クチコミ

総合評価
4.08
70
5
22
4
19
3
3
2
1
1
0
部屋
4.33
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.17
朝食
4.33
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.17
設備
4.25
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
55
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
スキー旅行に便利!リフト券割引とお食事も満足

スキー旅行のため2泊させたいただきました。ネコマやグランデコ・猪苗代スキーに15分から30分程度で行くことができます。ネコマとグランデコのリフト券が宿泊者割り引きで安く買えたのがよかったです。お部屋などもキレイに掃除されており、お食事もおいしかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
27
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ご利用頂き有り難うございました。お食事にご満足を頂き、ご宿泊者様限定の割引リフト券のご利用でもご満足を頂き誠に有り難うございました。又のご利用をお待ち申し上げております。 ペンションレラ オーナ-
ペンション レラ
2026-02-27
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
gen0224
50代/男性|5 件のクチコミ
料理の量が丁度よくて美味しい

料理の量がちょうどよく美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
89
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ご利用頂き有り難うございました。お食事が良かったとのお褒めを賜り有り難うございます。食欲旺盛な方から食の細い方まで様々なお客様がおいでになりますので、宿としてお食事量は悩ましいのですが、お気に召していただけ幸いでございます。又のご利用をお待ち申し上げております。 ペンションレラ オーナー
ペンション レラ
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

チェックインを15:30頃に行い、時間があったので、歩いて10歩程度のカフェに行きました。見晴らしも良く、味も美味しいカフェオレを飲みました。反対側に歩くと、パン屋さんもありました。車を動かさなくても、楽しめる場所もあるペンションでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
77
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過日はご利用頂き有り難うございました。ペンションのすぐ傍には元フランス料理のコックさんが営む手作りパン屋さんや、おいしいコーヒーの飲める自家焙煎カフェや自然の地形を生かしたフィッシングポンドやジュンサイ採りの出来る沼もあります。近くには夏にはホタルの飛び交う沼も有り、秋には紅葉絶景の沼も有ります。季節によって様々な表情が楽しめますので機会が御座いましたら又お越し下さい。 ペンションレラ オーナー
2025-05-06
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

足腰の悪い年寄りの母を連れて行きたくて、階段のないペンションを探しました。ここは、1階に2部屋あり、目の前には、お風呂と洗面所、トイレもあり、母には大変都合の良いお部屋でした。夕食と朝食会場も、1階でしたので、母はとても満足した旅行となりました。朝食も夕食も、とても美味しくて、一緒に行った子供たちも大満足でした。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
67
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ご利用頂き有り難うございました。ご希望に沿ったお部屋をご提供できまして、喜んでおります。又ご満足頂き、更にお褒めの言葉も賜り誠に有り難うございます。 ペンションレラ オーナー
2025-05-06
4
レジャー
友達
2025年1月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

年配のご夫婦からの最高のおもてなしでした。 ただ、ひとつ改善していけるのなら、お風呂場の脱衣所に暖房があれば◎。 でも、それはあまり気にならず、ほんとうに手入れの行き届いた部屋に、 お正月用にステキなお花(生花)も飾ってあり、心地よく泊まることができました。 お料理も、手の込んだ手料理を美味しくいただきました。 また、リピしたいペンションのひとつになりました、ありがとうございました。


部屋:
2
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】【貸切風呂と1泊2食付き】フルコ−スプラン

45
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ご宿泊賜り誠に有り難うございました。心地よくお過ごし頂けてありがたく存じます。お風呂の脱衣所に暖房のご要望の件ですが、ペンションですので、脱衣所はあまり広くありませんので、現状では防火上の観点から暖房器具の設置は難しいのでご了承をお願い致したく存じます。小型で安全で場所を取らない器具が見つかれば検討したいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。 ペンションレラ オーナー
2025-01-15
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お部屋は最小限という感じですが、きれいで雰囲気も良いです。 お風呂は大きくはないですが、貸し切りなので気楽に入れます。 食事は質・量ともに満足です。 日常から離れてリラックスするには良い宿だと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
58
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ご宿泊頂き有り難うございます。ご満足頂け喜んでおります。ペンションですので大きなお部屋や大きなお風呂ではございませんが、ツインのお部屋をお一人でご利用頂き、お風呂も気楽にご利用頂ける様にしておりました。日常から離れてリラックスしに又のお越しをお待ち申し上げております。 ペンションレラオーナー
2024-09-16
4
レジャー
友達
2024年2月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

周辺のスキー場の割引券が貰えてよかったです。お風呂もそれほど広くは無いですが1人で入るには足が伸ばせて十分でした。 また食事も美味しくとてもよかったのですが時間が全く動かせないため特に朝は早く出発したかったのでもう少し融通がきくかお弁当等を選択出来れば良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
38
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ご利用頂き有り難うございました。ペンションですので大ホテルのような大浴場をご提供することはできませんが、ごゆっくりご利用頂くことができて喜んでおります。ご宿泊のお客様はスキーやスノボのウィンタースポーツや釣りや登山や五色沼巡りやイエローホール巡りのウオーキングの方々等アウトドア目的のお客様方や、観光を目的にしてノンビリ過ごしたい方々等お越しになる目的は千差万別でございます。その為お客様のご要望にも差が出て参ります。お食事の時刻やお食事を出すスピードにも様々なご要望が御座います。お料理の質を維持し館内環境を保つことをリーズナブルな料金で行うことは大切な事でございます。夫婦2人で営業をしております。他のお客様の無い時にはご相談に応じる様に努めておりますが、お客様の多い時には中々難しい時が御座いますのでご了解下さる様お願い申し上げます。 ペンションレラオーナー
2024-03-12
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

年越しスノボードで利用させていただきました。ペンション内はどこも綺麗にされており清潔感がありました。1番良かったと思うのは、お食事です。夕食のコース料理は、お魚もお肉も大変美味しく調理されていて全てが美味しかったです。デザートのヨーグルトは息子が美味しさにビックリしていました。翌日の朝食には、お節料理とお雑煮が用意されていてとても感動しました。 福島に行った際は、またぜひ利用させてもらいたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
ご利用を頂き誠に有り難うございます。お料理をお気に入り頂き有り難うございます。ひとつづつ手作りで料理しております。ヨーグルトは30年近く作り続けております。お喜び頂け何よりでございます。福島県にお越しの際は是非またご利用くださいませ。 レラ オーナー
2024-01-04
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

ご夫婦で経営されている、大変綺麗で清潔なペンションです。宿泊日は貸し切り状態でしたが、物静かな御主人の丁寧な説明で快適に過ごせました。食事も大変美味しくいただきました。 食事の量も年寄りには、丁度よい量でした。 床暖房、暖かかったです。紅葉は終わりに近づいていましたが、綺麗に色づいていました。機会がありましたらまた行きたいペンションです!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございました。ご満足頂き、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。機会が御座いましたら、お越し下さいませ。 ペンションレラオーナー
2023-11-08
3
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

とても綺麗にされています。食事は美味しかったですが、料理が出てくるスピードが早く、ワインをゆっくり楽しめませんでした。量も少しもの足りませんでした。朝飯の開始時間は7時くらいから選べたら良いと思います。また、パンのおかわりが欲しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【貸切風呂と1泊2食付きフルコ−ス】スタンダ−ドプラン

26
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5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
758の関西人
60代/男性|174 件のクチコミ

周辺の湖を巡るサイクリングで一泊。 豊かな自然の中、さり気なく行き届いたサービスで、暖かみを感じる宿です。心身共に休まります 先日は大変お世話になり、ありがとうございました。出発後、最高の天気に恵まれ、猪苗代湖一周を楽しみました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
31
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ご利用頂きありがとうございました。お天気にも恵まれ、サイクリングのお手伝いが出来ましたことを喜んでおります。こちらは新緑だけでなく紅葉も気持ちの良いところです。ぜひご経験ください。又のお越しをお待ち申し上げております。
2022-06-06
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
嘉1505
40代/男性|89 件のクチコミ

急遽の予約にも関わらず、息子と二人快適に過ごさせて頂きました(^-^) 食事・対応などなど、全て良かったのですが、床・階段・扉など宿内がピカピカで凄く綺麗且つ大変清潔的で良かったです(^-^) また裏磐梯に行く際は、是非利用させて頂きたい宿です(^-^) ありがとうございました(^-^)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

冬セール割引プラン 最大1人650円引

24
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ご宿泊頂き誠にありがとうございました。お子様と快適にお過ごし頂けたとのことで喜んでおります。機会が御座いましたら又お越し下さいませ。 ペンションレラ オーナー
2022-01-10
5
レジャー
一人
2021年4月宿泊
祇谷蘭
50代/男性|34 件のクチコミ

楽天トラベルを利用するようになる以前に,一度行ったことがあるペンションの記憶を辿って,施設の写真などからここだろうと予約しました。着いてみたら,たまたま当日のお客は私だけ。図らずも貸し切り状態で,実に静かに過ごせました。ペンション側にしてみれば,実にコストパフォーマンスの悪い客で,申し訳ない気持ちになるくらい,贅沢な時間でした。ほぼ20年前に両親と訪れたと思しきペンションである確証は得られなかったのですが,朝夕の食事の美味しさは格別で,遠い記憶とも重なるような…。オーナーから喜多方の桜を薦めていただいたのですが,あいにく午後の予定があって断念。以前の宿泊があったかどうかはもうどうでもよく,来年は桜も予定に入れて再度訪ねたいところですが,その前に機会があれば,またぜひ伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
47
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20年前の思い出探しにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。裏磐梯の自然風景は新緑や桜にはまだ残念な時季でございました。これから芽吹きが始まりドンドン美しくなって行きます。機会が御座いましたら新緑であれ、避暑であれ紅葉であれ素敵な季節にお越し下さいませ。
2021-04-12
5
レジャー
友達
2020年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

スノボをしに福島に行ったのですが、残念なことに今年は雪が遅く目当てのゲレンデには行けず。。 そのため宿で過ごす時間が長かったのですが、とても居心地が良く、お食事も大変おいしかったです。是機会があればまた利用させていただきたいと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
ご返事が大変遅くなりました。お客様からのお声に気付かず、大変失礼いたしました。お気に入り頂いた上に、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。機会がございましたなら是非又お越しくださいませ。
2021-04-12
4
レジャー
一人
2020年8月宿泊
金沢のKAZU
50代/男性|8 件のクチコミ

東北ツーリングでお世話になりました。何より特筆すべきは施設内部の綺麗さでしょう。部屋もそうですが廊下や共用スペースが磨き込まれてピカピカです。食事も美味しくボリュームもあります。食堂の外に畑があり多分そこで採れたであろう野菜を使った料理が新鮮で感動でした


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
11
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コロナ騒動下にも関わらずご利用頂きありがとうございました。お客様が気持ちよくお過ごしいただけるように努力を致しております。又のお越しをお待ち申し上げております。 オーナー
2020-08-15
4
レジャー
友達
2016年1月宿泊
投稿者さん
85 件のクチコミ

猫魔スキーのために利用しました。ペンション街の一番奥の方にあります。なので、静かな時間が流れます。ペンションの中はどこもピカピカで手入れされとてもキレイです。宿泊者は二組しかおらず、お風呂もゆったり、全てゆったり使えました。 ゆったり過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

 【温泉と1日リフト券付1泊2食フルコ−スプラン】 

8
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ご利用を頂きありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂き、うれしく思います。当館はお客様がお越しの道筋の反対側からおいでいただければ、ペンション街の手前なのでございます。静かな村道沿いにございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 レラ オーナー
2016-01-26
4
レジャー
家族
2016年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スノボ旅行でお邪魔しました。 館内は口コミ通りどこもかしこもピカピカで清潔感溢れとても居心地が良かったです! トイレだけではなく洗面所も男女で分かれているのは利用しやすいです。 宴会もお部屋ではなく食堂で…というのは夜中まで騒いでいる部屋が無く静かに過ごせるのでとても良かったです。 ただ男性グループ客が1人ずつ入浴している様子でなかなかお風呂が空かず他のお客さんもわが家も何度も見に行ってようやく入れました。 お部屋同士で…ともう少し声掛けして頂けたらありがたかったと思います! お食事もとても美味しく頂きました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
過日はご利用いただき誠にありがとうございました。様々にお褒めを頂き誠にありがとうございます。浴室は2ヶ所ございますが、他人の迷惑を考えずに、混雑時に何人もの方が一人づつ入浴して浴室を独占されますと、他のお客様がすぐには入浴できなくなってしまいご迷惑をおかけしたのだと思います。客室の壁には【ご利用のお客様へ】という啓示をさせて頂いております。その中に『お風呂はなるべくお部屋ごとにご利用くださいませ(夕食前は混み合いますので早めのご利用をお勧めします)。お部屋内でのご宴会はご遠慮くださいませ。ご宴会は食堂をご利用くださいませ。』等々のお願いを書いてございます。ほとんどのお客様はお願いを受け入れてくださいます。が、お部屋の一番目に付く場所に大きく掲示していることを更に口頭で申し上げることことを「しつこい」と嫌われるお客様もございますし、入浴は何人でという規則をつくる訳にも参りません。なるべくマナーについてのご理解を賜りやすい文章を工夫したいと思います。又のお越しをお待ち申し上げております。 ペンションレラ オーナー
2016-01-11
5
レジャー
恋人
2015年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

彼女と猫魔スキー場に滑りに行くために宿泊しました。 前日予約という慌ただしい状況だったにもかかわらず、 チェックインの時間が遅くなりそうな電話を入れた際も リフト券やその他設備などの確認の電話を入れた際も とても丁寧な対応をしていただきました。 食事もとても美味しく、帰ってからも「食事がずっと良かったね」と話せるくらいで 床暖房の効いた部屋も含めて大満足でした。 オーナーさんの写真も素敵で、いろんな意味で楽しめました。 また機会があれば泊まりたいと思える場所でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

 【温泉と1日リフト券付1泊2食フルコ−スプラン】 

31
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊を頂きありがとうございました。お客様へのスタッフ対応にお褒めを賜り、お食事やお部屋や写真など、ご満足を頂き誠にありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げております。 レラ オーナー
2016-01-03
4
レジャー
恋人
2013年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2013年9月に1泊2日、2名で宿泊。 清潔感があり、快適に過ごせました。 特にトイレやお風呂など水まわりがきれいで、気に入りました。 宿にはマンガがたくさん置いてあるので、天気が悪くて遊びに出られなくても飽きることはないかもしれませんね。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
6
不適切なクチコミを報告する
過日は御利用を頂きありがとうございました。快適にお過ごし頂けて嬉しく存じます。マンガに没頭して頂ければお天気が悪くても1日や2日くらいは飽きることはないですね。それにしても台風に遭遇しないで良かったですね。 又のお越しをお待ち申し上げております。 ペンションレラ オーナー
2013-09-18
4
レジャー
家族
2013年4月宿泊
legmarry
50代/男性|19 件のクチコミ

4月に福島で桃の花を見に行った際に家族で利用しました。とても安い値段で泊まることができ満足しています。設備もきれいで床はピカピカでした。中でも食事が良かったです。量はそれほどではありませんが、洋食のコースで堪能しました。また、予想外の大雪が降っても車まで雪かきをしていただけるなど、心のこもったサービスで本当に楽しい旅になりました。ただ、惜しいことにお風呂は残念でした。消毒用塩素が強烈で、入浴後にシャワーを浴びても体中から消えない塩素臭にはまいりました。温泉の循環のためやむを得ないのでしょうけれど、これなら水道水を沸かした方がマシであり、本当に残念なことです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
9
不適切なクチコミを報告する
過日は御利用を頂きありがとうございます。GWの繁忙のために御返事が遅くなりました。様々にお褒めのお言葉を賜り本当にありがとうございます。一点お風呂の塩素臭に関して苦情がございましたので、事情を御説明させて頂きたいと存じます。 当館ではお風呂の環境保全のために塩素殺菌を致しております。宿泊施設は温泉水、水道水に関係なくお風呂の殺菌を義務づけられております。水道水も、プールも塩素濃度に差はございますが殺菌を義務付けられております。大都会の水道水をはじめ、プールの塩素臭等、皆様には御経験の事と存じますが塩素殺菌をすれば、必ず塩素臭が発生致します。 塩素濃度を測る試薬が市販されておりますので、簡単に濃度測定が出来ます。塩素臭のないお気に入りのお風呂がございましたなら、試薬で塩素濃度を測って頂ければ、いかに残留塩素が少ないかすなわち殺菌されていないかが,簡単にお分かり頂けます。 塩素臭に対する敏感度は、人によって千差万別ですので、どうしても塩素臭がお嫌いな方は、当館であれば、お風呂付客室のお風呂を御利用いただくか、当館では対応できませんが、かけ流しのお風呂を御利用いただくしかございません。 保健所の検査の日にだけ、基準濃度の塩素殺菌を行い、それ以外の日には塩素量を減らして塩素臭を無くする事をしている施設もあるようですが、殺菌効果はなくなってしまいます。 お客様がそれを御希望であれば、当館でも出来なくはございませんが、殺菌されないお風呂をご利用いただくのはいかがなものかと存じます。 今後は換気を一層強くするなどの対策を講じて出来るだけ塩素臭を少なくするようにして参りたいと思っております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 ペンションレラ オーナー
2013-04-30