クチコミ

総合評価
4.53
819
5
304
4
284
3
53
2
13
1
10
部屋
4.44
接客・サービス
4.68
ロケーション
4.56
朝食
4.45
夕食
4.54
温泉・お風呂
4.66
設備
4.45
清潔さ
4.54
クチコミのAI要約
バルコニーからの眺めやゴルフ場ビューが好評です。選べるメインとビュッフェの食事が評価されています。スタッフの丁寧な対応や、大浴場・露天風呂、refa製ドライヤーの快適さに満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
683
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
最高のリラックス
50代/男性|2 件のクチコミ
バルコニーからの眺めと地元の味満喫

バルコニーからの眺めが最高です。朝夕の食事も、地元の食材やお料理があり、とても美味しくいただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【室数限定】夕朝食+喫茶+バー フリードリンク付きプラン(夕朝食付)

86
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
酉年のお馬さん
20代/女性|1 件のクチコミ
コンシェルジュさんの接客と綺麗な脱衣場に感動

訳ありのプランでお邪魔致しました。 コンシェルジュさんの接客も素敵で、今まで泊まってきた宿泊施設の中で1番綺麗な脱衣場でした。 また泊まりに行きたいと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【訳ありだからオトク】〜改修工事エリア限定〜ショートステイプラン(部屋のみ)

269
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やくすぎじろう
30代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
273
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
温泉大好き❣️
50代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と美味しい朝食、また利用したい

クチコミを見て少し不安はありましたが 結果!宿泊して良かったと思える ホテルでした😊 建物の古さはありますが部屋は広く 部屋に段差がありますが問題なかったです! お風呂の洗い場は隣との仕切りがあって スペースも広くよかった! 脱衣所にはタオルがたくさん 積まれててすぐ拭くことができました ドライヤーもリファで風量も強くて これもよかった! 朝食もいろいろたくさんあって どれも美味しかった😋 駐車場も無料でした。 ひとつこれは改善して欲しいことは 部屋の空気清浄機の加湿用の 水入れケースに少し残ってるのと ホコリと少しカビがあって それは残念でした😢 また利用させて頂きたいと思います!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
27
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きくやす1960
60代/男性|11 件のクチコミ
ビュッフェスタッフが足りていなかった

晩御飯、メインのグリルが選べるコースでした。 美味しかったのですが、ビュッフェの供給が間に合わないのご残念でした。 あとインバウンドの客(たぶんラテン系)がビュッフェを取りながら食べていた。 さすがに注意してほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
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5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
さくら1goo
50代/女性|17 件のクチコミ
値段以上の食事と温泉に大満足でした

この値段で食事も夕食はメインを選べ、ほかの食事はバイキングで好きなものを食べれて大満足でした。お風呂も混雑もなく、ゆっくり入れました。以前も利用させていただきましたが、また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【プリンスホテル 期間限定タイムセール】早めの予約でお得に宿泊 オードブルブッフェ(夕朝食付)

252
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
グッジョブ888
60代/男性|44 件のクチコミ
景色最高!食事は残念なプリンスホテル

ゴルフの際に年に数回利用してます。窓からは箱根外輪山とゴルフ場、最高のロケーションです。大浴場もサウナ、水風呂、露天風呂の3点セットも充実です。朝夕食事のブッフェは、特色も無くショボいので、夜の食事は近隣で予約してます。そして、温泉や風呂を売りにしているのであれば、男風呂のシャンプー類をまともなものにして欲しい。こういうところがケチ臭いプリンスです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【年末年始】箱根で迎える New Yearプラン (朝食付)

386
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
Kkkkk:)
30代/男性|1 件のクチコミ
レストランもお部屋もスタッフも素敵でした

レストランもお部屋もスタッフ様も素敵でした。素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
201
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3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
kazuoshi0
60代/男性|35 件のクチコミ
ホテルについて

総合的には合格点だったが、ゴルフをしに来たのでは無い私にとっては仙石原の施設に(ガラスの森・湿生花園等)に歩いて行けない事がネックだつた。 ホテルは清潔だったがフロントやレストラン・お風呂の位置が部屋からの導線が良くない。 食事のヴィッフェは美味しかったがやはり食物の配置をもっと考えた方がよいと思う!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
96
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
ノルノル!
40代/男性|6 件のクチコミ
接客良し、お風呂も綺麗でサウナも快適

接客サービス良いと思います。 お風呂も内、外共に綺麗で良いです。サウナも気持ちよく使用できました。 もう少し欲を言わせてもらうとお風呂の種類があると良いです。 タオルも都度使用することができるので清潔感があり良いです。 夕食は品数少なめですが、メインが選択できました。お肉にしました。写真ではもう少し量がるように見えましたが、美味しかった。 施設は全体的に綺麗で、スタッフの接客も良いです。 ホテルと関係ありませんが、周辺施設が充実していると更に良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
739
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
マンタスクランブル7777
50代/女性|19 件のクチコミ
高齢者も安心、落ち着いた雰囲気のホテル

とても落ち着いた雰囲気のホテルです。 高齢の母を連れていましたが、館内は段差が無く全く問題なく館内移動できました。 仙石原すすき草原にも近く、人の少ない時間に見に行くことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

[室数限定]仙石原のお土産付き宿泊プラン 選べるメインとオードブルブッフェディナー(夕朝食付き)

489
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5
その他
恋人
2025年12月宿泊
みちゃん‼️
20代/女性|1 件のクチコミ

夕食、朝食付きのプランの宿泊でした。どちらも大満足なメニュー、ビュッフェでご飯をつけて正解でした。 受付の方、レストランのスタッフの方も皆さんとても親切丁寧で人におすすめしたいホテルです。 個人的には大浴場(リファ)、部屋(パナソニック)のドライヤーがいいもので嬉しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

箱根で迎える年末年始プラン 選べるメインとサイドメニューブッフェコース(夕朝食付)

444
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
グッジョブ888
60代/男性|44 件のクチコミ
ビッフェは残念

一泊ツインで、朝食付き4万円代の期間なら、文句なし。シーズンで価格が高騰している時はどうかな。ただ、箱根仙石原周辺は良いホテルが少ないので、いつも選択肢に上がるホテルです。大浴場もサウナも好きですが、朝食、夕食のビッフェは残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】空気の澄んだ箱根へ!仙石原STAY(朝食付)

331
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
ゴルフ場一望、可愛いホテルで大満足

こじんまりしていますが、部屋からはゴルフ場が見えて開放感があり、建物やお部屋がかわいい感じでした。夕食のサイドメニューブッフェでは、牛肉のステーキと豚肉のスペアリブをそれぞれ頼みましたが、どちらもとてもおいしかったです。そのほか、ブッフェも充実していました。温泉も気持ちよかったです。バスタオルとタオルが温泉(大浴場)にあるのも便利でした。満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
370
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
rihoriho1999
50代/女性|6 件のクチコミ
快適に過ごせました

写真を見て期待していたのですが、お部屋は思っていたより狭かったです。窓から見える景色はゴルフ場なのですが、綺麗に整備されていて山々も見えるので、個人的にはとても良かったです。部屋に基礎化粧品を置いていないなど不便はありましたが、加湿付きの空気清浄機があったり、大浴場にタオルが常備されていたり、ちゃんとしたホテルの便利さが色々な場面で感じられました。夕飯・朝食ともに種類が少ないかなと思いましたが、メインに選ぶ料理は少量ながらもとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
262
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
伊豆が好き
50代/女性|98 件のクチコミ
露天風呂とサプライズに感動!食事は残念

息子の誕生日のお祝いでお邪魔しました。 重厚感のある外観で、建物の中も安っぽさがない造りで良かったです。  食事はメインを選択してビュッフェも楽しめるスタイルで楽しみにしていましたが、欧米の外国人の団体ツアーと重なってしまい、食べ物は取りつくされ、さらにどのコーナーも並んでいて、せっかくのお料理を存分に楽しむことができませんでした。 息子の誕生日だとスタッフの方にお伝えしたところ、すてきなデザートプレートを用意して下さり感動しました。 何よりもすばらしかったのは露天風呂です。 インフィニティープールのようなすばらしい造りで、景色も紅葉が始まった山々が見え、本当にすばらしいお風呂でした。 次回は団体客に当たらない時に再訪したいものです。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
245
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
みなめろでぃ
60代/女性|8 件のクチコミ

急に寒くなった10月21日に1泊でお世話になりました。 平日なので、もっと空いているかと思いましたが、海外の方が大勢いらしていて、空いてはいませんでした。 ロープウエイに乗りたいと話したところ近くのバス停までホテルのバスで、送り迎えをしてくれました。 素晴らしいサービスに感動しました。ありがとうございました。 小田原から乗った大型の送迎バスは、乗った途端に、気分が悪くなるくらいトイレのような臭いがしていて、辛かったです。 あの臭いは一体何なのでしょうか? スタッフの皆さんは、とても感じが良かったです。 夕食のメインはビーフシチューを選択しました。 お肉は柔らかく、甘めのシチューでした。 朝食のスープは、夕食と同じもので、少しがっかりしました。 温泉は、女性の方にだけReFaのドライヤーがありました。 男性の方にも設置するべきだと思います。男性の方には、よろしくないドライヤーがあったようです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

[室数限定]仙石原のお土産付き宿泊プラン 選べるメインとオードブルブッフェディナー(夕朝食付き)

201
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

10月初旬に宿泊しました。小田原駅から無料送迎バスを利用しました。約1時間程でホテルに到着し、すぐにチェックインできました。素敵な洋館です。古さはありますが掃除が行き届いて清潔で綺麗でした。温泉は金木犀が近くにある露天風呂が気に入りました。良い香りの中、誰にも邪魔されることなく、ゆったり過ごせました。温泉でのドライヤーはRefa試せて良かったです。バスタオル、ボディタオルも完備され部屋から持込み無し。お陰で何度も温泉に入りました。タオルが常に新しいってとっても快適でした。部屋から見えるゴルフ場と山の緑も良かったです。ミネラルウォーター、インスタントコーヒー(ドリップ式)緑茶、ほうじ茶(ティーパック)専用の食器、アイスペールもあり満足です。同じフロアに製氷機もありました。朝食のバイキングはどれも美味しくて、パンケーキの機械が新鮮でした。「箱根そば」もメニューに検討して頂きたいです。毎年行きたいホテルになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
814
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
himazin9910
70代/男性|44 件のクチコミ
ステーキが美味、脱衣所も清潔

夕食時メインメニューが選べ牛肉ステーキ大変おいしくいただきました。また脱衣所もこまねに清掃され気持ちよく利用することができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
217
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4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
rkdns
20代/男性|1 件のクチコミ
風呂と飯は最高、虫だけが残念

風呂も広いし、飯も美味かったです。 部屋に入ったら虫がお出迎えしてくれたってことさえなければ5つ星でした。設備はちょっと古いから仕方ないのかなと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
192
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