クチコミ

総合評価
4.50
1,237
5
514
4
348
3
85
2
38
1
26
部屋
4.47
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.29
朝食
4.46
夕食
4.46
温泉・お風呂
4.51
設備
4.32
清潔さ
4.43
クチコミの投稿画像・動画
1,014
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
こと51032020
40代/女性|5 件のクチコミ
フリードリンクと温泉でゆったり夕食も満足

夕飯は程よい量で満足。子供メニューも美味しそう。子供はハンバーグやカニグラタンなどでした。飲み物もフリードリンクがあり、子供もうれしそうでした。 一階にはレトロなボードゲームもでき、フリードリンク、ピアノ演奏なども楽しめます。 温泉も気持ちよく、 とてもゆっくりできました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
106
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
じろキャラ
50代/女性|4 件のクチコミ
お雛様と桜に癒される宿、岩盤浴と食事も満足

3月の金曜日に利用したのですが雛祭りも終わっていてお雛様飾りも終わってるかな?と思っていたのですが立派なお雛様達に出逢えました。とても素敵でした!部屋も桜の壁画のあるお部屋で大満足。桜が咲くにはまだまだ寒い新潟の宿で一足先に満開の桜を見る事が出来て感激しました。料理もちょうど良い量で朝もご飯の食べ比べ、とても満足した旅行になりました。岩盤浴が目的だったのですがそれ以上のサービスに満足です。スタッフさんの優しい笑顔に癒されました。又是非利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
191
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
aya_3788
30代/女性|2 件のクチコミ
愛犬と満喫!美味しいご飯と温泉、最高の宿

わんこと一緒に一泊させていただきました。 美味しいご飯に素敵な温泉♨️で大満足です。 とても広いお宿なのに、どこもきれいに清掃が行き届いていて、心地よく宿泊させていただきました。 また、スタッフさんが皆様とても親切で、明るく元気で、こちらも元気をもらえました。本当にありがとうございました。また伺います🫶


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1
291
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ポチ母ちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
食事もお風呂も最高!

食事(米!のどくろ!新潟牛!)もお風呂も素晴らしく、ゆっくりできました。カラオケも最新のもので良かったです。次回は岩盤浴を試したいです。 宿からほど近いジェラート屋さんのREGALOも美味しかったので、オススメです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
2
869
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事や大浴場、カラオケをお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 特に、新潟ならではの食材やサービスをお喜びいただけたことは、スタッフ一同励みになります。 また、岩盤浴にもご興味をお持ちいただき、ぜひ次回のご滞在の際にお試しいただければ幸いです。 近隣のジェラート店「REGALO」のご紹介もありがとうございます。お客様に喜んでいただける情報は、他のお客様にも参考になりますので大変ありがたく存じます。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ―hoho―
2026-03-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
川三川三
40代/男性|8 件のクチコミ
年末年始に温泉とピアノを満喫

年末年始を過ごしました。 ウェルカムドリンクで温泉まんじゅうや日本酒、たまこんにゃくがあり楽しかったです。 グランドピアノの生演奏も良く。アップライトピアノは計4台あり、色々なメーカーがあり音色も違くピアノが弾ける方は面白いと思います。 温泉は硫黄系なので湿疹がある方や上がった後の身体の温まりには効果的でした。 ただ、水風呂が無いのが少し残念です。露天風呂の横に水釜風呂があった方が整いそうです。 全体的には満足のいく旅でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【夕朝食付】夕食は年末年始特別料理と朝は新潟米3大産地の食べ比べを満喫!年末年始限定

635
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この度は年末年始のご滞在に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクや温泉まんじゅう、日本酒、たまこんにゃくなどをお楽しみいただけたご様子や、グランドピアノやアップライトピアノの演奏をお喜びいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。ピアノに関心のあるお客様にとっても楽しんでいただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。 温泉につきましても、硫黄系の泉質をご体感いただき、効果を感じていただけたとのこと、嬉しく存じます。 一方で、水風呂の設置についてのご意見も承りました。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の施設改善の参考とさせていただきます。 全体としてご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからも皆さまに快適で心地よいひとときを提供できる宿を目指して努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ―hoho―
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ひじきとうふ
50代/女性|13 件のクチコミ
月が綺麗!家族旅行に最適な宿

部屋の窓から見える月がとても綺麗でした。 浴衣も色々あり娘と孫がお揃いで着れてとても可愛い写真が撮れました。 館内にも所々に絵が描かれていて、お部屋にも素敵な絵が描かれていて素敵でした。 ピアノ演奏も夜、朝食後に聞けて優雅な時間が過ごせました。お正月の家族旅行だったので、とても楽しい時間を過ごすことができて次回も行きたいと話していました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
503
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この度はお正月の大切なご家族旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からご覧いただいた月の景色や、館内の絵、お部屋の装飾などをお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 また、浴衣をお嬢様やお孫様とお揃いでお召しになり、素敵なお写真を撮られたとのこと、皆さまでの思い出のひとときのお手伝いができましたことを光栄に感じております。 ピアノ演奏につきましても、夜や朝食後のひとときを優雅にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 お正月のご家族皆さまでのご旅行が楽しい時間となりましたこと、そして「次回も行きたい」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また皆さまにお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ―hoho―
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みにみーに
30代/女性|1 件のクチコミ
素敵な宿で温泉とご飯最高でした

とっても素敵なお宿でした♡ 温泉もご飯もさいこーで、旅館の方の対応も素晴らしくて感動しました‼︎ピアノ伴奏も大好きでした! とても素敵な時間を過ごせました!ありがとうございました❤️


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
104
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きみまぁ
50代/女性|8 件のクチコミ

今回は、食事なしのプランを利用させて頂きました。 お部屋も広く清潔感がありました。ただ、エアコンのボタンが押してもなかなか反応しなかったところが残念です。 ウエルカムドリンクも種類が豊富で、到着したばかりの喉を潤すには、ありがたかったです。  売店で購入したソフトクリームは、大変美味でした。店員の方も大変丁寧に対応して下さいました。 ホテルの従業員の方が丁寧で、とても気持ち良く過ごすことができました。 温泉もとても良かったです。内風呂も温泉だとありがたいなぁ。 お世話になりました。ありがとうございましたm(_ _)m


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【県内最大級の温泉サウナ宿!】新潟屈指の名湯とグルメ温泉郷を満喫♪素泊

45
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yasu53622
50代/男性|1 件のクチコミ
温泉と食事に大満足、演奏も必見の宿

3月連休に祖父夫婦と子供2名、大人2名で利用しました。温泉、食事全て大満足です!周りにお店はありませんが、館内で事足りました。食べ盛りの高学年男子には子供の食事量、質は物足りないかも? 夕食後、朝 ピアニストの演奏は必見です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
66
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4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
もうすぐ1年生
30代/女性|2 件のクチコミ
子供の思い出作りに最高の宿でした

子供の卒園旅行でお世話になりました! ロビーのピアノや鯉、ちょうど雛人形がたくさんあり温泉以外でも、とても楽しませてもらいました! 友達と初めてのお泊まりでテンションもあがり迷惑をかけてしまいましたが、子供達にとって素敵な思い出のひとつになりました。 ありがとうございます、


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
158
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
くぅノタ
40代/女性|8 件のクチコミ
雪景色と快適なサービスに大満足の宿

1月の雪が大変多い時、雪景色の庭園は大人の目の保養、こども達は雪まみれで大騒ぎとこどもも大人も最高に楽しめました。 快適すぎて急遽延泊するもフロントの方が大変丁寧に対応して下さりお部屋移動もスムーズでした。 新潟市内からは少し離れていますがお風呂もお部屋も景色も最高のお宿だと思います。 サービスドリンクも夕方、夜、そして次の日の朝と色んな種類がありびっくり。 個人的に和紅茶がとても美味しくて問い合わせしたほどです。 最高なお時間、サービスありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
152
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
takemrt
60代/男性|1 件のクチコミ
ペット連れで大満足!温かいおもてなしに感激

 ペット連れ可能なプランで、家族3人でお世話になりました。素敵な宿、行き届いたおもてなし、夕食も朝食も温泉も大満足です。おまけにワンちゃんはお部屋の中フリーで大感激でした。布団の上で粗相をしましたが、本当に優しい対応で温かい気持ちになりました。もちろんクリーニング代は弁償していますよ。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
148
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みちえママ
30代/女性|14 件のクチコミ
部屋食と貸切風呂、充実のサービスに満足

当日予約で素泊まりで予約しました。 2歳と1歳の子どもがいたので近くのスーパーで買い出しをして旅館に入りました。 部屋でご飯が食べられたので子どもが騒がしくしてもぐずっても気になることがなかったのが今回とてもよかったです。 お風呂は貸切風呂を利用しました。 源泉で黒湯を堪能できました。 料金はかかりましたが周りを気にすることなくゆっくり家族で入れたことはとても良かったです。 お風呂上がりにはロビー近くでウィスキー入りのココアや子どものりんごジュースのサービスや朝もコーヒーやジュースのサービスがあり、子ども達がとても喜んでいました。 また是非利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【県内最大級の温泉サウナ宿!】新潟屈指の名湯とグルメ温泉郷を満喫♪素泊

140
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ワンコドライブ
50代/男性|3 件のクチコミ
ペットと泊まれて温泉も食事も満足

犬と共にお世話になりました、ペット同伴のみのフロアで、気にせずに過ごせます、古さはありますが清潔です、基本ワンコは部屋でお留守番になります、温泉はお肌ツルツルで満足です、食事はお米が美味しく、おみやげとして買ってしまいました、のどぐろも美味、食事会場は綺麗ですが、私は静かに食事をしたかったのですが、少々賑やかで残念でした、またお世話になりたいと思えるお宿です、ありがとう御座いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
252
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
o cat u
40代/女性|1 件のクチコミ
夕朝食、泉質、浴衣サービスは素晴らしい

夕食、朝食、ともに素晴らしい内容でした。 また、泉質はとても素晴らしいと思います。 浴衣を選べるサービスも、楽しみました。 ただ、夜に露天風呂に入ると、足元が暗く、浴槽内の階段が分かりづらくて、うっかり足を踏み外しそうになりましたので、注意が必要です


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
207
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
らくたま007
70代/男性|2 件のクチコミ
庭園と山々を展望でき、温泉も満喫

素泊まりで、普通に温泉に入れ、また、大きな庭園と山々を展望できて、ビジネスホテルよりも安価にとまれ、さいこうでした。完全体の暖房も、心地よい温度設定がなされて、いました。夕食は歩いてもすぐのミシュランの星のある料亭で頂きました。いい距離でもあります。機会があればまた、利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【豪雪割】この雪景色を、どうしても見てほしい。今だけ特価!素泊まりプラン

289
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はなっぱし
50代/男性|8 件のクチコミ
露天風呂とペットとの宿泊良かった

露天風呂が泉質、匂い、夜と朝気持ち良く入れました。ペットと初めて宿泊しましたが、安心して泊まれました。 人手不足なのか、夕食が時間に会場に行っても誰もいなく、呼びに行きました。自分たちだけでなく他の方々も待っていました。飲み物などを頼んだり、ご飯を頼む時待ちました。 大事なペットと泊まれて良かったです。楽しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
297
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ともひこ0100
50代/男性|14 件のクチコミ
温泉と無料コーヒーが最高でした

温泉が大変良かったです。身体がポカポカしていました。 夕食は、食べきれない位出ました。 朝食の後は、ロビーに無料のコーヒーが 用意してあり、おいしく飲みました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
41
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
まんちゃんです
40代/男性|1 件のクチコミ

一言、最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こにーたん
70代/女性|1 件のクチコミ
嵐の湯でリフレッシュ、食事も最高でした

早くからテェックインでき、嵐の湯の岩盤浴でリフレッシュできました!夕食、朝食共に大満足ですし、朝の生演奏のピアノも良かったです!友人と行きましたが、今度は家族で行きたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
58
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