クチコミ

　2月三連休初日の家族5人での宿泊だったので、宿に車を置いてスキー場まで送迎してくだり、とても助かりました。 　また、評判通り夕食も朝食も美味しくて、たくさんいただきました。特にハンバーグは専門店顔負けの味だと感じました。 　家族にとても好評だったのは、日本酒の飲みくらべでした。ていねいに味の特長を教えていただき、とても楽しく日本酒に親しむことができました。 　ぜひまた利用したいと思います。

駅までの送迎やスキー場までの送迎、いろいろ融通を効かせてもらってとてもよかったです。温泉に入って、ご飯も美味しくてとても満足です。 今回会社の人と行きましたが、食事のところには座敷があったり、子供連れても行きたいなと思いました。

2泊3日の家族スキー旅行でお世話になりました。 スキー場や駅への送迎もしてくれますし、美味しい食事に加え、美味しい日本酒もあります。 施設は新しくはありませんが、部屋もお風呂もトイレも清潔に保たれており、 FreeWIFIもあるため、我が家にとっては大満足のアットホームな宿です。 家族で運営されているため、大型ホテルのようなマニュアル化されたサービスは感じられませんが、心のこもったおもてなしはあります。 ただし、部屋に時計がないため、食事時間（朝食8時、夕食18時）には注意が必要です。

家族の毎年恒例のスキー旅行で初めてこちらにお世話になりました。 スキー場や駅への送迎など都度対応して頂き、大変有り難かったです。 子供たちのスキーグッズは毎回レンタルしているのですが、着いてサイズをお伝えしただけで、すぐご用意頂き、並んだりすることなく、すぐに滑りに行くことができました。 朝食、夕食はその日によって異なり、ホテルのバイキングのように毎回同じ食事...ではないので、連泊しても飽きることがありませんでした。また個人的に食事の際の器にトキメキました。醤油皿１つにしてもおしゃれなので、参考になりました。 美味しいお食事を更に美味しく頂けました。 あと日本酒の品揃えが素晴らしいです。聞かないものも多かったですが、全て透明感のある飲み口でとても味わい深かったです。利き酒セットとして好みのものを頂けるのも趣があって面白かったです。 バス、トイレ、洗面所は共有ですが、特に混んだりもなく、朝顔を見合わせたらご挨拶して譲り合い...というのもいいのでは、と思います。 また、初めて岩原スキー場を利用したのですが、リフトも安全面を考え、すぐ止めたり補助のスタッフさんがいらっしゃったり、救助のスキーバイクがパトロールしていたり、とても安心できました。初級、上級のコースもあり、でも他ほど混んでおらず、来年もここがいいなぁ、と感じています。 朝、食堂から見えた快晴に映える綺麗な山景色に、女将さんのお元気な声がぴったりでした。 口コミは少ないですが、こちらはリピーターさんが多いような感じでした。 子供たちにもよくして頂き、2日間大変お世話になりました。 ありがとうございました！

夕食朝食共に大変満足しました。 一つずつ丁寧に作っていただいたのが伝わってきました。 部屋は壁が薄いので音が筒抜けですが、こたつを囲んでカードゲームでとても満足した滞在になりました。 送迎も大変助かりました。 機会あればまた伺いたいロッジです。

2泊3日でお世話になりました。 お忙しい中、私たち家族の希望を汲み取っていただきスキー、スノーボードの道具レンタルからスキー場への送迎など、対応いただきました。 お部屋・共有スペースともに清潔でした。また、食事も大変美味しかったです。 オーナー様、スタッフ皆様のお気遣いやご親切をいただき、子供連れでのレジャーを満喫できました。ありがとうございました。

オーナー、その奥様のゲストを迎える対応がとても素晴らしい。 小学生の子供にも寄り添ったサービスをして頂き感謝しております。 来年の冬も家族でスノーボードを行く際はこちらのロッジでお世話になりたいですね。

年越しで宿泊させていただきました。ビンゴ大会や子供たちも楽しめるイベントを用意してくださり楽しい夜を過ごすことができました。朝ごはん、夕ごはんどちらも大変おいしかったです。お雑煮がとくにおいしかったです。施設自体は古いですが清掃が行き届いており快適でした。往復の送迎も助かりました。また伺わせていただきます。

食堂の雰囲気がすごく良く、お料理も大変おいしくいただきました。 家族経営のアットホームなお宿で気持ちのこもった対応にも 大満足です。 １０畳の部屋には据え付けの２段ベッドがあり、 小学生の子供には大好評でした。 お風呂も綺麗で気持ちよく入れました。 またいきたいです。 ありがとうございました。

オーナーさんがゲレンデまで送迎してくれたので、疲れずすごく楽にスキーを楽しめました。口コミ数が少なかったので、不安もありましたが、とても良い宿でした。ありがとうございました。お部屋もこたつがありほっこりできました。お部屋は禁煙で、喫煙所がちゃんと用意されてました。そこも良かったです。お布団は羽毛の肌掛けでした。お料理がとてもおいしかったです。またぜひ利用したいです。

友人家族と、子供含め9名で利用。部屋は至ってシンプルなつくりで、可もなく不可もない。でも、価格的にいえば、トイレはウォシュレット付きだし、風呂も多少の狭さは感じても、温泉であり、十分満足。 食事も、質量ともに十分。 自分的には、好きな新潟の酒を、友人夫妻とゆっくり暖炉の前で飲め、語らえたのが、何よりの至福の時間だった。

友人家族と、子供含め9名で利用。部屋は至ってシンプルなつくりで、可もなく不可もない。でも、価格的にいえば、トイレはウォシュレット付きだし、風呂も多少の狭さは感じても、温泉であり、十分満足。 食事も、質量ともに十分。 自分的には、好きな新潟の酒を、友人夫妻とゆっくり暖炉の前で飲め、語らえたのが、何よりの至福の時間だった。

岩原スキー場の中腹にあり立地も最高！！ お料理も とっても美味しく 大変満足でした

1月19日スキーのため家族と利用しました。 オーナー家族の方々の感じも良く、お部屋も清潔でお料理もとても美味しかったです。 また湯沢近辺のスキーに行くときは利用させていただきたいと思います。

ご飯が大変美味しかったです。食事後にマスターと日本酒についてあれこれ話するのも楽しいですね。

ゲレンデからもすごい近いですし、なんといってもオーナーの人柄が最高でした。 暖炉のまえでお酒も飲めて、とても贅沢でした！ またぜひ来年も行きたいです！

チェックアウト後にスキー場まで送迎、スキーの後に駅まで送っていただきありがたかったです。 食事もおいしく、ゆっくりできました。

全体的に普通でした。 ただ気になったのは、従業員さんの対応です。 オーナー?とみられる方の声が小さく聞き取りづらいし、説明も分かりにくかったです。 後は、何だかやる気が無さそうな態度… 他の従業員さんもいまいち愛想が無かった感じがします。 １人だけ笑顔でハキハキ話す方もいました。 せっかくなので、もう少し笑顔の対応で迎えて下さると気持ち良く宿泊出来るかなと思いました。 他に何か特別に気が利く事をしてくれたりしたらまた違ったかもしれませんが…特に何も無かったので。。

今回はスキーメインで宿は価格重視。HPを拝見し、バーのあるロッジに魅かれ決めました。 予約後、スキー用品レンタルなど諸々問い合わせしたく、忙しそうな夕食時など外して何度も電話をしましたが繋がらず、不安に思いながら前日に仕事の合間に数回電話し、やっと繋がりました。 電話の対応や、実際の受付など、とても感じはよかったのですが、どうも人材不足（人件費削減？）の状況は否めない様子。チェックイン後、ちょっと聞きたいことがあってもスタッフがおらず、外出の際に鍵を預け帰ってきたときには他のお客様の部屋いくつもの鍵がフロントカウンターに並べられていて・・・、ロッジってこんなものなのですかね？？？ Wi-Fiあるような案内でしたが、部屋には電波入っていませんでした。新潟も外国人のお客様が増えているかと思いますが、これではだめかと。 部屋や布団、お風呂も清掃は行き届いていて、ハード面は不快に思うことはありませんでした。というか、とてもよかったです。 その分、ソフト面が残念に思います。 食事なしのプランだったので食事は「普通」にさせていただきました。 決め手にしたバーは利用する気がなくなり、行かずに終わったので感想なしです。 ハイシーズン満室で忙しいとは思いますが、ロッジとして経営している以上、お客様とのコミュニケーションを大切に頑張ってもらいたいと思いました。