クチコミ

手入れされたホテル 新館に宿泊したので、部屋も新しく綺麗でした。 フロントから部屋までの距離があり、車椅子貸出しをお願いしたが2台しか無く借りる事が出来なかった。バリヤフリーの部屋数分の車椅子は用意された方が良いと思います。地域柄、カメムシも仕方ない部分はありますが対策された方が良いと思います。 お風呂はやはり温泉気持ち良かったです。

食事も美味しい また宿泊で利用したいです

8月14日に宿泊しました。 お部屋の掃除が行き届いて大変綺麗でした！ 食事も美味しく頂きました♪ また機会があれば泊まりたいです！

8月12日に宿泊しました。接客、料理、部屋、清潔管理全てに満足しました。色々なところに配慮も感じました。また利用したいと思います。

2024年7月30日に家族3人で一泊。 こぢんまりして落ち着く雰囲気のお宿でした。 まずお部屋に入るとクーラーが既によく効いていて涼しく快適でした。清掃が行き届いていて、センスのある新しい綺麗なお部屋でした。館内着の浴衣の色やサイズも豊富で羽織も準備されていたので楽しめました。 お食事も一品一品丁寧に作られてお料理でとても満足しました。 一番良かったのは夜に入る露天風呂です。森の中にいて自然との一体感を味わえ感動しました。 色々なお宿に泊まりましたが」が私の中のNO,１です。

6月の中旬に二泊三日で利用させてもらいました。平日に利用したのもありますが、時期的に閑散期で施設の混雑はありませんでした。スタッフのみなさんが親切で愛想がよく、気持ちよく過ごすことができました。朝食、夕食もお腹がいっぱいになり、美味しかったです。今回は時期ではなく、乗れませんでしたが、徒歩で行けるところにゴンドラもあり、夏休みで来る方でしたら楽しめるのではないかと思います。街の喧騒から離れ、ゆっくりするにはベストなところです！

5月31日から２連泊しました。金曜日は宿泊客も日帰り客も少なくゆったり過ごせました。土曜日は夜も日帰り入浴の客が多く、男湯はかなり混んでいたようです。 食事に使われている食器は高級感のあるもので、気持ちよくいただけました。おしぼりもタオル地の物で使い勝手がよかったです。 ニセコアンヌプリや大沼、神仙沼に行くために利用しましたが、目的地までの道路は空いていて、ここを選んで良かったと思いました。

スキーシーズンにニセコでリーズナブルな価格で泊まれて大変満足しています。 アンヌプリスキー場が近く便利でした。 雪を見ながらの露天風呂、風情があり癒されました。 日帰り入浴サービスをやっているので、宿泊者は深夜か翌朝の方が空いていて快適です。場所柄、外国人スキーヤーの利用もあります。慣れている外国人も居れば、不慣れな人もいます。細かい事ですがドライヤーや添え付けの化粧，整髪料等の案内も多言語で丁寧に掲示した方が良いと思いました。 料理は美味しく良かったです。 またキッズメニューも美味しく子供が沢山食べてくれました。 スタッフの方が小さな子供に優しく接して頂き大変感謝しております。 小さな子供向けの特典も充実しており楽しい週末をニセコで過ごせました。

ニセコでのスキーにて夫婦で２泊しました。 事前に問い合わせしたときからとても感じがよく、実際に気持ちのよい接客を受けました。 温泉は素晴らしかったです。チェックアウト後にも利用できて驚き嬉しかったです（タオル代は別です）。 大浴場にはもちろんのこと、部屋にも化粧水が置いてあり便利でした。 欧米やアジア圏の外国のお客さんもかなり多かったです。 総じてとてもいいお宿で満足だったのですが、気になった点もちらほらありました。 浴場内に入浴マナーについて（シャワーは座って、など）貼り紙がありましたが、日本語だったため効果を感じられませんでした。 日本人は既に入浴マナーを知っているので、入浴マナーを知らない外国の方に知ってもらうために、英語や中国語での貼り紙をしていただきたいなと思いました。 また、特に女性用の大浴場に、髪を湯船につけないようにとの目立つ注書きを追加してほしいです。かなりのマナー違反を目にしました。ただこれはこちらのお宿に限ったことではありません。 なお、脱衣所には外国語の注意書きがありましたが、全然目立っていませんでした。 食事は夕朝ともにとても美味しく、とても満足しました。 ただ、朝食ではセットになっている御膳が出てきたのですが、それが出てこなかった日があったため、女性スタッフに「今日は御膳がないのですか？」と確認したところ、「え？出てなかったですか？」と白々しい対応をされ残念でした。みたら明らかにわかるでしょうに。「失念していました」のほうがよほど誠実で気持ちがいいです。 湯めぐりパスポート付きプランでしたが、そういえばもらってないことに気付き、チェックアウト時に確認したところ、そこでようやく渡されました。チェックアウト時に渡されても行くチャンスなど全くありませんでした。特にその分の補償もなく。プランに応じた的確なサービスを望みます。 また宿泊したいです。

もう何年になるだろうか、10年まではならないと思うが、毎年この時期に利用。部屋、食事、温泉、スタッフのサービスや対応等々、妻が大変気に入って、満足している。今年も変わらず、ゆっくりと過ごすことができた。スタッフの応対は、的確で、親切ながら押しつけがましいところは無く、好感が持てる。来年も利用させてもらう。

・建物内の雰囲気が良い。 ・夕食は美味しくて量も丁度良い。 ・温泉の内湯は広くて熱過ぎず、露天風呂は森林の薫りと川の流れる音が心地良い。 ・チェックアウトが温泉宿としては遅い。 初めてでしたがゆっくり楽しめて、いい所を見つけたなって思います。 最後に青空の下でニセコアンヌプリの冠雪と紅葉が同時に見られて良かったです。

自然豊かな環境でゆっくりと寛ぐことができ、お食事も美味しかったし温泉も最高でした。何よりホテルの全ての方のおもてなしの心が行き届いていて疲れた身体を癒してくれました。ありがとうございました。 またの機会も利用させてもらいますし北海道旅行する親戚や知人には必ずいろはさんを推します。

今年2度目の宿泊なので、食事も温泉も満足度充分です。

部屋は綺麗で広さも十分でした。 コーヒーやオレンジジュースがいつでも飲めたのも良かったです。 食事も美味しかったですが、もう少し量があると嬉しかったです。

いろいろな温泉宿に泊まってますが、夕食にご飯がなかったのは初めて。冷麺は美味しかったですが、ご飯がなかったのは非常に物足りなかったです。全体的に量も少なめ。温泉は露天風呂が良かったです。

部屋も食事もお風呂もどれも大満足でした。また行きたいです。

夜は勿論、ドアを閉めるような音や、空調らしき響きが聞こえて、時々びっくりしました。 他は、良かった。 レストランのピザ3種類はシンプルで値段が安くて美味しかった。 接客も上手で、親切でした。

10月に宿泊しました。 高齢者がいましたので和食膳は良かったです。出発前に雪の情報を知り、天候が心配でしたので、事前に宿に問い合わせました。道路状況など詳しく教えていただきました。

ホテル外観で判断していたが、大変満足のいく食事・スタッフでした。 この規模では最高のホテルでした。

清掃が丁寧で、温泉も脱衣所も気持ち良くすごせた。料理も美味しく満足。また利用したい。