クチコミ

2月上旬に金曜〜日曜の2泊3日でお世話になりました。 他の目的地のホテルがなかなか取れずこちらを予約した次第です。 越後湯沢駅からは無料の循環バス利用。終点から少し歩き、地下道通って少し下ったところがホテル。 なのでスーツケースは事前に宅急便利用がおすすめ。 終点バス停からホテルまで歩きますが、雪景色を楽しみながら歩けるのでストレスなく向かうことができました。また、岩原スキー場内なので、裏から出て目の前がリフトです。 従業員の方の人数は少なめで大変そうだなと感じましたが、皆さん感じよく、聞いたりお願いしたことに笑顔で対応してくださりありがたかったです。 こちらのホテルの目玉はスキー場へのアクセスと、もう一つは食事です。 平日夜（金曜）は、プチブッフェで、サラダやカルパッチョ、生ハムサラダなど好きなだけ食べることができますが、それに加えて肉と魚のメインが別途出されます。 最初の配分を間違えて最後が苦しくなるほど美味しくいただきました。 土曜の夜は完全ブッフェスタイルですが、どれもこれも食べたくなるメニューばかりでまたまた食べ過ぎてしまいました。 朝も和洋食どちらもしっかりいただけます。 最近は食事を止めるホテルもあるようですが、是非とも続けていただきたいと願うばかりです。 お世話になりました。 岩原スキー場は初心者の私や息子にもちょうど良いコースばかりで楽しめたので、また来たいなと思いました。、ありがとうございました。

家族でスキー＆スノボのため2度目の宿泊でした。スタッフの方の対応も気持ちがよく、ごはんも美味しくて、居心地よく過ごさせていただきました！来シーズン以降も利用させてもらいたいと思います。

スキー場内のホテルということで選びました。 受付の方など、接客態度が良かったです。 バイトの方も一生懸命でした。 お部屋の窓がペアガラスではなかったので冷気がすごかったです。エアコンと石油ストーブフル回転でした。そして、何よりも敷布団を是非改善していただきたいです！ 温泉はちょうど良い温度で疲れが取れましたし、清潔な空間でした。 お料理は普通でした。 大浴場の脱衣所で着替えてロッカールームでスキーの装備を整える。動線が短くとても良かったです！チェックアウト後の大浴場利用もさせていただき助かりました。 最後に一つ、、、レンタルのスキーブーツの匂いに辟易しました。改善お願いいたします。

そもそもはスキー宿。 今回はフジロックフェスティバルの為に投宿。 ネックはやはり立地。 駅から遠く、ホテル徒歩圏内にスーパー、コンビニは無し。 ただとは言えシングルでも予約可能と言う事自体は非常にありがたかったし、 （フジロックオフィシャルでは宿は2名以上から予約。） 迎えの便でも途中コンビニに寄り道しておきます？なんて気遣いをして頂けるのもよかった。 あとはもう少し価格がこなれてくれれば、という所です。 一人で部屋独占でも、やはり割高感は否めない。

スキー宿として1泊お世話になりました。一人ケガで滑れなかったのですが、大変暖かなご配慮をいただき、とても快適に過ごさせていただきました。4人で7.5畳のお部屋でしたが、畳以外のプラスアルファのスペースがあったので、十分過ごせました。ハンガーはたくさん用意されてましたが、引っかけるところが少ないので、部屋の中につっぱり棒を設置してもらえるとウェアを干すのに便利でいいなと思います。夕食朝食ともにバイキングでしたが、どれも美味しくてたくさんいただきました。新幹線と無料のシャトルバスで行ったのですが、終点のバス停から少し歩くし、長い階段もあったので、大きな道具は宅配で送るかレンタルするのが良いと思います。

長岡花火があった夜に宿泊しました。遅い時間にも関わらず、バスで迎えに来ていただきました。 翌朝も車で駅まで送っていただきました。道中のスタッフの方との会話が思い出深いです。 立地は駅から離れていますが、送迎していただけるので、特に気になりませんでした。 お風呂や廊下、部屋は昔ながらのつくりで薄暗く、1人では少し怖かったです。

久しぶりに利用させて頂きました。 食事が決め手でリピートさせて頂きましたが、今回も美味しかったです。 天つゆの説明表記が無かったり、チェックアウト後に入浴した際のタオル返却かごが無いなど工夫の余地があるかと思いますが、総合的にはとても満足度が高いです。 刺身好きの息子から朝食にも刺身が欲しい、納豆も欲しいと要望があったので、一応記載させて頂きました。

コロナ後久しぶりにこのホテルに来ました。 接客は以前より良くなっていて感じが良かったです。 食事はとても美味しかったですが時間的な問題かデザートがなくなっていたのが少し残念でした。 大浴場のお風呂のシャワーが良く出るものとあまり出ない場所が数ヶ所ありました。また排水が詰まって逆流して溢れていました。 リフト券をつけてもらったのですが１人マスターと言ったところマスターは直接リフト券売り場で買った方が安いと言われ買いに行きましたがマスターの方がホテルで買った家族よりも300円高かったです。 小さな問題点は以上ですがトータル的には大変満足いくホテルでした。

年末年始に利用しました。 新幹線でいき荷物は事前に宅急便で送りました。 宅急便はレンタルコーナーに届くようでそこから大浴場へ移動しての着替えでした。 同じように着替えをする人で大混雑でした。 食事は美味しかったです。年末年始食事付きで値段としては文句なしです。 スキー場内での立地はやや不便なところかもしれませんが静かでよいかと。 フロント含めスタッフさんは何かと融通きかせてくれサービス精神旺盛だと感じました。 事前に予約金振込や食事やレンタルなど のWeb予約等少し手間を感じる部分ありますが、それを上回るサービスを提供いただけました。 大浴場の排水つまりについては、他のお客さんもコメントしているように私も遭遇しました。 自分で排水のつまっている箇所に手をいれて髪の毛を取り除きました‥ 浴場についてはもう少し頻度をあげての清掃や現場確認をしてもよいかもしれませんね。 あと初めての利用でしたな、マンガ図書館楽しみにしてましたが、改装されてレンタルコーナーにしか本がなかったのが残念でした。

立地には満足 食事はバイキングで、まぁ普通…いや…美味しい方だった！ お風呂は大浴場にしては狭いかな…でも浴室に色々なクレンジングや洗顔フォームがあって、クレンジングを忘れた娘は喜んでました（笑）

The staff are so nice. The location is super good. Just the centre of the ski area. We had a very great time.

立地はとっても良かったです。目の前がゲレンデでクワッド乗り場、キッズパークが近くて便利でした。温泉も熱めでしたがよく温まり、温泉から出た後もじわじわ汗をかくくらい。筋肉痛も最小限に抑えられ、良かったです。朝食、夕食つきでしたが、ブッフェが残念でした。。メニューは変わってるのですが味付けが全く同じ印象で飽きました。極端に濃い味付けのものと極端に薄いものがあって、違う方が作っていると思うのですが、美味しく頂けたのはお刺身、ローストビーフくらいでした。岩原のなかでは良いホテルなのだと思うのですが、お食事をもっと頑張ってもらえたら再訪したいです。フロントやスキーレンタルのスタッフの方はどなたも感じが良かったです。

食事、サービス共に満足な旅行ができましたが 枕が高くて寝れなかったです。 スキー場の目の前で環境はよかったです。 食事の時間が決められてて夕食は６時から６時１５分に行かないといけないし 朝食は８時から８時１５分に行かないといけないし で時間がちょっと早すぎではないかと思いました。

お友達とのスキー一泊旅行でした。我が家は子どもを含み二人でしたので部屋の広さは問題ありませんでしたが、隣、その隣のお友達のお部屋に比べ証明が暗かったのが残念です。夜、寝付けなかったのですが、たくさんの漫画があったので時間潰しが出来良かったです。スキー場は、お友達が初、我が家が5回目の小学生でレフトも含め楽しめました。お風呂は湯船がぬるかったです。シーズンとはいえ、もう少し安いと頻繁に利用しやすいですね。

ホテルのスタッフの方が皆親切で、気持ちのいい人ばかりでした。忙しい時も嫌な顔一つせずに、応対していました。漫画が部屋に持ち出せて借りれるので、たくさん借りてしまいました。返す時には、たまたま廊下で会ったスタッフの方が、代わりに返してくれました。本来ならもとの本棚にいちいち返さなければならず、家内の借りた本は返す場所を探さなければならないところでしたので、とても助かりました。部屋に冷蔵庫が無く、かといって窓の外にも置くスペースがなく、その点だけがマイナスポイントです。全体的には堅苦しいルールが無くて、快適でした。岩原に行くときには、また利用したいと思いました。

岩原スキー場の時に伺いました。温泉、レンタルスキーなど手ぶらでも気軽にいける感じがよかったです。内装は昔ながらで、温泉風呂もやや狭いのが難点ですが、それ以上に夕食バイキングが大変すばらしいものでした。欧風の内容で特に子供は大喜び。またフロントの対応も気持ちよかったです。 ゲレンデ内にあるので、心行くまで滑れました。翌朝も準備に追われることなくゲレンデに行けてよかったです。また来年も行かせていただきます。

食事が美味しかったです。 レストランも暖かく、ストーブの灯油の補充などとても気をつかっていただきました。 グラタン何回もおかわりしましたよ。 シチューが食べたいなぁ。。。なんて!(^^)! お部屋は外がよく見えてサイコーでした。 何よりスタッフさんの温かさにホッとします。 また、お邪魔しますが、２月は満室で予約できませんでした。 では、３月によろしくお願いいたします。

湯沢、ゲレンデサイド、トイレ付、評価が高い、をポイントに決定。 立地については、まさにゲレンデの目の前の最高のロケーション。 部屋に関しては、トイレ付だがウォシュレット付ではなく、また冷蔵庫、金庫（フロント前に有料であり）は設置されていない。壁紙等は古く補修跡が目立つが、掃除は行き届いていた。布団の上げ下ろしはセルフ。アメニティは歯ブラシ、タオル、バスタオル（其々人数分）と櫛（１つ）。 他の投稿を見ると食事への評価が高いようだが、残念ながら我が家の評価では平均点は超えているものの手放しで美味しいといえる水準ではなかった。バイキングは洋食中心、数種用意された越後の地酒に合わせられる酒肴は乏しい。料金が違うからなのか、平日と休前日で内容に差があったように感じられた。また朝食時のご飯が、日頃味に拘らない自分ですら？？と感じる味。米どころなのだから美味しく炊いて欲しい。昨年と調理人が変わったのだろうか？朝食・夕食とも時間指定で、早め・遅め等の選択肢はない。朝は8時からなのでリフト営業開始時間から目いっぱい滑ることはできない。 フォトギャラリーに露天風呂が載っているが冬季は閉鎖の模様。漫画図書館は20〜30年前の作品を中心に揃えられ、思わずタイムスリップした気分になれ楽しかった。若手中心のスタッフの対応は挨拶もきちんとしておりフレンドリーで素晴らしく、非の打ちどころはない。レンタル等の清算でもカードは使えた。 リフト券は宿の割引もあるが、朝早起きして徒歩5分の売り場に並ぶ覚悟があれば、外のレストラン等においてあるレッドスネークチケットを入手すれば、先着80名限定だが1人1000円の食事券付きで平日・日曜2名6000円、3名8700円（土曜は1人500円増）で購入でき、こちらの方がお得。 ここからはホテルに対する不満ではないのだが、スキー場のマナーは良くない。ボーダーがリフト降り場やゲレンデの真ん中に傍若無人に座り込むのはここに限ったことではなく辟易しつつも諦めているが、スキー場スタッフと思しき揃いのウエアを着たボーダーの集団や、ボードスクールの講師までもが平気で座り込んでいて（スキースクールは端にまとまっていた）障害となっており、苦労して避けている子供や初心者がかわいそうになった。率先して範を示すべき者がこれでは、マナーが悪くなるのは必然であると感じた。

初めて利用させて頂きました。 立地は岩原の中腹、初級者向けの緩やかなゲレンデ用リフトの近くです。 岩原は中腹より下は斜面が若干急になるので初心者には厳しいのです。 つまりこの宿よりも下の宿を選んでしまうと、初級者は少々キツイ思いをすることになるかと。 キッズゲレンデにもリフトを使わずで行くことが出来ますし、そういう意味でも初級者・子供連れには絶対こちらの宿をオススメします！ 食事は肉料理も多く男性や子供にもありがたいですね。ギャルソンの方々も素敵でした ただ、現地精算のあれこれ（レンタルスキー代金など）はクレジットカード決裁を断られたのが残念。 ちょっと計算外でした・・・

夕食が１日目バイキング→冷たいものばかりで食べられなかったです。おかずになるような物がなかった。 夕食２日目コース料理→非常に美味しかったです。ウエイターさんも感じのいい方でした。 ゲレンデサイドはやっぱりいいですね。また、お邪魔します。