クチコミ

総合評価
4.59
643
5
279
4
153
3
27
2
14
1
6
部屋
4.57
接客・サービス
4.59
ロケーション
4.30
朝食
4.58
夕食
4.57
温泉・お風呂
4.54
設備
4.43
清潔さ
4.46
クチコミの投稿画像・動画
493
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ちわわけん
20代/女性|1 件のクチコミ
誕生日のお祝いに最高のホスピタリティと食事

彼の誕生日で利用しました。事前に誕生日と伝えていたところ、食事をお誕生日仕様にしてくださったり、プレゼントに素敵なお箸までいただいてとても嬉しかったです。ホスピタリティが本当に素晴らしく、特別な時間を過ごすことができました。 ご飯もとても美味しく、お風呂も気持ちよくて癒されました。サウナも良かったですが、特に露天風呂が最高でした。 今回はらーめんとしじみ汁が食べられなかったので、次回はぜひチャレンジしたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
242
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くわくわちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
母も完食!サービスとお風呂最高な宿

85歳の母と2人での温泉旅行。サービスが行き届いていて、お風呂(露天風呂)も最高でした。お食事も一つ一つ丁寧に作られていて美味しくいただきました。 普段、小食の母もあまりの美味しさに完食していました。 お部屋も広くて素敵でしたが、眺望が今ひとつでしたのが、少し残念です。 チェックアウトの際にスタッフの方から駅までお送りしましょうか?と声をかけていただいて、バスを待っている間に、2人の写真も撮ってくださり、いい思い出を写真に収める事ができました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
583
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
温泉daisuki
50代/女性|2 件のクチコミ
初の鬼怒川温泉

初の鬼怒川温泉!駅前広場とは反対側の高台にあり眺望良し部屋はとてもキレイ和室でのんびりできて仕切りでのベッドもあり温泉も良し!お料理も器も良くラウンジ&カフェでのゆったりソファでのドリンクサービスもあり接客も良くとても快適に過ごしました♪もちろん東照宮と華厳滝も観光天気にも恵まれ良い旅行になりました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】季節の旬彩を愉しむ<四季会席>九湯ゆめぐりと五つの貸切風呂でゆったり鬼怒川旅〇2食付

838
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
☆なツみかん☆
74 件のクチコミ
スタッフのおもてなしと居心地の良さに感動

初めての鬼怒川温泉で、こちらのホテルにしました。 駐車場での誘導から始まり、チェックイン、館内案内、食事会場での接客など、スタッフさんのおもてなしが素晴らしく感動しました! もちろんお料理も美味しく、お風呂もお部屋もラウンジもどこも居心地が良かったです! また鬼怒川温泉へ行く機会があったらぜひ利用したいです(^^)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
430
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
D4ssk
50代/男性|1 件のクチコミ
懐石料理と広い温泉に大満足

朝食・夕食ともに懐石料理を提供していたので、宿泊を決めました。高齢な両親には食事がビュッフェだと取りに行きづらく、取って来るにしても好きなものを見て選ぶという楽しみが半減してしまうと気を遣って満足行く量を食べれないかもしれないため、懐石料理があるところにしました。懐石料理は質・量ともにたいへん満足できる内容でした。 温泉は男女入れ換え制となっており廊下が長めな所もありますが、その分、温泉が広いので快適に安全に過ごせました。 今回は、ベッドのある部屋が予約できなかったので、また機会があれば利用させて頂きたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【新春開運|1泊2食】<1/9〜3/3>ご夕食時栃木の地酒特典〇鬼怒川の旬満載会席と温泉で新春初旅

969
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
鬼怒川の星
60代/男性|1 件のクチコミ
食事はサービスもグッド

建物は古そうですが改装されてて、綺麗。 食事が朝夕共に美味しかったです。 満足!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
566
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
三世代旅行、皆様に感謝の宿

家族三世代の旅行でした。高齢の両親のために送迎をしてくださったり、貸切風呂のご予約でご配慮いただいたり、とても助かりました。ご親切にしていただき感謝しています。部屋からの眺めも良く、和洋室のベッドでの就寝も快適で両親も喜んでいました。 一方、若い高校生たちもバスケコートやストレッチルーム、ラウンジで時間を有意義に使えて、飽きなかったようです。 食事も季節や鬼怒川を感じ、釜炊きご飯もとても美味しかったです。 なかなかできない家族旅行がとても良いものとなり感謝です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】季節の旬彩を愉しむ<四季会席>九湯ゆめぐりと五つの貸切風呂でゆったり鬼怒川旅〇2食付

54
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Bulldogs17番
60代/男性|7 件のクチコミ
個室でゆっくり親子3代、温泉も満点の旅行

ことも連れで夕食、朝食がとても心配でしたが、個室の和室を用意して頂きとてもゆっくり親子3代過ごすことができました。温泉も心地よく、部屋も広く、本当に楽しく過ごすことができました。感謝しますと共に、久々満点な旅行となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
52
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
クルクルわたあめ
50代/女性|3 件のクチコミ
老舗の佇まいと親切なスタッフ、美味しい食事

外観は、老舗の佇まい。レトロ感を残しつつも綺麗にお手入れされており居心地が良いホテルでした。スタッフの方が皆さん親切で優しい方ばかりで、気を配ってくださいました。お食事も地産地消で工夫されていて美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
66
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
サーポーパイ
40代/男性|4 件のクチコミ
広々とした空間と美味しい料理、食事会場は寒かった

男3人旅で利用しました。エントランスに入るとロビーが広い!部屋も広い!大浴場も広い!ご飯も朝夕頂きましたが、湯葉などご当地の料理も出てきて美味しかったです。 気になったのは、食事会場が寒かったです。 暖房は入れてくれていますが、会場が広くてカバー出来てないのかもしれません。特に足元が寒かったです。 冬の訪問時は暖かい格好で行くと良いかもしれません。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
61
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mamikko
30代/女性|1 件のクチコミ
誕生日サプライズと温泉でのんびり

主人の誕生日旅行で宿泊しました。 事前のお電話でお造りをお祝い仕様にしますと伺っておりましたが、サプライズのプレゼントやデザートプレートも用意していただき、想像以上のおもてなしに感動しました。 温泉も気持ちよく、お部屋もキレイでのんびり過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
92
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ゆいちょん*
20代/女性|2 件のクチコミ
温泉とサウナ満喫、丁寧な接客に満足

温泉が大きくて良かったです。サウナも改修工事が3月末までとのことでしたが、宿泊前日に終わり、サウナ目的もありましたので、サウナも楽しめました!従業員の方もて丁寧な接客でとても気持ちが良かったです。ぜひまた宿泊させていただきます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】季節の旬彩を愉しむ<四季会席>九湯ゆめぐりと五つの貸切風呂でゆったり鬼怒川旅〇2食付

191
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆうママ0274
40代/女性|5 件のクチコミ
お食事と貸切風呂に大満足の家族旅行

とにかくお食事がとても良かったです。夕食も朝食も料理のバランスや味付けがよくて、家族皆大満足でした。ランクアップしたお食事も食べてみたいと思いました。貸切風呂もとても気持ちよく、アメニティも揃っていて、子供達もとても喜んでいました。また機会があれば行かせていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
172
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
艶リン
50代/女性|2 件のクチコミ
お食事が最高!お風呂も楽しめて大満足

良い旅行となりました。とにかくお食事が良かったです。朝食も沢山の品数、ご飯のおかわりなど大満足です。ご飯がなくなる頃に仲居さんがおかわりどうですか?と声をかけて下さるタイミングはさすがでした。お風呂も男女が、朝夜交代でどちらのお風呂も楽しむことが出来て、お値段以上のの宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
3
258
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4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
Miihao
20代/女性|1 件のクチコミ
リニューアルした静龍、広くて綺麗な部屋と露天風呂が最高

最近リニューアルされたばかりというプレミアムステイ静龍の素泊まりプランで宿泊しました。部屋は広くてとても綺麗で、日本式の雰囲気がとても素敵でした。貸切の露天風呂は、リファのドライヤーとヘアアイロン、ケラスターゼのシャンプーリンスがあり嬉しかったです。立地も、駅に近いだけでなく東武ワールドスクエアや日光江戸村などの観光地からそれほど離れていなく良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
375
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
スペーシアX
50代/女性|1 件のクチコミ
従業員の丁寧な接客と美味しい料理に感動

2月に夫婦で一泊しました。 従業員は若い方が多く、笑顔で丁寧に接客をしていただきました。ありがとうございました。 料理も地産品が多様されており大変美味しく、また器も含め目でも楽しませてくれるものでした。食事会場も落ち着いた雰囲気のため、ゆっくり料理を味わうことができました。 大浴場の脱衣所は清潔感があって、自由に使用できる手ぬぐいが置いてあり便利でした。 浴衣が二着用意されていたり、入室時の部屋のポットはすでにお湯が沸いていたりなど、宿泊者への気配りが感じられるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
403
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
AZUMINO
60代/男性|4 件のクチコミ
建物は古いがお掃除が行き届き清潔、接客・温泉・食事も満足

建物は古いですが、きれいに清掃されていて清潔さを感じました。接客、温泉、食事の量全て満足しました。 ただ1点、栃木牛会席の陶板焼きの肉が3枚出てきましたが、筋がひどく嚙み切ることが出来ず2枚残しました。 プロの料理人ならば包丁を入れるときに筋がひどいのはわかると思います。陶板焼きはやめといた方が無難です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
349
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
rpta03
10代/女性|1 件のクチコミ
駅近で観光に便利、丁寧な接客で快適な旅

駅から歩いてすぐの所にあって、荷物が預けられたので観光を楽しむことができました!近道使うとすぐに駅に着きます!チェックインの時にはホテル入口の外まで出てきていただいて、待ち時間にはお茶を出していただきました!全体的に清潔で綺麗で、お料理は湯葉が多い印象でした!お料理は品数が多かったです。とても美味しかったです!接客もとても丁寧で、快適な旅行になりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【新春開運|1泊2食】<1/8〜3/3>ご夕食時栃木の地酒特典〇鬼怒川の旬満載会席と温泉で新春初旅

323
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
リンリン557138
50代/女性|10 件のクチコミ
楽天クーポンでお得に予約!送迎も◎

楽天クーポンでお得に予約ができました。 電車で伺いましたが、駅まで無料で送迎してくれました。 スタッフさんの接客も、とても感じが良く、温泉も良し、アニメティも充実されていて、女子には嬉しいドライヤーはリファでした。 部屋も綺麗で、布団も暖かったです。 料理も懐石料理で、美味しく満足でした。 全て、満足でした。 また伺いたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】夢の季定番・四季会席プラン~天然温泉と旬の食材をリーズナブルに愉しむ~

609
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
深蒸し茶
40代/女性|29 件のクチコミ
鬼怒川温泉駅から徒歩圏内、充実したサービス

鬼怒川温泉駅から徒歩で伺いました。 大浴場は広くゆっくり温泉につかることができました。 ラウンジで飲み物やお菓子をいただいたり、 朝はサービスのしじみ汁をいただいたり、 サービスも充実していました。 また宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【新春開運|1泊2食】<1/8〜3/3>ご夕食時栃木の地酒特典〇鬼怒川の旬満載会席と温泉で新春初旅

707
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