クチコミ

総合評価
3.95
491
5
76
4
190
3
55
2
17
1
7
部屋
3.95
接客・サービス
3.95
ロケーション
3.95
朝食
3.84
夕食
-
温泉・お風呂
3.85
設備
3.71
清潔さ
3.87
347
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
かるふぁ
50代/男性|29 件のクチコミ
快適に過ごせました

若干の設備の古さを感じたが、快適に過ごさせでもらいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
91
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館ご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同大変うれしく思います。当館も開業より15年となりご不便をお掛けする部分もあるかと思いますが、設備の修繕も含めお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。また新潟にお越しの際は当グループ御愛好いただけると幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。 ホテルルートイン燕三条駅前 奥村
ホテルルートイン燕三条駅前
2026-01-05
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
ani3416
50代/男性|7 件のクチコミ
丁寧な説明で好印象

チェックインの際、対応してくれたフロントの男性の方の説明が、非常に丁寧で、落ち着いた感じが、非常に好印象でした。 今まで泊まったルートインの中でも、対応は一番でした。 総合的ににも、安定のルートイン。 安心して休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン燕三条駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 従業員一同嬉しく思います。 お客様に喜ばれる接客を私達は目指しております。 また新潟に来られた際には、ルートイン燕三条駅前をご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用従業員一同お待ちしております。 ホテルルートイン燕三条駅前 柏井
ホテルルートイン燕三条駅前
2025-12-26
4
その他
一人
2025年11月宿泊
サマームームー
60代/男性|1 件のクチコミ
大浴場が朝早くから利用可能

大浴場は朝5:00から入れ、人工温泉ですが良かった。忘れ物の対応も早く、助かりました♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。寒い季節になってきました。当館自慢の大浴場でお体を温め、癒していただければ幸いです。また燕三条にお越しの際は当館ご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 ホテルルートイン燕三条駅前 奥村
ホテルルートイン燕三条駅前
2025-11-28
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
kiki.may.char.
60代/男性|1 件のクチコミ

雨天になったが親切に傘も借りれて 助かりました。ポイント使用で少しトラブルがありましたが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン燕三条駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、急な雨に備え、数に限りがございますが傘の貸し出しを行っています。 お手元に傘をお持ちでなければ、フロントへ立ち寄って頂けますと幸いでございます。 また、ポイントの利用に関しまして、チェックインの際に、誤ってポイントとお伝えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回お客様がご利用になられたものは、ポイントではなくクーポンになっております。 その為、今回のご宿泊ではポイントの利用はございません。 改めてお詫び申し上げます。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 お客様に満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。 ホテルルートイン燕三条駅前 廣川
2025-10-21
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
126 件のクチコミ

高速道路のインターからも駅から近くコンビニ、居酒屋も近くにあり便利でした。 朝食は種類が豊富でどれも美味しくいただくことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン燕三条駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはインターや駅から近い所にあり近隣にはコンビニや飲食店も多くございます。 朝食が美味しいとのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 朝食レストランでは季節ごとに和洋食のメニューを考えお出ししております。 また、新潟に来られた際には当ホテルにご宿泊頂けたら幸いです。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン燕三条駅前 柏井
2025-09-19
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
425 件のクチコミ

大浴場があるのが良い。 朝食もグッド!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
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この度はホテルルートイン燕三条駅前にご宿泊頂き、ありがとうございます。 お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食では、イベントや季節ごとにメニューを考え提供しております。 次回のご宿泊時にも喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン燕三条駅前 フロント 柏井
2025-07-21
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食美味しかったです。 大浴場も広く最高でした。 またきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 朝食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食は、日替わりで様々な和洋食のメニューを提供しております。 お好きな物を召し上がり、一日の活力にして頂ければ幸いでございます。 また、大浴場もお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 肩までゆっくり浸かり、一日の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中投稿頂きありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン燕三条駅前 フロント 廣川
2025-06-07
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

ビジネスで利用しました。 駅から近く便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン燕三条駅前にご宿泊頂き、ありがとうございます。 当ホテルは駅やコンビニなどが近く、お客様から便利が良いと言うお声を頂いております。 また、新潟に来られる際はルートイン燕三条駅前をご利用頂けたら幸いです。 お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。 ホテルルートイン燕三条駅前 柏井
2025-09-14
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
パパはスポーツマン
50代/男性|72 件のクチコミ

初めてビジネス宿泊しました。 総合的には普通ですが、食事はおいしくいただけました。 各地のルートインに宿泊していますが、あまり差がない状況でした。 このホテルでは夕食付があったことが評価ありです。 大浴場にはスキンローションはありましたがヘアトニックがないことが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館の朝食や夕食にご満足いただけたご様子、従業員一同大変に嬉しく感じております。 しかしながら大浴場にヘアトニックが無かったとの事、大変失礼しました。 以前はご用意しいておりましたが、現在は置いておりません。 ですが、お客様のお声を元に再度ヘアトニックを置くかどうか上申して検討して参りたいと思います。 また燕三条にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン燕三条駅前 フロント 田中
2024-11-18
5
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
siriesirie
60代/男性|47 件のクチコミ

部屋は若干狭い気がしましたが、忘れ物に対する対応などスタッフサービスは十分満足のいくものです。 米不足の折、お米つきプランを選択したが、帰りの荷物が重く大変でした。 しかし満足の行く宿泊となり、次回も既に予約済です。懲りずにお米付きプランでww


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<選べるお土産付プラン♪『コシヒカリ』or『新之助』3合>バイキング朝食無料!

25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで大変喜ばしい限りでございます。 少ない量ではございますが、新潟のお米をご堪能頂ければ幸いです。 またこの先のご予約もありがとうございます。 次回ご利用の際も今回以上にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 ホテルルートイン燕三条駅前 フロント 角田
2024-09-14
4
その他
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

大学のオープンキャンパスに新潟にきたので宿泊利用しました。 外出する時にカギをフロントに預けていく時、チェックインの方が何人かいて預けるだけなのにかなり待たされたののと男子高校生なので朝食のおかずがもうちょっと肉系があっても良かったかな。 あとは大浴場もあり満足でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!

24
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様には鍵紛失防止のためにお出かけになる際は鍵のお預けをお願いしております。ご協力いただけたのにお待たせしてしまったようで大変申し訳ございません。お預け・お戻りの際はお待たせしないよう合間を見て対応させて頂いておりますが、タイミングではお待ちいただく際もございます。出来るだけお待たせしないように改善に取り組んでまいります。また朝食メニューに関しましてもお客様にあわせ、より飽きがこない満足頂けるメニューになるよう参考にさせて頂きたいと思います。 次回も燕三条にお越しの際は当館ご愛好いただければ幸いです。お客様に「また来てよかった」と思われるよう精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 ホテルルートイン燕三条駅前 奥村
2024-07-15
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝早くから3時間運転して新潟にきて、1日用事をして足も疲れていたので大浴場があってたいへん良かったです。 大浴場と言っても3人ぐらいでいっぱいですが、女性ようにロックもかかっており安心して入れました。 近くに飲食店や目の前にコンビニあり、朝食付きだったので食事には困らなかったです。チェックインのとき朝食は混み合ってますと聞いていましたが本当にたくさん人がいてバイキングを取りに行くのにひと苦労しました。 あと駐車場もありましたがちょっと遅めに着いたら満車だったかなーと思いました。 用事がある場所から30分ぐらいの場所なのでまたくる時は利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!

21
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場で旅・お仕事の疲れをいやし、ボリューム満点の朝食バイキングで1日の活力にしていただけた様で幸いです。朝食バイキングはどのプランでも無料でご用意致しております。宿泊者様の多い時や団体様がいらっしゃる際はチェックインの際にご案内させて頂いております。ご利用の際にお時間をご協力いただく事もございます。ご了承くださいませ。また駐車場に関しましては先着順となっておりますが、裏手には第二駐車場もご用意させて頂いております。表駐車場がいっぱいだった際はフロント迄お問い合わせくださいませ。ご協力いただける場合がございます。 また燕三条にお越しの際は当館ご愛好いただければ幸いです。お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。 この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。 ホテルルートイン燕三条駅前 奥村
2024-07-15
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
ゴーゴーE50
50代/男性|13 件のクチコミ

GW真っ最中の5月2日に宿泊しました。ルートインさんは、各地の高速道路や主要道路のIC近くに所在しているから建物を探すのも楽だし、朝食も無料提供なされているので翌日の心配もなく安心して宿泊出来るのが最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様で大変喜ばしい限りでございます。 朝食レストランに関しても、地元の食材を使用した様々なメニューを取り揃えておりますので、お腹いっぱい召し上がって頂き、一日の活力にして頂ければ幸いです。 また燕三条にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン燕三条駅前 フロント 角田
2024-05-08
5
レジャー
友達
2023年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

無料の駐車場が敷地内にあり、コンビニや駅も近く立地の良いホテルでした。 無料の新聞が用意されており、ビックリでした。 お風呂も大浴場には小さいですが部屋よりかなり大きく、たまたま人が少ない時間帯に入ったので、貸し切り状態でのんびり入れました。 ベッドが大きいのはポイント高いです。朝食もおいしく、スタッフの方も丁寧でした。 また 機会があったら宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度を当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 またお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変喜ばしい限りでございます。 またお越しの際にもご満足頂ける様、より良いサービスを提供して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン燕三条駅前 フロント 角田
2023-09-11
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

宿泊当日は雪でしたが近くのコンビニに行く際「傘をどうぞ」と声をかけて頂き嬉しい気持ちになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度はお足元の悪い中、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様から素敵なお言葉を頂き、従業員一同喜ばしい限りでございます。 急な天候の変化に備え、フロントでは傘の貸し出しを行っております。 お困りの際は気兼ねなくフロントにお申し付けくださいませ。 お客様に満足して頂ける様、これからも従業員一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。 ホテルルートイン燕三条駅前 フロント 廣川
2025-02-14
5
ビジネス
仕事仲間
2024年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

部屋にアメニティが備えてあるのは、フロントから持って行くより煩わしさがない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。 お部屋に備え付けのアメニティ以外でも、ご必要な物がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。可能な範囲で対応させて頂きます。 また燕三条にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン燕三条駅前 フロント 角田
2024-10-23
5
ビジネス
仕事仲間
2024年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

フロントの対応が気持ちよかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足頂けるサービスを提供できる様、これからも精進して参ります。 再度燕三条にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン燕三条駅前 フロント 角田
2024-10-23
5
ビジネス
仕事仲間
2024年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

大浴場に満足


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。 大浴場や朝食バイキングはルートインの目玉でもありますので、ご満足頂けたご様子で私共も大変喜ばしい限りでございます。 これからも皆様にご満足頂けるよう、より一層精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン燕三条駅前 フロント 角田
2024-10-23
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

駅近なのは助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!

14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様で大変喜ばしい限りでございます。 当館はJR燕三条駅からも三条燕ICからも近くの立地となっており、周辺にコンビニや飲食店も多数ございますので、旅行でもビジネスでも利用しやすくなっております。 また燕三条にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン燕三条駅前 フロント 角田
2024-10-23
5
ビジネス
仕事仲間
2024年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

大浴場があって、凄くゆっくりできました。 翌日出かける時に雨でしたが、傘を貸していただき、ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!

12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で大変喜ばしい限りでございます。 また生憎の雨天とのことでしたが、お風邪等召されませんでしたでしょうか?傘の貸し出し等小さなことでも、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同心精進して参ります。 また燕三条にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン燕三条駅前 フロント 角田
2024-10-23