クチコミ

総合評価
4.49
3,457
5
1,027
4
751
3
117
2
67
1
26
部屋
4.42
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.73
朝食
4.55
夕食
4.57
温泉・お風呂
4.10
設備
4.30
清潔さ
4.42
クチコミの投稿画像・動画
3,006
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
鎌倉旅
60代/女性|9 件のクチコミ
海側の部屋からの眺めは最高でした

14年ぶりの宿泊でした。海側、街側どちらにするか迷いましたがやはり前回同様に海側を選択。正解でした😊 チェックイン後に宿泊者専用ラウンジ?でシャンパンやワイン飲み放題もちろん軽いオツマミも用意されていました。とてものんびりと過ごさせていただきました。部屋からの眺めは最高で夕焼けも。夜は対岸の街の灯りがとてもキレイでした。寝るのが惜しくなるくらい。、朝食の、バイキングも詳しく説明いただき迷うことはありませんでした。朝ももちろんシャンパン好きなだけいただけました。 1点惜しかったのは照明がひとつ付かなかったのが残念でした。不便ではなかったてますけど


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
263
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鎌倉旅様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、14年ぶりに当ホテルへお帰りいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今回も関門海側のお部屋をお選びいただき、関門海峡の景色や夕焼け、対岸・下関の街並みの灯りなどをお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。景色をご覧になりながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく存じます。 さらに、朝食ビュッフェやスタッフのご案内につきましても温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフの励みとなっております。 しかしながら、客室の照明につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご指摘は担当部署と共有し、設備の点検および管理の強化に努めてまいります。 これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 鎌倉旅様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル門司港
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りゅうせい号
70代/男性|1 件のクチコミ
海が見える部屋からの眺めは最高でした

海が見える部屋からの眺めが最高でした。 門司港レトロの見どころもホテルから歩いて直ぐのところにありここはいつ来ても最高に楽しめます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
りゅうせい号様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 素敵なお写真とともに、「ここはいつ来ても最高に楽しめます」との大変光栄なお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは門司港レトロ地区の中心に位置し、関門海峡が目の前にございます。大小問わず行き交う船を間近にご覧いただけたり、海沿いの散策やベンチでゆっくりお過ごしいただくなど、非日常を感じていただけるロケーションと存じます。またJR門司港駅から徒歩2分と好立地で、門司港名物の焼きカレーのお店や、「九州鉄道記念館」「門司港展望室」「海峡プラザ」等、多くの人気観光施設、飲食店が徒歩圏内にございます。 ぜひまた門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。りゅうせい号様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
門司港最高‼︎
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食のブッフェ最高‼︎

朝食のブッフェは、名物の明太子や河豚のお味噌汁等の和食と、焼きカレー等の洋食から選ぶ事が出来、サラダのお野菜は種類が抱負で堪能出来ました。どれも美味しく食べ過ぎてしまいました。 また、ベッドの寝心地が良く熟睡出来た為、目覚めも良かったです。 来月に控えるひな祭りのお雛様は圧巻でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
323
不適切なクチコミを報告する
門司港最高!!様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、「朝食ビュッフェ最高!!」との嬉しいタイトルとともにご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当ホテルの朝食では、新鮮なお野菜を使用したサラダバーや門司港名物の焼きカレーをはじめ、関門の幸“ふく”を使用した味噌汁など、シェフこだわりのお料理をご用意しております。「どれも美味しく食べ過ぎてしまいました。」とのお褒めのお言葉いただき、お楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。 また、ベッドの寝心地にもご満足いただき、ぐっすりお休みいただけたとのこと、快適なご滞在のお手伝いができましたこと何よりでございます。 さらに、正面玄関のひな壇飾りにも温かいお言葉を頂戴し、季節ごとの装飾がご滞在の思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。 これからも快適で心地よいご滞在をお届けできますよう努めてまいります。 門司港最高!!様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル門司港
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sumiohamano
70代/男性|10 件のクチコミ
サプライズに感動!思い出に残る誕生日に

昨年8月に伺い、スタッフの皆さんの行き届いホスピタリティに感動し、今回は夫婦で同じ誕生日をこのホテルでゆっくり楽しみたいと予約しました。 8月に対応してくれたKさん、そしてわざわざ厨房からお祝いに出てきてくれた副料理長さん、他、たくさんのサプライズのお祝いをして頂き、また感動しました。 ありがとうございます。 想い出に残る誕生日になりました。 このホテル、僕達夫婦の定宿になりそうです(笑)。 クラシカルで落ち着いた雰囲気の大人のホテル。 という佇まいと、心のこもったもてなしを受け、とても嬉しかったです。 とても素晴らしいホテルです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
505
不適切なクチコミを報告する
sumiohamano様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、前回のご宿泊から今回は大切なお誕生日という特別なご記念日に再び当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 昨年8月のご滞在に続き、今回もスタッフの対応やお祝いのひとときをお喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 おふたりの大切な思い出創りのお手伝いができましたこと、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 また、ホテルの雰囲気やスタッフのおもてなしにつきましても温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。「定宿になりそう」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからもお越しいただくお客様お一組おひと組のご滞在を大切に、心を込めたおもてなしに努めてまいります。記念日やご旅行はもちろん、日常から少し離れてゆったりとお過ごしになりたい時にも、ぜひお二人の大切な場所としてお選びいただけましたら幸いでございます。 sumiohamano様ご夫婦のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港
2026-02-10
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
mk26240701
30代/女性|4 件のクチコミ
朝食が美味しい!便利なホテル

2度目の宿泊。1人でのんびり過ごしました。朝食は相変わらず美味しかった!近くにお店もたくさんあるし、居酒屋も徒歩圏内に何個もあって、買い物も食事も困らないです。ラウンジ利用できるプランがあることを後で知って後悔。次回はつけて利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
418
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mk26240701様 この度はプレミアホテル門司港に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「朝食は相変わらず美味しかった」とのお言葉を頂戴し、今回もご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 また、周辺の飲食店や買い物の利便性につきましてもご評価いただき、門司港散策とあわせてゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。 クラブラウンジにつきましては、プレミアフロアおよび一部特別室にご宿泊のお客様にご利用いただける専用ラウンジで、ホテルの中でも特に眺望をお楽しみいただける空間でございます。 次回はぜひご利用いただき、関門海峡の景色とともに、よりゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。 これからも、何度お越しいただいても心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 mk26240701様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港
2026-02-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
baru-baru-9
50代/男性|6 件のクチコミ
駅から近く立地がとても良い◎

駅から近く色々なお店があり 下関唐戸市場や巌流島に行く乗船場も 近く立地はとても良い◎


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
198
不適切なクチコミを報告する
baru-baru-9様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR門司港駅から徒歩約2分、門司港レトロ地区の中心に位置しており、周辺には飲食店や観光スポットも多くございます。 また、下関の唐戸市場や巌流島へ向かう関門連絡船の乗り場も徒歩圏内にあり、観光の拠点として便利にご利用いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも門司港観光の拠点として、地域の魅力を感じていただけるホテルを目指し努めてまいります。 baru-baru-9様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル門司港
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
よちゆゆ
40代/男性|22 件のクチコミ
改善点もあるが、マジおすすめのホテル◎

今回、3/27に1泊しました。去年の7月に利用して2回目です。ホテルのリッチ、雰囲気が最高です。癒される。また、クラブラウンジ付きプランも最高◎。リピートしたいです。   更によくなって欲しいので、改善して欲しい点をあげるとすれば2点。 1、洗面所にもティッシュを置いてタオル掛けがあると更に良い。 2、朝食が08:00に行ったら満席で ロビーでお待ち下さいとのこと。待つソファも椅子も満席で棒立ち(涙)。約30分待たされた。事前にチェックインの時に朝食の予定時間を聞いて統計をとって、明日の朝食の混雑予想を掲示するなど何か対策が必要では? その他は言うことなし、good。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
45
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よちゆゆ様 いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 「おすすめのホテル」とのお声をいただきましたこと、大変光栄に存じます。立地や雰囲気、クラブラウンジにつきましてもご満足いただきリピートしていただけましたこと、心より嬉しく拝読いたしました。 一方で、更なる改善に向けた貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。洗面所のティッシュやタオル掛けにつきましては、より快適にお過ごしいただけるよう今後の備品・設備改善に繋げてまいります。 また、朝食会場の混雑によりお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お待ちいただくスペースにつきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。事前の混雑予測やご案内方法につきましては、ご提案いただいた内容も含め、館内に共有し今後の運営改善に活かしてまいります。 いただきましたお言葉に慢心することなく、これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。 よちゆゆ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
プレミアホテル門司港
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
MM1133
30代/女性|2 件のクチコミ
満足!

立地やお部屋やスタッフの対応まで満足です。これで大浴場があればパーフェクト! ラウンジ利用付きの広めのお部屋にしました。バストイレ別でお風呂も広くて清潔感もあり満足です。朝ごはんも混んではいたものの対応がしっかりしておりストレスにはなりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
48
不適切なクチコミを報告する
MM1133様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、立地やお部屋、スタッフの対応に至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。朝食につきましても混雑の中ご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みとなっております。 ご滞在いただきましたプレミア海峡デラックスツインルームは、「豪華客船」がコンセプトのお部屋となっており、客室のソファに座って窓からの景色を眺めるとまるで海に浮かんでいるような体験ができるつくりとなっております。夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができるなど、窓からの眺めも素敵な部屋の一部となってございます。大浴場について、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。設備等のハード面については至急改善はできませんが、いただきましたご意見は共有し、今後のお客様満足度向上に向けて努めて参ります。 また門司港エリアにお立ち寄りの機会がございましたら、是非プレミアホテル門司港をご利用いただけますと幸いです。MM1133様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆたぼー110
50代/男性|81 件のクチコミ
駅近で便利、タオル掛け以外は満足

家族旅行で宿泊。 お風呂にタオルを掛ける場所が無かった。 PM20:00過ぎチェックin AM7:30頃アウトのためお風呂&寝る飲み駅から近くて良かった。ミネラルウォーター人1本無料も嬉しかった。 今度はレトロ側に宿泊しようかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
42
不適切なクチコミを報告する
ゆたぼー110様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂のタオルを掛ける場所につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備改善に繋げてまいります。 ご滞在時間が限られる中ではございましたが、立地やミネラルウォーターのサービスにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 当ホテルのレトロ街側のお部屋は、朝日が差し込む方角に位置し、太陽を浴びながら気持ちよく朝を迎えられるお部屋でございます。次回はぜひレトロ側から、門司港の大正ロマンあふれる街並みをお楽しみいただければ幸いでございます。 またゆたぼー110様とご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル門司港
2026-03-31
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
hypermangogo
50代/男性|52 件のクチコミ
門司港レトロ観光に最適、WIFIも安心

門司港レトロのド真ん前です。ここを拠点に観光出来るので、立地最高です。駐車場スタッフの方も丁寧、当日大雨でも頑張っておられました。洋食は近隣に多いですが、和食がなかなかお店が無いので、探すのが大変でした。 とはいえ、お部屋、ベッド、特にWIFIはセキュリティ付ですので、安心です。大満足です。またお伺いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
hypermangogo様 この度は、プレミアホテル門司港へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 門司港レトロ観光の拠点として立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、あいにくの天候の中、駐車場スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。 お部屋やベッド、ならびにWi-Fi環境につきましても安心してご利用いただけたご様子に、安堵いたしました。一方で、周辺の和食店につきましてはご不便をおかけいたしました。ご案内の工夫など、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひまた門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。hypermangogo様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mocchi1022
50代/女性|4 件のクチコミ
海側の部屋からの眺めと立地が最高

海側のお部屋からの景色は、対岸に下関、関門橋も見える素敵なお部屋でした。 門司駅、下関に渡る船乗り場、美味しいお店全てが近くて立地が最高ですね。 次回伺う際には、評判の良い朝食付きで宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
mocchi1022様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 海側のお部屋からの景色につきまして、対岸の下関や関門橋をご覧いただきながらお寛ぎいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、門司港駅や下関への渡船乗り場、周辺の飲食店など、立地の利便性につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。観光やお食事など、門司港ならではのご滞在を快適にお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。 次回はご朝食付きでのご宿泊をご検討いただいているとのこと、大変光栄に存じます。 次回お越しいただいた際にも、より一層ご満足いただける滞在をご提供できますよう努めてまいります。 mocchi1022様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル門司港
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
MI1952
70代/男性|65 件のクチコミ
門司港歴史地区や唐戸地区散策に抜群のロケーション

門司港歴史地区にあるホテル。窓から対岸の唐戸地区、関門橋や関門海峡を行き交う船が見える。門司港歴史地区の散策には、抜群のロケーション。渡し船や関門トンネル人道を使って、下関唐戸地区に行くにも便利。三泊して付近の観光を楽しんだ。 港を見ながらの朝食も気持ちよく、洋食、和食ともおいしかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
MI1952様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 門司港レトロ地区や対岸の下関の唐戸地区の散策において、当ホテルの立地にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 今回ご宿泊いただきましたツインルーム関門海峡側のお部屋からは関門海峡や関門橋、行き交う船の景色もお楽しみいただけたとのことと存じます。、関門トンネル人道や関門連絡船を利用した下関方面へのご移動も含め、三日間の周辺観光をお楽しみいただけたご様子、私どもも大変嬉しく思っております。 さらに、当ホテルのご朝食につきましても港をながめながら、洋食・和食ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。爽やかな景色とともに、心地よい一日のスタートをお迎えいただけておりましたら幸いでございます。 これからもお客様のお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 MI1952様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル門司港
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ppll00
60代/男性|8 件のクチコミ
趣のある良いホテルでしたが

駅からも近く、門司港レトロの散策には最適なホテルです。部屋からの眺望も良く、スタッフの対応も気持ち良かったです。 ただ残念だったのが、備え付けのセパレートタイプのパジャマの上が変色しており、更に裾が擦り切れておりました。なんかボロ雑巾を着ているようで、侘しくなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
96
不適切なクチコミを報告する
ppll00様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ貴重なお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地やお部屋からの眺望、ならびにスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。門司港レトロの散策もお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 しかしながら、客室にご用意しておりましたパジャマの状態につきましては、変色や裾の擦り切れがあったとのことで、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただくための備品であるにもかかわらず、このような状態でご提供してしまいましたことは、私どもの確認不足であり大変申し訳なく存じます。いただいたご指摘は関係部署へ共有し、改善に努めて参ります。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。 ppll00様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル門司港
2026-03-13
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
tabisuki_eris
60代/女性|24 件のクチコミ
門司港レトロ中心、モダンレトロな高級ホテル

門司港レトロの中心にあり、抜群のロケーション 建物も重厚、内装もモダンレトロで申し分ありません 1つだけ浴室の換気が出来ず鏡が曇りっぱなし、入浴後紙を乾かす時に難儀しました それ以外はとても高級感あるホテルなのにリーズナブルな価格で宿泊出来ました 立地から考えてもほぼ満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
tabisuki_eris様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中貴重なお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの建物は、イタリア建築界の巨匠アルド・ロッシによって手掛けられたデザイナーズホテルでございます。また、九州最北端に位置し、九州と本州をつなぐ玄関口とも呼ばれる場所であることから、正面玄関には堂々とした大階段が設けられており、門司港のランドマークの一つとして多くのお客様に親しまれております。館内の空間や雰囲気も含め、ホテルでのひとときをtabisuki_eris様にお楽しみいただけておりましたら私どもも嬉しく思います。 しかしながら、浴室の換気につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は関係部署と共有し、設備の点検・管理の参考とさせていただきます。 そのような中でも、価格面や全体的なご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスと環境づくりに努めてまいります。 tabisuki_eris様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル門司港
2026-03-13
5
その他
一人
2026年2月宿泊
いろはこまち
50代/女性|6 件のクチコミ
街並み、景観も素晴らしい、落ち着いたホテル

ひたすらにいい宿でした。街並みも素晴らしくこの景観を守っているのはすごいことだと感動しました。 接客、サービスともにさりげなく一流で、朝食もとてもおいしく頂きました。夜遅い到着でしたが徒歩圏内に食事処や酒場も多く選び放題でした。主人が旅行中に『朝散歩へ行こう。』なんて言うのは珍しく、この街がそんな気分にさせたんだと嬉しくなりました。このホテルはおススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
132
不適切なクチコミを報告する
いろはこまち様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 門司港は昭和初期まで横浜や神戸と並ぶ「日本三大港」の一つとして栄え、国際物流の拠点として多くの人や文化が行き交った港町でございます。その名残として、当時建てられた趣ある歴史的建造物が現在も残り、異国情緒あふれるレトロな街並みをお楽しみいただけます。ご主人様が「朝散歩へ行こう」とおっしゃるほど、この街の雰囲気を気に入っていただけたとのお話を拝読し、私どもも大変嬉しく、思わず心が温かくなりました。 また、接客やサービスにつきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。さりげないおもてなしの中で、心地よいひとときをお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 これからも門司港の魅力とともに、心地よいご滞在をお届けできるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 いろはこまち様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル門司港
2026-03-10
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
最上階ラウンジ最高!また利用したい

最上階のラウンジが非常に居心地が良かったのでラウンジ利用できる部屋タイプがオススメです。同行者がチーズとクラッカーを気に入って、どこで買えるのか聞きたがっていました。朝食も程よいメニュー数で楽しめました。 次は夕食にレストランも利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
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ご投稿者様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、「ラウンジが最高」との嬉しいお言葉とともにご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当ホテルのクラブラウンジは建物の最上階、最も眺望の良い位置にあり、関門海峡を行き交う船の様子や対岸・下関の街並みをご覧いただきながら、スパークリングワインやおつまみとともにゆったりとお過ごしいただける空間でございます。ご投稿者様にも心地よいお時間をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。 ご朝食につきましてもお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。夕食・朝食ともに地元の食材を取り入れたお料理をご用意しておりますので、次回門司港にお越しの際にはぜひご夕食もご利用いただけましたら幸いでございます。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル門司港
2026-03-10
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
黒胡麻きなこ餅
50代/女性|3 件のクチコミ
窓からの絶景に感動!また来たい宿

素泊まりで2泊お世話になりました。 お部屋は海峡側だったのですが、窓が大きく窓からの景色がとても綺麗でお部屋に入った瞬間テンションが上がりました。朝、昼、夕方、夜とそれぞれ趣があり、本当にずっと見ていても飽きない美しい景色でした。 お部屋も海が見える景色に調和した雰囲気で素敵でした。 今回は素泊まりでの滞在でしたが、次回は朝食も美味しそうだったので、食べてみたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
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黒胡麻きなこ餅様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「窓からの絶景に感動!また来たい宿」との嬉しいお言葉とともに、滞在中の関門海峡を臨む当ホテルならではの景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 ご宿泊いただきましたツインルーム関門海峡側のお部屋からは、海峡を行き交う船の様子や、時間とともに移り変わる空模様、そして夜にはライトアップされた街並みをご覧いただけたことと存じます。朝・昼・夕・夜とそれぞれに趣の異なる景色が、黒胡麻きなこ餅様の日頃のお疲れを少しでも癒すひとときとなっておりましたら幸いでございます。 また、お部屋の雰囲気につきましても、海の景色と調和した空間として心地よくお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 今回は素泊まりでのご滞在とのことでしたが、当ホテルの朝食では、新鮮なお野菜を使用したサラダバーをはじめ、門司港名物の焼きカレーやふくのお味噌汁など、旅ならではのご当地メニューをご用意しております。次回ご宿泊の際には、ぜひご堪能いただけましたら大変嬉しく存じます。 これからも「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、努めてまいります。 黒胡麻きなこ餅様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
アーバントラベラー
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋は最高、スタッフの笑顔に期待したい

門司港駅から歩いて5分、門司港レトロの観光にもベストなロケーションに建つ高級ホテルです。部屋のクオリティは申し分ありません。適切なサイズと硬さのマットレスのベッドと静かな環境のおかげで熟睡でき、旅で疲れた夜にはこれ以上のホテルはないでしょう。 ただ難を言えば、全体的にスタッフの方たちの表情が堅く笑顔が少ないようです。平たく言えば愛想はあまり良くない。夜10時頃にチェックインしましたが、フロントの男性若者たちはこちらから挨拶をするまで、ジトッとした視線を送ってくるだけでした。また、朝食会場のスタッフの方たちも誰に対しても無表情、無機質な対応で、朝の爽やかさが台無しでした。当日はパブリックマナーに理解の乏しい宿泊者が比較的多かったようですので、それらが積み重なってうんざりした気持ちでお仕事をされているのかもしれません。気持ちはとても理解できます。 ホテルのハードは申し分ありませんが、ソフトの改善がなされると最高のホテルになると思います。宿泊者の質がよくなるとさらに望ましいですが、これは周辺にホテルが少ないことから当面は現状維持かもしれません。 いずれにしてもとてもいいホテルだと思いますし、今後の成長に期待しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
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アーバントラベラー様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルは門司港レトロ地区の中心に位置し、徒歩圏内で観光や散策をお楽しみいただける立地でございます。 夜遅いご到着とのことでございましたが、お部屋でごゆっくりお休みいただき、旅のお疲れを癒すひとときとなりましたことは、大変嬉しく思います。 しかしながら、スタッフの表情・対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今回のお声を真摯に受け止め、改めて「お迎えする姿勢」について見つめ直し、より自然で温かみのあるおもてなしを心がけてまいります。 まだまだ至らぬ点もございますが、お越しいただく皆様に設備面だけでなくサービス面におきましてもご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 アーバントラベラー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル門司港
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まーぼーみー
60代/女性|38 件のクチコミ
お得なプランと癒しの景色に満足

12月にも宿泊してとても良かったので再訪問の機会もありまたお邪魔しました! 今回は駐車場無料、館内利用500円券付きのプランでお得な気分になりました。急遽夕食をイタリアンでいただきましたがとても美味しくコスパも良かったです!レストランの雰囲気も素敵です。 夜のライティングや朝の海が見える景色に癒されました。 また伺うのが楽しみです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
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まーぼーみー様 この度は、プレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、12月に続き再びお越しいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今回は「門司港レトロ冬旅セールプラン」にてご予約いただき、特典の駐車場無料や館内利用券もご活用いただきながら、お得にご滞在をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。 さらに、急遽ご利用いただいたイタリアンのご夕食につきましても、お味やコストパフォーマンス、レストランの雰囲気までお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 現在、門司港レトロ地区では期間限定のイルミネーションを開催しており、夜のライトアップされた街並みや朝の海の景色など、時間ごとに表情を変える眺望とともに、癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。 これからも何度お越しいただいても「また来たい」と思っていただけるご滞在をお届けできますよう努めてまいります。 まーぼーみー様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あんたん412
50代/女性|33 件のクチコミ
大好きなホテルに再訪、変わらぬ趣と最高の景色

五年前に初めて訪れてとても癒された大好きなホテルです。 やっと再訪できました。 変わらず素敵な趣のある佇まいにワクワクしました。 泊まった部屋は前とは違う場所でしたが、それはそれで良い感じ。 窓から見える景色が最高です。 ラウンジも朝食も大満足、定期的に訪れる大切なホテルになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 ラウンジアクセス付き 九州の味覚を楽しむ朝食付きプラン(朝食付)

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あんたん412様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「大好きなホテル」とのお言葉と共に今回のご滞在のご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 久しぶりにお越しいただいた中でも、ワクワクしながらお過ごしいただけたご様子、そして今回ご宿泊いただいたお部屋や窓からの景色もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。 今回ご宿泊いただいたプレミア海峡デラックスツインルームは「豪華客船」をコンセプトにしたお部屋で、ソファに座りながら窓の外に広がる景色を眺め、まるで海に浮かんでいるかのようなひとときをお楽しみいただける造りとなっております。特に夕暮れ時から夜にかけては、関門海峡を行き交う船や対岸・下関の街並み、関門橋のライトアップなど、非日常感あふれる景観をご覧いただけておりましたら幸いでございます。 「定期的に訪れる大切なホテル」とのお言葉は、私どもにとりまして大きな励みでございます。これからも変わらぬ安心感と新しい感動をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 あんたん412様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港
2026-02-13