クチコミ

総合評価
4.80
202
5
103
4
14
3
1
2
0
1
0
部屋
4.83
接客・サービス
4.83
ロケーション
4.90
朝食
4.81
夕食
4.90
温泉・お風呂
4.86
設備
4.69
清潔さ
4.84
クチコミの投稿画像・動画
162
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
花 クレマチス
60代/女性|1 件のクチコミ
懐石料理とバー、癒やしの空間に感動

こちらのホテルを選んだのは「日本クラシックホテルの会」のパスポートと満天の星が見たくて決めました。が、雨🤣 それでもホテルは最高に良かったです。 夕食は懐石で「雲海」 料理長が一品ずつ持ってきて説明をしてくれました。地元の食材で色とりどりでとても見た目も楽しく美味しくいただきました。給仕の方には地酒を紹介してもらいお料理と合って美味しく頂きました。 初めてのバーカウンターでカクテルをシャカシャカと作ってもらい同世代のバーテンダーさんとのお話も楽しかったです。 ホテルのスタッフの方々の笑顔も素敵でした。 お部屋も建物全体も重厚感があり足元の絨毯や天井の灯り…何もかもが癒やされました。 お世話になりありがとうございました。 また、ぜひ泊まりたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
100
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おはぎたん
60代/女性|2 件のクチコミ
歴史を感じる重厚な造りと温かいおもてなし

クラシックホテルらしく 建物は歴史を感じさせる重厚な造りですが、どこを拝見しても隅々まで手入れが行き届いており、また、スタッフの皆様の、格式を重んじながらも温かいおもてなしのおかげで、清々しい気持ちで過ごすことができました。 


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
26
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くまこみこみ
50代/女性|1 件のクチコミ

ホテルの建物も内装もとても素敵でした。お料理も美味しくお腹いっぱいになりましたが、最後のデザートワゴンも全種類頂き大満足です。 スタッフの方々もホテルに凄く愛着を持っていらっしゃるのが伝わってきました。 また利用させて頂きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】2食付|自然の恵みを味わう雲仙フレンチ〜テロワール〜

47
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
d.haru
70代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
5
90
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ともたんぷぅ
50代/女性|30 件のクチコミ
疲れ切った日々を忘れることができる夢のような世界

今回初めて宿泊させていただきました。スタッフ皆さんの対応もすごく素晴らしいですが、料理がすごくおいしかったです。妻が「今まで泊まったホテルの中で断トツで美味しい!」とべた褒めでした。毎日仕事に忙殺されて、息だけしているような日々を過ごしていましたが、ホテルにチェックインしてからチェックアウトするまでの時間はまさに「夢のような世界」で、ゆったり過ごすことができました。お土産、もっといっぱい買えば良かったです(笑)。今回は結婚20年でちょっと贅沢な旅行ということで宿泊させていただきましたが、結婚30年の時も宿泊できたらいいな、と思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】2食付|自然の恵みを堪能。シェフの技が光る雲仙フレンチ〜テロワールコース〜

67
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
げまろ
60代/男性|148 件のクチコミ
優雅な気分に浸れるリゾート感溢れるホテル

エントランスからホテルを眺めた瞬間から、優雅な気分に浸れるホテルです。建物は、木材・木目を生かした調度品や柱・梁などと、絨毯や壁面は木目と調和したデザイン囲まれた諸室があり、落ち着いたリゾート感に浸ることができます。 料理も、日本食は地元食材を活かした鮮魚と野菜中心で優雅な時間を楽しめました。館内の温泉もデザイン性に優れ、優雅な世界に浸れ、期待以上の体験ができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
118
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mic328
60代/女性|26 件のクチコミ
日常を忘れられる静謐なホテル

2度目の利用です。 クラシックで静謐なホテルの世界に浸ります。 坂を上るバスに揺られながら次第に温泉の空気になってくる。 雲仙は元々ONSENだったとか。 アプローチから次第に別の世界に入っていくような、隅々まで日常を忘れられる世界が広がっています。 せっかくですから日常を脱いでこのホテルの世界の住人になり切ります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
122
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
としさーん
50代/男性|1 件のクチコミ
料理とサービスに感動!

歴史ある建物は重厚感抜群。 古いからこそ最新のホテルに比べ快適性に劣る部分はありますが、料理がとても美味しかった。 また、その料理のサービスも素晴らしかったです。 今回、約5年ぶり3回目の利用でしたが、ここまで良かったかな?と思える程、今回感動しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
118
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tbwt435
60代/男性|4 件のクチコミ
対応、食事、温泉全て満足、キャンペーン価格も感謝

対応は素晴らしく一流です。食事も温泉も満足しました。キャンペーンで値段もありがたかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
28
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
07267
60代/男性|43 件のクチコミ
昭和レトロな洋風温泉ホテル

日本クラシックホテル協会加入の、9ホテルの1つです。クラシックホテルならではの、エスプリが感じられます。昭和10年の開業当時の雰囲気が今も感じられます。歴史ある建造物好きの方なら、ぜひ泊まってみて下さい。食事も美味しかったです。 温泉地にある洋風ホテルなので、大浴場がありますが、ライオンの口からかけ湯が出ていたり、使い方がわかりにくい、古いシャワーが現役で設置されていたり、興味をそそられます。大ホテルではないので、小ぶりな大浴場ですが、こだわりがかんじられます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
205
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Megumi0606
40代/女性|23 件のクチコミ
90年以上の歴史ある素敵なホテル

初めてのクラシックホテル。90年以上の歴史があるそうですが、とても快適に過ごせました。 エレベーターはありませんが、階段にも絨毯が引かれていますし、昇降には不便さは感じませんでした。クリスマスシーズンもあって、ホテル前のイルミネーションも素敵でした。2歳の子供が大喜びでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
146
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まさじーん
50代/男性|8 件のクチコミ
夢のような、至福のホテル体験

夢のようなひとときを過ごさせていただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
138
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ナース1408
60代/女性|17 件のクチコミ
クリスマス装飾が素敵なクラシックホテル

前から泊まってみたかったクラシックホテルです。12月の宿泊だったのでクリスマスの飾り付けがされていて とても素敵なインテリアでした。 夕食のフレンチコースは上品なお味でとても美味しかったです。最後のデザートはワゴンサービスで好きなものを好きなだけサーブする方式でした。ワインに合うゴルゴンゾーラチーズケーキは主人も納得のデザートでした。 どのケーキも美味しくて、お腹いっぱいで全種類は食べられなかったのが残念です。食事のパンをおかわりしてしまった事を後悔したほどです。(パンも美味しくておかわりしたのですが・・・) 夕食後は数十年ぶりに主人とビリヤードをしました。夫婦60歳を過ぎてますが、若い頃のデートを思い出してとても楽しかったです。なのでまた朝食後もビリヤードをしました。(笑) チェックアウト後にスタッフさんにおすすめの場所で写真を沢山撮っていただきました。 とてもいい思い出になりました。どうもありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
147
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
はるみ0227
40代/女性|27 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしいホテル

スタッフの方の対応はとても良かったです。家族風呂も利用しましたが、タオルもアメニティも揃って広さもゆったりしていました。掃除も行き届いており、気持ちよく滞在できました! 食事も美味しかったのですが、事前にチーズが苦手なことを伝えていましたがチーズがかかったお料理があったのは残念でした。また、ドリンクを飲み終わった時にグラスを下げら、次のドリンクを聞いていただけると良かったなと思いました。 総じて満足でしたので、また利用したいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
84
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あつあつあ
40代/男性|2 件のクチコミ

両親に旅行をプレゼントしました。クラシックで素敵なホテルでとても良かったと喜んでもらえました。ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【ながさきピース文化祭2025】2食付|美しき雲仙で出会う、芸術・和懐石・癒しの時間

87
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Maritime
50代/女性|1 件のクチコミ
レトロで落ち着く、清潔なホテル

落ち着いたホテルで、ゆったりと過ごせました。また、レトロでも常に清潔で気持ちよかったです。食事もとても美味しく、全体的に大変満足でした。 またリピートします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
72
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

チェックインからチェックアウト後の送迎バスの出発時間まで、大変素晴らしい時間を過ごすことができました。 クラシックホテルが大好きでこちらのホテルにも大変憧れを抱いていましたが、建物も調度品もとても素敵で期待以上でした。 ウェルカムドリンク、お部屋に用意されていたクッキーやお茶、夕食のフレンチ、朝食の洋食…すべてが美味でした! 一人旅だったので、夕食時に時間を持て余してしまうか不安でしたが全くの杞憂でした。絶妙なタイミングで給仕してくれたので、程よくゆったりとした優雅な時間を過ごせました。 猫足の陶器のバスタブも楽しみましたが、温泉へも。アメニティ類が全てがそろっているので身一つで行けます。入浴後はリラクゼーションスペースでゆっくりくつろげました。撞球室ではビリヤードを、図書室では読書を楽しめます。 一人でホテル内を散策してるとあちこちでスタッフの方々が「お写真撮りましょうか?」お声をかけてくださったので、自分の写っている旅の写真が増えました。 本当に素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 また違う季節に訪れたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】2食付|自然と美食に包まれる時間x温泉で癒される!贅沢フレンチ

134
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
サトsatoちゃん
50代/女性|9 件のクチコミ

ずっと行きたかった憧れのホテルでした 落ち着いて重厚で格式のある素敵なホテルでした サービスも最高で お祝い事で お世話になる旨を伝えていたら ホテルからも 心のこもったサプライズのサービスがあって 更に感動しました 素晴らしい記念日になりました 雲仙観光ホテルを選んで良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に支障なく、ご期待に添えたようで安堵しております。またのお帰りお待ち申し上げております。 雲仙観光ホテル ゲストサービス課
2025-06-25
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
kakusann80
60代/男性|127 件のクチコミ

古さに価値がある。 トイレの便座は温便座ではないので、冬は冷たいかな? 大浴場は良かったですよ。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

どのスタッフの方もすれ違う度にとても明るく挨拶をしてくださったり、質問すると丁寧に親切に答えてくださったりと接客も素晴らしく、本当に素敵な滞在になりました!   夕食(フレンチコース)も朝食(和食)も美味しく満足感もありました。 部屋も館内もクラシックホテルならではの経年の美しさがあり、この建物にたくさんの歴史があるのだなと感じられました。   久々に、このホテルに泊まって良かったなと心底感じられるホテルでした。 大変なことも多いと思いますが、これからも永く続いていって欲しいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】1泊2食付プラン◆ディナーフレンチコース◆

50
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に支障なく、ご期待に添えたようで安堵しております。 またのお帰りお待ち申し上げております。 雲仙観光ホテル ゲストサービス課
2025-06-25