クチコミ

3/29の夜から朝食付きで宿泊しました。朝4時から入れる展望露天風呂からの眺めが、徐々に夜が明ける景色は最高でした。水風呂は支笏湖からの水なのかキンキンで、外気浴も気持ちいい。天然野湯は季節柄水深30cmで入ることが出来なかったので、いつかはリベンジしたいと思います😊

18:00チェックインの山側和室を朝食付きで利用しました。 支笏湖バスターミナルからは旅館のバス送迎があり、とても便利です。 旅館は古くから創業ですが、経営が変わりリノベーションされてとても綺麗です。 温泉は泉質もよく出た後もポカポカします。 また泊まりたいと思った宿です。 今度は秘湯の湯量が多そうな時期に行こうかと思います。

建物は古いですが、部屋から湖や朝夕に寄ってくる鹿を眺めることができて良いです。露天風呂から日の出を眺める時間が贅沢でした。支笏湖と繋がっているもう一つの露天は冬は水位、水温とも低くて入る厳しいので夏場が良いかと。朝9:10から20分間温泉内部の撮影OKタイムがあるので洋服着たまま男女の風呂を見学出来るのも、なかなか粋な配慮でした。ラウンジで無料のソフトドリンク、有料のグラスワインなどもありのんびり過ごせます。夕食は囲炉裏焼きプランがおすすめです。

お風呂が素晴らしい　夜よりも明るい時の方がオススメ。日の出の時間に合わせたら、晴れたら見れそう！

丁寧な感じで良かったです。お部屋も綺麗で気持ちよく利用できました。野天風呂は想像以上に遠く寒かったですがよい思い出となりました。お風呂からの日の出も素晴らしい✨

温泉が最高すぎました！

チェックイン後、ラウンジで支笏湖を眺めながらのんびり過ごしましたが、フリードリンクの珈琲が今一つだったのが残念です。もう少しランクアップしてほしいです。有料でグラスワインがありましたが、生ビールもあれば嬉しいです。朝食はビュッフェスタイルでしたが、ゆっくり美味しくいただきました。野天風呂が水深が30センチだったのも残念。自然現象なので致し方なし。秋が一番水深があるそうです。 「部屋は眺望なし」のプランでしたが思った以上に簡素。掃除はきちんとされていますが、最低限の備品でした。ほかのお部屋はどうなのでしょうか・・・とはいえ、このお値段なのでコスパ良しです。

25年ぶり位の宿泊でした。 フロント、ラウンジなどとてもきれいになっていて昔の面影がなくなっていました（笑） 食事も盛り付けなども良く、美味しくいただきました。 部屋については改装はされていましたが、窓の襖の部分が一部剥がれていたり、トイレも壁紙が剥がれかかっていたり、少し残念なところもありました。 温泉からの眺めはとても良かったです！寒い時期で女風呂の脱衣室が寒かったのと、男風呂は天然野湯に行くときスリッパがないのは可哀そうと思いました。 温泉の撮影タイムの時間を設けてくれて、ありがとうございます！

囲炉裏を囲んでの夕食も見晴絶景のラウンジで頂く朝食もとても良質で素晴らしかったです。でも特筆したいのはこの丸駒温泉旅館のスタッフの方々のホスピタリティです。 我々、今回支笏湖を訪れたのは氷濤まつりを見るためだったんですが（ちなみにこの祭り、本当に見る価値アリでした。48回目と歴史があり、毎年13万人の入場者数があるそうです）、会場は丸駒温泉旅館さんからは遠く、支笏湖は地元にタクシー会社も存在せず、つまりJR北海道のトラブルで新千歳空港から出発できずに到着が遅れた我々がチェックインした時には送迎バスの送りが既に最終便が出てしまっており、我々は旅行の目的を果たせない状況になっていました。非常に困り、かつ落胆したのですが、フロントスタッフの方が見かねて会場に迎えに行くバスを通常スケジュールより30分ほど早く出して下さることになり、我々も20分程度ですが、氷濤まつりを見ることができました。我々のために会場での待機時間が長くなったバスの運転手さんも嫌な顔一つせずに、またバスの中でも色々と支笏湖や氷濤まつりのこと、アイヌの人たちのことなどを話して下さいました。息子にも優しく接してくださり、息子は翌日別れる時にとても寂しくなったようです。他にも夕食会場の受付スタッフの方などにも親切にして頂きました。 丸駒温泉旅館の二代目女将さんもホスピタリティに溢れた方で旅館を大きく発展されたそうだと旅館の中に掲示がありましたが、現在のスタッフの方々もその精神を受け継がれていて素晴らしいと思いました。

以前に日帰り入浴で利用した時の絶景温泉が忘れられず、たまたま格安プランを見つけたので予約しました。お部屋は山側でしたが、申し分のない広さで清潔感もありましたし、朝食のバラエティの豊富さも満足でした。9時過ぎからのお風呂の撮影サービスも嬉しかったです。次は妻と湖側に泊まりたいと思います。

　今回千歳から支笏湖，洞爺湖，小樽，札幌と4泊したが、食事は値段相応もあるが一番よかった。きちんと真面目に作っていた感じ。豪華な食材ではないけど、鴨鍋，鱒焼きなど目新しさがあってよかった。朝食のバイキングも通り一遍の団体客を捌くだけのと違って感動した。食べすぎてしまった。 　妻が奥の露天風呂で一人でいて鹿に遭遇して驚いたそう。後で度々周囲で見かけたので、珍しいことでもないのかと思ったが、時節柄洒落にならないので、事前に警告していただきたかった。

幼児連れで宿泊させて頂きました。まさに秘湯で静かな立地な分、ゆっくりリラックスして過ごすことができました。まだリニューアルできてないところもありましたが清掃が意気届いており、スタッフの方が皆さん一生懸命で誠実な感じで好印象でした。夕食ももちろん、朝のビュッフェも期待以上でした。1点、スリッパは使い捨てを配備頂きたいです、お風呂で他の宿泊客と入れ替わってしまい微妙でした。

ある意味秘湯を守る会らしからぬというか垢抜けた感じ。湖に面したラウンジで朝食がいただけたので朝焼けがきれいで景色を堪能できました。スタッフの方に教えてもらって宿の周りを少し歩いてみましたが、鹿がすぐそばを歩いていて、餌を食べてる様子が見られました。

快適に過ごせました

なんと言っても温泉自慢の宿だけに、風呂を堪能。湖に面した露天風呂の水位が低かったのは事前に把握していたので納得済み。

態々語る必要は無いです 札幌に近いという強烈なアドバンテージがある以上最強だと思います

朝風呂で支笏湖から登る日の出を見られました。パンフレットに日の出が見られる旨を書いてくれていたのがよかったです。 朝ごはんが想像より豪華で、支笏湖を眺めながらゆったり食べられてよかったです

温泉のロケーションが最高でした。

氷濤まつり目当てで宿泊。会場最寄りのバス停まで宿の送迎バスがあったおかげで移動がスムーズだった。運転手さんの支笏湖ガイドがとてもためになって、アットホームな宿という印象になった。 食事はどれも美味しく満腹満足、鴨鍋のおだしが最高に美味しかった。日本酒も北海道銘柄ばかりで目移り。 温泉撮影タイム（清掃時間を利用して洋服で入り撮影できる）のおかげで、支笏湖隣接露天風呂にも足を運んで撮影も楽しめた。 ウェルカムラウンジが15:00-22:00オープンなので飲み物に困ることもなく、売店では支笏湖ビールも販売してて不自由なく過ごせた。 フロントの方も困り事に親切に対応してくれた。季節を変えて再訪したい。

受付の男性スタッフが説明が不足していることが多くて、施設について十分理解できなかった。あと、笑顔が少ない。 運転士の方は素晴らしい接客で、また出会いたいと思える人柄の方でした。