クチコミ

車で向かいましたが、従業員の方が玄関前に待機していて、目の前の駐車場にスムーズに案内してくれました。 部屋は湖側ではなく景観は楽しめませんでしたが、トイレも含めて清潔で広さも十分でした。 温泉は天井が低い部分（頭が軽くぶつかった）があったのと、床の材質のせいなのか濡れたところが滑りやすいのが気になりましたが、そのほかは快適でした。 夕食はステーキ会席を選びましたが、ボリュームもたっぷりでおいしくいただきました。 天気がイマイチだったので、今回はロープウェイ（徒歩圏内）は見送りましたが、ロケーションもよいので機会があればまた伺いたいと思います。

同じプランで連泊しましたが、2日目のお夕食を別のメニューに変更するか選ばせていただけてありがたかったです。牛しゃぶのお肉がおいしかったです。 仲居さんが良い方ばかりで、子どもにも優しく接してくださりとても居心地がよかったです。 1点だけ、お部屋の清掃はとても行き届いていてよかったのですが、トイレがかなり煙草臭く、そこだけ残念でした。

部屋が綺麗でとても快適に過ごせました！！温泉は少し小さめですが、ほぼずっと入れるので人が分散されてて問題なく過ごせました！とても良かったのでまた機会があれば泊まりたいです。強いて言うなら温泉にウォーターサーバーとかがあれば良かったです。自販機はありました。

河口湖の正面にあり夜のロケーションは良かったです、送迎もしてもらえるので便利でした。食事はすきやきの食べ放題で満腹になりおいしかったですが野菜の種類がもっとあれば良かったです（白菜ばかりだった）。あと部屋にコーヒーとかもあれば良かったと思います。 お風呂は狭いところと広いところがあり、狭いところは露天風呂が狭かったので人が入っていると入りにくく結局入れなかったです。

河口湖の目の前でコンビニもすぐ横にあり、冬花火の会場も徒歩圏内でロケーションがとても良かったです。 また館内リニューアルされて間もないのか、部屋もとても綺麗で清潔感あり、このお値段で泊まれる宿とは思えない満足感でした 部屋は湖側ではなく景観楽しめませんでしたが、お風呂からの景色は最高でした。 ただ男女入替え制で、片方は景観楽しめず風呂も狭めでだったのが少し残念でした 湯加減とても良く、3回も楽しませてもらいました。 夕食のしゃぶしゃぶのお肉が美味しく家族皆お腹いっぱい頂きました。 ただ他の料理は朝食夕食とも作り置き感あり特筆するようなところはなかったです。 口コミ情報から不安もありましたが、家族4人とも満足感高く、とてもいいお宿に泊まる事が出来ました。

今回、２人と４人で２部屋で宿泊したが、２人の部屋の方が広かったように感じた。 お肉が美味しかったです。

スタッフのかた親切丁寧です。食事の時も細かな気配りをしてくれます、全体的には山岸旅館を運営している方の雰囲気が作り出しているといつも感じます。

河口湖駅までの送迎🚗宿の隣りにLAWSON、天上山の登山口は目の前、宿泊した夜に河口湖花火🎇、ロビーにお神酒まであり最高でした。 温泉も男女入れ替え制でどちらの温泉も良かったです！

小さいけど露天風呂が気持ちよかった！ 料理も品数が多く、どれも美味しかった！ 女中さんの感じが良かった！ 近くにいい酒蔵があった！ぜひ！

カーテン開けたら目の前は隣の建物、みたいな部屋は事前に告知すべき。 子供用夕食は果物、お菓子系を盛り込めば良いというものではない。子供とはいえ「夕食」なので。 その他は概ね満足。 接客も不快な点は全くありませんでした。

たまたま休みがとれたので、２日前に予約して、妻と２人で宿泊しました。 全体的には雰囲気も良く、部屋からの景色や部屋の清潔感など大きな不満はないですが、いくつか残念なところがありました。 それは、食事のボリュームがイマイチだったこと、 雲上風呂の天井の低い部分が気になったこと、部屋の玄関のスペースが狭い？形が悪い？のか使い勝手があまり良くはなかったことです。 運良く花火大会が開催される日に宿泊でき、非日常を味わうという点においては充分に満足できる旅行になりました。

とにかくお風呂がひどい。湯船に砂のようなものが2日間ずっとあり、床は滑りやすく、水捌けも悪いので、不衛生な印象。消毒液のような臭いもあり、不快でした。露天風呂もぬるい。景色も良くない。食事は普通だが、メニューがないので、何が提供されているのかわからないのが不満。子供用が分けられていたことを、説明がないのであとでわかり残念。部屋も、広いが鍵はひとつしか預けてもらえないので不便。加湿器などもなく残念。ドアの開閉方法もおかしくて、出入りがしづらかったです。

泊まる部屋に行くのに　階段が　多すぎて 主人が　足が悪いので　移動が大変だった。