クチコミ

総合評価
4.62
601
5
232
4
197
3
22
2
8
1
4
部屋
4.65
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.45
朝食
4.36
夕食
4.29
温泉・お風呂
4.71
設備
4.53
清潔さ
4.65
23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
コロタン008
70代/男性|3 件のクチコミ
温泉入り放題!我が家のような快適なペンション

施設は独立したペンション風の建物が 数棟 建っていて、利用者は一棟を借り切るタイプ。隣の部屋の音を気にする事も無く、快適に過ごすことが出来ました。建物は広々で、キッチン・リビングに畳の部屋も有り、鍋・釜・食器類も完備されており、まるで我が家に帰って来たみたい。 しかも備え付けの風呂は温泉で、チェックアウトまで入り放題!。・・・7回も 入っちゃいました😅。 又、利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました また、ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います 当館の内風呂温泉の泉質はアレルギーや神経痛などにも効くようです  温泉の温度は44〜45度ほどですが、加水しても入浴後は体がポカポカした感じを体感できると思います 客室についてですが、お部屋タイプによりキッチン付きとそうでないタイプがございますのでご注意くださいませ 詳細は現地でもご案内できますのでお気軽にお問合せください スタッフ一同またのお越しお待ちしております
ルネッサ城ヶ崎
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
海山人3150
70代/男性|4 件のクチコミ
石風呂の温泉最高!雪景色も楽しめた宿

石風呂の温泉が最高に良かったです。温泉効果で体がいつまでも温まっていて、日々の疲れも取り去ってくれるようで部屋で温泉に浸かれるのは嬉しいですね。さらに大雪が降って雪景色を眺める事ができ予想外で大変でしたが、旅を満喫できました。また訪れたい宿の一つになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
121
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました また、ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います 当日の積雪には私たちも驚きました! このような積雪は25年ぶり?のように思います おかげさまで大きな事故もなく、現在では交通規制も解除され、通常運転に戻りました 災害などの交通状況は現地でないとわからない事もございますので、お気軽にお問合せくださいませ スタッフ一同またのお越しお待ちしております
ルネッサ城ヶ崎
2026-02-12
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
まりりん3358
60代/女性|6 件のクチコミ
源泉かけ流し温泉は最高だが冬は寒い

コテージ1棟に宿泊という形なので音に悩まされるということはありません。また、広さが確保されるのでゆったり使用できます。でも、冬だとそれ故にエアコンの暖房が行き渡らず寒いかもわかりません。お湯の温度はかなり熱いです。加水して適温にすればいいですが、せっかくの源泉なので、私は適温になるまで換気しながらそのままにして20分後くらいに入りました。入りたい時は20分くらい前にお湯を張る必要がありますが、源泉で、いつでも入れる温泉は最高だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【料理長おすすめ】金目鯛付和食膳 ≪お刺身盛・金目鯛の煮付け・鮑の踊り焼き≫

149
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました また、ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います 内風呂温泉ですが、源泉の温度が高い為、お部屋までの途中で加水しております 蛇口からは約44〜45度の温度ですので熱い場合は加水が必要です 私自身も加水後の温泉に入浴したことがございますが、湯上りのポカポカ感はほとんど一緒ですので、加水しても問題ないと思います スタッフ一同またのお越しお待ちしております
ルネッサ城ヶ崎
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
カングル小杉
50代/男性|2 件のクチコミ

2020年から家族(ワンコ連れ)でリピしています。26年1月末でレストラン終了を宿泊後に知りました。朝食のクロワッサンがお気に入りの一つだったのに。最終日もっと食べれば良かった〜。残念。料理の提供はコスト的にも厳しいということでしょうか?クロワッサンだけでも食べる機会ないですか?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【愛犬と一緒】最大7,620円OFF!ワンちゃん宿泊代1匹無料!ワンドリンクの特典付!金目鯛付和食膳

142
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます レストラン営業終了に関しましては大変申し訳ございませんでした 今後レストランスペースはお客様が快適にお過ごしいただけるようなラウンジとしてのご提供を考えており、詳細が決まりましたらご案内させていただきますのでご容赦くださいませ また、姉妹店のルネッサ赤沢では今までと変わらず焼き立てパンをご用意しておりますのでこちらも宜しくお願いいたします スタッフ一同またのお越しお待ちしております
ルネッサ城ヶ崎
2026-02-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かぼす924
40代/女性|1 件のクチコミ

朝食は、とてもボリュームありです。新鮮なサラダと焼きたてのパンは最高でした。 部屋も特に気になるところは、ありませんでしたが、洗面のお湯がなかなか出なかったかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
優2124
30代/女性|14 件のクチコミ
温泉とお部屋が綺麗でまた利用します

温泉がお気に入りで年に何回か利用してます! お部屋も綺麗で清潔感のあるお部屋でした。 また6月に利用させて頂きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います 4月より宿泊者様専用、ドリンクインクルーシブのラウンジがオープンいたします! 写真の掲載や詳細は準備が整い次第UP致しますのでお楽しみしてください スタッフ一同またのお越しお待ちしております
ルネッサ城ヶ崎
2026-02-25
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
北国の猫
60代/男性|4 件のクチコミ
いつもの温かいおもてなしと源泉かけ流し

いつもの事ながらスタッフの方にも温かく迎えていただき、また、源泉を心行くまで堪能出来て良かったです。 朝は小鳥の泣き声で目覚め、朝風呂に入って、今回もリフレッシュすることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います 当館ではレストラン営業が終了いたしましたが、今後レストランスペースはご宿泊の方が無料で使えるラウンジとしてご利用いただけます ラウンジのご利用は4月1日からのご宿泊となりますが、サイトに写真をアップすると思いますのでお楽しみにしてください スタッフ一同またのお越しお待ちしております
ルネッサ城ヶ崎
2026-02-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
キッチ1009
50代/男性|6 件のクチコミ
広々とした空間と温泉入り放題で最高

広くって自分の家にいるみたいで、温泉も入りたい放題で最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました また、ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います 今回ご宿泊のお部屋は「滞在型タイプ」で2階に内風呂があるタイプでしたが問題なかったでしょうか 当館ではお客様のご要望の多い件に関しましては前向きに検討しておりますので、ご意見等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ スタッフ一同またのお越しお待ちしております
ルネッサ城ヶ崎
2026-02-12
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
★のりっぺ☆
60代/女性|10 件のクチコミ
温泉と部屋の広さでゆっくりできた

ひと目を気にせずゆっくりできました 温泉はとてもよかったです 部屋の広さも文句なし


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います また、3月にもご予約いただきありがとうございます 3月ご予約のお部屋はさらに内風呂が大きいサイズとなりますのでお楽しみにしてください スタッフ一同またのお越しお待ちしております
ルネッサ城ヶ崎
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
neromaro33
50代/女性|7 件のクチコミ
リスが来た!温泉と快晴に癒された休日

快晴だったのでテラスで温かいコーヒーを飲んで寛いでいたら、近くの木にリスがやってきました! 熱めの温泉で血行も良くなり、ゆっくり休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います 理由はわかりませんが、最近ではリスさんの出現率が上がったよう気がしますね さて、2026年1月6日より、ペットコテージの室数が減り、6室から3室に変更となりました 今回ご宿泊の新島タイプは変わらず販売いたしますが、ご予約がお取りしずらくなることが予想されるため、ご予約の際はお早めをお勧めいたします   スタッフ一同またのお越しお待ちしております
ルネッサ城ヶ崎
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

車がないと不便ですが車で15分圏内に美味しいパン屋、寿司屋、魚屋などあります。 居酒屋なども美味しい店もあります。 部屋に温泉が付いてるのが凄く良いです。(熱め) タオルの追加交換などもして頂き本当に大満足です。 また、必ず伺います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】【10%OFF】素泊りプラン 温泉付き客室で過ごす温泉旅

173
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました また、ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います 最近のおすすめはテディベアさん近くの居酒屋さんです。当館では行きのみの方送りをサービスしております。お帰りはタクシーをお願いしてますが、訪日外国人の方などは普通に徒歩で戻られます(笑) 伊豆高原エリアでは夜営業のお食事処が少なくなりつつありますが、こちらは17:00〜22:00まで営業してますのでご安心ください スタッフ一同またのお越しお待ちしております
2025-07-26
5
レジャー
その他
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

予定日の前日が急遽空いたので素泊まりで追加をお願いしたところ、快諾していただけたのでとてもゆっくり別荘生活を堪能させていただきました。 部屋の一つひとつが広くて清潔で、貸別荘にありがちな網戸の破れや嫌な臭いもなく清掃とタオルなどの衛生面は徹底しており気持ちよく過ごすことができました。 食事も何種類もの料理が並び食べ切れるか心配になりましたが、どれも美味しく良い仕事ぶりで完食してしまいました。 リピート確定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
220
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました また、ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います 今回ご宿泊コテージは当館では人気のお部屋ですが、2室のみの為ご予約はお早目をお勧めいたします 宿泊プランも今回ご利用の【早割30】がリーズナブルですので是非ご利用くださいませ スタッフ一同またのお越しお待ちしております
2025-05-31
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

ルネッサ城ヶ崎さんには毎年この時期によくお世話になっていますが、今回の滞在もゆっくり出来てとても良かったです。駅からの送迎もすぐに来ていただき助かりました。 お部屋食のお弁当も子ども用に可愛いお弁当箱にたくさんの美味しいおかずを詰めていただいて、子ども大変喜んでいました。 朝ごはんのビュッフェも美味しかったです。運良く外の木のところにリスが飛び回っているのも見られて楽しかったです。 また休みの際にぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪お部屋食≫ご夕食はお部屋にお届けルネッサEats!〜3タイプのお部屋からチョイス!ロングステイ♪ 

187
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います 伊豆高原駅からの送迎はお電話をいただき伺いますので約5分ほどです 早めにお着きの場合はチェックインの準備ができ次第ご案内しておりますのでお気軽にご連絡くださいませ  閑散期ですと13:30ごろからご準備できる場合もございます また、今年の屋外プール営業は1週間前倒し、7月12日(土)よりオープンいたしますので是非ご利用ください スタッフ一同またのお越しお待ちしております
2025-05-27
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
tattakata-9118
60代/男性|9 件のクチコミ

4月13日に宿泊しました。受付のスタッフの方々、とても笑顔で感じが良いです。古い宿泊施設ですが、隅々まで掃除がされてます。犬同伴の部屋ですが、臭いも感じませんでした。よく香りで誤魔化してる施設もあるのですが、こちらは、きちんとお掃除されている感じです。何時か利用してます。 朝は鳥の囀りで目が覚めます。 空気も美味しく、自然を堪能できます。 心地よい旅になりました。ありがとうございます。また、お邪魔しまーす。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】最大3,000円OFF!素泊りプラン 温泉付き客室で過ごす温泉旅

154
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います やっと春らしい陽気になって鳥さんやリスさんを毎日のように見かけますが、最近では「リスさんが増えすぎてない?」と思うほどで少し心配してます(笑) また、最近ではご朝食内容を和洋バイキングに統一、いつ泊まっても焼き立てパンなどご自由にお召し上がりいただけますので是非ご利用くださいませ! スタッフ一同またのお越しお待ちしております
2025-04-17
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
佑治クン
70代/男性|4 件のクチコミ

4月12日泊。先々週お邪魔した時は周辺の桜三昧を堪能しましたが、今回は名残り桜に桜吹雪を堪能しました。ルネッサ施設内の手入れされたツツジも見事でした。当然、温泉三昧も堪能。ゆったりと過ごしました。自然に包まれリラックスしたい方には特にお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

8タイプのお部屋からチョイス☆コテージで寛ぐお手軽朝食付プラン〜チェックインは20時までOK!

104
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います 4月から販売プランをすべて変更させていただきました! 30日前のご予約がお得になりますので是非ご利用くださいませ プランも見やすくなった思いますのでご意見等ございましたら是非お聞かせください スタッフ一同またのお越しお待ちしております
2025-04-17
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夫婦とワンコ1匹で宿泊しました。ふだんの我が家での生活と同じように、気兼ねなくゆっくり過ごすことができて、とても良かったです。 一通りのものが揃っていて、なんの不自由もなく過ごせました。 しいて言えば、私達のお部屋は、階段を登った先にありましたので、中型犬で大きめ老犬のうちの子は抱っこでの上り下りが少し大変でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【愛犬同室】気ままな素泊まり テラス付広々和洋室コテージ〜内風呂温泉付♪

96
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました また、ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います 当館のペットコテージは玄関前に階段が多い為、お客様にはご不便をお掛けしてしまし申し訳ございませんでした キッチン付きタイプですと玄関前に下り階段が10段ほどありますが、キッチンなしタイプと比べるとなだらかな階段ですので一度お試しくださいませ スタッフ一同またのお越しお待ちしております
2025-04-11
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

早く到着して、チェックインを早めて頂きました。助かりました! 有難うございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
136
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました また、ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います 当館では繁忙期であってもお早く着かれた方の為に、1時間ほど早くお部屋の準備をするようにしております 必ずご準備できることではございませんが、お早めに着かれた場合はご相談くださいませ スタッフ一同またのお越しお待ちしております
2025-08-20
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋からの眺めも良く、室内風呂に源泉が供給されており大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】【10%OFF】素泊りプラン 温泉付き客室で過ごす温泉旅

83
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます また、ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います 最近では暑い日が続きますが、当館の屋外プールは1週間前倒し、7月12日(土)からオープンいたします!  チェックイン前、チェックアウト後でもご使用可能ですので是非ご利用くださいませ スタッフ一同またのお越しお待ちしております
2025-06-21
4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
tamasii44
50代/男性|17 件のクチコミ

温泉はとても良かった。ただ、1人づつしか入れない広さの為、5人一部屋でみんなが一通り入り終わるまで時間がかかる点で夕食の予約時間との調整に困りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪素泊り≫旅は気ままにプランニング〜客室タイプはチョイス!全室内風呂温泉付♪

74
不適切なクチコミを報告する
またのご利用ありがとうございます 当館ではお部屋タイプごとに販売しておりますので大人数様でご宿泊の場合は伊豆石家族風呂タイプをお勧めいたします 湯船はデラックスタイプで2名様、ラグジュアリータイプですと4名様ほどご入浴できる大きさがございます ご夕食に関しましてはスタートの1時間前でしたらご変更は可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ スタッフ一同またのお越しお待ちしております
2025-05-27
4
その他
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

自然が多く、朝はウグイスの鳴き声で目が覚めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【タイムセール】<料理長おすすめ>和食膳☆全室内風呂温泉〜ペットコテージもあり!レイトアウト

65
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました また、ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思います 施設内では今もウグイスが鳴いております お客様によっては早朝の野鳥のさえずりでびっくりして起きてしまった等のエピソードもお聞きしたことがございます(笑) 今年の夏休み期間の平日はリーズナブルな価格で販売しておりますので是非ご利用くださいませ スタッフ一同またのお越しお待ちしております
2025-05-27