旅となりました!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【離れ】半露天風呂付き2階建て和洋室

136
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5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

11月24日に両親と叔母の4人で泊まりました。足が不自由な父でしたが、ベッドや椅子で難なく過ごせました。お風呂が4つあり、家族風呂で使うことが出来たので、父も念願の温泉に浸かり、心地良かったようです。料理もどれも美味しく、最高でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

上柳屋さんに宿泊した事がある叔父から勧められて今回初めてお伺いしました。 「離れ」に泊まりました。とても広くて子供達も喜んで、ゆっくり過ごしました。 貸切の露天風呂から見える紅葉に癒されながら、子供達は何度もお風呂に入って楽しみました。 お料理は、どれも大変美味しく、器や野菜の飾り切りなど見た目にも楽しませていただきました。 ヤマメの唐揚げが特に美味しかったです! 朝食も彩り良く、種類も豊富で新米も甘くて美味しくてついつい沢山食べてしまいました。 今回の宿泊では、同行者に誕生日が近い人がいたので事前に上柳屋さんへバースデーケーキの手配をお願いしたところ、快く引き受けて下さいました。そのケーキがスポンジの間にまでフルーツが盛り沢山でとても美味しかったです! バースデーケーキを囲んで写真を撮ってくださったのですが、すぐに現像して記念に頂きました。 どのスタッフの方もとても感じが良くて、次の旅行もまた上柳屋さんに行こうね、と家族で話しています。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【離れ】半露天風呂付き2階建て和洋室

1
107
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5
その他
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8/19に宿泊しました。 あたたかいサービスで、素晴らしい旅になりました。 丁寧に清掃されていて、清潔感があり気持ちよく利用できました。 お食事、お風呂ともに満足のいくものでした!! また泊まりたいと思える素敵な宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

母の古稀祝いで宿泊しました。 内装に落ち着きのある離れは、2階にもトイレ・テレビ・エアコンなどがあり、快適に過ごすことができました。 夕食は既製品ではなく手作り感がありました。小学生の子どもの食事もお願いしたのですが、大人より数品少ない会席でしたが、刺身・豊後牛・やまめの唐揚げなどはついていて、子ども達も美味しそうに食べていました。 何より、皆さんの笑顔と心遣いが良かったです。接客が高評価な理由が分かりました。ぜひまた伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【離れ】半露天風呂付き2階建て和洋室

41
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