クチコミ

翌日は氷点下になるほど気温が低い中、暖房がエアコンのみ、布団も羽根布団のみで少し寒かったです。加湿器もあれば良いですね。泉質も素晴らしいのですが、部屋によって違います。大浴場はいつものトロトロの温泉でした。 食事は、他のお宿と比べると夕食は普通でしょうか...見栄えも量も他のお宿の方がもう少し良いです。 スタッフさんはほとんどが外国人、日本人スタッフさんはサービスのプロといった感じで好感度大です。またお世話になります。

お風呂のお湯が最高です！湯布院でも一番だと思います。今回１ヶ月内で２回来た所、食事は前回と同じメニューだったので星一つ減らしました。食事処の建物前付近が高齢者には歩き辛いのが難点です。

温泉のお湯は素晴らしく効果を感じました ただトイレの匂いが部屋まで漂ってきてたのが残念でした

愛犬を連れての宿泊施設はあまり無く、困っています。こちらは受け入れて下さるので助かっています。以前も宿泊しましたが、その際よりも今回はお腹一杯食事が出来ました。苦手な食材があり、事前にお伝えしていた所、きちんと対応してもらえました。 お湯の質が湯布院では初体験と言える程の柔らかい湯質で感激ものです。同じ近隣の湯質とは全く異なり最高です。ベッドは無く、お布団なのが多少残念ではあります。

はじめてのペットとの旅行、高齢者同行の旅行でしたが、スタッフのあたたかな対応で楽しい宿泊となりました。施設も清潔で温泉も快適でした。雲海も見れました。

愛犬を連れての初めての家族旅行だったのでどんなことになるのかとても心配でしたが、部屋に入るとゲージからトイレマットや食器、コロコロなど全て揃えてくださっていたのでとても助かりました。ドッグランも併設していたので、夜と朝と走り回って過ごすことができました。一つお願いする事があるとすればドッグランの扉が二重扉になってると外から入る時などより安心かなと思いました。 お部屋への説明は、外国の方でしたが流暢な日本語、丁寧な接客でとても良かったです。 部屋の風呂も大浴場も気持ちよく入る事ができました。食事で移動の時は周りの景色や建物の雰囲気がいいので苦になりませんでした。 帰る時も声をかけてくれて家族写真も撮っていただきました。大変お世話になりました。ありがとうございました。

家族3人と愛犬とお世話になりました。離れのお部屋は清潔感があり造りも和風で聚楽の壁で落ち着きました。部屋のお風呂も木で暖かみがあり泉質も最高に良かったです。従業員の方も外国の方でしたが丁寧な日本語で英語も堪能できちんとされてました。また、機会があれば伺いたいと思います。

サウナや温泉でお肌ツルツルになり、温かみのあるお部屋や自然に囲まれ心身ともに癒されることができました。 普段は食べることのできない九州の味付けがとても美味しかったです。 とても素敵な家族旅行になりました。

犬と記念に残る旅。目当ては変化するお湯と犬が楽しむことでしたが、夏場はお湯は変化することないらしく、ドッグランは草が茂っていました。サービスもスタッフさん次第で私たちのテーブルのみお料理の説明とかもなく差があるように感じました。すごく楽しみにしていただけにちょっとだけ残念…お料理はボリューミーで美味しかったです。

ペットと一緒に楽しく過ごせました。こちらの思い違いがありましたが、懇切丁寧に対応して頂き助かりました。 大切な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 寒い日にも関わらずお食事を運んで頂き感謝しています。

別邸を利用させていただきましたが、別荘のような建物で広々とゆったりできました！！ 別邸備え付けのサウナが本当に気持ちよく、サウナの木の香りも相まってスッキリでき、とても良い旅行の思い出になりました！ 食事は、お肉の脂のりもとても良く、ボリュームもしっかりありびっくりしました！！特に冠地鶏鍋としめのお蕎麦がとてもおいしかったです。 また由布院に来る際には利用させてもらおうと思います！！

柴犬と共に行きました。犬もとっても寛げたようです。 部屋のお風呂は家のお風呂より少し大きめ、大浴場もこじんまりしていて、めっちゃ広い！というわけではありませんが、平日なのもあり混雑もしていなかったのでのんびり過ごすことが出来ました。スタッフの方も大変親切でした。またぜひ利用したいです。ありがとうございました。

今回は、犬と家族の初めてのお泊りでした。離れで露天風呂付だったので、ゆっくりと過ごすことができました。部屋の露天風呂も広くて、お湯がとても良かったです。また、夕食は食べきれないほどのボリュームでお味もとてもおいしかったです。冷蔵庫にはビール、ミネラルウォーター、ジュースが一人1本サービスで、嬉しかったです。施設、食事とも申し分なかったのですが、唯一のお願いが、犬と一緒に食事ができるようにしてほしいです。犬はもちろん留守番はできますが、知らない場所での留守番なので食事時間だけでも犬にとっては長い時間だったろうと思います。ぜひご検討いただけたら嬉しいです。またスタッフの方（外国の方）が一生懸命ご説明されていたのがとても微笑ましく、丁寧な対応をしていただきました。（朝食時に、食事を下げるタイミングが早かったので、もう少しゆっくりでいいですよ。） とてもいい思い出ができました。ありがとうございました^＾

高級宿としては、設備的に不十分戸建て離れで自由感はあるが、殺虫剤が部屋に設置されていて、見た目が悪い、従業員さんは、海外の方が多いが日本語がお上手で、愛想も非常に良い、食事は普通かな？

町の繁華街からは少し離れているが、部屋にもお風呂が有ってとても良かった、食事も美味しいし申し分ないのだが、部屋に案内してくれた女性が韓国の人らしく日本語がたどたどしいのが少し惜しかった。

お天気も良くて、渋滞も無くスムーズに到着できました。初めてお邪魔させて頂きました。 このご時世、お部屋で喫煙出来たのでとても助かりました。 夕食は、味付けも良く、大変美味しかったです。 お風呂が2個付いていて交互に利用出来ましたが、朝方に扉を開けたら猫ちゃんが居て、びっくりでした。 朝食はお正月用のメニューでしたので、元旦に自宅で　食べた物がほぼ同じだったので残念でした。 前日にメニューの希望等のお尋ねがあったら良かったなぁ・・・と個人的な感想でした。 お雑煮(吸物）の餅が固くて残念でした。 スタッフの方も丁寧な対応でした。 また、利用したいと思っております。

10月18日大人2名と犬2匹で宿泊。 予定より1時間早く着いてしまったのですが快くお出迎えしてくださり、また部屋の案内は外国人スタッフの方が優しく丁寧に説明してくださり一生懸命さが伝わりました。朝夕食事の際スタッフ方々が待機し出迎え、また笠井さんとおっしゃる方が気さくに話しかけてくださり和み、楽しく美味しくお食事ができました。笑顔も素敵な優しい方でした。耶馬渓、帰りに立ち寄りましたよ。ほんのり紅葉しててきれいでした！念願の関あじ最高でした！ お部屋は離れでお掃除もいき届いており、タオルとお布団はふっくら。ペットのニオイも感じなく、わんこも嗅ぎ回らなかったです。ドッグランは木のチップが敷きつめてありワンコの足も汚れも少なかったです。夜真っ暗なので利用できませんでしたので、ほんのり灯りがあるとよかったかなと。 温泉は泉質がぬるっと肌触りよくスベスベ最高です！大浴場も2度行きましたが独り占めできゆっくり浸かることができました。部屋のお風呂もありで温泉三昧で満足でした！私達にとって高価なお宿ですが3年ぶりの旅に思い切りました。満足、最高のお宿でゆっくりできました！こちらに決めて良かったです。贅沢ですがまたいつか伺えたらと思ってます。この度はお世話になりました。ありがとうございました！

県民割りを使用し、子供2人、わんこ1匹を連れて、初めての泊まり旅行に行きました。 接客も丁寧で、良かったです。 お部屋は、個室の部屋風呂付きで、良かったです。ただ、裏が山になっていて、自然溢れていて、お風呂に主人の手のひらサイズの蜘蛛が出て、蜘蛛の苦手な主人は大騒ぎwこれもある意味、いい思い出ですが、虫が苦手な人は少し覚悟がいるかも？w 食事は、美味しかったです。地鶏鍋、味付け良かったです！ 下の子用にご飯のところに、ベビー用のベッドを準備して頂いて、助かりました。ありがとうございます。 中庭に小さなドックランがありましたが、明るいうちは良かったですが、夜は真っ暗で、携帯のライトで照らしました。夜用の光る首輪を持参していたので何とかなりました。夜用にライトアップがあったら良かったなと思いました。 コロナ禍で、初めての旅行でしたが、子供も楽しめ、わんこも含め家族で旅行に行けて良かったです。ありがとうございました。

大満足なお宿でした。 関あじ目当てで宿泊決めたので、かなり期待していきました！その期待以上に美味しくいただきました。 他のお料理も素材の味を大切にし、出汁がきいていて、心から満足しました。 泉質もとてもよくお肌がしっとりでもさっぱりとしました。 かなり熱めですが、調節もでき、大浴場の温度はちょうど良かったです。 またリピートしたいお宿になりました！

わんこ同伴でお世話になりました。青い温泉を期待してましたが、天気の影響か青く見えなかったのが残念でしたが、お湯はトロトロで肌もしっとりしました。 何よりお部屋に露天風呂、とても贅沢できました。 残暑もあり、夕食後にドックラン利用しましたが、少し灯りがあるか、懐中電灯があると良いなと思いました。スタッフの配慮もとても居心地良かったです。 ありがとうございました。