クチコミ

総合評価
4.24
1,596
5
382
4
508
3
123
2
31
1
14
部屋
4.18
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.37
朝食
4.33
夕食
4.50
温泉・お風呂
3.95
設備
4.07
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
1,169
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
お部屋綺麗で朝食も豊富、また泊まりたい

お部屋はキレイで、リラックスできました。朝食バイキングはメニューも豊富で、狭山茶のスイーツや、作ってくれるオムレツの具にうなぎがあって、う巻きにしてもらえました。川越に行ったらまた泊まりたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
153
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Yksn11
40代/女性|2 件のクチコミ
館内のバーに感動

川越食べ歩きを目的とした宿泊でしたが、館内でもとても楽しみました。朝食つき、夕食なしプランで予約しましたが、急きょレストランを予約させていただきました。結果とても良かったです。レストランの接客もよく、快適に美味しいお食事を楽しみました。 さらに今回の滞在でとても良かったのが、バーを宿泊者専用プランで利用したことです。かなりお得に楽しい夜を楽しめました! 私自身はお酒が弱く詳しくはないのですが、夫によると破格なプランじゃないかと言っていました。 お部屋はツインルームで広く、バストイレ一緒のタイプでしたが使いづらさもなく充分な広さがありました。 少し上階の物音が気になりましたが、お部屋からの眺めもよく、広々過ごせました。欲を言えば、スマホなど充電するためのコンセントがもっとあればな、と思いました。 プランについていた朝食も、9階の眺めのいい会場で楽しめました。わたしはコーンスープが好きでした!夫はカレーをすごく気に入っていました。 とてもいいホテルだと思います。また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
4
189
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しんどいぱりちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
川越食べ歩きと狭山茶、朝食満喫旅

川越の小江戸食べ歩き 美味しい狭山茶を飲みたい 朝食ビュッフェを楽しみたい の三つを目的の旅でした。結果は満足です。 食べ歩きエリアまでは徒歩でちょうどいい距離で ホテルからは一本道です。(ゆっくり歩いて10分ぐらい)有名な店もエリア内で密集してるので全部回れます。 狭山茶は車で7-8キロの場所に点々とお店があるので好みのお店を探してください。うちは和楽という茶屋に行きました。大変満足です。ちなみにホテルのチェックインから24時間は駐車場が500円定額なので2日目も周辺散策は十分可能です 朝ビュッフェですがHPの写真で見るよりは品数があり、和洋各種、ホテルカレー 焼魚 焼きたてオムレツ フルーツ グラノーラ 飲み物各種 時間も6.30-9.30.でゆっくり食べられる雰囲気 スタッフさんも良い対応で不満なしでした。 カレーもう一杯食べたかったですが満腹でした(笑) 最後に、客室はそんなに綺麗ではないです。 本当に観光の拠点で泊まるだけという感じ ビジホぐらいのクオリティと思っていれば 良くも悪くもギャップがないと思います。 リネン関係やアメニティは全く問題なしです


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【21%OFF】【楽天スーパーSALE】最上階で朝ブッフェ。観光・ビジネスに最適(朝食付き)

23
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tyousu
50代/男性|11 件のクチコミ
広々和室と美味しい朝食、満足度の高いホテル

家族5人で利用しました。 お部屋はとても広く、和室でリラックスできました。 掃除も行き届いており、快適に過ごせました。 朝食バイキングも、目の前でオムレツを焼いていただいたりして、大変楽しかったです。 残念な点はほぼありませんが、強いて言うなら、枕が高すぎて中々眠れなかったことと(これは、私の趣味のせいですが)、お風呂がユニットではなく、トイレと別なら文句なしだったという点でしょうか。 それを差し引いても、お値段からすると大変素晴らしいホテルでした。 また川越で宿泊する際には、お世話になりたいと思います。 家族で楽しい思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
23
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
どり0801
10 件のクチコミ
駅直結で観光に便利、朝食も美味しいホテル

駅直結で観光にも最適な立地で良かったです。駐車場も24時間500円だったのが、とてもありがたかったです。次の日は車を置いて、氷川神社まで路線バスで行き、本川越駅まで歩いて観光することができました。 そして、朝食のライブで卵を料理してくれるサービスも良かったです。チーズオムレツを頼みましたがとても美味しかったです。 部屋に置いてあったカセット式のコーヒーも美味しかったです。 エアコンが一括調整で、季節の変わり目だったせいかちょっと室温調整が難しいところもありましたが良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
車の旅好き
30代/女性|3 件のクチコミ

一泊二日で利用させていただきました。車を使う側としては駐車場があってありがたいです。止めてからも入出庫可能でホテルを拠点にするには最高でした。カードキーがないと部屋まで行けないので肌身離さずもっていました。対応も丁寧で、心地よく過ごせました。朝食も美味しく、その場で作ってもらった目玉焼きがお気に入りです。また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
78
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さすらい旅人、今回よかったね編。
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食の卵料理と心づかい最高!

建物は古いですが、居心地はよかったです。 お風呂広くてよかったです。 駐車場は高さ2.2メートルまで置けるので、ハイエースやキャラバンのノーマルルーフであれば大丈夫です。1泊500円フロントで支払いです。ぺぺがなくなったのが残念ですが、商店街が至近で、まるひろ百貨店やコンビニ、有名ラーメンチェーン店や飲食店がたくさんあります。 朝食はとても美味しく、シェフの方が卵料理をその場で作ってくれます。目玉焼きとオムレツ(トッピングはチーズ)をオーダー。めちゃくちゃ美味しい!このかた、調理に命込めてますよ!フライパンは卵料理に特化してる使い込んだものと思料され、技術とあいまって今までで最高の卵料理をいただきました。私が、トレーを持っていたので手がふさがっていたところ席まで届けてくださいまして、醤油ボトルもつけてくださいました。心づかい最高!皆さんに丁寧にとてもソフトに声がけされておりました。心地よい。トマトジュースをいつも朝食時に飲んでいて、ビジホばかりの私はコンビニで前晩に仕入れしておくのですが、きちんと用意されており、しかも珍しいキリンの缶タイプというものでした。とてもおいしかったです。 残念だったのはチェックイン時、楽天トラベルで予約し決済済みでしたが、支払いはどうされますか?とのこと。あやうく二重払いになるところでして。これは『あるある』なことですが、結構このパターンありますね。嫌な気持ちになりますもの。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
100
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
カスミソウ
70代/女性|46 件のクチコミ
プチ贅沢なリラックス旅行

駅と直結していて便利なので時々リラックスのため利用しています。 目の前の商店街も賑やかで、色々な店やデパートもあるので都心からちょっと遊びに行くのに最適です。 チェックアウトもゆっくり11時なのも嬉しいですね。朝食も美味しくて、また、ソフトクリームもあるのでいつも楽しみにしています。 ベッドのところに掛けてある絵が綺麗な可愛い小花で癒されました。 また時々気分転換に利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
93
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
meirariko
50代/男性|146 件のクチコミ
歴史ある風格と太陽のような笑顔の接客

施設は歴史を感じる風格があって、スタッフみなさんの明るい笑顔と明瞭なご案内が最高でした。 特に朝食会場の女性スタッフの方は、太陽のような笑顔と全体に気を配られたご接客に感動しました。 おかげさまで、元気な一日を過ごすことができました♪ 全てにおいて、大切なことを学ばせていただきました☆彡 また利用いたします(*^^*)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
83
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4
その他
家族
2026年2月宿泊
bambiにゃん
40代/女性|43 件のクチコミ

こじんまりした感じでしたが、ゆっくり宿泊できました。 川越の蔵の街までは、少し距離があります。 (奥まで歩くと片道2km位) ホテルのすぐ横からバスも出ているので、観光には行きやすいホテルだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】「本川越駅」直結で小江戸川越の観光に便利♪(室料のみ)

95
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5
その他
家族
2026年2月宿泊
wishmaster
60代/男性|8 件のクチコミ
さすがプリンスホテル

さすがプリンスホテルという感想です。各職員の教育もしっかりしているとの印象です。朝食バイキング会場もゆったりとしていて、種類も豊富で食べ応えありました。唯一の改善点と思うところは、雪の降り積もる日だったので、窓際の席が寒かったことです。夏の暑さも同じだと思いますので、窓をペアガラスにするかに透明な断熱シートを張っていただけると快適で冷暖房費用も節約できると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
匿名5763
40代/女性|5 件のクチコミ
駅直結で川越観光に便利でした

川越観光が目的で宿泊しました。 土地勘が全く無かったので、ホテルの決め手は立地でした。 やはり、駅直結は安心できます。 ホテルから氷川神社まで徒歩30分ほどの距離だったと思いますが、他の神社やお店、グルメを堪能しながら散策できるので、歩くことも全く苦になりませんでした。 身軽で行きたかったので、ホテルのアメニティや備品をフル活用し、とても楽ちんな1泊旅行となりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【23%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付プラン(朝食付き)

132
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たっちゃんNO1
70代/男性|12 件のクチコミ
部屋も広く快適、朝食郷土料理も感激

部屋にサービスのミネラルウォーターがおかれていて感激した。朝食の内容がとてもよく、郷土料理もあって楽しめた。部屋も広く快適だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
2
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たのしたの
30代/女性|2 件のクチコミ

近くに色々あり便利でした 金額がもう少し安ければまた利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】「本川越駅」直結で観光やビジネスにもおすすめ(室料のみ)

8
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
しろしろしろくろ
20代/男性|2 件のクチコミ
フロントから部屋まで完璧に綺麗でした

フロントから部屋まで完璧に綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
16
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
poppopcorn
40代/女性|5 件のクチコミ
景色の良いレストランでの朝食ビュッフェは絶品

景色の良いレストランでの朝食ビュッフェが大変美味しかったです。自家製豆腐が絶品でした。常に補充されていて欠品もほとんどなく、大満足でした。 泊まられる方は是非朝食をつけて下さい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
22
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5
その他
家族
2026年3月宿泊
1976H
40代/女性|5 件のクチコミ
駅から直下でアクセス抜群

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】「本川越駅」直結で小江戸川越の観光に便利♪(室料のみ)

20
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ホーリーくん
20代/男性|1 件のクチコミ
小江戸横丁へのアクセス抜群、部屋も快適

小江戸横丁へのアクセスよし、駐車場がすぐそばにあってよし、部屋にも不足なし


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】「本川越駅」直結で観光やビジネスにもおすすめ(室料のみ)

17
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
50歳のおじさん
50代/男性|1 件のクチコミ
バイキング豊富で11時チェックアウト

バイキングの種類が豊富で良かったです。 チェックアウトも11時だったので ゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
4
30
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
rererenore
50代/女性|4 件のクチコミ
スタッフ親切、朝食美味、快適な部屋

スタッフの方がみんな親切でした。朝食美味しかったし、部屋は快適でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
26
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