クチコミ

総合評価
3.90
2,383
5
310
4
539
3
213
2
41
1
19
部屋
3.87
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.21
朝食
3.56
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.63
設備
3.72
清潔さ
3.81
クチコミの投稿画像・動画
87
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ぽんまる君
50代/男性|21 件のクチコミ
駅近で便利!迅速な対応に感謝

荷物を預けにホテルへ伺った際、チェックインが可能な時間前でした。 ただユーザーと約束している商談時間まで、まだ時間があり、どう時間を潰すか困っていました。 そこで、ダメ元でチェックインできませんか?と確認したところ、準備できている部屋がもうあるとのことで、快く受けてくれました! 臨機応変な対応をしてくださり、ありがとうございました😊 一つ残念なことは、部屋のウォシュレットが壊れていたことでした… ただフロントに相談したところ、出かけている間に修理してくれ、迅速に対応いただけました! 新大阪駅から近かく交通便は非常に良く、部屋も広めで快適に過ごせました。 また、朝食も種類が多く美味しかったです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
713
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この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお客様のご依頼にお応えできた事、大変嬉しく思います。 当館は、お部屋ご準備整っておりましたら順次ご案内、 またチェックイン時・アウト時のお荷物のお預かりも いつのお時間帯でもお受け致しております。 そしてウォシュレットの件にてご迷惑をお掛けしてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 ご宿泊中、些細な事でも何かご不安な点ございましたら すぐにフロントスタッフまでお申し付け下さい。 迅速な対応で改善に努めて参ります。 これからもお客様皆様が快適に当館でお過ごし頂けます様 スタッフ一同精進して参りますので、 今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。 重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2026-01-18
4
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
ひらりとゆらり
1 件のクチコミ
古いが清潔感のあるリノベーション済み客室

古いホテルのようですが、客室内は壁紙などリノベーションして有り清潔な感じがします。 特に不便は感じませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
morino11
40代/男性|4 件のクチコミ
チェックイン・アウトがスムーズでした

チェックインおよびチェックアウトがスムーズで対応がよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
313
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この度はホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、嬉しく思います。 当館ではチェックイン・チェックアウト共にお客様とご対面してのお手続きを行っておりますが、今回お褒めの言葉をいただきました事、光栄に思います。 お出迎えもお見送りも私共にとってはお客様とお出会いできる貴重な機会ですので、今後も僅かな時間ではございますがお客様に寄り添い、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 今後も従業員一同、尽力してまいりますので また機会がございましたらお越しいただけます事、心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。 フロント 佐々木
ホテル新大阪
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
けんまZQ
60代/女性|10 件のクチコミ
駅近でトイレとお風呂別、リファシャワーも快適

駅近で利用しましたがトイレとお風呂が別なのは嬉しかったです。 リファのシャワーも気持ちよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
266
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この度はホテル新大阪にご宿泊いただき、ありがとうございます。 ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき大変光栄に思います。 今回ご利用いただきましたツインルームは仰る通り、バス・トイレセパレートタイプのゆったりとしたお部屋の造りとなっております。 通常、シングルルームではユニットバスタイプなのですが、少しでもお寛ぎいただけたのであれば嬉しく思います。 また、お風呂のシャワーについては現在、Refaルームとしてご提供している3室のみRefa仕様のシャワーヘッドを備えております。 Refaルーム以外にはミラブルシャワーヘッドを設けておりますが、ぜひ次回は比較してお試しくださいませ。 今後も当館ではお客様方によりお喜びいただけるようなサービスや設備改修を行ってまいりますので、 また大阪にお越しの際には再訪いただけましたら幸いです。 今後ともホテル新大阪を宜しくお願い申し上げます。 重ねてではございますが、この度は誠にありがとうございました。 フロント 佐々木
ホテル新大阪
2026-03-04
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
harukitty
50代/女性|3 件のクチコミ
新大阪駅近くで電源タップ不要なのが便利

出張で利用 新大阪からすぐ近く(JR側)で便利でした コンセントが少ないビジネスホテルも多いので、電源タップを持っていくことがと多いのですが、不要なくらい複数箇所にあり、良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
373
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この度はホテル新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館の立地や設備面に関し、嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 今回はレジャーでのご利用との事でご記載いただいておりますが、少しでも快適に当館でお過ごしいただけたのであれば嬉しい限りです。 電源タップのほか、ご滞在において何かご要望がございましたら随時フロントスタッフへお申し付けくださいませ。 充電ケーブルやアイロンなど…無償でお貸出し可能な備品も複数ございます。 ぜひまた大阪にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。 重ねてではございますが、この度は誠にありがとうございました。 又お客様にお目見えできます事、心待ちにしております。 フロント 佐々木
ホテル新大阪
2026-03-04
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
TAWARA
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近でコンビニも!便利なホテル

初めての利用でしたが、駅チカで近くにコンビニもあり総合的に良かったです。またお世話になると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
384
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初めてのご利用、誠にありがとうございました。立地の良さや周辺施設を含め、総合的にご満足いただけたとのこと、私共にとって何よりの喜びでございます。当ホテルは新大阪駅東口からすぐの場所に位置しており、出張やレジャーの際にも大変便利にご活用いただける自負しております。今後も清潔な客室と真心込めたおもてなしを維持し、お客様にとって「常宿」のような安心感を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
ホテル新大阪
2026-01-20
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
うーうーう
30代/女性|1 件のクチコミ
新大阪駅近!快適な2段ベッドのお部屋と不安点

とにかく新大阪駅から近い!東口出てすぐ! 駅にエレベーターありますのでキャリー楽々。 以前も利用しました。セミツインで狭くてびっくりでしたが、寝るだけでだったので気になりませんでした。 今回は2段ベットのお部屋で、1人掛けソファーもスツールも人数分あってゆっくりできました。 ケトルとカップの汚れが気になりました。 ミラブルはありがたいですが、ユニットバスの湯船部分がギシギシいって「壊れたりしないよね?」っと不安になりました。(これは前回の部屋も同じ) また利用すると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
119
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 そしてお客様には当館へ何度もお越し頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋では十分にお寛ぎ頂けましたでしょうか。 また前回ご宿泊頂きました際のお部屋ではシングルルームにエキストラベッド(シングルベッド)を入室させており、お客様の仰います様、 スペースが手狭だったかと思われます。 ご利用当日、広いお部屋等空いておりましたらグレードアップ対応もさせて頂きますので またリクエストなどございましたらお申し付け下さい。 浴槽部分、経年変化により、御不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 こちら確認・改善に努めて参ります。 そんな中でも当館をまた利用したいとのお言葉お礼申し上げます。 お客様がまたご来館して頂きました際には、頂いたご意見の改善はもちろん、 より良いホテルづくりに心掛けてまいります。 それではこれからもお客様皆様へのおもてなしの心を忘れず、 スタッフ一同精進して参りますので今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。 重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2026-03-14
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Wak7
50代/男性|18 件のクチコミ
新大阪駅近く、便利な部屋設備と水まわり

新大阪駅から近く、部屋には空気清浄機(加湿付)とフットマッサージ機があり良かったです トイレと浴室がやや古く、水まわりのニオイも気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝から元気に!シェフ自慢の朝ごはんバイキング付きプラン

206
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この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は新大阪駅東口から徒歩2〜3分と大変便利な立地となっております。 また水回りの匂いに関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を頂き、すぐにご利用頂きましたお部屋内、 水回りの匂いの確認、清掃に努めさせて頂きました。 これからもお客様皆様が快適にお過ごし頂ける環境づくりに努め、 皆様から頂いたご意見・ご感想を大切に日々改善して参りますので 今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。 重ね重ねとなりますがこの度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 寒暖差の激しい季節、御身体にはお気をつけてお過ごし下さい。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2026-02-25
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sary8128
60代/女性|11 件のクチコミ
新大阪駅近!広くて便利なホテル

新大阪駅東出口からすぐの立地が神❗️道路渡ったファミマの横に近道があるので写真を載せておきます。 すぐ近くに松屋やファミマがあり便利。お部屋は古いけど広い。空調がやり方わからずこまりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
482
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この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 また裏口通路のお写真の掲載ありがとうございます。 お客様の仰います様に、当館の近隣には飲食店・コインランドリー・コンビニエンスストア、 なにより新大阪駅東口が徒歩2〜3分と ご宿泊頂きますお客様が便利にお過ごし頂ける環境が整っております。 そして空調の切り替えでご不便お掛け致しました。 当館の空調は手動でレバーを変えるタイプとなっております。 ですが、空調切り替えレバーは天井に備え付けている為、 分かりにくく、説明不足でございました。 大変申し訳ございませんでした。 今後、ご宿泊頂きました中でお困りの事ございましたら、 すぐに改善に努めさせて頂きますのでお申し付け下さいませ。 これからもお客様皆様から頂きましたご意見・ご感想を大切に、 従業員一同、努力して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 重ね重ねとなりますがこの度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2025-12-08
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
シミズマサオ
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利!喫煙室の匂いも許容範囲

駅から近く大変便利。禁煙部屋を希望したが満室だったので喫煙部屋にしたが、少したばこの匂いが気になった。ただこれは喫煙部屋なので仕方がないし、ほとんど外出していたので問題ないレベル。空気清浄機も部屋にあるので安心ではある。総合的に大満足の半分仕事、半分遊びの関西滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
767
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この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお客様からの貴重なご意見・ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。 そしてお客様ご宿泊の際にご希望のお部屋が空いておらずお詫び申し上げます。 私共と致しましても出来る限りのお客様みなさまから頂きましたリクエストにお応え致しております。 今回の用件でございましたら お客様が外出時、消臭対応・換気をさせて頂いておりますので その際はフロントまでまたお申し付け下さいませ。 これからもホテル新大阪ならではのおもてなし、サービスをご提供致して参りますので、 今後とも何卒宜しくお願い致します。 それでは重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。 又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2026-01-17
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
なたゆーあ
50代/女性|6 件のクチコミ
駅近で安くまたお願いしたい

シングルにエキストラベッドを入れたツインでしたが駅から近くてお安ければ多少の狭さ古さは問題ありません しかもウエルカムお菓子を頂きました 美味しかったです 看板もわかりやすくスムーズに到着できました 接客も丁寧でまた機会があればよろしくお願いします


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
374
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 私共はお客様皆様から頂きましたリクエストにしっかりと お応えできます様、日々努めております。 これからも皆様から頂いたご意見・ご感想を大切に ホテル新大阪ならではの温かな雰囲気で皆様をお待ちしております。 重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。 寒い季節、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2025-12-20
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
うめちゃん
60代/女性|7 件のクチコミ
駅近で便利!荷物も運んでくれるホテル

新大阪駅東口からエレベーターで降りて、すぐの信号を渡り少し左手に進むと、右手にホテルの看板と裏道のような入り口があり、立地がとてもよいです。荷物を預けて、戻ってきたら、部屋に運んでくれていました。フロントでキーを渡されたときに、何号室ですと言われただけで、どこにも部屋番号が書いてなく、部屋に入るときに少し焦りました。また、便利に使わせていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
297
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この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また立地に関しましてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 お荷物はチェックイン時・アウト時どちらでもお預かり可能でございます。 当館のカードキーにはお客様の安全を守る為、セキュリティの関係上、部屋番号が記載しておりません。 お客様にお渡しした案内用紙に部屋番号の記載が有るのですが チェックイン時のご案内が不足しており申し訳ございませんでした。 皆様にお声掛け出来る様、フロントスタッフに周知して参ります。 貴重なご指摘ありがとうございました。 また何かご不明点等ございましたら、 お申し付け下さいませ。 それでは寒くなる時期、 御身体お気をつけてお過ごし下さい。 又のご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2025-12-02
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
しらたき3939
60代/女性|14 件のクチコミ

10月下旬に家族で2泊しました。新大阪駅にとても近く便利です。ユニバに行くには朝食が7時からで遅くなるので、2日目は食べずに出かけました。チェックアウト後も荷物を預かってもらえて助かりました。洗濯機がホテルにあるといいのになと思いました。前泊した大阪駅のほかのホテルで洗濯しておいてよかった。長い旅行だと途中で洗濯したいので。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
205
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また近隣に多数ホテルがある中、当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 当館朝食営業時間は7時から9時30分まで(ラストオーダー9時15分)となっており早朝はご利用頂けません。 申し訳ございません。 出来るだけ沢山のお客様にご利用頂きたいという思いからオープン10分前等であれば 早めに開店させて頂いたり臨機応変に対応しております。 お客様皆様のリクエストにできるだけお応えしたいと思い、 日々全力で、快適に落ち着くホテルづくりを心掛けております。 これからもご意見・ご感想多数頂けますと幸いです。 また洗濯機ですが当館地下1階奥に設置させて頂いております。 ご案内出来ておらずお手数お掛け致しました。 また近隣へご旅行のご予定等ございましたら ホテル新大阪へお立ち寄り頂けます様、従業員一同精進して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 それでは重ね重ねとなりますが、 この度はご利用誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2025-11-13
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
白雪2911
50代/女性|7 件のクチコミ

今回、長旅の最後に宿泊しました。 疲れるだろうと思い、こちらの部屋にはリラックスできる設備があるので予約していました。 部屋の中は普通の感じですが、 お風呂のバブルバス機能にはとにかく感動! シャワーヘッドも変化がいくつもつけられるタイプでマッサージ代わりにもなりました。 そして、お風呂からでたあとは、フットマッサージ機で足先から膝下までをじっくり何度もほぐしてもらい、歩く時間が長かった旅行だったので、本当に助かりました。 お陰で、次の日は脚のむくみや痛みもなく快適にもなく帰路につきました。 普通なら足パンパンで重だるい足をひきずって帰るのがいつものことだったので、本当にリラックスできました。 翌朝の朝食も、品数はさほど多くはなかったですが私には十分満足のいくものでした。 やはり、旅先で泊まるなら、こんな体の疲れを癒せる機能がついているお部屋を選ぶべきだなとつくづく思いました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
406
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また長旅の疲れを癒す空間と当館はなれましたでしょうか。 お客様ご利用頂きましたお部屋はリラックス機能設備の備え付けが多数あり、 そのどれもお客様はご使用頂き大変嬉しく思います。 御礼申し上げます。 シャワーヘッドで主に頭をほぐし、 フットマッサージ機で足全体をほぐし、お客様にとってのお寛ぎの時間となれておりましたら幸いでございます。 当館5階の快眠ルームのベッドは、寝ている時の体感温度を調節できる光電子繊維の掛布団&ベッドパッドを備え付けており、より皆様を熟睡へと導いてくれます。 朝食は種類が限られている中でも、 皆様に沢山召し上がって頂きたい思いで 提供ラストの時間まで、 一つひとつのお料理を出来るだけ沢山提供させて頂いております。 ご満足頂けて嬉しく思います。 また旅の最後にホテル新大阪を選んで頂けます様、これからもスタッフ一同精進して参ります。 それでは重ね重ねとなりますが、 この度はご利用頂きありがとうございました。 寒い季節、御身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。 フロント 佐藤
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

新大阪駅からすぐで立地が良く、コンビニも飲食店も近かったです。部屋は思っていたより広くて3人でも快適で、綺麗に清掃されていました。シャワーのミラブルが気持ち良くて最高!疲れが取れて肌がツヤツヤになりました。備え付けのシャンプー、ボディーソープもいい匂いがして良かったです。駅の近くですが周囲の音なども気になる事なくぐっすり眠ることができました。朝食の時やチェックインチェックアウトの時に気持ち良く接客して頂きました。荷物もチェックイン前に預かって頂き助かりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
493
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。 ミラブルシャワー・備え付けのシャンプーやボディーソープもご満足頂けまして 私共も安堵しております。 当館の施設は年季が有りますが、 お部屋内最新設備の導入には力を入れております。 今後もお客様皆様から頂きましたご意見・ご感想をもとに より皆様が快適にお過ごし頂けますお部屋空間をつくって参ります。 お荷物のお預かり等、その他 こんなサービスもあったらいいな・・・等 今後もご意見頂けますと幸いでございます。 それでは重ね重ねとなりますがこの度は ご利用誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち致しております。 フロント 佐藤
2025-10-22
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フェスで遠征のため初めて利用させていただきました! 駅近さいこう! 裏口?の隣がコンビニでとても便利でした! フロントの方もチェックイン前の荷物預かりからチェックアウトまで みなさんとてもいい方で心地よかったです! ミラブルも最高でした! また遠征の際には利用させていただきます! ありがとうございました☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
351
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 御礼申し上げます。 裏口通路は当館にお越し頂きますとすぐに分かる近道ルートとなりますが 遠方からお越しの皆様にもスムーズにお越し頂けます様、 随時ご案内を行って参ります。 当館の施設は年季が有りながらも、 お客様との関わることのできる接客はもちろん大切に、 また来館したいと思って頂けますホテルを目指し日々努めております。 今後も皆様からお褒めのお言葉を頂けます様、 精進して参りますので、ホテル新大阪をどうぞ宜しくお願い致します。 重ね重ねとなりますがこの度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
2025-10-22
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
グランプラス
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!荷物預かりも助かる

何より駅近でとても便利でした。 チェックアウト後に荷物も快く預かって頂いて手ぶらで観光出来て良かったです。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
313
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また当館の荷物預けサービスもご利用頂き、 お客様のご旅行が優雅なひと時となれました事、大変嬉しく思います。 荷物のお預かりサービスは、 チェックイン時・アウト時どちらでもお受けしておりますので、 また申しつけ下さいませ。 それではまたのご来館を心よりお待ち致しております。 重ね重ねとなりますが、この度はご利用誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2026-01-03
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
kansaimama
60代/女性|5 件のクチコミ
快適だったが浴室の臭いが残念

立地もスタッフの方々もお部屋の設備も大満足ですが浴室内が生乾きのようなにおいで長くいられない感じでした。 排水からなのかシャワーカーテンなのか それだけが気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
290
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また浴室内の臭いでご不便お掛けしてしまい 大変申し訳ございません。 お客様のご利用頂きました浴室内の 改善はすぐに行わせて頂きました。 確認が不十分でございました。誠に申し訳ございませんでした。 今後は一室一室、 不備無い形で皆様にご案内出来ます様努めて参ります。 またご宿泊して頂きお困りの事出て参りましたらフロントスタッフまで お申し付け下さい。すぐにご対応致します。 それではこの度はホテル新大阪をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
dolcepoco
40代/女性|4 件のクチコミ
駅前でわかりやすい!

娘と2人で利用しました。駅前という便利な立地で、初めての場所でも迷うことなく安心して到着できました。部屋もちょうど良い広さで、快適に過ごせました。またライブ遠征の際には、ぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
426
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお客様より嬉しいお言葉を頂き、 私共も大変安堵致しました。 御礼申し上げます。 そしてお客様の仰います様に、当館は新大阪東口より徒歩2〜3分程と 立地に関しましてとてもご好評頂いております。 お部屋内では快適にお過ごし頂けてなによりでございます。 これからも快適にご滞在して頂けますお部屋づくりを心掛けて参ります。 それでは重ね重ねとなりますが、 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 寒い季節、お身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2025-12-22
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
fukimiho
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近!価格良心的でアメニティも

駅近で価格良心的でアメニティもちゃんとあり良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
189
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また当館はお客様皆様のご意見を大切に、 より良いホテルづくりに心掛けております。 これからもおもてなしの心を忘れず、 皆様が快適にお過ごし頂けます様努めて参りますので 今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。 それでは重ね重ねとなりますが、 この度はご利用誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2025-12-20