クチコミ

総合評価
4.48
650
5
267
4
113
3
28
2
6
1
6
部屋
4.63
接客・サービス
4.78
ロケーション
4.56
朝食
4.54
夕食
4.69
温泉・お風呂
4.59
設備
4.48
清潔さ
4.61
クチコミの投稿画像・動画
566
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
すぎ花粉!
20代/女性|1 件のクチコミ
母の誕生日祝いに黒川温泉で素晴らしいサービスと料理

とても素晴らしいサービスと料理でした♪母の誕生日のお祝いで黒川温泉に来ようと思い、料理が美味しく貸切の温泉があるこちらを選びました。スタッフの方の丁寧な接客ととても美味しい料理。気持ちのいいお部屋や風呂にとても素晴らしい時間を過ごさせてもらいました。また利用させてもらいたいです。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
このたびは旅館わかばをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お母様のお誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 サービスやお料理、貸切温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 お部屋やお風呂でもごゆっくりお過ごしいただき、素敵なお祝いのひとときとなりましたこと、私どもも大変光栄に存じます。大切な記念日のお手伝いができましたことを、心より嬉しく思っております。 「また利用したい」とのお言葉を胸に、これからも皆さまにご満足いただける宿を目指して精進してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。 旅館わかば 田邉 伸悟
黒川温泉 旅館 わかば
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kotakotama
7 件のクチコミ
離れ部屋Wi-Fi弱いが温泉と食事は満足

3家族で宿泊しました。 黒川温泉を巡るのによい立地でした。 離れのお部屋は温泉に浸かった後は外を通り部屋に戻るため、高齢者には不向きかなと思いました。 また、本館のWi-Fiは問題ないのですが、離れ部屋のWi-Fiが弱く繋がりが良くなかったです。 食事は春の季節感感じられるものでした。お品書きにスタッフさんの手書きメッセージに心配りを感じました。 温泉も肌がしっとりしました。 自然豊かな温泉宿、また違った季節には違った良さが感じられると思います。 リラックスできる時間をありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
このたびは旅館わかばをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、3家族様での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 立地や温泉、お食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。春の季節感やお品書きの手書きメッセージにもお気づきいただき、調理・スタッフ一同の励みになります。 一方で、離れのお部屋からのご移動やWi-Fi環境につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特にご高齢の方にはご負担となる場合もあり、今後のご案内方法や設備改善の参考とさせていただきます。また、Wi-Fiにつきましても改善に努めてまいります。 そのような中でも「リラックスできる時間」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。季節ごとに異なる表情を見せる黒川温泉を、ぜひまたお楽しみいただければ幸いです。 また皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。 旅館わかば 田邉 伸悟
黒川温泉 旅館 わかば
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kotakotama
7 件のクチコミ
お祝い旅行、温泉と食事を満喫しました

お祝い旅行で伺いました。 前日にご丁寧に電話を頂き、道案内をして頂きましたが、やはり迷いました。スタッフさんが出迎えてくださり、ほっとしました。 大所帯でしたが、食事場所を考慮していただきありがとうございました。夕飯は特に馬刺しがとても美味しかったです。 温泉も内湯、露天風呂共にくつろげました。朝と夜、それぞれ入って満喫しました。 朝食の湯葉は優しいお味で温まりました。 お陰様で、思い出に残るお祝い旅行となりました。また訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
24
不適切なクチコミを報告する
このたびは旅館わかばをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ご到着までの道中ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中、無事にお越しいただき、ほっとされたとのお言葉に安堵いたしました。 大人数でのご利用とのことでしたが、お食事の場も含め快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく思っております。特に馬刺しや朝食の湯葉など、お料理をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大変励みになります。 また、温泉も朝夕とご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。内湯・露天風呂ともに、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。 「思い出に残るお祝い旅行」とのお言葉を頂戴し、私どもにとっても大きな喜びでございます。 ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。 旅館わかば 田邉 伸悟
黒川温泉 旅館 わかば
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
温泉と食事が最高!家族で満喫

家族で利用しました。 一番楽しみにしていた温泉ですが、とても良かったです。露天風呂も寝湯があり、ゆっくり堪能することができました。 ご飯の味付けは丁度よく、大変美味しかったです!お部屋も快適で、最後まで気持ちよく過ごすことができました。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
このたびは旅館わかばをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族でのご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 楽しみにされていた温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。露天風呂や寝湯でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、私どもも何より嬉しく思っております。 また、お食事の味付けやお部屋の快適さにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。ご滞在の最後まで気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも皆さまにご満足いただける宿を目指し、精進してまいります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。 旅館わかば 田邉 伸悟
黒川温泉 旅館 わかば
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぽちこ243216
30代/女性|1 件のクチコミ
家族旅行で感動!おもてなしと温泉に大満足

初めての家族旅行で利用しました🎀 駐車場が狭かったので、どこに停めていいか聞きにいったところ、走ってみなさんでお出迎えにきてくれました。 荷物を持ってくれ、雨が降ってたので、傘も持ってきてくれ感動しました。 小さい子がいたので、とても助かりました。 オムツ用ゴミ箱あり、ご配慮いただいてることに嬉しかったです。 念願の部屋食とっても美味しかったです✨ お腹いっぱいになり、最後のデザートが入らなく、悔しいほどでした。 飲みものは現地での精算ですが、ドリンクの種類も豊富です。 貸切風呂も時間帯が多く選べました。 ただ、脱衣所との境目に扉がないので、シャワーのむきに注意です。脱衣所も2人でぎりぎりと狭めなので、お子さんが多いと大変かもしれません。 アメニティも充実しており、記載はないですがポットもありました😊 温泉はせまめ 6,8人用くらいですが、お湯がぬるっとしててあがったらすべすべです✨ ずっと見たかった湯あかりが最高に綺麗でした🥰 場所を確認したところ、とても丁寧に案内してくださりました。 朝ごはんも満足 お腹いっぱいで大満足な旅館です。 また伺いたいです💖


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
121
不適切なクチコミを報告する
このたびは旅館わかばをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なご家族での初めてのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ご到着時のお出迎えやお荷物のお手伝い、雨の中での対応につきまして「感動した」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。小さなお子様連れでのご旅行は何かとご不安も多いかと存じますが、少しでもお力になれたのであれば何よりでございます。 また、お部屋でのお食事やお飲み物、貸切風呂、アメニティなどにもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。デザートまでお楽しみいただけなかったとのことは少し残念ではございますが、「悔しいほど」とのお言葉から、お食事をしっかりご堪能いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思っております。 貸切風呂の脱衣所につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。 また、「湯あかり」もお楽しみいただけたとのこと、黒川温泉ならではの風情を感じていただけて何よりでございます。 これからも皆さまに安心してお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。 旅館わかば 田邉 伸悟
黒川温泉 旅館 わかば
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
natsu1168
30代/女性|2 件のクチコミ
久しぶりの“当たり”な旅館でした

2家族で利用させていただきました。 館内は隅々まで掃除が行き届いており、雰囲気もとても良かったです。どのスタッフさんにも丁寧な接客をしていただき、過ごしやすい2日間でした。子連れとは伝えていましたが、夕食時の子供の様子を見て、翌日の朝食時には子供が座りやすいようイスを準備していただいておりとても助かりました。 家族みんな、わかば旅館さんの不満等一切なく、なんならまたここに泊まりに来たいねと帰り道何度も口にするほどでした。 初めての黒川温泉でしたが、とても満足できた旅行でした。ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
151
不適切なクチコミを報告する
このたびは旅館わかばをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 館内の清掃や雰囲気、そしてスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、お子様のご様子に合わせて翌朝のお席をご用意させていただいた点についても、お役に立てたようで安心いたしました。ささやかな心配りではございますが、そのように感じていただけたことが何より嬉しく、今後の励みになります。 「また泊まりに来たい」とのお言葉まで頂戴し、これ以上ない喜びでございます。 初めての黒川温泉のご旅行がご満足いただけるものとなりましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。 ぜひまた皆さまで季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。 旅館わかば 田邉 伸悟
黒川温泉 旅館 わかば
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
わっしょい侍
20代/男性|1 件のクチコミ

夜ご飯美味しかったでーす


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
このたびは旅館わかばをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「夜ご飯美味しかったでーす」とのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。お食事を楽しんでいただけたご様子に、調理スタッフ一同大変励みになります。 これからも皆さまにご満足いただけるお料理とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 このたびは誠にありがとうございました。 旅館わかば 田邉 伸悟
黒川温泉 旅館 わかば
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
MOMONGA
20代/女性|1 件のクチコミ
温泉最高でした

朝食も夕食も美味しく、お風呂も綺麗で最高でした。スタッフさんの対応も丁寧でまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
このたびは旅館わかばをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 温泉をはじめ、お食事や館内の清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 「また利用したい」とのお言葉を胸に、これからも皆さまにご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。 旅館わかば 田邉 伸悟
黒川温泉 旅館 わかば
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
いぶのりどん
50代/男性|8 件のクチコミ
川の音と露天風呂、接客、食事に大満足

川の音を聞きながらの露天風呂、従業員の接客、食事全てにおいて満足出来ました。心身ともにリフレッシュでき感謝しかありません。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
このたびは旅館わかばをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 川のせせらぎを感じながらの露天風呂や、お食事、スタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。自然の音に包まれながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも心より安堵しております。 「心身ともにリフレッシュできた」とのお言葉は、何よりの励みでございます。これからも皆さまに癒しのひとときをご提供できるよう、より一層精進してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。 旅館わかば 田邉 伸悟
黒川温泉 旅館 わかば
2026-04-03
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
S0000
50代/男性|26 件のクチコミ
年末最後に最高の癒し

黒川温泉の評判をテレビで観たのをきっかけに今回利用しました。 旅館のおもてなし、部屋、温泉、雰囲気すべてにとても満足しました。 特に部屋に付いてる温泉は素晴らしく、何度も入ってしまうくらい気に入りました。 また機会があったら行ってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
518
不適切なクチコミを報告する
このたびは、年末の大切なご旅行に旅館わかばをお選びいただき、誠にありがとうございました。 黒川温泉をきっかけにお越しいただき、そして「最高の癒し」と感じていただけたこと、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。おもてなしやお部屋、温泉、雰囲気までご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。 特にお部屋付きの温泉を気に入っていただけたようで嬉しいです。何度も入られたご様子を想像すると、こちらまでほっこりいたします。 また黒川温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。再びお会いできる日を、心より楽しみにしております。 旅館わかば 田邉 伸悟
黒川温泉 旅館 わかば
2025-12-28
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
夫婦たび日本制覇
50代/女性|20 件のクチコミ
接客が素晴らしい、再訪したい宿

スタッフの皆さんの接客態度は素晴らしかったです。部屋食はダイニングテーブルのある部屋で、見た目だけでなく、味もとても良かったです。洗面所が広いのも、コーヒーを置くために使った小さな台も良いですね!清掃も行き届いています。 貸切風呂が一回使えると言われ、遅い時間の予約を取り、利用しました。でも、部屋に戻ろうとした時に何故かスリッパが2つ共片付けられてしまっていて、宿の玄関にまで裸足で行く羽目になったのが残念でした。 また熊本へ行く機会があれば、再訪したいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
451
不適切なクチコミを報告する
このたびは、旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 「接客が素晴らしい」「再訪したい宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。 お部屋食やお料理の味・盛り付け、洗面所の広さや客室内の備品、清掃面に至るまで細やかにご評価いただき、心より御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 一方で、貸切風呂ご利用後のスリッパにつきましては、ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことであり、心よりお詫び申し上げます。 今後は同様のことが起こらぬよう、スタッフ間での確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 それにもかかわらず、「また熊本へ行く機会があれば再訪したい」とのお言葉をいただき、感謝の念に堪えません。 次回お越しの際には、より一層ご満足いただける滞在となるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 旅館わかば 田邉 伸悟
黒川温泉 旅館 わかば
2025-12-28
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族旅行で1泊しました。予定より早く着いてしまったのですが、大勢で出迎えていただき、すぐに荷物を部屋まで運んでいただいて、最初から感激しました。 チェックインや部屋への案内、黒川温泉の説明なども丁寧にご対応いただき、有り難かったです。 夕食、朝食とも大変美味しくいただきました。我々にはちょっと量が多かったですが、素晴らしい料理の連続で大満足でした。馬刺しが苦手でローストビーフと湯葉刺身に変更してもらったのですが、どちらも、めっちゃ良かったです。とくに、ローストビーフは今まで食べた中で1番美味しかったですね。料理長さんに感謝です。 化粧の湯、ひょうたんの湯、部屋の内風呂も「いい湯」で最高でした。温泉街の湯涼みイベントは雰囲気が非常に良かったですね。ただ、旅館で頂いたゲーム無料券は待ってる人が多くて使わなかったですが。 何よりもスタッフの皆さんが笑顔で接してくれて、素晴らしい「おもてなし」だったことが最高でした。黒川温泉に来るときは、また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
582
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族旅行で旅館わかばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ご到着時からお喜びいただけたこと、またお食事につきましても「大満足」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みとなります。 特にローストビーフをお気に召していただけたこと、本当に嬉しく存じます。 温泉もそれぞれにご堪能いただき、温泉街のイベントもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 ゲーム券につきましては混雑によりご利用いただけず残念でございましたが、次回はぜひお楽しみいただければと思います。 何よりも「おもてなし」をお褒めいただき、スタッフ一同にとりまして最高の喜びでございます。 また黒川温泉にお越しの際には、ぜひ旅館わかばを思い出していただければ幸いです。 再びお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 旅館わかば 田邉 伸悟
2025-08-25
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

黒川温泉はお気に入りで 今回は初めてのひとり旅で旅館わかばさんに お世話になり貴重な時間を過ごせてありがとうございました♪ 人気のある旅館でスタッフの方々 お忙しい中、部屋食のサービスまでありがとうございました。 すべて美味しくいただきました(^^) また癒しの旅で行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
269
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅館わかばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館はひとり旅のお客様、大歓迎です!おすすめの温泉や近くの散策ルートなど些細なことでもご相談ください。なんでもお答えします。 また、お食事につきましても調理・接客スタッフ一同、何よりの励みになります。 ぜひ、またいつでも遊びにいらしてください。 旅館わかば 福島鼓々
2025-06-26
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

男湯もすべすべになります、いい温泉です。日中天気が良かったので観光し過ぎて到着が6時位になってしまい、もっとゆっくりしたかった宿でした。食事はセパレートされた空間になっているので夫婦でゆったりいただけました。夕食も朝食も美味しく、量も満足でした。なにしろ団体がいなかったので外国人がいても静かで、落ち着いてゆっくり過ごす事が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
263
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅館わかばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館の温泉は、弱酸性単純泉でございますので、年代や男女問わずすべての方に安心してお入りいただける温泉になっております。さらに、何度入っても飽きない温泉です。 ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎいただけたこと、大変嬉しく思います。リニューアルした本館2階のお部屋には、お部屋の中にお食事処があり、スタッフは部屋に入らず直接お食事処に入るため、お客様のプライバシーやプライベートを守ることができます。また、お料理の事もほめていただき、光栄です。 ぜひ次回は、温泉街の散策や湯めぐりも楽しんでみてください。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。 旅館わかば 福島鼓々
2025-06-26
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

お盆の期間に宿泊させて頂きました。 朝夕共にボリューム満点で美味しく頂きました。楽しみにしていた馬刺しも美味しかった。 また、宿泊したいと思いました。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
333
不適切なクチコミを報告する
このたびはお盆のご旅行に旅館わかばをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事や馬刺しをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「また宿泊したい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。 ぜひ次回も心を込めておもてなしさせていただきますので、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 旅館わかば 田邉 伸悟
2025-08-25
4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
しげ294
70代/男性|4 件のクチコミ

温泉とサービスは良いが、Wi-Fiが無いのがイマイチ


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
210
不適切なクチコミを報告する
このたびは旅館わかばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉やサービスにつきましてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。 一方で、Wi-Fiについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 当館ではWi-Fiをご利用いただける環境をご用意しておりますが、接続状況やご案内が行き届いていなかった可能性がございます。 今後はより快適にご利用いただけるよう、設備・案内ともに改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 旅館わかば 福島鼓々
2025-06-26
3
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夕食の味がもう少しシンプルな方がよかった。量もそこそこあるので全体的にもたれた感じでした。 茶碗蒸しも牛肉の陶ばん焼きも味付けが洋風で和風にした方がよいかな?と思った。 全体的にリピートしたいな?とは残念ながら 全く思わなかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
249
不適切なクチコミを報告する
このたびは旅館わかばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お夕食につきまして、お口に合わずご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく存じます。 味付けや献立の方向性につきましては、お客様のお声を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 次回お越しいただける機会をいただけましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またご縁がございましたら幸いでございます。 旅館わかば 田邉 伸悟
2025-08-25
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

黒川温泉ということで期待し過ぎました。 温泉は良かったですが、あとは普通。 値段に見合わない内容です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
236
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅館わかばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、率直なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 温泉につきましてはご満足いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、その他の点においてご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 お客様のご意見は、私どもにとって何よりの学びでございます。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 旅館わかば 福島鼓々
2025-06-26
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて遠出で一人旅にチャレンジしようと黒川温泉を選びました。どこの旅館に泊まろうと悩んでおりましたが、わかばさんの一人旅プランがあったため、ぴったりだと思い予約させていただきました。少しお高いプランではあったのですが朝夜部屋食で写真でみるお部屋もきれい、温泉も素敵だっため宿泊を決めました。 旅館の皆さんは本当に優しく、車を送迎する方、受付の方、電話応対していただいた方、部屋食を持ってきていただいた方、全員に好感をもてました。きさくに話しかけていただいてとても嬉しかったです。貸切風呂も1回まで予約すれば無料で入ることができ、露天風呂も時間帯をずらして行けば1人でゆったりとはいることができました。強いて言うと外国人の方が歯磨きのゴミをシャワーの所に置きっぱなしにしていたのが気になりました。 食事は全部美味しかったです!量もちょうど良く部屋で自分のペースで食べれたのも嬉しかったです!夜ご飯は馬刺し等のお肉だけでなく山女魚のお魚料理もありました。朝ごはんについては特にお味噌汁の出汁がきいていて本当においしかったです。朝はご飯とお味噌汁がおかわりできるのも素敵だな思いました。 次、黒川温泉に行くとしたらまたわかばさんに泊まりたいと思ってます。温泉でゆっくりできておいしい食事をいただけて、最高の休日になりました!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
388
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 初めての一人旅で黒川温泉をお選びいただき、また当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思います。スタッフ一同、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お部屋や温泉、食事についてご満足いただけたとのこと、何よりも嬉しく感じております。また、お食事に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。特に朝ごはんのお味噌汁の出汁がお口に合ったようで、とても嬉しいです。 お風呂や貸切風呂でゆっくりとお過ごしいただけたことも良かったですね。しかしながら、シャワーエリアに関してはご指摘いただきありがとうございました。今後、共有スペースの清掃について更に配慮してまいります。 次回また黒川温泉にお越しの際は、ぜひわかばにお立ち寄りいただけるとのこと、大変光栄に思います。お客様にとって最高の休日となったことを、私たちも嬉しく思います。またお会いできる日を心よりお待ちしております。 旅館わかば 田邉 伸悟
2025-01-26
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

馬刺し、お肉、前菜もすべての料理がとにかく最高でした!!個室でゆっくり食事できたのもよかったです。 洋館でしたが、とても新しくて綺麗でした。Refaのドライヤーだったこともびっくりしました。スタッフさんも皆さん感じがよくてとても有意義な時間を過ごさせていただきましま。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
151
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます!お料理についてお褒めいただき、とても嬉しいです。馬刺しやお肉、前菜など、すべての料理をお楽しみいただけたことをスタッフ一同喜んでおります。個室でゆっくりとお食事できることも、リラックスした時間を過ごすには最適ですよね。 また、本館洋室の新しさや美しさ、さらにReFaのドライヤーに驚いていただけたことをお聞きし、大変嬉しく思います。細部にわたるサービスにもご満足いただけたようで、私たちにとっても何よりの励みとなります。 スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。皆さまの温かいお言葉が、私たちの大きな支えです。 有意義な時間をお過ごしいただけたとのこと、心から嬉しく思います。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。またお会いできる日を楽しみにしております! 旅館わかば 田邉 伸悟
2025-01-25