クチコミ

総合評価
-
432
5
115
4
135
3
51
2
40
1
19
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
380
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回で2度目の宿泊です。 スキーで赤倉に来たのですがチェックイン時間の前にもかかわらず部屋に入れてもらえ、しかも部屋を凄く広い部屋にアップグレードして頂いてどうもありがとうございました。普通の部屋の倍くらいの広さで、荷物も多かったのでかなり嬉しかったです。 露天風呂もとても気持ちよかったです。 温泉場の外にバーがあり、酔っ払った外国人が脱衣所に入ってきたりしてたのが気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

室数限定!<現金特価>●朝食付●お手軽価格で気ままな温泉堪能ぶらり旅

部屋タイプ

【お部屋タイプおまかせ】<限定プラン専用>和室(10畳)

59
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月19日から1泊、夫婦でスキーの際に宿泊させていただきました。スキー場から近く、部屋は広く、露天風呂からの眺めは最高、食事もとても美味しく、さらに従業員の皆さまの対応がとても丁寧で、本当に気持ちよく宿泊させていただきました。 次回のスキーの時もぜひ利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■<絶景×温泉×料理>越後の味覚と源泉かけ流しの名湯を満喫♪1泊2食付プラン■当館一番人気!

部屋タイプ

【本館&東新館】スタンダード和室(10畳〜12.5畳)

80
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
Uriyan
50代/女性|3 件のクチコミ

8/5から2泊で夫と2人で利用させて頂きました。最初外観を見た時は、古そうだなぁーと期待してなかったのですが、中はとても綺麗にリノベーションされていて素敵でした。お部屋も広くて眺めも良く、お掃除も綺麗にされていました。お食事も夜はそれぞれが部屋ごとに個室の食事処が用意されていてゆっくりお酒を飲みながら食べることが出来ました。又お料理もひとつづつ運んで来て説明して下さいました。外国のスタッフもいらっしゃいましたが、しっかりした方で、きちんと対応されていて感心しました。朝はバイキングで和洋とあり、品数も多く美味しかったです。 又、冷蔵庫のドリンクやロビー横のバーはアルコールも無料でサービスという粋な計らいが嬉しかったです。 露天風呂はお湯の温度がちょうど良く、周りの山々の景色を見ながら夏でもゆったり浸かることが出来ました。スタッフの方もフレンドリーで又来たいなと思わせる宿でした。お世話になりありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】■2食付き!■<絶景×温泉×赤倉>を満喫♪スタンダードプラン

部屋タイプ

【本館&東新館】スタンダード和室(10畳〜12.5畳)

47
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

乳幼児と一緒に宿泊しましたがキッズコーナーや食事の際のベビーチェア等、子供に優しい造りでした。 露天風呂は景色も良く夜は星が見えて綺麗でした。 あと個人的にアメニティーの巾着袋が全部違ってどれも可愛いデザインで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★赤ちゃん・お子様歓迎★10の特典★でママを応援♪ファミリープラン<現金特価>

部屋タイプ

【本館&東新館】スタンダード和室(10畳〜12.5畳)

54
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。 キッズコーナーやベビーチェア等につきましてお褒め頂き感謝いたします。 頂戴した嬉しいお言葉を励みとし、お子様連れでのご旅行をより快適にお過ごし頂く為、日々精進してまいります。 露天風呂からの景色や夜景も堪能していただきましたようで嬉しく思います。 またアメニティの巾着袋にもご評価いただき励みになります。 ありがとうございます。 ぜひまたお越しいただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。 ホテル太閤 支配人
2023-07-04
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月に宿泊しました。 到着すると、荷物を部屋まで運んでくれて、子どももいたので助かりました。また、スキーに行った時に泊まりたいなと思えるホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF!●朝食付●お手軽価格で気ままな温泉堪能ぶらり旅●1泊朝食付プラン

53
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
こばち7698
60代/男性|17 件のクチコミ

温泉は良かったです。 食事はまあ普通かな。 部屋のTVが今時にしては小さいかな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■<絶景×温泉×料理>越後の味覚と源泉かけ流しの名湯を満喫♪1泊2食付プラン■当館一番人気!

31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉をお褒め頂き身に余る思いです。 お部屋のTVに関しまして貴重なご意見をありがとうございました。 今後もご要望にお応えできますよう精進してまいります。 またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテル太閤 支配人
2024-01-18
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
ひろちゃんの嫁#5531
50代/女性|1 件のクチコミ

露天風呂がぬる湯とあつ湯があり楽しめました。お部屋も広く綺麗で大満足です。日曜日に泊まったせいか、周りの飲食店がラーメン屋くらいかやっておらず夕食付きにすれば良かったとちょっと後悔しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

室数限定!<現金特価>●朝食付●お手軽価格で気ままな温泉堪能ぶらり旅

部屋タイプ

【お部屋タイプおまかせ】<限定プラン専用>和室(10畳)

30
不適切なクチコミを報告する
3
その他
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4ヶ月の子を連れて宿泊しました。 オムツの無料提供や食事の時のクーハン貸し出し等、小さい子連れの家族にとっては素敵なサービスだったなと思います。ありがとうございました。 スタッフさんは外国人の方がほとんどでした、最初の説明・夕食の際の説明・朝食の案内も 基本的には言葉も通じますしあまり問題がなかったのですが、夕食の時はこちらの質問に対して伝わってるのかよく分からない答えが返ってきてモヤモヤしました。 違うタイミングで日本人の方がお料理を運びに来られたので、同じ質問したら納得できる回答頂けましたが 何回も聞くなよ…みたいな反応を感じました。 お風呂は気持ち良かったです。 接客等もう少し良ければまた行きたいなぁと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★赤ちゃん・お子様歓迎★10の特典★でママを応援♪ファミリープラン<現金特価>

部屋タイプ

【本館&東新館】スタンダード和室(10畳〜12.5畳)

25
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月4日に宿泊しました。当日予約出来てよかったです。 お風呂のカビが目立ったのと、廊下がガスのような油のような匂いがどの階でもしていたのが気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

室数限定!<現金特価>●朝食付●お手軽価格で気ままな温泉堪能ぶらり旅

部屋タイプ

【お部屋タイプおまかせ】<限定プラン専用>和室(10畳)

28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。 お風呂につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 1日2回清掃を行っておりますが、より一層清掃を行うよう精進してまいります。 匂いに関しまして、寒いなかお越しになられたお客様を暖かく迎え入れたい思いで、廊下などに暖房器具を使用しております。 その為と思われますが、今一度調査しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め今後に活かしていきたいと存じます。 貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。 ホテル太閤 支配人
2024-01-18
5
レジャー
友達
2023年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

妙高エリアでのスノーボードの際に2連泊させてもらいました。 外観は古さを感じますが館内は綺麗にされており、仲居さんの対応もよく気持ちよく宿泊させていただきました。 次回の妙高トリップの際にも利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF●朝食付●お手軽価格で気ままな温泉堪能ぶらり旅

32
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内につきましてお褒め頂き感謝いたします。 また従業員にもご評価いただき励みになります。 ぜひまたお越しいただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。 ホテル太閤 支配人
2023-03-27
4
レジャー
友達
2023年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

温泉が抜群、夕食は普通だが朝食は量も味も良い。問題は従業員。フロントにならんで立ってるだけで何もしてない。チェックインのときの説明もイライラするぐらいの対応。簡単にもっと良いホテルになる要素があるのにもったいない。でも温泉は最高。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<現金特価>★郷土料理と名湯で身体の中から健康に♪ゆったり湯治プラン<1泊2食付>★

部屋タイプ

団体様向き和室 ※バスなし※ (14〜40畳)

16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉とお料理をお褒め頂き身に余る思いです。 ただスタッフの対応につき不足があり申し訳ございませんでした。 広い館内でございますゆえに説明に時間がかかってしまいますが、その後快適にお過ごしいただけますよう配慮しておりますので何卒ご容赦頂ければ幸いです。 またのご利用お待ちしております。 ホテル太閤 支配人
2023-03-27
5
レジャー
友達
2023年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

施設、部屋、トイレ等々の掃除は行き届いています。4人一部屋で宿泊しましたが狭さを感じる事もありませんでした。ベタな表現をすると「なかなかエエやん」って感じです。少し高い気がしますが、一人2,000円ほどの違いで寒くて、狭くて、汚い部屋に泊まることを思えば、リーズナブルです。 気になる事と言えば、食事です。さほど暖かくない広い部屋で、手が込んでいるのかもしれませんが一品料理を数多く食べるより。コロナを意識したのかわかりませんが、豪華な「お鍋」をホクホクで食べる方が冬かなと。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■<絶景×温泉×料理>越後の味覚と源泉かけ流しの名湯を満喫♪1泊2食付プラン■当館一番人気!

部屋タイプ

団体様向き和室 ※バスなし※ (14〜40畳)

26
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。 先ずもって清掃についてご評価くださったことに感謝申し上げます。 せっかくお泊りになるなら暖かくて広くて綺麗なお部屋というお言葉が胸に刺さります。 お食事につきましては別のお部屋をご用意させていただいておりますが、空調がまだ効いていなかったようで申し訳ございません。 この度はコース料理のプランでしたが、次回はぜひお鍋をご注文くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテル太閤 支配人
2023-03-27
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

10月24日(月)に宿泊しました。 紅葉狩りと温泉に入ることを目的で訪れたのですが、スキーシーズン前なのホテルも比較的空いていて、料理も神戸牛のローストビーフと金目鯛はとても美味しかったです。 全国旅行支援を使ったので安い料金で宿泊することが出来て、大変満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆【太閤御膳】神戸牛ローストビーフで至福のひと時♪「旬の海鮮」から「神戸牛」まで味わい尽くす

1
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。 秋の妙高は景色も美しく静かにお過ごしいただけます。 お料理の方お口に合いましたようで安堵しております。 またのお越しをお待ちしております。 ホテル太閤 支配人
2022-12-16
5
レジャー
恋人
2022年10月宿泊
Shingorilla
30代/男性|1 件のクチコミ

少し遅めの夏休み? 秋休み?で利用しました。 観光目的だったのでこのプランはありがたかった。 部屋は2人では広すぎるくらいの広さだった。 ありがとうございます 温泉にゆっくり浸かれて満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。 お休み中のご旅行に当ホテルをお選びいただけましたことを光栄に思います。 お部屋はお気に入りいただけましたでしょうか。 またのお越しをお待ちしております。 ホテル太閤 支配人
2022-12-16
4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

妙高登山を下山し汗だくの体と筋肉の疲れをほぐしてくれる温泉に満足しました。 日本海が見える大きなお部屋と食べきれない位のボリューム食事でで日本酒(妙高山)を飲みながら楽しいひと時が過ごせました。 少しさびれた感じもしますが老夫婦にとっては静かでまた訪れたい思う旅でした。 太閤さん有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■<絶景×温泉×料理>越後の味覚と源泉かけ流しの名湯を満喫♪1泊2食付プラン■当館一番人気!

部屋タイプ

【本館&東新館】スタンダード和室(10畳〜12.5畳)

6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事はお口に合いましたでしょうか? またのお越しをお待ちしております。 ホテル太閤 支配人
2022-12-16
4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋のクーラーが設定温度を低くしてもあまり効かないため夜が寝苦しくて残念でした。建物の老朽化もあると思いそこは納得しておりますがやはり空調は気を配って下さると良いと思います。 後の対応は良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■<絶景×温泉×料理>越後の味覚と源泉かけ流しの名湯を満喫♪1泊2食付プラン■当館一番人気!

6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。 クーラーの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 避暑地ゆえにクーラーの温度設定が難しく今年のような気温の高い夏には悩まされてしまいます。 その他の対応にご評価いただいているだけに悔やまれます。 しっかりと管理できるよう努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。 ホテル太閤 支配人
2022-09-29
4
レジャー
家族
2022年6月宿泊
しもん7147
30代/男性|1 件のクチコミ

赤ちゃんお子様大歓迎ということで、自分達以外にも小さな子供連れ家族が多く、子供が走り回っても、叫んでも暖かく接してくださり、非常に過ごしやすかったです。 部屋におむつを入れるバケツ?を用意してくださってたのは非常にありがたかったです。(普段の旅行では袋に入れて持って帰ってました) また、露天風呂目当てで宿を決めましたが、期待以上に素敵な露天風呂でした。開放感もさることながら泉質が非常に良く、湯上がり後もポカポカしてました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★赤ちゃん・お子様歓迎★10の特典★でママを応援♪ファミリープラン<現金特価>

部屋タイプ

【本館&東新館】スタンダード和室(10畳〜12.5畳)

6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。 お子様連れのご旅行は何かと大変な面もあろうかと存じますが、どうか楽しくお寛ぎいただきたい一心でございます。 従業員にも小さな子供を持つ者がおりますのでなるべく意見を取り入れております。 露天風呂ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 またお子様の成長とともにお越しいただけますことを心待ちにしております。 ホテル太閤 支配人
2022-06-23
4
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

犬と泊まりました。建物はかなり年季が入っていましたが、お部屋は古いながら広くてきれいでした。 露天風呂からの景色が最高でした! 夕飯・朝食ともに美味しく、ボリュームも充分。個室でゆっくりいただけました。 お部屋にティッシュとドライヤーがあると嬉しいです。 またモグワンドッグフードはビンに入っていましたが、いつのか分からず、怖くて食べさせませんでした。無くても問題ないです。 フロントと案内の男性は丁寧ながら笑顔が少なく、ちょっと怖い感じでした。 お食事処の方は全員笑顔で感じがよかったです。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■ペットと一緒に楽しい旅に出かけよう♪ペットと泊まれる【別棟和室】&モグワンドッグフード☆&2食付き

部屋タイプ

別棟和室

5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。 ペットと一緒のプランは別棟になりますため外観は古く見えたかと存じます。 お部屋の方はリニューアルしており、お気に召していただけましたようで安堵しております。 露天風呂ではお寛ぎいただけましたでしょうか。 お食事につきましてもご満足いただき光栄に思います。 アメニティは改善を検討いたしますがドライヤーは電力量の関係上お部屋に置いておりませんのでご容赦ください。 ドッグフードは賞味期限内ですのでご安心頂いて結構ですよ。 スタッフの表情につきまして不快な思いをさせてしまったかと存じますが、田舎の誠実な人間でございます。 またお越しいただけますことを笑顔でお待ちしております。 ホテル太閤 支配人
2022-06-23
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とても心地よく過ごせました。料理ま美味しかったです。コース料理でアルコールを別注しましたが少し高いですね。せめて自販機のものくらいはもう少し抑えていただけると助かります。 後、フィットネスルームの器具について、ぶらさがり健康器があるとなお良いです。 総じて◎、機会があればまた行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】■<絶景×温泉×料理>越後の味覚と天然温泉かけ流しの名湯を満喫♪1泊2食付きプラン

部屋タイプ

【本館&東新館】スタンダード和室(10畳〜12.5畳)

6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただきありがとうございます。 ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで光栄です。 お料理はお口に合いましたでしょうか。 アルコールはホテルでお出しする一般価格程度かと存じますので何卒ご理解いただけますと幸いです。 フィットネスルームの器具についても検討していきたいと存じます。 またのお越しをお待ちしております。 ホテル太閤 支配人
2022-06-23
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

5/2にペットと宿泊しました。 ペット連れの場合は正面玄関は使用できず、別の出入口だったため少し不安でしたが、お部屋は少し古さは感じたものの、広くてお掃除が行き届いていました。ゴハンもアラフィフ夫婦には十分すぎる量でお腹いっぱいでした。また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■ペットと一緒に楽しい旅に出かけよう♪ペットと泊まれる【別棟和室】&モグワンドッグフード☆&2食付き

部屋タイプ

別棟和室

4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただきありがとうございます。 ペットと一緒のお部屋は別棟南館でございますためご不便をおかけいたしました。 お気に入りいただけましたでしょうか。 お食事にもご満足いただけましたようで幸いです。 またぜひお越しくださいませ。 ホテル太閤 支配人
2022-06-23