クチコミ

総合評価
3.90
1,168
5
207
4
367
3
145
2
46
1
29
部屋
3.81
接客・サービス
3.92
ロケーション
3.82
朝食
3.74
夕食
3.64
温泉・お風呂
4.17
設備
3.75
清潔さ
3.89
クチコミの投稿画像・動画
903
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マグロ福三
1 件のクチコミ
無料エンタメ充実!お得感満載の宿

カラオケや卓球が1組1回まで予約にて無料でした。ゲーセンもありました。夕飯はアルコール(熱燗・スーパードライ・サワー・ハイボール)もセルフで注ぎに行きはしますが、フリードリンクにセットされてて、お得感あり驚きました。 また、大抵旅館といえばタオルが入った風呂セットがあると思いますがないため、自分で風呂用の小物バッグを用意した方が良いと思います。 それにしても、ちゃんと合理的に考えられてて、それでいて、この価格でエンターテイメントが考えられていたので、これからの旅館は過度なサービスよりこれが良いのかも。と考えさせられました。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
426
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 館内施設や、ご夕食時のアルコールドリンクの飲み放題を始めとするご宿泊にご満足いただけたご様子が伺えて、私共としても嬉しい限りでございます。 気軽に気楽にお越しいただける温泉宿として、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。 またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
鴨居村@村長
50代/男性|1 件のクチコミ
雪景色は残念、ホテルは快適

今年は雪が少なくて、移動は楽でしたが、雪景色を期待していたので、そこが残念でしたが、ホテルに関しては毎年お世話になっていて、過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
597
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 この度のご宿泊では当ホテルにご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。 今年は例年に比べ雪が少なく、ご期待に沿えず残念です。 またの機会がございましたら会津の雪景色をご覧いただければと存じます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おかゆまま
30代/女性|2 件のクチコミ

まず駐車場の誘導員の方が優しいです! 受付の方も優しく丁寧で嬉しかったですし、館内もきれい! お風呂も最高!お部屋も申し分ありません! ご飯もおいしかったですし、子供用の皿があり、息子が大喜びでありがたかったです! 春フェアをやっておりお得な気持ちになりました!また伺いたいです💕


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
148
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 この度のご宿泊では当ホテルにご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。 気軽に気楽にお越しいただける温泉宿として、今後もご満足いただけるよう尽力して参ります。 またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-03-18
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
チャビクン
70代/男性|7 件のクチコミ
温泉とバイキング最高!コスパ良しだが設備とクレーム対応に難があり今後の改善を望む

兎に角温泉がいいです。バイキングも地元食材を多く使っており、アルコールの飲み放題も良かった。コスパとしては最高!交通のロケーションはよくないが、頻繁に送迎サービスがあり助かった。設備の老朽化は否めないが適度のリフォームの努力が見られるし、シングルでも広い畳部屋で使い放題が良かった。客室の仕切り襖の木製取っ手の一部が剥がれ落ちて、朝温泉から素足で帰ってきた際に足先に突き刺さりそうになった。幸い親指先で違和感を感じてすぐに破片を見つけケガには至らなかった。三角形で先端がとがっていたためもし足裏で踏んでいればケガをした。他の客、幼児がケガでもしたら大クレームになると思い、フロントに報告をしたが、当直明けと思われるスタッフは、何事もないかのような対応でお詫びの一言もなかったのは気になる。破片の現物と落下した写真まで提示したのだが。従業員の顧客満足度の向上を更に推し進めることを期待する。福島応援、会津応援で遠距離から3.11に合わせて出かけ会津各地で満足し交流できたのだが1点だけ残念な結果となった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
151
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴いたしました事をお礼申し上げると共に、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 私共としてもサービスとは離れたご対応があったこと、とても残念に思います。 責任者を通じ、スタッフに共有し再指導して参ります。 また、今後同様のことが起こら様、施設館内の点検も徹底して参ります。 まだまだ至らない点が多い施設ではございますが、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ、施設共に成長していくため、日々精進していく所存でございます。 改めて、この度は残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 誠に厚顔なお願いではございますが、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
現役卒業平民
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋は快適、温泉も良いが、食事は残念

部屋は広く綺麗で快適、温泉についても露天風呂もありで料金以上の価値はある。ただ、食事(特に夕食バイキング)に関しては、不味くはないが旨くもない料理がほとんどで、品揃えもチープに感じた。アルコール飲み放題を考慮すると、それでも満足する方はいると思うが、私はあまりお酒を飲まないので、その恩恵を受けることができず満足感はなかった。それでも総合的にコスパは良いので、料理はおまけで付いてくる程度に考えればリピートはありだと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
280
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 この度のご宿泊では、お部屋や温泉にご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。 中でも露天風呂につきましては嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。 バイキングメニューにつきましては、ご不満の残るお食事となってしまい申し訳ございません。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の参考、改善に繋げさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 1人でも多くのお客様にご満足いただける宿を目指し、尽力して参ります。 またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
リンキー823
50代/女性|1 件のクチコミ
期待以上で従業員も親切な良い旅館

お値段が安い旅館だったので正直、あまり期待はしていなかったのですがとても良かったです。 従業員の方々も親切でした。温泉も広くてゆったりできました。お部屋も思っていた以上に広かったです。食事のバイキングはもう少し種類があっても良かったかなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

週末限定イベント! わくわくスイーツバイキング 飲み放題付

360
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 温泉を始めとするご宿泊にご満足いただけたとの事、私共としても嬉しい限りでございます。 気楽に、気軽にお越しいただける温泉宿としてご満足いただけるよう日々精進して参りますので今後共東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
クック19810801
40代/男性|2 件のクチコミ
料金設定に満足、混雑でも丁寧な接客

三連休にもかかわらず料金設定に大変満足しております。大変混雑している中においても接客は丁寧であり有意義に過ごすことができました。 アルコールも含めてドリンク飲み放題が含まれており、お得な感じが更にあったかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
317
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 当ホテルにご満足いただけたとの事、私共としても嬉しい限りでございます。 今後もお値段以上のご満足を提供し続けていけるように尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
oustim-320
50代/男性|10 件のクチコミ
温泉と食事に満足、スイーツは残念

今回、ワカサギ釣り後にお世話になりました。 冷えた体を温泉につかり回復しました。(温泉は満足出来ました。) 夕食も好きな物だけチョイスし満足しました。 お酒もい色々と選べて日本酒が最高でした。 不満はわくわくスイーツバイキングが週末限定で週末じゃ無い旅行客にアピールする看板は屈辱と受け止めるしか無いのかな⁉︎せめて置いてほしく無い! 部屋は景色が無い部屋ですがアレンジ出来るのでは…。 朝食も満足出来ました。忖度なしのコメントですがまた行きたいと思います。その時はお世話になりますので宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
294
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき化重ねて感謝申し上げます。 この度のご宿泊では温泉やお食事にご満足いただけたの事で大変嬉しく思います。 お食事のフェアの看板につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフにも通達し、今後同様のことが起こらないよう努めて参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-02-26
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
マスタドーナツ
20代/男性|4 件のクチコミ
伊藤園ホテル、温泉とバイキングがお得

THE伊藤園ホテルです。 料金が安く、朝食、夕食はバイキングです。 朝食、夕食をつけた場合とつけなかった場合であまり値段が変わらないので朝食、夕食をつけた方がお得だと思います。 伊藤園ホテルなので、バイキングはお酒が飲み放題です。 温泉の泉質は硫酸塩、塩化物泉で肌がツヤツヤになり、また湯冷めしにくいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
359
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 お食事や温泉にご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。 伊東園ホテルズではリーズナブルな価格帯でご宿泊いただけ、夕食・朝食バイキング、温泉、館内施設をお楽しみいただけます。 気軽に気楽にお越しいただける温泉宿として、現在よりもより良いサービスが提供できるよう精進して参りますので、今後とも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-02-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
古希の旅良き哉
60代/男性|3 件のクチコミ
和室と露天風呂が快適な宿

和室を利用した為、一人寝には十分過ぎる広さでした。(10畳+小上がり)朝食はバイキング方式でしたが和洋丁度良いバランスで提供されていました。お勧めは大浴場で、雪の降る中での露天風呂は温度も丁度良く半身浴の出来る岩が適度に配置されていて快適でした。隣接する大浴場は温度が少し高めに設定されていて露天風呂に行くにも戻ってから再度あた温まるにも有難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
746
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 当ホテルの源泉かけ流しの露天風呂は、体の芯から温まり、疲れを癒してくれると多くのお客様からもご好評いただいております。 露天風呂、大浴場共にご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。 またいつでも癒されに当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテルア新風月 予約担当
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-01-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kihiri
40代/女性|1 件のクチコミ

春休みに家族で宿泊しました。夕食後の卓球1時間で、最高に盛り上がり汗だく。運動後の夜の露天風呂が最高に気持ちよかったです!食事も丁度良く、祖母も子供達も満足でした。また行きたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
37
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 館内施設や温泉を始めとするご宿泊にご満足いただけたとの事、私共としても嬉しい限りでございます。 今後も1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。 またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひまわり72588
40代/女性|4 件のクチコミ
飲み放題とお風呂を満喫、カゴがあれば尚良し

飲み放題付きを満喫しました。 お風呂もとても気持ちよかったです。 部屋から浴場へ行く際のカゴとかがあれば良かったですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
60
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 ご夕食時のアルコールドリンクの飲み放題や温泉を始めとするご宿泊にご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。 大浴場へ行く際の籠や袋につきましては、今後検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうござます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-03-25
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
壊れたグランビア
60代/男性|11 件のクチコミ
広々とした部屋とお風呂でゆっくり満喫

1人で宿泊しました。部屋はとても広くゆっくり出来お風呂も広く最高でした。食事は金額対比では満足です。全体的にも⭕️でした。また行こうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。 またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆにばあさんのわんわんスタジオ
40代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応も良く会津市内が見渡せる部屋

スタッフの対応が皆良かったので、チェックイン早々いい気分になれました。 部屋は7階で、会津市内が見渡せて良かったです。 ホテル内でお土産も買えるし、食事も普通に美味しかったし満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
54
不適切なクチコミを報告する
この度東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 スタッフの対応を始め、当ホテルのご宿泊にご満足いただけたとのこと、私共としても嬉しい限りでございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もお値段以上のご満足を提供し続けていけるように尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
07ひまわりマッキー
50代/女性|4 件のクチコミ

夜より朝ごはんの方が充実していました。 部屋は綺麗で過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 お食事を始めとするご宿泊にご満足いただけたとの事、私共としても嬉しいかぎりでございます。 今後もより良いホテルを目指し、従業員一同精進して参りますので、東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-03-12
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あんにん125
17 件のクチコミ
急な予約でも食事と飲み放題に対応

急な予約でも、食事付き飲み放題にも対応してもらえて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
136
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 伊東園ホテルズではリーズナブルな価格帯でご宿泊いただけ、夕食・朝食バイキング、温泉、館内施設がお楽しみいただけます。 お客様もご満足いただけたご様子が伺えて嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう尽力して参ります。 お客様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ドラゴン特急
60代/男性|58 件のクチコミ
お風呂が最高!飲み放題付きで満足

お風呂が気に入り何度かお世話になっています 食事は期待はしていませんか飲み放題なので 差し引き及第点です


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝上げます。 温泉やアルコールドリンクの飲み放題にご満足いただけたとの事で、私共としても嬉しい限りでございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-02-24
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
5799wcup
60代/女性|31 件のクチコミ
連泊でメニューが同じで残念でした

連泊したのですが、メニューが同じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 ご連泊のお食事につきまして、ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。 多くの料理の変更は出来なくても、少しでも差異を出すことが出来ないか、関係部署へ相談し検討して参ります。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
荒野の旅人
50代/男性|1 件のクチコミ
シャトルバスとバイキングに改善の余地あり

駅からのシャトルバスがあったら良いです。夕食バイキングは目玉がないのが残念。全て作り置き感が拭えません。リピーターになりたいと思わせる思い切りが必要かと感じました。寿司も地味なネタに思えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
188
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 この度のご宿泊ではご満足の行くご滞在を提供できず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 関係部署を通し、改善に努めて参ります。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月 予約担当
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-02-14
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
すっ1722
50代/男性|5 件のクチコミ
毎年恒例のカニ食べ放題と温泉

毎年 ご利用させていただきます 久々のカニ食べ放題 おいしかったです 温泉ですが、ここのお湯は凄く好きで 大満足です。また利用したいとおもいます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン

部屋タイプ

和室10畳
223
不適切なクチコミを報告する
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 お食事や温泉を始めとするご宿泊にご満足いただけたとの事で、私共としても嬉しい限りでございます。 今後もお値段以上のご満足をいただけるよう、尽力して参ります。 またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 東山パークホテル新風月 予約担当
東山温泉 東山パークホテル新風月(伊東園ホテルズ)
2026-02-11