予約時に確認した楽天の部屋タイプ詳細と、実際のお部屋の造りに相違があったためフロントでお尋ねしましたが、丁寧にご説明・ご対応いただき、安心して滞在することができました。 夕食は非常にボリュームがあり、内容も充実していて大変食べ応えがありました。温泉は、入った瞬間にわかるほどとろみのあるお湯で、とても快適に過ごせました。 朝食では、お粥と豆腐が特に美味しく、体にやさしい味わいで朝から心地よい時間を過ごすことができました。 施設自体は年数を感じる部分もありますが、館内は清掃が行き届いており、気持ちよく利用できました。エレベーターがやや横揺れする点には少し驚きましたが、それ以外は快適でした。 ロビーでフリードリンクをいただいている際には、フロントの男性スタッフの方が気さくに声をかけてくださり、温かい雰囲気を感じました。また、チェックアウト時に玄関前で写真を撮っていたところ、わざわざフロントから出てきて撮影のお手伝いまでしてくださり、その心遣いに大変感動いたしました。 細やかな配慮と温かいサービスを感じられる、またぜひ宿泊したいと思える素敵なホテルでした。
高齢両親の結婚記念日のお祝いでお世話になりました。 部屋食ができる宿泊施設を探し、レビューを読んで予約をしたのですが、大正解でした。 車で到着するとすぐにお出迎えして下さり、 初めて会ったとは思えないほど親しみのある対応に父も母も終始笑顔。 フロントから見えるロビーに案内され、直行で生ビールをいただきご満悦でした。 アルコールだけでなく、カルピスなどのソフトドリンクや、おつまみもあって嬉しかったです。 かわいいイラストに名前入りのウエルカムスイーツが部屋に用意してあり、 夕食前にちょうどよい量でおいしくいただくことができました。 高齢の両親は正座での食事は立ち上がるのが辛いので、 この度おしゃれな食卓テーブルでのすき焼きは大変ありがたかったです。 お酒好きな両親は途中から食べるよりお酒メインになって、だいぶ残してしまい申し訳ありませんでした。 給仕に来てくれた若い女の子の笑顔が素敵で、とても感じがよかったです。 サプライズしていただいたケーキで、両親は盛り上がり。 ナイフを一緒に持って結婚式みたいにケーキカット（笑）すごくいい思い出になりました。 部屋の蛇口から温泉が出るのが嬉しくて、大浴場だけでなく部屋でも入浴しました。 大浴場の入口にはアイスや飲み物、そして冷やしたプチトマトが！ 朝風呂時にプチトマト、おいしくいただきました。 非日常的な空間で、大変充実した時間を過ごすことができ、感謝しております。 また泊まりに来たいね～と話しながら名残惜しくチェックアウトしました。
確かに建物は古いですが、中は改装されていたり手入れがされていて清潔で、全く心配ありませんでした。 特に温泉がすばらしく、お風呂は洗い場も水道も全て源泉かけ流し！ とにかく温泉がつるつるしていて、体を洗った後に泡を流す際、流しているお湯がつるつる過ぎて石鹸が落ちたのかどうかが分からないほどでした（笑） 食事もボリューム満点、夜は特にすき焼きが美味しかったです！ 夜の食事が多かったので、朝食べられるか心配でしたが、朝ごはんの温泉湯豆腐もおかゆも美味しくて、ついつい食がすすんでしまいました。 スタッフの方も皆さん親切で大満足の宿泊でした。 おススメです。
お部屋は年季が入っていた感じで、少し古い感じがしました。 晩御飯は佐賀牛づくしでしたが、お肉の油がたくさん出ますので、年配の方には厳しいかもしれません。後、ご飯がたりませんでした。お肉は美味しかったです。 朝ごはんは、とても美味しかったです。
息子の卒業&大学合格祝いの家族旅行でした。満足な佐賀牛のすき焼きとお刺身などの夕食、小5の娘も大満足の佐賀牛のプレート焼きとエビフライの夕食、朝ごはんも温泉湯豆腐に佐賀牛もあって、本当に美味しかったです。思いがけない数々のおもてなし(ウェルカムスイーツやドリンクコーナー)、リフォームですが気持ちよく整えられた部屋と、何よりスタッフの皆さまが丁寧に笑顔で対応してくださいました。家族の思い出になるとってもよい時間を過ごせました。温泉のお湯も気持ちよくてまた利用したいと思います。ありがとうございました。
親子三代女子旅で伺いました。車椅子で行ったのですが、フロントの方も部屋の担当の男性もとても親切、丁寧な対応で心地良く過ごすことが出来ました。ありがとうございます。 部屋も広く、夕食、朝食共に美味しい料理で量も多く大満足でした。 温泉も肌がすべすべになりました。ロビーではフリードリンクが用意されていたり、楽しめると思います。また訪れたい場所です。
ホテルまてまではかなり細い道となってます。スタッフはとても親切。ラウンジでつまみを食べながら呑んでしまうと、夕食が入らないので要注意です笑 食事はYouTube等で見た通りの素晴らしいものでした。ただ、すっごく甘口です。チェクアウト時にはお土産まで頂きましたよ。
少々古い建物のようですが、リノベーションされたお部屋はとても洗練されていて雰囲気が良かったです。温泉の泉質も素晴らしく、部屋の半露天風呂は最高に気持ち良かったです。この日はちょうど皆既月食だったので月を半露天のところで椅子に座りながら眺めたり、温泉に浸かったりすることができ、本当に良かったです（天気がイマイチでしたが見られたので良かった！）。食事も想像以上にクオリティの高い佐賀牛と素敵なサラダなどおしゃれでかつとても美味しかった！ もうお腹いっぱいな感じだったのでご飯は申し訳ないけど食べるのをやめようと思ったのですが一口食べたご飯が美味しく、お櫃の半分を食べてしまい、もう限界でした。なのに、最後のスイーツまで美味しく頂きました。 久しぶりの贅沢で大満足！ とても良い宿でした。
泉質はとろっとした最高の温泉です。おもてなしも最高でしたし、食事も少し少なめにしましたが、食べきれないほどで、お刺身もすき焼きも美味しかった。デザートも美味しかったし、朝の甘酒も美味しかったです。大変満足しました😊又リピしたい
2回目の宿泊になります。妹がムーミンが大好きなのでたまたま空いていたムーミン部屋（内風呂付）に泊まりました。今回は前回のすき焼き（夕ご飯）が食べきれなかったので、作戦を立ててリベンジの意味もありました。 スタッフの方の中には見覚えのある方もいて懐かしさを感じました。ムーミン部屋に関しては妹はすごく興奮しておりました。ちょっとしたお土産もあり。ここの湯はほんとつるつるで部屋風呂、大風呂何回もはいりました。 すき焼きリベンジはまた負けてしまいました。（とっても美味しかったです） １階には四国のオレンジジュースの出る蛇口に対抗してカルピスのでる蛇口がありおもしろかったです。 スタッフの皆様には大変良くしていただき素敵な気持ちで帰路に着くことができました。 御宿の益々のご発展と皆様のご健勝を心よりお祈りもうあげます。多分、来年再リベンジにいくと思いますのでよろしくお願いします。もし、ムーミン部屋なら。。プレゼントは小さいムーミン人形がいいと（妹がｗ）
母を連れて宿泊させて頂きました。 1階ロビーには、生ビールやハイボール、コーヒーやソフトドリンクのサーバーやスナック菓子があり、到着後無料で頂く事ができました。 ウエルカムプレートも、イチゴや羊羹などおしゃれな感じで盛り付けてあり、とても美味しかったです。 お風呂は嬉野ならではのトロトロのお湯で、お肌ツルツルになりました。 お風呂から上がったら、デトックスウォーターや冷し嬉野茶、冷やしトマト、アイスクリームもあり、至れり尽くせりでした。 お食事も、夜はすき焼きでしたが前菜などもあり、食べきれないぐらいのボリュームでしたが、とても美味しかったです。 20-22時は、ビールやハイボールも飲み放題でした。 さすがに、夜ご飯後はお腹いっぱいであまり飲めませんでしたが 笑 朝食も、湯豆腐やおかゆなど身体に優しいものや、塩サバ、温泉卵も美味でした。 ローストビーフのサラダも凄かった！ 精算後、ホテルからお土産まで頂き本当に至れり尽くせりの大満足のホテルでした。 本当にありがとうございました! また、必ず行きます!
とにかくご飯が美味しくて、また泊まりたい宿でした。お粥が何故かとても美味しくてびっくりでした！お肉はもちろん美味しくて、ウエルカムデザートも手が込んでいて、とても嬉しかったです。 強いというなら、洗面所が低いので椅子があると使いやすいなと思ったのと、メイクをするときに座って出来たら楽だなと思いました。あと、温泉なのでしかたないとおもいますが、浴室のカビが気になりました。 温泉もトロトロで気持ちよく、たくさんのサービス付きで満足です！
初めて嬉野温泉へ行くこととなり、旅館選びに困りました。 今回は50歳前後の夫婦二人の宿泊。 時々旅行にはいきますが、旅館のごはんのボリュームが多すぎて 食べきれなくて申し訳ない気持ちになるので、控え目なコースにしたい。 でも初めての佐賀なので佐賀牛も味わいたいと思って、なんとなく少な目風の 佐賀牛のコースが選べるこちらのお宿にしました。 結果大満足（でも満足過ぎてやはり食べきれなかった・・・） とにかくサービスがすごい。 Welcomeプレートを頂きました。 地元のお菓子などちょっとずつ入っていて イチゴなども入っていてこれだけで豪華！ ロビーでのフリードリンクサービス。 生ビールやワインなどもあって、 お酒好きな私たちはとても楽しみました。 まずは移動の疲れを生ビールで癒して、 お菓子などのスナックもとても美味しくて、 ずっとロビーにいたかったｗ とはいえ、トロトロの嬉野温泉が目的でしたから、 少しリラックスしてから温泉へ。 正直なところ大浴場の扉とか古いんですけどね、 そんなこと関係ないくらい泉質が良くて大満足です。 大浴場は男湯と女湯が時間で入れ替わることはありません。 浴場のフロアにゆっくり休めるスペースはないのですが、 男湯、女湯が分かれるところに 冷たい嬉野茶やリフレッシュウォーター、アイスバーなどがあります。 私も色々と温泉旅行しているのですが、 ここで、大きなボールに入った氷に使ったミニトマトがあって、 これが美味しい！！ このサービスは続けて欲しいです。 次回はタッパを持っていて、風呂上りにお部屋で食べたいです！ 温泉後はお部屋でお食事。 今回は陶板焼きにしたのですが、 ゆっくりと食べられてよかったです。 （そのあと空気清浄器をガンガンかけないとダメですけど） ロビーサービスのフリーカルピスが良かった！ 蛇口からお金持ちの家の子が飲むレベルの濃ゆいカルピスが出てきますｗ 朝ごはんの湯豆腐もおいしかったです。 チェックアウトの際にはお土産に地元のお米も頂けて 従業員さんは少なく皆さん色々なポジションで頑張っているのがわかりました。 お食事は豪華というよりは工夫されていて、どれもおいしかったです。 また泊りたいと思える宿でした。
「少食の方向けすき焼きプラン」でしたが、シニアにとっては充分な量でした。品数も少ないとは感じませんし美味しかったです。 ウェルカムのアルコールドリンクサービスや風呂上がりのアイスのサービスも良かったです。
家族で利用しました。旅館の外側から見たとき、ぼろいなーと思いましたが、館内はリノベされている所もあり、きれいでした。到着した時や食後にロビーのバーが解放されており、おつまみやお酒が自由に楽しめます。このご時世に素晴らしいサービスだと思いました。 お部屋もリノベされており、大満足でした。テレビがユーチューブ対応のテレビで子供たちも大満足でした。 夕食については、しゃぶしゃぶだったのですが、さしが入っているというよりは脂身の部分が多いという印象でちょっと不満が残りました。朝食もかなり豪勢でよかったのですが、朝からローストビーフなどが出てくるのですべて食べきれずにもったいないことをしました。外国人の女性の方が食事提供だったのですが、非常に愛想がなく、料理の質問もわからないのみでした。これについては私は特に不満はありませんが、スタッフの方との会話を楽しみたい方には不向きかもしれません。 お風呂は最高のお風呂を楽しめます。本当に過去一番か二番くらいに良いお湯でした。風呂上りにはちょっとした健康飲料も自由に飲めるようになっており、旅館のサービスに徹底してこだわっている所を色々と感じることが出来ました。良いお宿です。
もう四回目かな 毎回、気持ちよく過ごせてます まず、温泉がいい トロッとしてて、さすが美人の湯です 結構寒い日でしたが、露天風呂に入りましたが、ちょうど良かったです 今回は、夕、朝とお部屋食だったので、とても楽でした ロビーでは15時からアルコールとソフトドリンクのサービスがあり、いつもチェックインを済ませてもしばらくロビーでビールを飲みながら寛いでます🍻 私達は３０分以上お喋りしてるんですが、ロビーのソファがモテも座り心地がいいのです😃 スタッフさんも何時も丁寧で優しく、温かく迎えてくれます😉 男性のフロントマンの方は、こちらの顔も覚えてくださって、いつもお話して楽しい時間を与えてくれます😄 夜のすき焼きは、少し少なめプランですが、とてもお腹いっぱいになりますし、オニグモとても美味しいです🍲 朝は、嬉野名物の湯豆腐がでてきます 朝のメニューもボリューがありお腹いっぱいになります✨ 嬉野温泉には沢山の宿がありますが、私はここの宿以外の選択は今のところないです❤️
全体的にみてコスパ大のお宿 大変満足でした 料理も少なめのプランを選択しましたがこれで少なめなの？！と思う位でした ロビーには飲み物、スナックなどが用意されそれも頂くとなると少食プランでもお腹いっぱいになり大満足！ お風呂は古さはありますがお湯の質はトロトロすごく気持ちよかったです お風呂上がりにアイスがあるのもうれしいです 朝ごはんも大満足！とてもおいしかったです また是非利用したいです！
奥さんの誕生日旅行で利用しました。ホテルからケーキのサプライズがあり奥さんも喜んでくれました。夕食と朝食はボリュームもありとても美味しかったです。スタッフの方も気さくに話しかけてくれて対応がとても良かったです。また利用したいです。
すき焼きのお肉が佐賀牛で量もとても多くて豪華でした。おいしかったです。部屋でいただけたのでゆっくりできました。お風呂のお湯もとろとろでよかったです。ロビーにアルコールやソフトドリンク、おつまみまで用意されていてありがたかったです。クローゼットの中がなぜか臭かったので、服は入れませんでした。
1月3日に利用されてもらいました。 魅力がたくさんありました。 15時からのビール、ハイボールの飲み放題。 お菓子、コーヒー、ジュースは24時間飲み放題。 部屋のシャワーも温泉。 夕食、朝食ともに食べきれないほどの料理。 (お肉、お魚、豆腐どれも美味しい) 暖かい接客。 お酒の飲み放題は、フロントがあるホールのみでしたが、庭に出ることもできのんびりできました。 また来年も行きたい旅館です。
