クチコミ

総合評価
4.35
1,562
5
474
4
412
3
89
2
34
1
20
部屋
4.24
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.70
朝食
4.41
夕食
4.44
温泉・お風呂
3.82
設備
3.96
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
1,302
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
momo722ra
40代/女性|9 件のクチコミ
小樽運河目の前、広々和洋室で快適な滞在

小樽運河が目の前の最高のロケーションでした。 運河側の和洋室で、部屋も広くトイレも2箇所、バスルームにも窓があり快適に宿泊できました。 朝食バイキングは、海鮮丼に味噌ラーメン、種類豊富で美味しかったです。 小樽駅からは少し歩くので、送迎バスがあったらなお良かったです。 建物は少し古いですが、清掃が行き届いていて気になりませんでした。 また小樽に行く際は是非こちらに泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
292
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この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、素敵なお写真も添えていただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食は地元の食材を多く取り入れた自慢のビュッフェでございます。お客様にもお喜び頂けたご様子でなによりでございます。 また、今回お泊りいただきました和洋室タイプのお部屋は最大6名様までご利用いただけ、運河も見える特別室でございます。こちらもご満足いただけたようで光栄でございます。 おっしゃる通り、小樽駅からは徒歩10分程でございまして、お荷物を持ってご移動されるのは少し大変な距離でございます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきたく存じます。 また小樽へお越しの際には当ホテルへ泊まりたいというお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は当ホテルへのご宿泊・ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 ホテルノルド小樽 フロント
ホテルノルド小樽
2026-03-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はんまー6475
50代/男性|4 件のクチコミ
小樽運河沿いの宿、朝食も風呂も暖房も満足

小樽運河沿いで雰囲気も良く値段も手頃でした。 朝食は種類も多く満足しました。スープカレーと味噌ラーメンは特におすすめです。 部屋のお風呂は浴槽が大きめで湯量も申し分無く出て、ゆっくり温もれました。 滞在中はほぼ雪がかなり降ってましたが館内の暖房もバッチリで快適に過ごせました。 また行こうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
461
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この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなります。 なにより、快適にお過ごしいただけたようで大変安堵しております。 当ホテル人気の朝食ビュッフェメニューのスープカレーなどもお気に召していただき嬉しく存じます。 朝からボリュームあるメニューを取り揃えております。 今後もより一層、温かく心のこもったサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただける日を楽しみにしております。 ホテルノルド小樽  フロント
ホテルノルド小樽
2026-01-29
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
節約かあちゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
小樽観光に便利!駅近で落ち着けるホテル

小樽駅からまっすぐ一本道を歩いて行くと、角にホテルの素敵な入り口があります。 お部屋も落ち着きがあり、ゆっくりできます。 近くにコンビニもあるし、小樽観光にはとっても便利な立地でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
440
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やホテルをお気に召していただき大変嬉しく存じます。 小樽駅からも近く、三角市場や中央市場、北一硝子、六花亭、ルタオ、かま栄など観光やお食事できる場所がほぼ徒歩圏内となっております。ホテルから3分ほどの場所にコンビニもございます。 今後も温かく心のこもったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 是非また違う季節の小樽に足をお運びいただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルノルド小樽 フロント
ホテルノルド小樽
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
まめっち10257
2 件のクチコミ
親切なスタッフと海鮮丼、バーも良い

スタッフさんの対応が親切でとても助かりました。 朝食はオリジナルの海鮮丼を作って楽しめました。 7階のバーではとても落ち着いてお酒を楽しむことができました。駅から徒歩10分ぐらいなので動きやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
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この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食は地元の食材を多く取り入れた自慢のビュッフェでございます。お客様にもお喜び頂けたご様子でなによりでございます。 また、7階にございますバー【Duomo Rosso】は赤い天井が印象的な落ち着いた空間となっております。こちらもお客様にお楽しみいただけたようで、大変光栄でございます。 頂いたお言葉に慢心することなく、これからもよりご満足頂けるお料理・ご滞在をご提供できるよう精進を重ねて参ります。 この度は当ホテルへのご宿泊・ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 ホテルノルド小樽 フロント
ホテルノルド小樽
2026-03-14
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

◯部屋は綺麗に清掃されており、宿泊した部屋からはLeTAO運河プラザ店が見え、小樽に来たんだなと実感できました。 ◯朝食バイキングのご当地グルメが豊富でお魚も新鮮でよかったです。ただ酢飯ではなかったのが残念です。 ◯また、小樽に行く機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
325
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この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やご案内したお部屋の清潔さをお気に召していただきなによりです。 朝食ビュッフェのメニューもご満足いただきなによりです。 今回、お客様からいただいたご意見は今後のメニューの参考とさせていただきます。 これからもお客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルノルド小樽 フロント
ホテルノルド小樽
2026-02-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
放浪の柴犬
5 件のクチコミ

レトロな外観でお部屋は綺麗に清掃されており、快適に過ごす事ができました。 夕食は『IL ONAI」のSUSHI&GRILLコース 【祝津/シクヅシ】を頂き、朝食はホテルのバイキングで種類も豊富。夕食・朝食共にどちらも美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。 また小樽に行く時は是非、泊まりたいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
388
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この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。 ご予約いただいたプラン(ホテルソニア・レストランイルオナイ)の夕食や朝食ビュッフェにもご満足いただきなによりでございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同真心をこめたサービスを心掛けてまいります。 また、違う季節の小樽にもお立ち寄りくださいませ。 お会いできる日を心よりお待ちしております。 ホテルノルド小樽  フロント
ホテルノルド小樽
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kotajackao
40代/女性|1 件のクチコミ
お部屋綺麗でお風呂も広く設備充実

お部屋がとても綺麗で、お風呂も広かったです。アメニティや設備も充実していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
25
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tumugi2002
40代/女性|11 件のクチコミ
立地も良く夕食も美味しく大満足

とても満足しました。立地も申し分なく、楽しめました。 夕食は、歩いて10分ほどにあるお店でしたが、とてもおいしくいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
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この度は数あるホテルの中からホテルノルド小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。 これからも快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同真心をこめたサービスを心掛けてまいります。 当ホテルでのご滞在がご家族とのご旅行の思い出に残るものとなりましたら幸いでございます また、違う季節の小樽にもお立ち寄りくださいませ。 ご家族様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルノルド小樽  フロント
ホテルノルド小樽
2026-04-02
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
S.K4869
20代/女性|19 件のクチコミ
小樽の歴史を感じる宿、朝食海鮮も美味

小樽の歴史を肌で感じるような素敵なホテルでした。 水回りの設備が古さを感じる以外は清潔でとても良かったです。 朝食バイキングの海鮮が新鮮で甘くて美味しかったです。 駅からまっすぐ歩けば着きますよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
165
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この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルの内観や外観、朝食ビュッフェをお気に召していただき大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵しております。 ノスタルジックな港町「小樽」を、ホテルノルド小樽でご堪能いただけておりましたら幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルノルド小樽 フロント
ホテルノルド小樽
2026-03-05
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
みーちゃんー
20代/女性|1 件のクチコミ
お部屋綺麗、運河素敵、お風呂は少し残念

お部屋は綺麗で良かったです。お風呂はサビなど劣化が目立つが、使用するには問題なかったです。 運河が見えるのが素敵でした✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
179
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは小樽運河のすぐ目の前に位置しており、季節毎に姿を変える運河をご覧頂く事ができます。お客様にもお喜び頂けたご様子でなによりでございます。 お風呂につきましては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の課題とさせていただきたく存じます。 もしまたの機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございました。 ホテルノルド小樽 フロント
ホテルノルド小樽
2026-02-28
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
neko55
60代/男性|1 件のクチコミ
小樽での快適な滞在、綺麗な部屋とロケーション

ロケーション、部屋も綺麗で快適な小樽ライフを過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
216
不適切なクチコミを報告する
ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルからのロケーションやお部屋の清潔さをお褒めいただき大変嬉しく存じます。 快適な小樽ライフをお過ごしいただけたようでなによりでございます。 これからもより一層、お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 次回、機会がありましたら違う季節の小樽にもお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルノルド小樽 フロント
ホテルノルド小樽
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
テンラクテン
60代/男性|3 件のクチコミ
運河沿いのロケーションと広い部屋で快適

窓の外が運河で、ロケーションはとても良かったです。 部屋も広く、ストレスなく使わせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度お泊りいただきましたスーペリアツインルームは、全室運河側に面しており、今の季節は雪の小樽運河をご覧いただくことができます。お客様にもお喜び頂けたご様子でなによりでございます。 今後もご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 もしまたの機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございました。 ホテルノルド小樽 フロント
ホテルノルド小樽
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kamidaiiti
70代/男性|396 件のクチコミ
運河沿いの部屋、雪景色が幻想的

洗い場のあるお部屋で、とてもよかった。窓からは運河を歩く観光客の姿が。 雪の中の風景は幻想的。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
226
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは小樽運河のすぐ目の前に位置しており、季節毎に姿を変える運河をご覧頂く事ができます。今の季節は、雪の小樽・小樽運河をご覧いただくことができます。 また、この度お泊りいただきましたスーペリアツインルームはお風呂とトイレが別れたお部屋となっており、お風呂には洗い場もあり、ゆっくりご利用いただけるかと存じます。お客様にはお部屋からの景色やご滞在をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 もしまたの機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。 ホテルノルド小樽 フロント
ホテルノルド小樽
2026-01-31
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
shan_0012
20代/男性|2 件のクチコミ
付属バーが素敵なホテル

付属のバーがとても素敵でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
201
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルのバーラウンジをご満足いただき大変嬉しく存じます。 こちらのバーは円形のドーム型が特徴となっておりまして、窓から小樽の街並みや運河を一望いただけます。また朝はご宿泊者様限定で日の出を眺望いただけるお時間をご提供しております。(時間限定にて無料開放) これからもより一層、お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルノルド小樽 フロント
ホテルノルド小樽
2026-01-07
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ケビン64
60代/男性|1 件のクチコミ

朝食バイキングに自動ホットケーキ🥞 マシーンがあり嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
49
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 パンケーキのマシーンなど、朝食ビュッフェをご家族で楽しんでいただきなによりでございます。 これからもお客様に最適なサービスをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルノルド小樽  フロント
ホテルノルド小樽
2026-03-22
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
智東旧白滝
30代/男性|7 件のクチコミ
部屋は清潔、シャワーの水圧が弱い

 ホテルのフロントの応対も良く、古いながらも部屋も清潔に保たれていました。  ただ、部屋のシャワーの水圧がかなり弱く、身体を流すのに時間が掛かりました。湯船の方は別になっていて水圧も強かったのですが…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
278
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご案内したお部屋の清潔さやフロントスタッフの接客をお褒めいただき嬉しく存じます。 しかしながらご滞在時のシャワー水圧の件では大変ご不便をおかけいたしました。改めてお詫び申し上げます。今後、このようなことがなきよう設備の点検管理を徹底し、再発防止に向けて取り組んでまいります。 これからもお客様に最適なサービスをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルノルド小樽 フロント
ホテルノルド小樽
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
北海道夫婦2人旅
60代/女性|1 件のクチコミ
クルーズ乗り場目の前!変更対応に感謝

バス・トイレが同じだったので変更して欲しいと言ってら快く変更してもらえました クルーズ乗り場の目の前でロケーション最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
356
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは小樽運河の目の前に位置しており、人気の運河クルーズの乗り場もすぐ近くでございます。 この度は素敵なお写真も添えていただき、大変うれしく存じます。 今後もさらにご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございました。 ホテルノルド小樽 フロント
ホテルノルド小樽
2025-12-06
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
Anita
50代/女性|3 件のクチコミ
非常喜欢,干净整洁

非常喜歡,乾淨整潔、朝食好吃


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
280
不適切なクチコミを報告する
感謝入住Nord小樽飯店。 我們很高興對房間的清潔度和自助早餐感到滿意。 我們的自助早餐提供豐盛的菜,包括廣受歡迎的海鮮蓋飯、濃稠的炒、哩湯以及飯店特色牛布丁。 我們全體員工將繼續努力,確保賓客滿意。 我們期待和的家人再次光臨。 Nord小樽飯店 前台
ホテルノルド小樽
2025-11-24
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
60代/男性|108 件のクチコミ

生憎の降雪でホテルまで難儀しましたが、ゆっくり過ごせました。レイトチェックアウトで市内観光とブランチ(近所の日本蕎麦とスイーツ)をゆっくりして、13時ぎりぎりで離宿しました。ありがとうございました。 もともと七階のバーに行くことが目的みたいなものでしたが、予想以上にバーもホテルライフも素晴らしかった。バー周囲のバルコニーに出たかったのですが、積雪のため立入禁止となってしまい残念でした。小樽宿泊の機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【12%OFF】【楽天スーパーSALE】2時間レイトアウトプラン(13時チェックアウト)/素泊まり

239
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルのバーラウンジやご案内したお部屋をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 小樽観光やお食事も楽しまれたご様子で安堵しております。 バーラウンジからの夜の小樽の街並みや運河も最高の眺望ですが、朝の日の出もおすすめです。(宿泊者様時間限定で無料開放実施中)バルコニーに関しまして誠に申し訳ございませんが強風等もありまして、現在、外への立ち入りはご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。 これからもより一層、お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルノルド小樽 フロント 
ホテルノルド小樽
2025-11-13
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
コメ粉和ッフル
60代/男性|12 件のクチコミ

すぐ前に小樽運河を望める部屋で、海に沈む夕日もきれいに観られました。利用したのが10月下旬なので、夜は部屋の中も少し寒く感じたためエアコンの温度を高く調整したが温まらなかった。毛布が備え付けらていたので利用させてもらいました。朝食のビュッフェは普通でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
150
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご案内したお部屋での小樽運河の眺望もご満足いただき、大変嬉しく存じます。 また、貴重なご意見を投稿いただきお礼申し上げます。 エアコンに関しましては、大変ご不便をおかけしました。この時期は館内で調節を行っておりますためお部屋からの調整は出来ない状態になっております。寒い場合は電気ストーブのお貸出しを行っておりますのでお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。 今後は館内の温度調節も出来る限り改善できるよう検討していく所存です。 これからもお客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルノルド小樽 フロント
2025-11-06