クチコミ

総合評価
4.00
170
5
38
4
55
3
15
2
8
1
4
部屋
3.81
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.94
朝食
3.94
夕食
3.83
温泉・お風呂
3.94
設備
3.53
清潔さ
3.88
クチコミの投稿画像・動画
11
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うりんごまる
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔で美味しい食事と便利な立地

建物は古いですが、部屋や浴室など掃除が行き届いていて清潔でした。外国人スタッフが多いですが、笑顔で元気に接客して下さり、気持ちよく過ごせました。 夕食、朝食ともにボリュームが多く、どれもお美味しいです。特にしゃぶしゃぶのお肉がふわふわで美味しかったです。夕食時、ご飯とお味噌汁の提供がお料理を食べ終わる頃だったので、ご飯と一緒に食べたければ先に声をかけた方が良さそうです。 お風呂は広くはないですが、洗い場もしっかり分かれていて落ち着いて入れます。ドライヤーが風量が弱いのと、ホコリが溜まっていたのが残念でした。 東照宮まで徒歩ですぐのロケーションなので、駐車場をお借りして散策もできます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
14
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ご宿泊ありがとうございました。「気持ちよく過ごせた」というお言葉は、何よりうれしいお言葉です。御飯とお味噌汁に関しては、アルコールのご注文を頂いてますお客様には、和食会席でもありますので、最後にお出ししております。お声がけが足りず、申し訳ありませんでした。お風呂のドライヤーも、ご不便をおかけしすみません。すぐに確認と改善を致します。貴重なご意見をありがとうございました。
日光東観荘
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひおぴーー
30代/女性|1 件のクチコミ
食事も美味しくコスパも良い宿

古い宿ですが清潔さはあります。食事もおいしく、お風呂もきれいで、満室でしたが人にもあまり合わずゆっくり過ごせました。三連休での宿泊、東照宮はとても混んでいて、中に入るのは辞めましたが、宿から歩いて行けるので雰囲気だけでも感じることができました。 スタッフの方々も対応は良かったです、特にフロントの方よりも食堂の方がとてもきめ細やかに対応してくれて、気持ちよく食事ができました。特にネパールのスタッフの方は子供のことも気にかけていだき、ありがとうございました。 古い設備が気になる方は向かないと思いますがそれが気にならなければ、立地もコスパバッチリです!


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
146
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ご宿泊ありがとうございました。外国籍のスタッフにとって、お客様からのお褒めの言葉は、何よりもうれしく、励みにになります。ありがとうございました。
日光東観荘
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
konaakira
50代/男性|7 件のクチコミ
日光東照宮近くの静かな宿

日光東照宮まであるいて5分の境内内にある旅館。昔は伊達藩の屋敷だったそうな。。。 のんびりしていて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
38
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ご宿泊ありがとうございました。ゆっくりお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。またお越しいただけますよう、精進してまいります。
日光東観荘
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
gongon5363
50代/男性|2 件のクチコミ
日光東照宮近くのレトロな宿、清潔感あり

設備は昭和のレトロさを感じますが、日光東照宮の近くということもあり、周辺に馴染んでいると思います。清掃も行き届いていて、気持ちよく滞在できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
102
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ご宿泊ありがとうございました。古い建物故、ご不便をおかけしたことと思いますが、温かなコメントを頂き、大変うれしく思っております。ありがとうございました。
日光東観荘
2026-02-26
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
お釜ちゃん
60代/男性|4 件のクチコミ
部屋に大量のかめ虫がいた

部屋の中にかめ虫がたくさんいた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
9
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ご宿泊ありがとうございました。お部屋にカメムシがいたいうことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今年は大量に発生しており、とってもとっても出てきてしまって困っています。早急に対策したいと思います。改めて申し訳ありませんでした。
日光東観荘
2026-03-31
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
日光社寺に近く参拝に便利な宿

日光社寺に近く、朝から参拝することができるよい立地だと思います。バス停「神橋」から 歩く道は夜だと真っ暗で少し怖かったです。 部屋は暖房で暖かくなりましたが、廊下は寒かったです。 夕食、朝食ともに品数が多く、食べている間に料理が冷めてしまいました。(同じ系列の宿の料理がまずかったので不安でしたが、こちらの味は普通でした。 修学旅行に使われるような宿だと思います。 要望に柔軟に対応していただけました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
380
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ご利用ありがとうございます。まさに当館は修学旅行の宿です。
日光東観荘
2025-12-25
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
k106038
30代/女性|3 件のクチコミ
東照宮近く!親切な対応に感謝

東照宮から近く、荷物も宿泊前後に預けられたのでありがたかったです。 宿自体は修学旅行で使うような雰囲気の建物でしたが、旅館の方が親切にして下さったので楽しい滞在になりました。 朝、部屋の窓から鹿がみられたので驚きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
370
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ご宿泊ありがとうございました。鹿は時々親子で遊びに来ます(笑)またお越しいただけますよう、精進してまいります。
日光東観荘
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
yyz2002
50代/男性|7 件のクチコミ
東照宮に近く、食事と接客に満足

日光東照宮からほど近くて便利でした。朝食、夕食ともに満足させていただいました。特に朝食で出た納豆はインパクトがあり美味しかったです。接客いただいた方も日本語もお上手でちょっとした心遣いも嬉しかったです。お風呂もゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
359
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ご宿泊ありがとうございました。あの納豆はスタッフも大好きな納豆で、お客さまに喜んでいただけて私たちもうれしいです。外国人スタッフは、日本のおもてなしをを目下勉強中です。ぜひまたお越しいただけるよう、心待ちにしております。
日光東観荘
2025-12-01
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
i4zuca
60代/男性|12 件のクチコミ
駅からの送迎希望、坂道が難点

バス停から坂道(一部歩道無し)を歩かなくてはいけないので、駅からの送迎があると良いと思いました。スーツケースを持って移動するのは厳しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
273
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ご利用ありがとうございました。
日光東観荘
2025-12-01
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
110 件のクチコミ

日光の社寺群からすぐ近くの森の中にあり、静かな環境でくつろげました。風呂もゆっくりは入れましたが、夕食時間が最遅で18:00と少し早めで、18:30からであればなお良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
288
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ご宿泊ありがとうございました。お夕食のお時間について、申し訳ありませんでした。何事においてもお客様のご希望に添えるよう、精進してまいります。
2025-08-22
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋は昭和な感じが出ていますが、なかなか趣きがあります。 東照宮へも近いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
252
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この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。時間の流れをゆっくりと感じていただけるように、古き良き趣きを続けてまいります。 再び、起こしになられる事を社員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-05-03